Novotel Rotorua Lakeside
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNovotel Rotorua Lakeside saa jatkuvasti korkeita arvosanoja vierailtaan useista palveluun ja mukavuuksiin liittyvistä seikoista. Hotellin poikkeuksellinen sijainti kauniin järven rannalla ja lähellä Eat Streetin ruokailumahdollisuuksia on erinomainen ominaisuus. Perheet pitävät erityisesti läheisyydestä lapsiystävällisiin alueisiin, ja kaikki vieraat nauttivat helposta pääsystä kauppoihin, puistoihin, baareihin ja vilkkaaseen yöelämään.
Hotellin aamiainen saa kiitosta sen monipuolisuudesta, laadusta ja aamiaishuoneen maisemallisista järvinäkymistä. Vieraat arvostavat tilauksesta tehtyjä munakkaita, smoothie-konetta, tuoremehuja ja käytäntöä, jossa lapset syövät ilmaiseksi maksavan aikuisen kanssa. Vaikka ajoittaisia palvelun puutteita ja joitain pieniä ongelmia tietyissä ruoka-aineissa on, yleinen aamiaiskokemus nähdään myönteisenä.
Illalliskokemus Novotel Rotorua Lakessa on myös kiitettävä, erityisesti buffet-illallinen, joka tunnetaan sen monipuolisuudesta ja laadusta, mukaan lukien erinomaiset merenelävät. Hotellin ravintola ja baari tarjoavat kodikkaan tunnelman ja elävää musiikkia, mikä parantaa ruokailukokemusta. Ravintolan ja baarin henkilökuntaa kehutaan heidän ystävällisestä ja avuliaasta palvelustaan.
Hotellin huoneet saavat yleensä positiivista palautetta niiden mukavuudesta ja siisteydestä. Vieraat arvostavat tilavuutta, mukavia sänkyjä ja erinomaisia järvinäkymiä. Hotellilla on kuitenkin haasteita vanhentuneen sisustuksen ja huolto-ongelmien kanssa, erityisesti kylpyhuoneissa ja matoissa. Vaikka nämä alueet kaipaavat parannusta, yleinen huonekokemus on suotuisa.
Hotellin siisteydestä saadaan vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat kehuvat siistejä ja mukavia huoneita, mutta on huomattavia huolenaiheita likaisista matoista, vanhentuneista kalusteista ja satunnaisista siisteysongelmista yleisissä tiloissa ja kylpyhuoneissa.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vastaanoton ja siivouksen henkilökuntaa kuvataan usein ammattitaitoisiksi, mukautuviksi ja tehokkaiksi, mikä edistää merkittävästi vieraanvaraista ilmapiiriä.
Ilmainen Wi-Fi-palvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka monet vieraat pitävät sitä nopeana ja luotettavana, toiset raportoivat yhteysongelmista, erityisesti tietyissä huonetyypeissä. Tekniset ongelmat huoneen laitteissa ja suoratoistopalveluiden puute ovat myös huolenaiheita.
Kuntosalitilat ovat hyvin vastaanotettuja, ja vieraat arvostavat hyvin hoidettua ja hyvin varustettua kuntosalia ja kylpyläaltaita. Vaikka kuntosali on hieman vanhentunut, se täyttää vieraiden tarpeet kuntoilurutiinien ylläpitämiseksi.
Allasalue saa vaihtelevia palautteita. Vaikka perheet nauttivat erityisesti lämmitetyistä, lapsiystävällisistä uima-altaista ja niihin liittyvistä kylpylätiloista, altaan koko, puhtaus ja kunnossapito ovat usein mainittuja ongelmia.
Pysäköinti hotellissa tarjoaa sekalaisia kokemuksia, ja jotkut vieraat pitävät sitä kätevänä, kun taas toiset kritisoivat rajoitettuja ja ruuhkaisia tiloja. 15 dollarin päivittäinen pysäköintimaksu ja turvallisen pysäköinnin puute ovat yleisiä huolenaiheita.
Kaiken kaikkiaan Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa vieraanvaraisen ja mukavan oleskelun erinomaisella paikalla, erinomaisilla ruokailumahdollisuuksilla ja kiitettävällä palvelulla, vaikka kunnostukseen ja parempaan kunnossapitoon panostaminen voisi parantaa vieraskokemusta entisestään.
Kategoriat
Hotellin aamiainen saa kiitosta sen monipuolisuudesta, laadusta ja aamiaishuoneen maisemallisista järvinäkymistä. Vieraat arvostavat tilauksesta tehtyjä munakkaita, smoothie-konetta, tuoremehuja ja käytäntöä, jossa lapset syövät ilmaiseksi maksavan aikuisen kanssa. Vaikka ajoittaisia palvelun puutteita ja joitain pieniä ongelmia tietyissä ruoka-aineissa on, yleinen aamiaiskokemus nähdään myönteisenä.
Illalliskokemus Novotel Rotorua Lakessa on myös kiitettävä, erityisesti buffet-illallinen, joka tunnetaan sen monipuolisuudesta ja laadusta, mukaan lukien erinomaiset merenelävät. Hotellin ravintola ja baari tarjoavat kodikkaan tunnelman ja elävää musiikkia, mikä parantaa ruokailukokemusta. Ravintolan ja baarin henkilökuntaa kehutaan heidän ystävällisestä ja avuliaasta palvelustaan.
Hotellin huoneet saavat yleensä positiivista palautetta niiden mukavuudesta ja siisteydestä. Vieraat arvostavat tilavuutta, mukavia sänkyjä ja erinomaisia järvinäkymiä. Hotellilla on kuitenkin haasteita vanhentuneen sisustuksen ja huolto-ongelmien kanssa, erityisesti kylpyhuoneissa ja matoissa. Vaikka nämä alueet kaipaavat parannusta, yleinen huonekokemus on suotuisa.
Hotellin siisteydestä saadaan vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat kehuvat siistejä ja mukavia huoneita, mutta on huomattavia huolenaiheita likaisista matoista, vanhentuneista kalusteista ja satunnaisista siisteysongelmista yleisissä tiloissa ja kylpyhuoneissa.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vastaanoton ja siivouksen henkilökuntaa kuvataan usein ammattitaitoisiksi, mukautuviksi ja tehokkaiksi, mikä edistää merkittävästi vieraanvaraista ilmapiiriä.
