Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNorwood Inn & Suites Columbus tarjoaa vierailleen vaihtelevan kokemuksen, jossa on sekä myönteisiä puolia että merkittäviä kehityskohteita. Hotelli sijaitsee kätevästi Interstate 71 -tien varrella, ja sieltä on helppo pääsy nähtävyyksiin, kuten konserttipaikkoihin, tapahtumakeskuksiin ja eläintarhaan. Huolimatta joistakin huolenaiheista lähialueen turvallisuuden ja yleisen ilmapiirin suhteen, hotellin läheisyys tärkeimpiin teihin, huoltoasemille, ravintoloille ja ostoskeskuksille on merkittävä etu.
Vaikka hotelli tarjoaa palveluita, kuten ilmaisen wifin ja runsaasti pysäköintitilaa, näihin ominaisuuksiin liittyy usein varauksia. Wifi on usein raportoitu hitaaksi ja epäluotettavaksi, vaikka se on ilmainen, ja pysäköinti, vaikka sitä on runsaasti, on herättänyt turvallisuushuolia sen kunnon ja ympäröivän toiminnan vuoksi.
Sänkyjen mukavuus on yksi harvoista yksimielisesti kehutuista ominaisuuksista, ja monet vieraat korostavat niiden pehmeyttä ja mukavuutta. Lisäksi joillakin vierailla oli positiivisia kokemuksia hotellin henkilökunnan kanssa, ja he kuvasivat heitä ystävällisiksi, avuliaiksi ja joustaviksi. Henkilökunnan kohteliaat, ammattimaiset ja avuliaat toimintatavat paransivat useiden vieraiden kokemusta.
Hotellilla on kuitenkin merkittäviä ongelmia muilla alueilla. Siisteys ja ylläpito ovat toistuvia kiistakysymyksiä, ja lukuisat raportit likaisista huoneista, rikkinäisistä huonekaluista ja toimimattomista kalusteista. Tämä ulottuu hotellin palveluihin, kuten uima-altaaseen ja kuntosaliin, jotka ovat usein suljettuina tai huonossa kunnossa. Aamiaisvaihtoehdot eivät myöskään vastaa odotuksia, ja niitä kuvataan usein rajoitetuiksi tai olemattomiksi, mikä johtaa vieraiden tyytymättömyyteen.
Huolimatta siitä, että huoneissa on porealtaita tai jacuzzi-altaita, monet vieraat kohtasivat ongelmia siisteyden ja toimivuuden kanssa. Vaikka huoneiden jacuzzi-altaita arvostetaan, johdonmukainen huolto on välttämätöntä. Samoin hotellia ei yleisesti ottaen pidetä perheystävällisenä tai riittävän hyvin liikematkustajille sopivana, mikä entisestään kaventaa sen vetovoimaa.
Kaiken kaikkiaan Norwood Inn & Suites Columbus erottuu kätevällä sijainnillaan ja mukavilla sängyillään, mutta sillä on vaikeuksia ylläpitää siisteyttä, toimivia palveluita ja johdonmukaista palvelun laatua. Parannukset näillä alueilla voisivat merkittävästi parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
