Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPremier Inns Tollesonin sijainti on erittäin kätevä, ja asiakkaat ovat kehuneet sen läheisyyttä tärkeimmille moottoriteille ja tärkeimmille nähtävyyksille. Siksi se on ihanteellinen niille, jotka osallistuvat tapahtumiin paikallisissa paikoissa, kuten Talking Stick Amphitheaterissa ja AK Chin Pavilionissa. Hotellin ympärillä on kävelymatkan päässä useita pikaruokapaikkoja, huoltoasemia ja ostosmyymälöitä. Vaikka hotelli on lähellä moottoritietä, sijainti on rauhallinen, mikä lisää sen houkuttelevuutta. Myös julkisen liikenteen yhteydet ja lähellä olevat nähtävyydet, kuten Cardinal Stadium, lisäävät sen kätevyyttä.
Premier Inns Tollesonin henkilökunta on saanut pääosin positiivista palautetta, ja monet asiakkaat ovat ylistäneet heidän ystävällisyyttään, huomaavaisuuttaan ja ammattitaitoaan. Erityisesti vastaanottotiimiä kehuttiin tehokkaasta ja kohteliaasta palvelusta, joka varmisti sujuvan sisäänkirjautumisen. Ajoittain raportoitiin kuitenkin epäammattimaisesta käytöksestä ja hitaasta palvelusta ruuhka-aikoina.
Premier Inns Tollesoniin ovat lemmikit tervetulleita ilman lisämaksuja, minkä monet asiakkaat kokivat hyödylliseksi. Kiinteistössä on useita alueita, joissa koirat voivat kävellä, mutta yleinen siisteys ja lemmikkeihin liittyvät tilat herättivät huolta. Myös huoneiden siisteydessä oli ongelmia, ja raportoitiin hyönteisistä, likaisista lattioista, tahraisista pyyhkeistä ja savukkeen hajusta. Huoneiden kunnossapitoon liittyvät ongelmat, kuten toimimaton ilmastointi, rikkinäiset huonekalut ja ohuet seinät, jotka häiritsivät unta, olivat yleisiä valituksia.
Positiivista oli, että jotkut asiakkaat pitivät sänkyjä mukavina ja arvostivat huoneiden tilavaa pohjaratkaisua. Siivousta kehuttiin ajoittain puhtaiden lakanoiden ja pyyhkeiden tarjoamisesta. Valitettavasti sisustus kuvattiin vanhentuneeksi, ja monet huoneet kaipasivat merkittävää kunnostusta, mukaan lukien kylpyhuoneet ja perusmukavuudet, kuten kahvinkeittimet, mikroaaltouunit ja jääkaapit.
Aamiaiskokemus ei vastannut odotuksia, ja monet asiakkaat olivat pettyneitä sen puuttumiseen ja huonoon tiedotukseen sen saatavuudesta. Ne, jotka etsivät aamupalaa, joutuivat tutustumaan lähikahviloihin.
Myös hotellin WiFi sai negatiivista palautetta yhteysongelmien ja käytöstä perittävien lisämaksujen vuoksi, mikä oli ristiriidassa ilmaisen internetyhteyden alkuperäisten mainosten kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Premier Inns Tolleson tarjoaa kätevän sijainnin ja ystävällisen henkilökunnan, ja mukavat sängyt ovat merkittävä positiivinen piirre. Hotellilla on kuitenkin merkittäviä haasteita siisteyden, huoneiden kunnossapidon ja mukavuuksista annettavan tarkan tiedon kanssa, ja sen on parannettava näitä alueita varmistaakseen paremman asiakaskokemuksen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