Ilmainen Wi-Fi-palvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka monet vieraat pitävät sitä nopeana ja luotettavana, toiset raportoivat yhteysongelmista, erityisesti tietyissä huonetyypeissä. Tekniset ongelmat huoneen laitteissa ja suoratoistopalveluiden puute ovat myös huolenaiheita.
Kuntosalitilat ovat hyvin vastaanotettuja, ja vieraat arvostavat hyvin hoidettua ja hyvin varustettua kuntosalia ja kylpyläaltaita. Vaikka kuntosali on hieman vanhentunut, se täyttää vieraiden tarpeet kuntoilurutiinien ylläpitämiseksi.
Allasalue saa vaihtelevia palautteita. Vaikka perheet nauttivat erityisesti lämmitetyistä, lapsiystävällisistä uima-altaista ja niihin liittyvistä kylpylätiloista, altaan koko, puhtaus ja kunnossapito ovat usein mainittuja ongelmia.
Pysäköinti hotellissa tarjoaa sekalaisia kokemuksia, ja jotkut vieraat pitävät sitä kätevänä, kun taas toiset kritisoivat rajoitettuja ja ruuhkaisia tiloja. 15 dollarin päivittäinen pysäköintimaksu ja turvallisen pysäköinnin puute ovat yleisiä huolenaiheita.
Kaiken kaikkiaan Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa vieraanvaraisen ja mukavan oleskelun erinomaisella paikalla, erinomaisilla ruokailumahdollisuuksilla ja kiitettävällä palvelulla, vaikka kunnostukseen ja parempaan kunnossapitoon panostaminen voisi parantaa vieraskokemusta entisestään.
Golf-hotelli
Tämä hotelli listaa golfkentän 3 km:n (2 mailin) säteellä aktiviteettiensa joukossa. Government Gardens Golf Course on myös lyhyen 13 minuutin kävelymatkan päässä.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Rotorua Sustainable Charterin ylpeänä jäsenenä tällä hotellilla on aktiivinen ympäristöpolitiikka ja Qualmark Gold -status. Se on poistanut kertakäyttömuovit käyttämällä puisia avainkortteja ja bambutuotteita hygieniatuotteissa. Hotelli toimii 100 % uusiutuvalla energialla ja sillä on strategioita jätteen poistamiseen ja ohjaamiseen, mukaan lukien kattava eri jätetyyppien lajittelu.
Häämatkahotelli
Rotorua-järven rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa upeat näkymät ja mukavat majoitustilat. Sen järvenrantasijainti tarjoaa romanttisen taustan häämatkalle.
Perheystävällinen hotelli
Aivan järven rannalla kaupungin keskustassa sijaitsevassa hotellissa on erinomainen uima-allas ja se tarjoaa loistavan buffetaamiaisen. Sen keskeinen sijainti tekee siitä kätevän kaupungin tutkimiseen perheen kanssa ja se on lähellä Eat Streetiä ja järvenrantaa.
Romanttinen hotelli
Sijaitsee järven rannalla, tämä hotelli tarjoaa helpon pääsyn järvelle ja kaupungin nähtävyyksiin. Mukavat huoneet ja mukavuudet tekevät siitä sopivan valinnan romanttiseen oleskeluun, antaen pariskunnille mahdollisuuden nauttia maisemallisesta ympäristöstä.
Hotelli uima-altaalla
Tässä hotellissa on rentouttavat geotermiset kylpyläaltaat, jotka tarjoavat ainutlaatuisen ja terapeuttisen uintikokemuksen. Sen järvenrantasijainti lisää tunnelmaa.
Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas
Bisnes-hotelli
Tämä hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla Rotorua-järven rannalla ja sieltä on helppo pääsy kauppoihin ja ravintoloihin. Se tarjoaa lämmitetyn sisäuima-altaan, geotermisen span, kuntokeskuksen, buffetaamiaisen ja -illallisen sekä baarin. Huoneet ovat tilavia ja mukavia, niissä on kaapeli-TV, suuri työpöytä ja silitysvälineet.
Hotelli pysäköinnillä
Hotellina Novotel tarjoaa yleensä pysäköintimahdollisuudet asiakkaille. Hotellin infrastruktuuri takaa jäsennellyt pysäköintipaikat ja helpon saavutettavuuden, mikä tekee siitä kätevän matkailijoille.
Sähköautojen EV- latauspiste
Esteetön hotelli
Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa 'City View King Room with Special Access Bathroom' -huoneen. Hotelli on pyörätuolilla esteetön, ja siinä on esteetön pysäköinti, pyörätuolilla esteetön reitti hissille, pyörätuolilla esteetön vastaanottotiski ja hissi.
Hotelli kuntosalilla
Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa kuntosalin, joka saa jatkuvasti positiivista palautetta asiakkailta, ja sitä kuvataan usein fantastiseksi, upeaksi tai erinomaiseksi. Tilat tunnetaan hyvin hoidettuina ja hyvin varustettuina, mikä täydentää hotellin geotermistä kylpylää ja kuumia altaita.
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Novotel Rotorua Lakeside, jaettu ibis Rotoruan kanssa, tarjoaa neljä sähköautojen latausasemaa. Näihin kuuluvat Tesla Destination -laturit (kaksi Tesla Type 2 takana) ja Type 2 -pistorasia (yksi hidas Type 2 etuvastaanotossa).
Viiden tähden hotelli
Rotorua-järven rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa yhdistelmän mukavuutta ja käytännöllisyyttä upeilla näkymillä. Vieraat voivat nauttia rentouttavista geotermisistä kylpyläaltaista, moderneista mukavuuksista ja helposta pääsystä Rotoruan nähtävyyksiin.
Hotelli sisäuima-altaalla
Tämä hotelli tarjoaa kätevän sisäuima-allaskokonaisuuden, johon kuuluu upea lämmitetty sisäuima-allas ja mukava lastenallas. Lämpö- ja kylpyläaltaiden olemassaolo lisää sen vetovoimaa rentoutumista etsiville perheille ja yksilöille.
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Tässä hotellissa on lämmitetty sisäuima-allas ja neljä yksityistä geotermistä mineraaliallasta, jotka takaavat mukavan uintikokemuksen säästä riippumatta ja tarjoavat terapeuttisia etuja.
