Tiedot
Tämä 1400-luvun palatsissa sijaitseva ja 1700-luvulla uudelleen rakennettu boutique-hotelli sijaitsee kadun toisella puolella Tejo-jokea vastapäätä.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluistaVila Gale Collection Palácio dos Arcos sijaitsee Lissabonin laitamilla tarjoten rauhallisen ja kätevän sijainnin, josta on helppo pääsy Lissaboniin, Cascaisiin, Sintraan ja Estoriliin juna-aseman läheisyyden ansiosta. Hotellin ainutlaatuinen yhdistelmä historiallista charmia ja moderneja mukavuuksia, yhdistettynä henkeäsalpaaviin merinäköaloihin ja huolellisesti hoidettuihin puutarhoihin, luo rauhallisen pakopaikan vieraille. Sen rauhallista tunnelmaa lisäävät lähellä olevat rannat ja lenkkipolut, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan rentoutumiseen.
Vieraat ylistävät jatkuvasti tilavia ja siistejä huoneita, joissa on modernit mukavuudet ja upeat näkymät parvekkeilta. Vaikka muutamat arvostelut mainitsevat vanhentuneen sisustuksen ja äänieristysongelmat, yleinen huonekokemus on positiivinen, ja siinä on mukavat sängyt ja kauniit, hyvin varustetut kylpyhuoneet. Siisteys on hotellin erottuva piirre, ja vieraat kehuvat moitteettomia tiloja, tahratonta allasaluetta ja siivoushenkilökunnan ylläpitämiä korkeita standardeja.
Hotellin henkilökunta saa korkeat pisteet ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan, mikä edistää merkittävästi myönteistä asiakaskokemusta. Vastaanotosta ravintolahenkilökuntaan, heidän kohtelias ja ammattitaitoinen palvelunsa parantaa yleistä ilmapiiriä, vaikka jotkut arvostelut viittaavat tarpeeseen pienille parannuksille palvelun johdonmukaisuudessa.
Hotellin aamiainen tekee usein vaikutuksen vieraisiin laadukkaalla ja runsaalla tarjonnallaan, mukaan lukien kokin valmistama munien valmistuspiste. Muutamat vieraat kuitenkin kokivat valikoiman jonkin verran rajalliseksi ja huomasivat viivästyksiä ruoan täydentämisessä. Ruokailukokemusta parantavat upeat näkymät, vaikka illallistarjoilu on saanut ristiriitaisia arvosteluja, joissa kehutaan ruoan laatua, mutta ollaan pettyneitä palvelun nopeuteen ja ruokalistan monipuolisuuteen.
Hotellin spa- ja allastilat ovat arvostettuja tarjoten miellyttävän ja rauhallisen kokemuksen. Spassa on uima-allas, turkkilainen sauna, sauna ja kuntosali, jotka kaikki edistävät hyvinvointipalveluja. Vaikka joitain logistisia näkökohtia, kuten pakolliset uimalakit, huomataan, yleinen spa-kokemus on positiivinen. Sekä sisä- että ulkouima-altaat, joita ympäröivät hyvin hoidetut puutarhat ja maisemalliset näkymät, parantavat edelleen asiakaskokemusta.
Perheille hotelli on poikkeuksellisen mukautuva hyvin hoidetuilla lastenalueilla, leikkipaikalla, lastenaltaalla ja lasten menulla. Vehreät puutarhat ja perheystävälliset aktiviteetit tekevät siitä ihanteellisen valinnan lapsiperheille.
Pysäköintimahdollisuuksia on saatavilla, mukaan lukien maanalainen pysäköintihalli, joka on kuitenkin maksullinen, mikä joidenkin vieraiden mielestä on hankalaa. Ilmainen ulkopysäköinti on rajallinen, mutta lisää yleistä positiivista kokemusta.
Vaikka jotkut vieraat kokevat, että hotelli ei täytä viiden tähden standardeja, erityisesti aamiaisen ja joidenkin palvelunäkökohtien osalta, suurin osa arvosteluista korostaa hotellin rauhallista ympäristöä, poikkeuksellista siisteyttä, ystävällistä henkilökuntaa ja mukavaa majoitusta. Vila Gale Collection Palácio dos Arcos on edelleen erittäin suositeltava valinta matkailijoille, jotka etsivät maisemallista ja rentouttavaa oleskelua aivan Lissabonin ulkopuolella.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
