Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaSuper 8 by Wyndham Sacramento sijaitsee kätevästi lähellä Sacramenton keskustaa ja lentokenttää, mikä tekee siitä suositun matkailijoiden keskuudessa hyvien liikenneyhteyksien, kauppojen, ravintoloiden ja stadionin ansiosta. Vieraat arvostavat sijainnin käytännöllisyyttä ja kilpailukykyistä hinnoittelua, vaikka lähialueen turvallisuus ja siisteys aiheuttavatkin huolta.
Vaikka Super 8:n aamiainen on jättänyt monet vieraat tyytymättömiksi sen suppeaan tarjontaan, joka rajoittuu kahviin, mehuun ja satunnaisiin myslipatukoihin, muut hotellin osa-alueet ovat saaneet parempaa palautetta. Huoneita kehutaan usein mukavista sängyistään ja tilavuudestaan, ja monet vieraat pitävät niitä siisteinä ja hyvin hoidettuina arvostaen mukavuuksia, kuten minijääkaappeja ja kahvia joissakin huoneissa. On kuitenkin mainintoja epäjohdonmukaisesta siisteydestä, vanhentuneista kalusteista ja satunnaisista ongelmista huoneen avainten kanssa.
Siisteys koko kiinteistössä antaa vaihtelevan kuvan; vaikka jotkut huoneet ovat siistejä ja siivouspalvelu on ystävällistä, muiden alueiden, kuten käytävien ja yleisten tilojen, on raportoitu olevan likaisia ja niistä lähtee epämiellyttäviä hajuja.
Super 8 by Wyndham Sacramenton henkilökunta saa myös ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat ylistävät henkilökuntaa ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta, ja erityisesti Marya vastaanotossa ammattimaisuudestaan. On kuitenkin huomattavia esimerkkejä epäammattimaisesta käytöksestä ja pitkistä odotusajoista, mikä viittaa johdonmukaisemman henkilöstökoulutuksen tarpeeseen.
WiFi-palvelu hotellissa on ollut merkittävä turhautumisen lähde monille vieraille, ja siinä on ollut ongelmia yhteyden kanssa sekä salasanajärjestelmä, joka vanhenee 48 tunnin välein.
Hotellin sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja; vaikka monet vieraat pitävät niitä mukavina ja nauttivat hyvistä yöunista, toiset raportoivat, että sängyt ovat vanhoja ja epämukavia, ja niissä on ongelmia, kuten äänekkäät jouset ja satunnaiset lutikat.
Myös liikuntarajoitteisten vieraiden saavutettavuudessa on parantamisen varaa, sillä hissin puuttuminen tekee ylemmissä kerroksissa liikkumisesta haastavaa liikuntarajoitteisille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Super 8 by Wyndham Sacramento tarjoaa käytännöllisen sijainnin ja joitain mukavia, siistejä huoneita, mutta se tarvitsee parannusta esimerkiksi aamiaisvalikoimassa, yleisessä siisteydessä, internetyhteydessä ja saavutettavuudessa, jotta voidaan varmistaa johdonmukaisesti positiivinen asiakaskokemus.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