Luksushotelli
Vieraiden arvostelut
Novotel Rotorua Lakeside erottuu joukosta poikkeuksellisella sijainnillaan, joka on toistuva kohokohta vieraiden arvosteluissa. Hotelli sijaitsee ihanteellisesti aivan kauniin järven vieressä, ja sen maisemalliset näkymät lisäävät rauhallisen tunnelman jokaiseen oleskeluun. Läheisyys Eat Streetille, monipuolisten ruokailumahdollisuuksien keskittymälle, tekee paikallisen keittiön nauttimisesta uskomattoman kätevää ilman pitkiä matkoja. Keskeinen sijainti tarkoittaa myös sitä, että monet palvelut ja nähtävyydet, kuten puistot, leikkikentät ja kaupungin keskusta, ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Erityisesti lapsiperheet arvostavat helppoa pääsyä lapsiystävällisille alueille, kun taas muut vieraat nauttivat läheisyydestä kauppoihin, baareihin ja yöelämään, mikä takaa vilkkaan mutta mukavan oleskelun. Hotellin palvelut, kuten uima-altaat, aula ja baari, sekä puhtaat ja tilavat huoneet saavat positiivista palautetta, mutta kiistatta sen erinomainen sijainti on edelleen sen kiitettävin ominaisuus.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin aamiaisesta on saatu sekä myönteistä että kielteistä palautetta, mutta suurin osa on ollut positiivista. Asiakkaat kehuvat jatkuvasti buffet-aamiaisen valikoimaa ja laatua, korostaen sitä yhtenä majoituksen kohokohdista. Erityisesti on kehuttu tuoreita ruokia, kuten tilauksesta tehtyjä munakkaita ja smoothie-konetta, sekä herkullisia vaihtoehtoja, kuten puuroa ja tuoremehuja. Perheet pitivät valikoimaa runsaana ja arvostivat sitä, että aamiainen on ilmainen lapsille maksavan aikuisen kanssa.
Monet vieraat nauttivat hyvin suunnitellusta aamiaistarjoilusta, huomaten ruoan olevan maukasta ja hyvin esillä. Monet arvioivat sen erinomaiseksi tai jopa parhaaksi kokemakseen. Aamiaishuoneen kauniit järvinäkymät parantavat ruokailukokemusta entisestään.
Jotkut vieraat huomauttivat kuitenkin parannettavista asioista, kuten korkeasta hinnasta, valikoiman vähäisyydestä ja satunnaisista palvelun puutteista ruuhka-aikoina. Mainintoja oli myös haaleasta ruoasta, ahtaasta ruokailutilasta ja tietyistä tuotteista, kuten paksuista, raaoista pannukakuista, mutta nämä olivat vähemmistössä.
Joistakin moitteista huolimatta yleinen mielipide on, että Novotel Rotorua Lakeside -hotellin buffet-aamiainen on nautinnollinen, runsas ja loistava tapa aloittaa päivä. Monet vieraat haluavat korostaa sitä yhtenä majoituksen mieleenpainuvimmista osista.
Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa monipuolisia ruokailukokemuksia, jotka saavat usein korkeita arvosanoja vierailta. Erityisesti buffet-illallinen saa kehuja valikoimastaan ja herkullisista vaihtoehdoistaan, ja merenelävät sekä saarityylinen raakakala mainitaan erikseen. Sekä aamiais- että illallisbuffetit kuvataan usein upeiksi ja erinomaisiksi, ja monet vieraat nauttivat ruoan valikoimasta ja laadusta.
Hotellin oma Atlas-ravintola ja Clarkes Bar lisäävät hotellin vetovoimaa. Vieraat arvostavat baarin viihtyisää tunnelmaa ja viikonloppujen elävää musiikkia. Ystävällinen ja avulias huonepalvelu ja baarimies myötävaikuttavat myönteisesti ruokailukokemukseen. Vaikka jotkut kommentoivat ruoan olevan kallista, monet vieraat pitävät aterioita hintansa arvoisina ja kutsuvat niitä hyviksi, erinomaisiksi ja jopa poikkeuksellisiksi.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylenpalttisen positiivisia. Jotkut vieraat ilmaisevat pettymyksensä buffetin laatuun ja vastineeseen rahalle, mainiten ongelmia, kuten kylmää ruokaa, rajalliset illallisvaihtoehdot ja puuttuvat herkut. Myös aamiaisbuffet saa ristiriitaisia arvosteluja, ja muutamat vieraat pitävät sitä keskinkertaisena ja valikoimaltaan rajallisena.
Kaiken kaikkiaan suurin osa arvosteluista kuitenkin korostaa tyydyttävää ruokailukokemusta, jossa on hyvää ruoan laatua ja ystävällistä palvelua, mikä tekee ruokailusta Novotel Rotorua Lakessa yleisesti ottaen miellyttävän osan heidän oleskeluaan.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin huoneet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia vieraille. Suuri osa palautteesta on positiivista ja korostaa majoituksen mukavuutta ja siisteyttä. Monet vieraat arvostivat mukavia sänkyjä ja kehuivat tiettyjen huonetyyppien, kuten Junior-sviitin ja Executive-huoneen, tilavuutta. Erityisesti järvinäköalat saivat usein kiitosta, mikä teki näistä huoneista erityisen haluttavia. Myös huoneiden mukavuudet, siisteys saapuessa ja päivittäinen siivous saivat monilta vierailta kiitosta.
Useita parannettavia asioita kuitenkin mainittiin johdonmukaisesti. Huoneiden sisustus ja tilat ovat vanhentuneita, ja monet vieraat huomauttivat, että päivityksiä tarvitaan, erityisesti kylpyhuoneissa, joissa kalusteet näyttivät vanhoilta ja kunnostuksen tarpeessa. Matot ja kalusteet kuvailtiin usein kuluneiksi ja tahraisiksi, ja joidenkin huoneiden ilmoitettiin olevan epäsiistejä odotettuun tasoon nähden. Ongelmia olivat esimerkiksi pölyiset pinnat, home ja tyhjentämättömät roskakorit.
