Pramataris-hotelli on saanut lukuisia positiivisia asiakasarvosteluja, joissa kehutaan henkilökuntaa vuolaasti. Henkilökuntaa kuvaillaan erittäin mukavaksi, avuliaaksi, vieraanvaraiseksi, ystävälliseksi, joustavaksi ja kohteliaaksi. Hotellin omistajaa erityisesti kehutaan hänen lämmöstään ja vieraanvaraisuudestaan. Asiakkaat arvostavat myös henkilökunnan huomiota yksityiskohtiin ja heidän halukkuuttaan auttaa kaikissa tarpeissa. Jotkut arvioijat mainitsevat herkullisen aamiaisen, jonka ystävällinen henkilökunta tarjoilee joka aamu. Hotellin sijainti on toinen plussa, ja monet asiakkaat kommentoivat sen kätevyyttä ja läheisyyttä haluttuihin alueisiin. Vaikka muutamat asiakkaat raportoivat, että alkutervehdys oli vaisu, suurin osa arvioijista sanoo erittäin positiivisia asioita Pramatarisin henkilökunnasta, ja he käyttävät sellaisia kommentteja kuin "mahtavia ihmisiä", "viehättävä", "ihana" ja "erittäin mukava".