Tarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista? Ei
Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa? Kyllä, kaikille vierailijoille
Varmistatteko kosketuksettoman sisään- ja uloskirjautumisen? Kyllä, käyttämällä sovellusta
Avautuvatko hotellin pääsisäänkäynnin ovet automaattisesti? Kyllä
Onko hotellin vierailla pääsy suoraan huoneen sisäänkäynnille, hotellin ulkopuolelta, menemättä aulaan? Kyllä, tietyt huonetyypit. Classic, Deluxe, Suite Garden View
Puhdistus
Jäävätkö huoneet tyhjiksi tietyn pituiseksi ajaksi, kun vieras on poistunut? Kyllä, 24 tunnin ajan.
Onko mahdollista, että huoneen siivousta ei tehdä vieraiden oleskelun aikana? Kyllä
Onko käytäntönä sallia raittiin ilman vaihtuvuus huoneisiin, jättämällä ikkunat auki lähtevien ja saapuvien välillä? Kyllä
Käyttääkö siivoushenkilöstö asianmukaisia henkilökohtaisia suojavarusteita? Kyllä
Puhdistatteko ja desinfioitteko yhteiset tilat? Kyllä, useita kertoja päivässä
Desinfioidaanko vieraiden matkatavarat ja tavarat saapumisen yhteydessä? Kyllä
Puhdistetaanko matkatavaravaunut jokaisen käytön jälkeen? Kyllä
Desinfioidaanko vieraiden avaimet/kortit? Kyllä
Siivotaanko huoneet perusteellisesti? Kyllä
Onko kaikki työntekijät koulutettu noudattamaan siivouskäytäntöjä ja valvotaanko heitä asianmukaisesti? Kyllä
Käytättekö viranomaisten hyväksymiä desinfiointiaineita, jotka tappavat COVID-19-viruksen? Kyllä
Käytättekö sähköstaattisia spray-pulloja, joissa on sairaalaluokan desinfiointiainetta pintojen desinfiointiin? Kyllä
Desinfioidaanko vierashuoneiden usein kosketeltavat alueet, kuten valokytkimet ja ovenkahvat? Kyllä
Rajoitukset
Onko hissin käyttöä rajoitettu? Hissejä ei ole
Onko julkisten tilojen huonekalut järjestetty sallien suuremman välietäisyyden muihin ihmisiin? Kyllä
Voiko vierashuoneissa oleskella sisäänkirjautumiseen asti, kun ne on siivottu? Ei
Onko hotellin kapasiteetti rajoitettu? Kyllä, enintään 50% huoneista voidaan käyttää
Hyväksyykö hotelli vain kotimaan varaukset? Ei
Saavatko ihmiset, jotka eivät asu tai työskentele hotellissa, oleskella hotellin tiloissa? Ei
Saako huoneissa käydä ihmisiä, jotka eivät asu hotellissa? Ei
Oletteko muuttaneet sisään-/uloskirjautumisaikoja, jotta lähtöjen ja saapumisten välillä olisi enemmän aikaa? Ei
Muut rajoitukset We never had/have more than one family at the same time the reception once the check-in is done in a sitting lounge that is prepared for the social distance. In our case, it is not necessary to expand the check-in/check-out time
Lisätarvikkeet
Annatteko henkilökunnalle lääkintäpakkauksia (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Annatteko vieraille lääkintäpakkauksia, (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Onko jokaisessa huoneessa desinfiointipyyhkeitä? Ei
Onko koko hotellissa käsihuuhdeasemia joka puolella? Kyllä
Onko jokaisen huoneen ulkopuolella desinfiointispray kenkiä varten? Ei
Onko auloissa kylttejä, jotka muistuttavat vieraita sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä protokollasta? Kyllä
Onko sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä selkeät merkinnät tiloissa? Kyllä
Käytättekö toimitusrobotteja tavarantoimituksessa vieraiden huoneisiin? Ei
Onko jokaisessa huoneessa oma ilmastointi-/lämmitysyksikkö (ei keskusilmastointi-/lämmitysjärjestelmää)? Kyllä
Onko vierashuoneista poistettu tarpeettomat tavarat, kuten koristetyynyt, koristeviltit, paperiset muistiinpanovälineet ja kynät? Kyllä
Onko ilmanpuhdistus- ja desinfiointilaitteet asennettu? Kyllä, julkisissa tiloissa
Pestäänkö liinavaatteet, pyyhkeet ja pyykit virallisten ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Pussitetaanko likaiset liinavaatteet vierashuoneessa, jotta ne eivät ole kosketuksissa muuhun pyykkiin, kun niitä kuljetetaan pesulaan? Kyllä
Ruoka- ja juomapalvelu
Tarjoatteko vieraille valmiiksi pakattuja aterioita? Ei
Onko aamiaisella yksittäispakattuja vaihtoehtoja noutopöydän sijaan? Kyllä
Tarjoatteko kosketuksettoman toimituksen huoneessa tapahtuvaa ruokailua varten? Kyllä
Protokollat ja sertifioinnit
Noudatatteko jotakin näistä protokollista tai oletteko hankkinut jonkin näistä sertifikaateista?
