Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluista7 Luz Hostel sijaitsee suotuisasti rauhallisella Benfican alueella, kohtuuhintaisten ravintoloiden, kauppojen ja tärkeiden palveluiden, kuten bussipysäkkien, pankkiautomaattien ja metroasemien ympäröimänä. Tämä strateginen sijainti tarjoaa vieraille kätevän pääsyn eri nähtävyyksiin ja lentokentälle 30 minuutissa Uberilla tai julkisilla liikennevälineillä, ja se on lähellä Colombo-ostoskeskusta ja Luzin stadionia. Vaikka se on hieman syrjässä Lissabonin historiallisesta keskustasta, edulliset hinnat, siisti ympäristö, avulias henkilökunta sekä rauhallisuuden ja saavutettavuuden tasapainoinen yhdistelmä vetoavat budjettitietoisiin matkailijoihin.
Henkilökunta, erityisesti Miguel, Kelly ja Ramon, saavat kiitettävää palautetta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja tehokkaasta palvelustaan, mikä saa vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja hyvin hoidetuiksi. Nämä henkilökunnan jäsenten poikkeuksellinen vieraanvaraisuus parantaa merkittävästi vieraiden kokemuksia, huolimatta joistakin yksittäisistä raporteista töykeästä käytöksestä ja viestintävaikeuksista.
Hostellilla on kuitenkin haasteita, jotka vaikuttavat yleiseen vieraiden tyytyväisyyteen. Aamiaisvaihtoehdot ovat huomattavan puutteelliset, ja monet vieraat ilmaisevat tarpeen saada enemmän vaihtelua ja peruselintarvikkeita, kuten kahvia. Kiinteistön siisteys on myös toistuva ongelma. Kylpyhuoneissa on usein hometta, pahoja hajuja, tukkeutuneita viemäreitä ja hyönteisiä, kun taas huoneissa on tunkkaisia hajuja, homeisia seiniä ja likaisia lakanoita. Yhteiset tilat, kuten yleiset alueet ja keittiöt, on kuvattu sotkuisiksi ja riittämättömästi hoidetuiksi. Nämä ongelmat osoittavat, että hygieniaa ja kunnossapitoa on parannettava kiireellisesti.
Huoneet, vaikka ovatkin edullisia, aiheuttavat lisähaasteita. Huono ilmanvaihto, home, ilmastoinnin puute ja ohuet seinät, jotka johtavat meluhaittoihin, ovat usein mainittuja ongelmia. Monissa huoneissa on myös merkkejä vesivahingoista, riittämättömästä lämmityksestä tai jäähdytyksestä sekä toimintahäiriöistä, mikä tekee niistä sopivampia lyhytaikaisiin oleskeluihin tai niille, joilla on vähäiset majoituksen odotukset.
Vieraat raportoivat usein ongelmista wifi-yhteyden kanssa, jonka luotettavuus ja signaalin voimakkuus vaihtelevat huoneen sijainnin mukaan. Tämä epäjohdonmukaisuus tekee vakaan internetyhteyden vaativien tehtävien suorittamisen haastavaksi.
Hostellin sängyt saavat myös merkittävää kritiikkiä. Vieraat ovat kuvanneet patjat epämukaviksi ja kuluneiksi, jousien työntyessä esiin ja luteita esiintyessä. Vuodevaatteet ovat usein likaisia, niissä on tahroja ja ne vaihdetaan harvoin, ja muovisten patjansuojien ääni häiritsee unta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka 7 Luz Hostel hyötyy kätevästä sijainnista ja ystävällisestä henkilökunnasta, sillä on huomattavia haasteita siisteydessä, huoneiden kunnossa, aamiaisvaihtoehdoissa, wifi-luotettavuudessa ja sängyn laadussa, joihin on kiinnitettävä huomiota, jotta yleinen vieraskokemus paranisi. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Budget-hotelli
Benfican alueella sijaitseva hostelli tarjoaa edullista majoitusta hyvien liikenneyhteyksien päässä kaupungin keskustasta. Se tarjoaa mukavan oleskelun budjettimatkailijoille. Hostellissa on yhteinen keittiö ja yhteiset tilat.
Pieni hotelli
Huonetyypit
Tietoa 7 Luz Hostel
Lisenssi: 114270/AL
Vieraiden arvostelut
3.7
Arvioitu
Sijainti
Kohtuuhintaisten ravintoloiden ja kauppojen ympäröimä 7 Luz Hostel sijaitsee strategisella paikalla, mikä takaa helpon pääsyn bussipysäkeille, pankkiautomaateille ja metroasemille. Hostelli sijaitsee Benfican kaupunginosassa, joka on yleisesti ottaen rauhallinen alue hyvillä julkisen liikenteen yhteyksillä, vaikkakin se on hieman syrjässä Lissabonin historiallisesta keskustasta. Tämä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan vierailijoille, jotka arvostavat rauhaa ja paikallisia palveluita verrattuna välittömään läheisyyteen turistikohteisiin.