Lisäksi raportoitiin toiminnallisuuteen liittyvistä ongelmista, kuten huonosti toimivasta ilmastoinnista, suihkupäiden vaihtotarpeesta ja vanhanaikaisista, pienistä kylpyhuoneista. Useat vieraat mainitsivat sisäänkirjautumisen hankaluudet, kuten sen, että huoneet eivät olleet valmiita saavuttaessa tai pyyhkeiden ja mukavuuksien rajoitetun määrän.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa mukavia ja tilavia huoneita erinomaisilla näköaloilla ja avuliaan huonepalvelun, hotellilla on haasteita vanhentuneen sisustuksen, siisteyden ja kunnossapidon kanssa, mikä saattaa heikentää kokonaiskokemusta. Kiinteistön läheisyys nähtävyyksiin ja erilaisiin mukavuuksiin on edelleen houkutteleva, mutta huomio kunnostukseen ja parempaan ylläpitoon voisi parantaa merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin asiakkaat kehuivat usein sänkyjen mukavuutta ja kuvasivat niitä usein sanoilla "supermukavat", "erittäin mukavat" ja "poikkeuksellisen pehmeät". Monet arvioijat korostivat, että sängyt edesauttoivat heidän parhaita yöuniaan koskaan, ja mainitsivat mukavat liinavaatteet ja puhtaat petivaatteet. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttivat, että sängyt olivat liian pehmeitä, mikä johti ongelmiin, kuten painumiseen ja keskelle rullaamiseen. Satunnaisesti mainittiin, että jotkin sängyt olivat kuoppaisia ja kuluneita, mikä vähensi yleistä mukavuutta. Myös tyynyt saivat ristiriitaista palautetta, ja muutama asiakas huomautti epämiellyttävistä hajuista ja riittämättömästä tuesta. Näistä yksittäisistä huolenaiheista huolimatta yleinen mielipide on, että hotelli tarjoaa yleisesti ottaen korkeatasoista nukkumismukavuutta, ja useimmat asiakkaat pitävät sänkyjä yhtenä majoittumisen kohokohdista.
Novotel Rotorua Lakeside on saanut vaihtelevia arvosteluja tilojensa puhtaudesta. Monet vieraat kehuvat hotellia sen siisteistä ja mukavista huoneista. Useissa arvosteluissa todetaan, että huoneet olivat siistit saapuessa ja siivoushenkilökunta oli yleisesti ystävällistä ja teki hyvää työtä. Kylpyhuoneet, vaikkakin vanhanaikaiset, kuvattiin monissa tapauksissa erittäin siisteiksi, ja myös yleiset tilat saivat positiivista palautetta siisteydestään ja esillepanostaan.
Lukuisat arvostelut kuitenkin huomauttivat merkittävistä ongelmista yleisen puhtauden ja kunnossapidon kanssa. Jotkut vieraat raportoivat likaisista matoista, pölyisistä ilmanvaihtoventtiileistä ja vanhentuneista kalusteista, jotka kaipaavat kipeästi päivitystä. Erityisesti mainittiin epäsiistit kylpyhuoneet, ja useissa arvosteluissa kerrottiin tahraisista pyyhkeistä, homeisista laatoista ja epäpuhtaista suihkuista. Yleiset tilat, kuten käytävät ja uima-allas, korostuivat usein paikkoina, jotka tarvitsevat perusteellisempaa puhdistusta ja kunnossapitoa. Itse kiinteistö vaikutti väsyneeltä, ja siellä oli kuluneita mattoja, tahraisia seiniä ja muita kulumisen merkkejä kaikkialla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli sai kiitosta siisteistä huoneista ja mukavista mukavuuksista, sillä näyttää olevan vaikeuksia ylläpitää johdonmukaisia puhtausstandardeja, erityisesti kylpyhuoneissa ja yleisissä tiloissa. Hotelli hyötyisi perusteellisesta siivouksesta ja päivitetystä kalustuksesta vastatakseen vieraiden odotuksia.
Novotel Rotorua Lakeside saa jatkuvasti kiitosta ystävällisestä ja avuliaasta henkilökunnastaan, ja lukuisat vieraat korostavat myönteisiä kokemuksiaan hotellin tiimin palvelusta. Vastaanoton henkilökuntaa kehutaan usein tehokkuudesta ja ystävällisyydestä, mikä varmistaa sujuvat sisään- ja uloskirjautumiset. Vieraat kuvailevat henkilökuntaa usein ihanaksi, avuliaaksi ja ammattitaitoiseksi, mikä osoittaa vahvaa sitoutumista asiakaspalveluun koko hotellissa.
Siivoustiimi on saanut tunnustusta siisteyden ylläpitämisestä ja nopeasta reagoinnista pyyntöihin, kuten puhtaiden liinavaatteiden ja ylimääräisten pyyhkeiden toimittamiseen. Erityismaininnat baarin ja ravintolan henkilökunnasta viittaavat kohteliaaseen ja ammattitaitoiseen palveluun, mikä parantaa vieraiden yleistä ruokailukokemusta.
Vaikka suurin osa arvosteluista keskittyy myönteisiin vuorovaikutuksiin henkilökunnan kanssa, on satunnaisia mainintoja kehityskohteista. Jotkut vieraat kokivat tietyt henkilökunnan jäsenet vähemmän reagoiviksi tai eivät yhtä ystävällisiksi kuin toiset, ja vastaanotossa on ollut yksittäisiä tapauksia epäammattimaisesta käytöksestä. Muutamissa arvosteluissa mainittiin hidas palvelu ja tiedon puute lisämaksuista, kuten pysäköintimaksuista.
Näistä muutamista kielteisistä huomautuksista huolimatta vieraiden yleinen mielipide on, että Novotel Rotorua Lakeside -hotellin henkilökunta on yleisesti ottaen erinomaista ja edistää merkittävästi vieraanvaraista ja miellyttävää hotellikokemusta. Tiimiä kuvataan usein henkilöiksi, jotka tekevät kaikkensa auttaakseen vieraita, ja monet työntekijät jättävät vierailijoihin pysyvän myönteisen vaikutuksen.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin wifi-kokemukset ovat saaneet vierailta vaihtelevia arvioita. Monet kehuivat hotellia ilmaisesta wifistä, mikä oli miellyttävä yllätys, sillä verkkosivuston mukaan se olisi maksullinen. Jotkut vieraat pitivät wifiä nopeana ja luotettavana koko kiinteistössä, ja sen kattavuus oli hyvä ja yhteydet vahvat heidän huoneissaan. Muita positiivisia palautteita olivat ilmaisen wifin helppo saatavuus ja sen tarjoaminen vieraiden mukavuutta varten.
Toisaalta oli myös useita tapauksia, joissa wifi ei vastannut odotuksia. Jotkut vieraat ilmoittivat heikosta tai olemattomasta wifistä huoneissaan, erityisesti kahden hengen huoneissa, ja heillä oli ongelmia epäluotettavan tai katkeilevan wifi-yhteyden kanssa. Erityisesti mainittiin, että wifiä ei ollut käytössä tai se ei ollut käytettävissä ilman ostoa, mikä oli pettymys huonehinnan asettamien odotusten perusteella.