'Clean and Safe' Issued by the Portuguese Tourism Board
Onko nimettyä henkilöä, joka valvoo toimenpiteiden asianmukaista täytäntöönpanoa? Kyllä
Tehdäänkö säännöllisiä tarkistuksia koko henkilökunnalle kehonlämpötilamittauksilla? Kyllä
Toteuttaako henkilökunta sosiaalisen etäisyyden käytäntöjä ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Onko kiinteistöllä osoitettuja eristysvyöhykkeitä? Kyllä
Onko teillä selkeät ohjeet siitä, miten käsitellä epäiltyjä tai vahvistettuja koronavirustapauksia (COVID-19)? Kyllä
Onko yrityksessä paikalla lääkäriä tai päivystystä tarvittaessa? Kyllä
Onko olemassa palveluja, jotka eivät tällä hetkellä ole käytettävissä terveys- ja turvallisuusnäkökohtien vuoksi (esim. pysäköintipalvelu, lentokenttäkuljetus, kylpylä, kuntosali, sisäuima-allas, kokoushuoneet, kahvipisteet jne.)? Valet Parking and Late Afternoon Gathering are unavailable. Breakfast and pool have limitations.
Onko hotelli ollut suljettuna pandemian aikana? Kyllä Uudelleen avaamispäivä: May, 25 2020
Vastauksia on viimeksi päivittänyt Sintra Marmoris Palace
Deluxe-huone - Oma terassiFeaturing a terrace, these rooms feature Castelbel amenities in the bathroom.
These rooms are located next to the main building, in either the ground floor or the 1st floor. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has a King size bed. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Please note that this suite is not located in the main building.
Deluxe-huone - PuutarhanäkymäThe spacious rooms feature Castelbel amenities in the bathroom, which also comes with a romantic bathtub.
These rooms are located in the main building, in either the ground floor or the 1st floor. All were recreated from ancient spaces such as the library or the blue marble meeting room. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has either a King size bed or 2 single beds. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Sviitti - PuutarhanäkymäThe large suite provides guests with an atmosphere of absolute tranquility, with its direct access to the garden.
It is is located next to the main building and has Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles. The bathroom opens to the spacious living area.
The unit has independent heating and air-conditioning control. Also included are a wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
PerhesviittiThis spacious suite is located in the main building and has views over the garden. The unit comes with a pink marble bathroom.
Interconnected rooms are available, upon request and confirmation. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Sviitti - VuoristonäköalaThe large suite is located on the property's 2nd floor and has views over Sintra and the Moorish Castle.
It is is located next to the main building and has Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles. The bathroom opens to the spacious living area.
The unit has heating, air conditioning, a wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Deluxe-huoneThe spacious rooms feature Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles.
These rooms are located on the ground floor, near the main building and provide an atmosphere of absolute tranquility with direct access to the garden. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has either a King size bed or 2 single beds. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
King-sviitti - ParvekeThis spacious suite is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Kyllä, Sintra Marmoris Palace:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Ulkouima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.
Ei, Sintra Marmoris Palace ei tarjoa kylpylää.
Ei, Sintra Marmoris Palace ei salli koiria.
Kyllä, Sintra Marmoris Palace tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.