Useat arvostelut korostavat eri nähtävyyksien ja lentokentän saavuttamisen helppoutta 30 minuutissa Uberilla tai julkisilla kulkuneuvoilla. Hostellin läheisyys Colombo-ostoskeskukseen ja Luz-stadionille on myös plussaa. Asiakkaat kehuvat usein useiden lähellä olevien palveluiden, kuten useiden bussien ja paikallisten ravintoloiden, olemassaoloa, mikä lisää sijainnin houkuttelevuutta.
Vaikka jotkut huomauttavatkin hostellin etäisyydestä kaupungin keskustasta ja Lissabonin historiallisista osista, yleinen mielipide pysyy positiivisena sen puhtauden, avuliaan henkilökunnan ja edullisuuden vuoksi. Alueen rauhallisuus yhdistettynä hyvään maantieteelliseen sijaintiin tekee 7 Luz Hostelista suotuisan valinnan budjettitietoisille matkailijoille, jotka etsivät tasapainoa saavutettavuuden ja rauhallisen ympäristön välillä.
Aamiainen
7 Luz -hostellin aamiainen saa jatkuvasti palautetta, jossa korostetaan yhtä kehityskohdetta. Vieraat huomauttavat usein aamiaisen puuttumisesta, ja joidenkin mielestä siihen pitäisi sisältyä monipuolisempi valikoima, kuten mehuja ja hampurilaisia. Aamiaistilojen tai kahvin sisällyttämisen puute on mainittu toistuvasti. Tämä viittaa siihen, että vaikka hostelli saattaa loistaa muilla alueilla, aamutarjonnan parantaminen voisi merkittävästi lisätä asiakastyytyväisyyttä.
Huoneet
'7 Luz Hostelin' huoneet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia, jotka kallistuvat usein haastavampaan suuntaan. Positiivista on, että jotkut vieraat ovat pitäneet huoneita kohtuullisen siisteinä, järjestyksessä ja riittävän tilavina yhdelle tai kahdelle hengelle. Saatavilla oleva majoitus on edullinen, mikä saattaa houkutella matkailijoita, jotka etsivät kustannustehokasta majoitusta.
Merkittävät ongelmat, kuten huono ilmanvaihto, yleinen home ja perusmukavuuksien, kuten ilmastoinnin, tuulettimien ja kunnollisten vuodevaatteiden puute, pilaavat kuitenkin usein oleskelun. Monet huoneet kärsivät äärimmäisestä kosteudesta, tunkkaisista, epämiellyttävistä hajuista ja merkkejä vesivahingoista. Ohuet kipsilevyseinät eivät eristä ääntä, mikä johtaa korkeaan melutasoon naapurihuoneista ja yleisistä tiloista, mikä voi häiritä unta. Lisäksi siisteystaso jää usein puutteelliseksi, ja on raportoitu likaisuudesta, hyönteisten saastumisesta ja epäsiisteistä jaetuista kylpyhuoneista.
Hostellin sijainti, joka on melko syrjäinen, lisää haittaa vieraille, jotka etsivät vilkkaampaa ja helpommin saavutettavaa ympäristöä. Rakenteelliset ongelmat, kuten toimimattomat ovet, pienet tai olemattomat ikkunat ja riittämätön lämmitys tai jäähdytys, heikentävät entisestään mukavuutta.
Vaikka hintataso saattaa olla houkutteleva, riittämättömien tilojen, hygieniaongelmien ja kunnossapito-ongelmien yhdistelmä viittaa siihen, että '7 Luz Hostel' saattaa sopia paremmin lyhytaikaisiin oleskeluihin tai niille, joilla on vähäiset majoitustoiveet.
Vuoteet
'7 Luz Hostelin' vierasarviot korostavat jatkuvasti merkittäviä ongelmia sänkyjen kanssa. Useimmat arvostelut huomauttavat, että patjat ovat epämukavia, kuluneita ja niistä usein työntyy jousia ulos, mikä tekee nukkumiskokemuksesta huonon. Jotkut vieraat ilmoittivat löytäneensä luteita ja punkkeja, mikä vain lisää epämukavuutta. Tahrat ja lika lakanoiden päällä pahentavat negatiivisia vaikutelmia entisestään. Osassa liinavaatteista on luteita ja toisia ei yksinkertaisesti vaihdeta säännöllisesti. Vaikka ajoittain mainitaan puhtaat ja mukavat sängyt, yleinen yksimielisyys on, että hostellin vuodevaatteet vaativat kiireellistä huomiota ja parannusta. Lisäksi muovisten patjansuojien aiheuttama melu ja riittämättömät vuodevaatteet kylmemmälle säälle täydentävät huolien listaa. On selvää, että '7 Luz Hostelin' sängyt ovat suuri alue, joka kaipaa kunnostusta ja parempia huoltotoimenpiteitä.