Vaikka joissakin huoneissa oli älytelevisiot, vieraat huomauttivat, ettei suoratoistopalveluita ollut saatavilla. Lisäksi huoneiden Chromecast-laitteissa oli ajoittaisia teknisiä ongelmia, joita henkilökunta ei pystynyt ratkaisemaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat nauttivat nopeasta ja ilmaisesta wifistä oleskelunsa aikana, palvelussa oli merkittäviä epäjohdonmukaisuuksia, jotka viittaavat kehittämisen tarpeeseen.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin kuntosali saa positiivista palautetta vierailta. Monet ylistävät kuntosalia fantastiseksi, loistavaksi tai erinomaiseksi, ja sen tilat ovat hyvin hoidetut ja varustellut. Kuntosali ja uima-allasalueet mainitaan usein yhdessä, mikä korostaa vapaa-ajan palveluiden yleistä hyvää laatua. Kylpyporealtaat ja kuntosali ovat suosittuja ominaisuuksia, jotka lisäävät vieraiden nautintoa.
Vaikka useimmat kehuvat sen helppokäyttöisyyttä ja hyviä treenausmahdollisuuksia, jotkut myöntävät, että kuntosali on hieman vanhanaikainen, mutta edelleen toimiva. Pieniä ehdotuksia ovat esimerkiksi pyyhkeiden tai suihkeen tarve laitteiden puhdistamiseen. Muutamista ruuhkaisista ajoista huolimatta vieraat arvostavat mahdollisuutta käyttää hotellin omaa kuntosalia, joka on auki myöhään, mikä mahdollistaa joustavuuden treeniaikatauluissa.
Kaiken kaikkiaan Novotel Rotorua Lakeside -hotellin kuntosali on riittävä kuntoilurutiinin ylläpitämiseen matkoilla, ja sen puhtaat ja helposti saavutettavat tilat parantavat majoituskokemusta.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin uima-allasalueet tarjoavat vieraille vaihtelevan kokemuksen. Positiivista on, että monet vieraat arvostivat uima-allasta ja erityisesti lapsiystävällisiä palveluita sekä lisäksi lämpöaltaita. Perheet korostivat usein, kuinka paljon heidän lapsensa nauttivat uima-alueista. Se, että altaat olivat lämmitettyjä ja käytettävissä myöhään asti, nähtiin myös hyödyllisenä. Sisäaltaiden puhtaus huomioitiin yleisesti, ja jotkut vieraat nauttivat niihin liittyvistä spa-palveluista.
Useita ongelmia kuitenkin korostettiin usein. Yleinen valituksen aihe oli, että altaat olivat liian pieniä ja joskus ruuhkaisia, eivätkä vastanneet hyvin hotellin kokoa. Monet vieraat pitivät altaita odotettua kylmempinä ja riittämättömästi lämmitettyinä. Puhtaus oli huolenaihe, ja raportoitiin likaisista altaista, levän esiintymisestä, rikkinäisistä laatoista ja jopa hyönteisistä alueella. Palautetta oli myös puutteellisista allaspyyhkeistä ja allasalueen yleisestä vanhentuneesta kunnosta, mikä viittaa kunnostustarpeeseen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Rotorua Lakeside -hotellin uima-allasalueilla on vahvuutensa, erityisesti perheille, on olemassa huomattavia alueita, kuten koko, puhtaus ja kunnossapito, jotka vaativat huomiota, jotta voidaan täyttää vieraiden odotukset täysin.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellissa pysäköinti on vieraiden mielestä vaihtelevan kokemuksen tarjoava asia. Yleisesti ottaen hotellilla on pysäköintialue, jonka jotkut vieraat kokivat helposti saatavilla olevaksi ja helppokäyttöiseksi. Toisinaan mainittiin myös runsas ja ilmainen pysäköinti, mikä lisäsi monien mukavuutta. Tesla-laturin olemassaolo pysäköintialueella sai kiitosta.
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat, että pysäköintipaikkoja on rajoitetusti ja ne voivat ruuhkautua, etenkin iltaisin. Pysäköintialuetta kuvataan usein ahtaaksi ja joskus vaikeaksi navigoida. Joissakin arvosteluissa mainittiin, että pysäköintipaikkoja oli toisinaan vaikea löytää, mikä aiheutti turhautumista.
Toistuva teema palautteessa oli 15 dollarin päivittäinen pysäköintimaksu, josta monien mielestä ei tiedotettu riittävästi varauksen yhteydessä. Tämä lisäkustannus oli kiistan aihe useille vierailijoille, jotka odottivat ilmaista pysäköintiä hotellin alueella. Myös pysäköintialueen turvattomuus nousi esiin, ja jotkut vieraat tunsivat olonsa epävarmaksi pysäköityjen ajoneuvojensa turvallisuuden suhteen.
Näistä haasteista huolimatta ne, jotka onnistuivat saamaan pysäköintipaikan, pitivät sitä yleisesti ottaen tyydyttävänä. Pysäköintikokemus Novotel Rotorua Lakeside -hotellissa voisi hyötyä parannetusta tiedottamisesta maksujen osalta ja käytettävissä olevien tilojen laajentamisesta, jotta kaikki vieraat voitaisiin paremmin majoittaa.
Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa perheystävällisen ympäristön, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan lapsiperheille. Allasalue on kohokohta, josta lapset usein nauttivat, vaikka se saattaa olla ruuhkainen koulujen loma-aikoina. Hotelli tarjoaa siistejä ja tilavia perhehuoneita, jotka ovat hyvin varusteltuja perheiden tarpeisiin. Sen erinomainen sijainti on loistava paikallisten nähtävyyksien ja perheaktiviteettien saavutettavuuden kannalta, ja leikkipuisto on vain minuutin kävelymatkan päässä.
Perheet arvostivat huomaavaisia eleitä, kuten pääsiäispupujen vierailuja, ilmaisia pehmoleluja lapsille ja huomaavaisen hotellijohdon järjestämiä erityisiä syntymäpäiväyllätyksiä. Muutamat vieraat huomauttivat kuitenkin pienistä haitoista, kuten riittämättömistä kuumien juomien kupeista ja satunnaisista viiveistä välttämättömyystarvikkeiden, kuten wc-paperin, pyynnöissä.
