TiedotYhteenveto arvosteluistaRed Roof Inn Rochester - Henrietta saa yleisesti ottaen positiivista palautetta sijainnistaan, jota kehutaan sen strategisesta sijoittumisesta lähelle tärkeitä moottoriteitä, kuten I-90 ja 390, sekä sen läheisyydestä erilaisiin ruokapaikkoihin, ostoskeskuksiin ja Rochesterin teknilliseen korkeakouluun. Tämä tekee siitä houkuttelevan valinnan sekä vierailijoille että liikematkustajille, tarjoten erinomaisen yhdistelmän saavutettavuutta ja lähellä olevia palveluita.
Huoneet saavat vaihtelevan vastaanoton. Asiakkaat arvostavat rauhallista sijaintia, tilavia huoneita, mukavia sänkyjä ja käteviä ominaisuuksia, kuten aikaisen sisäänkirjautumisen ja äskettäin uusitut sisätilat. Merkittäviä puhtaus- ja kunnossapito-ongelmia raportoitiin kuitenkin toistuvasti. Joissakin huoneissa oli epämiellyttäviä hajuja, merkkejä torakoista ja luteista sekä muita puhtauteen liittyviä ongelmia, kuten tahraisia liinavaatteita, likaisia mattoja ja rikkinäisiä kalusteita. Näistä ongelmista huolimatta muutama asiakas piti huoneitaan siisteinä ja hyvin hoidettuina saapuessaan.
Puhtauden osalta hotelli ei valitettavasti yllä odotuksiin, kuten monet asiakkaat ovat kuvanneet. Negatiivinen palaute korosti erittäin likaisia huoneita, epäsiistejä kylpyhuoneita, tahraisia lakanoita ja yleistä kunnossapidon puutetta sekä huoneissa että yleisissä tiloissa. Hyönteisten esiintyminen ja epämiellyttävä haju olivat yleisiä valituksia.
Sitä vastoin hotellin henkilökunta saa laajaa tunnustusta ystävällisestä ja ammattimaisesta käytöksestään. Erityisesti vastaanottotiimiä kuvataan usein hämmästyttävän kohteliaaksi ja päteväksi, mikä tarjoaa sujuvan sisäänkirjautumisprosessin ja huomaavaista palvelua. Henkilökunnan, mukaan lukien johtajan, avuliaisuus ja lämmin asenne parantavat merkittävästi yleistä asiakaskokemusta muutamista vähemmän suotuisista kommenteista huolimatta.
Red Roof Inn Rochester - Henrietta -hotellin sängyt saivat myös huomattavaa kiitosta mukavuudestaan, ja monet asiakkaat korostivat vuodevaatteiden puhtautta, pehmeyttä ja kutsuvuutta. Huolta herätti kuitenkin patjojen ja vuodevaatteiden kunto, jotka joidenkin mielestä olivat vanhoja ja tahraisia.
Pohjimmiltaan, vaikka Red Roof Inn Rochester - Henrietta -hotellilla on erinomainen sijainti ja kiitettävä henkilökunnan palvelu, puhtaus- ja huonekunnostusongelmat ovat alueita, jotka tarvitsevat kiireellistä huomiota. Sänkyjen mukavuus erottuu huomattavana positiivisena asiana ristiriitaisissa arvosteluissa. Näytä lisää
TiedotYhteenveto arvosteluistaHoliday Inn Express Rochester - University Area by IHG saa pääosin positiivista palautetta vierailta, erityisesti sen strategisen ja kätevän sijainnin vuoksi. Se sijaitsee lähellä lentokenttää, paikallisia sairaaloita, Rochesterin yliopistoa, ravintoloita, ostoskeskuksia ja suuria moottoriteitä, joten se palvelee monipuolista matkailijaryhmää, mukaan lukien liikematkustajat ja ulkoilun harrastajat.
Hotellin aamiaispalvelu saa kiitosta monipuolisuudestaan ja tuoreudestaan, mukaan lukien lämpimät ruokavaihtoehdot ja mukaan otettavat tuotteet. Aamiaistarjoilun henkilökunnan kohteliaisuus parantaa yleistä aamukokemusta. Vaikka muutamat vieraat kokivat pieniä ongelmia ruoan monipuolisuuden ja palvelun riittävyyden kanssa, enemmistö arvosti tarjottua vastinetta rahalle ja kätevyyttä.
Hotellin huoneita kehutaan yleisesti niiden koon, mukavuuden ja siisteyden vuoksi, ja niitä kuvataan usein tilaviksi ja hiljattain kunnostetuiksi. Pehmeät sängyt ja tarvittavat mukavuudet edistävät miellyttävää oleskelua. Joitakin siisteysongelmia, kuten satunnaisia hiuksia liinavaatteissa ja kuluneita kokolattiamattoja, havaittiin kuitenkin, mikä osoittaa, että parannuksia tarvitaan. Satunnaisia valituksia olivat ludehavainnot ja WC:n kovaääninen vetäminen.
Siisteys koko laitoksessa sai vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet vieraat pitivät huoneet ja kylpyhuoneet siisteinä ja viihtyisinä, jotkut ilmoittivat ongelmista yleisissä tiloissa, kuten likaisissa käytävissä ja hisseissä. Myös siivouksen epäjohdonmukaisuuksia ilmeni, ja jotkut vieraat huomasivat puutteita huoneiden siivouksessa oleskelunsa aikana.
Hotellin henkilökunta erottuu poikkeuksellisesta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vastaanotosta aamiaistarjoiluun henkilökunnan jäseniä korostetaan säännöllisesti heidän mukautuvuutensa ja kohteliaisuutensa vuoksi, mikä takaa lämpimän ja kutsuvan ilmapiirin kaikille vieraille.
Hotellin uima-allas on arvostettu, erityisesti lapsiperheiden keskuudessa, sen lämpimän veden ja yleisen nautinnon vuoksi, vaikka altaan lämpötilasta ja satunnaisista siisteysongelmista esitettiin muutamia huolenaiheita. Uima-altaan käyttöön liittyvä ilmoittautumiskäytäntö, joka rajoittaa istunnot 45 minuuttiin, oli joillekin vieraille kiistanalainen asia.
Hotellin sängyt kuvataan yleisesti mukaviksi, ja king-size-sängyt saavat erityistä kiitosta. Muutamia raportteja patjojen kovuudesta ja satunnaisista pesemättömistä lakanoista oli kuitenkin, mikä osoittaa parantamisen varaa tällä alueella.
Kaiken kaikkiaan Holiday Inn Express Rochester - University Area tarjoaa vankan kolmen tähden kokemuksen, jolle on ominaista mukavuuden, kätevyyden ja vieraanvaraisuuden yhdistelmä. Vaikka parannettavaa on, kuten siivouksen johdonmukaisuus ja joitain laitoksen vanhentuneita näkökohtia, hotelli on edelleen suotuisa valinta monille matkailijoille erinomaisen sijaintinsa, ystävällisen henkilökuntansa ja mukavan majoituksensa ansiosta. Näytä lisää