Puhtaus
Hostelli "7 Luz Hostel" on saanut lukuisia asiakasarvioita, joissa korostetaan merkittäviä puhtausongelmia koko kiinteistössä. Monet arvostelut huomauttavat, että kylpyhuoneet ovat usein likaisia, ja home, tukkeutuneet viemärit ja pahat hajut ovat yleisiä valituksia. Kylpyhuoneista puuttuu joskus perustarvikkeita, kuten saippuaa, WC-paperia ja pyyhkeitä, ja niissä on usein hyönteisiä ja jopa torakoita.
Huoneet eivät ole sen parempia, ja monet vieraat kuvailevat tunkkaisia hajuja, homeisia seiniä ja likaisia lakanoita. Jotkut huomasivat pienten tuholaisten, kuten punaisten lutikoiden ja muurahaisten, läsnäolon. Hostellin yleinen kunnossapito vaikuttaa riittämättömältä, ja vieraat mainitsevat usein rapistuneen kunnon, kuten kosteusvaurioituneet seinät, rikkinäiset tilat ja riittämättömän äänieristyksen.
Yhteiset tilat, mukaan lukien yleiset alueet ja keittiö, saavat myös negatiivista palautetta puhtauden ja organisoinnin suhteen. Vieraat kertovat epäjohdonmukaisista siivousaikatauluista, ja jotkut kuvailevat alueita sotkuisiksi ja laiminlyödyiksi.
Vaikka puhtaista huoneista ja ystävällisestä henkilökunnasta on joitain mainintoja, ne jäävät huonon hygienian ja kunnossapidon valitusten ylivoimaisen määrän varjoon. Hostellin nykytila ei vastaa sen online-esitystä, mikä johtaa vieraiden pettymykseen. Puhtauden ja tilojen ylläpidon parantaminen on olennaista paremman asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.
Henkilöstö
7 Luz Hostellin henkilökunta saa yleisesti ottaen positiivista palautetta ystävällisyydestään ja huomaavaisuudestaan. Monet vieraat kehuvat Miguelin, Kellyn ja Ramonin kaltaisia työntekijöitä poikkeuksellisesta palvelusta, korostaen heidän kohteliaisuuttaan ja avuliaisuuttaan. Nämä henkilöt erottuvat erityisesti tekemällä vieraiden olon tervetulleeksi ja vastaamalla heidän tarpeisiinsa tehokkaasti. Mainintoja on siitä, että henkilökunta on superystävällistä, vieraanvaraista ja aina hymyilevää, mikä on jättänyt positiivisen vaikutuksen lukuisiin vierailijoihin.
Henkilökunnan kanssa koetut kokemukset eivät kuitenkaan ole yksinomaan positiivisia. Jotkut arvostelijat kohtasivat ongelmia, kuten töykeää käytöstä tietyiltä työntekijöiltä, mukaan lukien johtaja, ja yleistä piittaamattomuutta vieraiden ongelmista. Raportteja oli myös huonosta kommunikaatiosta, sillä jotkut henkilökunnan jäsenet eivät puhuneet englantia eivätkä toisinaan edes yrittäneet kommunikoida muilla kielillä. Useat vieraat huomauttivat, että vastaanotto oli usein miehittämätön, mikä johti viivästyksiin sisäänkirjautumisessa ja avun puutteeseen tarvittaessa.
Näistä kielteisistä kommenteista huolimatta yleinen mielipide henkilökunnasta viittaa huomattavaan määrään positiivisia kokemuksia, mikä tekee yksittäisten työntekijöiden ystävällisestä ja avuliaasta luonteesta keskeisen osan hostellin asiakastyytyväisyyttä. Palvelun epäjohdonmukaisuudet kuitenkin viittaavat alueisiin, jotka voisivat hyötyä parannuksista.
Wi-Fi
Hostel 7 Luzissa vierailijat ovat kohdanneet useita ongelmia WiFin laadun kanssa. WiFi-kokemus hostellissa on ollut melko epätasainen: jotkut vieraat ovat kuvanneet sen olevan ihan ok tai kohtuullinen, kun taas monet muut ovat pitäneet sitä puutteellisena. Useissa arvosteluissa mainitaan, että WiFi on ollut ajoittainen, hidas tai jopa täysin poissa käytöstä ajoittain. Niille, jotka tarvitsevat luotettavan yhteyden, signaalin voimakkuus voi olla heikko huoneen sijainnista riippuen, mikä tekee etätöistä haastavaa. Jotkut vieraat ovat myös raportoineet, että hostellin henkilökunta ei pystynyt ratkaisemaan yhteysongelmia tehokkaasti. Näistä puutteista huolimatta WiFi on käytettävissä perusselaamiseen ja vähäiseen online-toimintaan, kun se toimii. Potentiaalisten vieraiden tulisi kuitenkin varautua mahdollisiin häiriöihin internetyhteydessään oleskelunsa aikana.
Ei, 7 Luz Hostel ei ole uima-allasta.
Ei, 7 Luz Hostel ei tarjoa kylpylää.
Ei, 7 Luz Hostel ei salli koiria.
Ei, 7 Luz Hostel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.