Kaiken kaikkiaan perheiltä saatu positiivinen palaute viittaa siihen, että Novotel Rotorua Lakeside on loistava paikka perhelomalle, tarjoten turvallisen ja nautinnollisen oleskelun sekä vanhemmille että lapsille. Hotellin perheystävällinen lähestymistapa ja kätevä sijainti lähellä paikallisia nähtävyyksiä tekevät siitä suositun vaihtoehdon niille, jotka haluavat tutustua Rotoruaan läheistensä kanssa.
Novotel Rotorua Lakeside markkinoi itseään neljän tähden hotellina, mutta kokemukset vaihtelevat huomattavasti. Jotkut vieraat ovat kokeneet siisteyden vastaavan korkeampia standardeja ja hotelli tarjoaa hyvän vastineen rahalle verrattuna muihin paikallisiin vaihtoehtoihin. On kuitenkin huomattavia huolenaiheita liittyen vanhentuneisiin tiloihin ja aamiaiseen, joka ei vastaa odotettuja korkeita standardeja 4,5 tähden luokituksessa.
Hotelli sopii niille, jotka etsivät hyvätasoista majoitusta neljän tähden hinnoilla ja se sijoittuu yleisesti ottaen hyvin vieraiden keskuudessa tässä kategoriassa. Tästä huolimatta useat vierailijat kokivat, että laatu ei täysin oikeuta hotellin tähtiluokitusta tai hintaa, mikä viittaa epäsuhtaan odotusten ja todellisen kokemuksen välillä.
Vaikka jotkut pitävät sitä erinomaisena hotellina, näyttää siltä, että palvelun ja mukavuuksien johdonmukaisuudessa olisi parantamisen varaa. Perheille ja moderneja tiloja etsiville kokemus saattaa jäädä odotusten alle, mikä viittaa siihen, että hotelli voitaisiin tarkemmin luokitella kolmen tähden hotelliksi neljän tai 4,5 tähden sijaan. Kaiken kaikkiaan, vaikka se tarjoaa hyvän vastineen rahalle, potentiaalisten vieraiden tulisi punnita huolellisesti odotuksensa suhteessa todelliseen tarjontaan.
Novotel Rotorua Lakeside sopii hyvin liikematkustajille tarjoten heidän tarpeisiinsa räätälöityjä palveluita. Hotellin sijainti on kätevä liikematkoja ajatellen, ja asiakkaat arvostavat runsasta työpöytätilaa ja siistejä kokoustiloja. Liiketoimintapalvelut ovat yleisesti ottaen hyviä, ja niissä on hyväksyttävät palvelut ja liiketoimintaan suuntautunut lähestymistapa. Concierge-palvelut ovat myös arvostettuja, mikä lisää yleistä liiketoimintaystävällistä kokemusta. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomanneet ongelmia kuittien nopeassa toimittamisessa ja silityslautojen saatavuudessa, jotka ovat tärkeitä liikematkoilla. Näistä pienistä haitoista huolimatta hotelli on edelleen vankka valinta liikematkustajille.
Novotel Rotorua Lakeside lupaa kiitettävän ja esteettömän oleskelun vieraillensa, joilla on vammoja. Vaikka hotellissa on joitain haittapuolia, kuten hidas sisäänkirjautuminen ja satunnaiset ongelmat, kuten jumittavat vaatekaapin ovet tai epämukavuus nousta kylpyammeeseen suihkuun päästäkseen, hotellissa on kaiken kaikkiaan esteettömät huoneet ja hyvin hoidettu aula. Sijainti on erityisen huomionarvoinen sen saavutettavuuden vuoksi erilaisille tarpeille tarjoten askelmittoman pääsyn vieraille ja johdonmukaiset pysäköintitilat paikan päällä.
Suuri kohokohta arvosteluissa on henkilökunnan ystävällisyys ja heidän halukkuutensa auttaa, mikä luo vieraanvaraisen ilmapiirin kaikille vieraille. Joitakin huolenaiheita kuitenkin havaittiin, kuten suljetut vammaisten pääsyovet ja ongelmat vesi- tai wc-tiloissa tietyissä huoneissa. Näistä huolimatta myönteiset seikat, kuten avulias ja ystävällinen henkilökunta, ovat tärkeässä roolissa varmistettaessa miellyttävää oleskelua vammaisille vieraille.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin vieraat korostavat usein hotellin lämmitettyä uima-allasta merkittävänä osana oleskeluaan. Allas, jota jotkut kuvailevat pieneksi, tarjoaa lisäetuna sen, että se on sisätiloissa ja suojassa säältä, mikä tekee siitä erityisen houkuttelevan perheille ja lapsille sadepäivinä. Monet arvostivat uima-altaiden geotermisiä näkökohtia ja huomauttivat, että niihin sisältyy lämpö- ja mineraalialtaita, jotka lisäävät kokonaisvaltaista kokemusta. Jotkut vierailijat mainitsivat, että lämmitetyn uima-altaan lämpötila oli odotettua viileämpi, ja muutamat vieraat viittasivat aikaisempiin oleskeluihin, jolloin allas oli lämpimämpi. Näistä satunnaisista kommenteista huolimatta lämmitetty uima-allas on monille vieraille miellyttävä yllätys. Lisäksi jaetut kylpylä- ja kuumavesialtaat tarjosivat erilaisia rentoutumismahdollisuuksia. Kaiken kaikkiaan hotellin valikoima lämmitettyjä ja geotermisiä altaita edistää positiivisesti asiakaskokemusta.
Novotel Rotorua Lakeside -hotellin sisäuima-allas tarjoaa vieraille vaihtelevia kokemuksia. Monet arvostavat sisäuima-allaskompleksin kätevyyttä ja nautintoa, korostaen erityisesti hienoa lämmitettyä sisäuima-allasta ja mukavaa lastenallasta. Perheet pitävät sisäuima-altaita täydellisinä tarpeisiinsa, ja sekä lämpö- että spa-altaiden olemassaolo lisää hotellin vetovoimaa.
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että allas voi olla liian pieni hotellin kokoon nähden, ja ovat maininneet ongelmia, kuten altaan olevan hyvin kylmä ja alueen tarvitsevan parempaa huoltoa. Valituksiin sisältyy allasalueen haisevuus ja se, ettei pyyhkeitä ole aina saatavilla. Näistä puutteista huolimatta sisäuima-allas on edelleen arvostettu ominaisuus, erityisesti perheille ja niille, jotka etsivät rentouttavaa kylpyä spa- tai lämpöaltaissa.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Aamiainen
Monet vieraat nauttivat hyvin suunnitellusta aamiaistarjoilusta, huomaten ruoan olevan maukasta ja hyvin esillä. Monet arvioivat sen erinomaiseksi tai jopa parhaaksi kokemakseen. Aamiaishuoneen kauniit järvinäkymät parantavat ruokailukokemusta entisestään.
Jotkut vieraat huomauttivat kuitenkin parannettavista asioista, kuten korkeasta hinnasta, valikoiman vähäisyydestä ja satunnaisista palvelun puutteista ruuhka-aikoina. Mainintoja oli myös haaleasta ruoasta, ahtaasta ruokailutilasta ja tietyistä tuotteista, kuten paksuista, raaoista pannukakuista, mutta nämä olivat vähemmistössä.
Joistakin moitteista huolimatta yleinen mielipide on, että Novotel Rotorua Lakeside -hotellin buffet-aamiainen on nautinnollinen, runsas ja loistava tapa aloittaa päivä. Monet vieraat haluavat korostaa sitä yhtenä majoituksen mieleenpainuvimmista osista.
Illallinen
Hotellin oma Atlas-ravintola ja Clarkes Bar lisäävät hotellin vetovoimaa. Vieraat arvostavat baarin viihtyisää tunnelmaa ja viikonloppujen elävää musiikkia. Ystävällinen ja avulias huonepalvelu ja baarimies myötävaikuttavat myönteisesti ruokailukokemukseen. Vaikka jotkut kommentoivat ruoan olevan kallista, monet vieraat pitävät aterioita hintansa arvoisina ja kutsuvat niitä hyviksi, erinomaisiksi ja jopa poikkeuksellisiksi.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylenpalttisen positiivisia. Jotkut vieraat ilmaisevat pettymyksensä buffetin laatuun ja vastineeseen rahalle, mainiten ongelmia, kuten kylmää ruokaa, rajalliset illallisvaihtoehdot ja puuttuvat herkut. Myös aamiaisbuffet saa ristiriitaisia arvosteluja, ja muutamat vieraat pitävät sitä keskinkertaisena ja valikoimaltaan rajallisena.
Kaiken kaikkiaan suurin osa arvosteluista kuitenkin korostaa tyydyttävää ruokailukokemusta, jossa on hyvää ruoan laatua ja ystävällistä palvelua, mikä tekee ruokailusta Novotel Rotorua Lakessa yleisesti ottaen miellyttävän osan heidän oleskeluaan.
Huoneet
Useita parannettavia asioita kuitenkin mainittiin johdonmukaisesti. Huoneiden sisustus ja tilat ovat vanhentuneita, ja monet vieraat huomauttivat, että päivityksiä tarvitaan, erityisesti kylpyhuoneissa, joissa kalusteet näyttivät vanhoilta ja kunnostuksen tarpeessa. Matot ja kalusteet kuvailtiin usein kuluneiksi ja tahraisiksi, ja joidenkin huoneiden ilmoitettiin olevan epäsiistejä odotettuun tasoon nähden. Ongelmia olivat esimerkiksi pölyiset pinnat, home ja tyhjentämättömät roskakorit.
Lisäksi raportoitiin toiminnallisuuteen liittyvistä ongelmista, kuten huonosti toimivasta ilmastoinnista, suihkupäiden vaihtotarpeesta ja vanhanaikaisista, pienistä kylpyhuoneista. Useat vieraat mainitsivat sisäänkirjautumisen hankaluudet, kuten sen, että huoneet eivät olleet valmiita saavuttaessa tai pyyhkeiden ja mukavuuksien rajoitetun määrän.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa mukavia ja tilavia huoneita erinomaisilla näköaloilla ja avuliaan huonepalvelun, hotellilla on haasteita vanhentuneen sisustuksen, siisteyden ja kunnossapidon kanssa, mikä saattaa heikentää kokonaiskokemusta. Kiinteistön läheisyys nähtävyyksiin ja erilaisiin mukavuuksiin on edelleen houkutteleva, mutta huomio kunnostukseen ja parempaan ylläpitoon voisi parantaa merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä.
Vuoteet
Puhtaus
Lukuisat arvostelut kuitenkin huomauttivat merkittävistä ongelmista yleisen puhtauden ja kunnossapidon kanssa. Jotkut vieraat raportoivat likaisista matoista, pölyisistä ilmanvaihtoventtiileistä ja vanhentuneista kalusteista, jotka kaipaavat kipeästi päivitystä. Erityisesti mainittiin epäsiistit kylpyhuoneet, ja useissa arvosteluissa kerrottiin tahraisista pyyhkeistä, homeisista laatoista ja epäpuhtaista suihkuista. Yleiset tilat, kuten käytävät ja uima-allas, korostuivat usein paikkoina, jotka tarvitsevat perusteellisempaa puhdistusta ja kunnossapitoa. Itse kiinteistö vaikutti väsyneeltä, ja siellä oli kuluneita mattoja, tahraisia seiniä ja muita kulumisen merkkejä kaikkialla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotelli sai kiitosta siisteistä huoneista ja mukavista mukavuuksista, sillä näyttää olevan vaikeuksia ylläpitää johdonmukaisia puhtausstandardeja, erityisesti kylpyhuoneissa ja yleisissä tiloissa. Hotelli hyötyisi perusteellisesta siivouksesta ja päivitetystä kalustuksesta vastatakseen vieraiden odotuksia.
Henkilöstö
Siivoustiimi on saanut tunnustusta siisteyden ylläpitämisestä ja nopeasta reagoinnista pyyntöihin, kuten puhtaiden liinavaatteiden ja ylimääräisten pyyhkeiden toimittamiseen. Erityismaininnat baarin ja ravintolan henkilökunnasta viittaavat kohteliaaseen ja ammattitaitoiseen palveluun, mikä parantaa vieraiden yleistä ruokailukokemusta.
Vaikka suurin osa arvosteluista keskittyy myönteisiin vuorovaikutuksiin henkilökunnan kanssa, on satunnaisia mainintoja kehityskohteista. Jotkut vieraat kokivat tietyt henkilökunnan jäsenet vähemmän reagoiviksi tai eivät yhtä ystävällisiksi kuin toiset, ja vastaanotossa on ollut yksittäisiä tapauksia epäammattimaisesta käytöksestä. Muutamissa arvosteluissa mainittiin hidas palvelu ja tiedon puute lisämaksuista, kuten pysäköintimaksuista.
Näistä muutamista kielteisistä huomautuksista huolimatta vieraiden yleinen mielipide on, että Novotel Rotorua Lakeside -hotellin henkilökunta on yleisesti ottaen erinomaista ja edistää merkittävästi vieraanvaraista ja miellyttävää hotellikokemusta. Tiimiä kuvataan usein henkilöiksi, jotka tekevät kaikkensa auttaakseen vieraita, ja monet työntekijät jättävät vierailijoihin pysyvän myönteisen vaikutuksen.
Wi-Fi
Toisaalta oli myös useita tapauksia, joissa wifi ei vastannut odotuksia. Jotkut vieraat ilmoittivat heikosta tai olemattomasta wifistä huoneissaan, erityisesti kahden hengen huoneissa, ja heillä oli ongelmia epäluotettavan tai katkeilevan wifi-yhteyden kanssa. Erityisesti mainittiin, että wifiä ei ollut käytössä tai se ei ollut käytettävissä ilman ostoa, mikä oli pettymys huonehinnan asettamien odotusten perusteella.
Vaikka joissakin huoneissa oli älytelevisiot, vieraat huomauttivat, ettei suoratoistopalveluita ollut saatavilla. Lisäksi huoneiden Chromecast-laitteissa oli ajoittaisia teknisiä ongelmia, joita henkilökunta ei pystynyt ratkaisemaan.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat nauttivat nopeasta ja ilmaisesta wifistä oleskelunsa aikana, palvelussa oli merkittäviä epäjohdonmukaisuuksia, jotka viittaavat kehittämisen tarpeeseen.
Kuntosali
Vaikka useimmat kehuvat sen helppokäyttöisyyttä ja hyviä treenausmahdollisuuksia, jotkut myöntävät, että kuntosali on hieman vanhanaikainen, mutta edelleen toimiva. Pieniä ehdotuksia ovat esimerkiksi pyyhkeiden tai suihkeen tarve laitteiden puhdistamiseen. Muutamista ruuhkaisista ajoista huolimatta vieraat arvostavat mahdollisuutta käyttää hotellin omaa kuntosalia, joka on auki myöhään, mikä mahdollistaa joustavuuden treeniaikatauluissa.
Kaiken kaikkiaan Novotel Rotorua Lakeside -hotellin kuntosali on riittävä kuntoilurutiinin ylläpitämiseen matkoilla, ja sen puhtaat ja helposti saavutettavat tilat parantavat majoituskokemusta.
Uima-allas
Useita ongelmia kuitenkin korostettiin usein. Yleinen valituksen aihe oli, että altaat olivat liian pieniä ja joskus ruuhkaisia, eivätkä vastanneet hyvin hotellin kokoa. Monet vieraat pitivät altaita odotettua kylmempinä ja riittämättömästi lämmitettyinä. Puhtaus oli huolenaihe, ja raportoitiin likaisista altaista, levän esiintymisestä, rikkinäisistä laatoista ja jopa hyönteisistä alueella. Palautetta oli myös puutteellisista allaspyyhkeistä ja allasalueen yleisestä vanhentuneesta kunnosta, mikä viittaa kunnostustarpeeseen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novotel Rotorua Lakeside -hotellin uima-allasalueilla on vahvuutensa, erityisesti perheille, on olemassa huomattavia alueita, kuten koko, puhtaus ja kunnossapito, jotka vaativat huomiota, jotta voidaan täyttää vieraiden odotukset täysin.
Pysäköinti
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat, että pysäköintipaikkoja on rajoitetusti ja ne voivat ruuhkautua, etenkin iltaisin. Pysäköintialuetta kuvataan usein ahtaaksi ja joskus vaikeaksi navigoida. Joissakin arvosteluissa mainittiin, että pysäköintipaikkoja oli toisinaan vaikea löytää, mikä aiheutti turhautumista.
Toistuva teema palautteessa oli 15 dollarin päivittäinen pysäköintimaksu, josta monien mielestä ei tiedotettu riittävästi varauksen yhteydessä. Tämä lisäkustannus oli kiistan aihe useille vierailijoille, jotka odottivat ilmaista pysäköintiä hotellin alueella. Myös pysäköintialueen turvattomuus nousi esiin, ja jotkut vieraat tunsivat olonsa epävarmaksi pysäköityjen ajoneuvojensa turvallisuuden suhteen.
Näistä haasteista huolimatta ne, jotka onnistuivat saamaan pysäköintipaikan, pitivät sitä yleisesti ottaen tyydyttävänä. Pysäköintikokemus Novotel Rotorua Lakeside -hotellissa voisi hyötyä parannetusta tiedottamisesta maksujen osalta ja käytettävissä olevien tilojen laajentamisesta, jotta kaikki vieraat voitaisiin paremmin majoittaa.
Perhe
Perheet arvostivat huomaavaisia eleitä, kuten pääsiäispupujen vierailuja, ilmaisia pehmoleluja lapsille ja huomaavaisen hotellijohdon järjestämiä erityisiä syntymäpäiväyllätyksiä. Muutamat vieraat huomauttivat kuitenkin pienistä haitoista, kuten riittämättömistä kuumien juomien kupeista ja satunnaisista viiveistä välttämättömyystarvikkeiden, kuten wc-paperin, pyynnöissä.
Kaiken kaikkiaan perheiltä saatu positiivinen palaute viittaa siihen, että Novotel Rotorua Lakeside on loistava paikka perhelomalle, tarjoten turvallisen ja nautinnollisen oleskelun sekä vanhemmille että lapsille. Hotellin perheystävällinen lähestymistapa ja kätevä sijainti lähellä paikallisia nähtävyyksiä tekevät siitä suositun vaihtoehdon niille, jotka haluavat tutustua Rotoruaan läheistensä kanssa.
Neljä tähteä
Hotelli sopii niille, jotka etsivät hyvätasoista majoitusta neljän tähden hinnoilla ja se sijoittuu yleisesti ottaen hyvin vieraiden keskuudessa tässä kategoriassa. Tästä huolimatta useat vierailijat kokivat, että laatu ei täysin oikeuta hotellin tähtiluokitusta tai hintaa, mikä viittaa epäsuhtaan odotusten ja todellisen kokemuksen välillä.
Vaikka jotkut pitävät sitä erinomaisena hotellina, näyttää siltä, että palvelun ja mukavuuksien johdonmukaisuudessa olisi parantamisen varaa. Perheille ja moderneja tiloja etsiville kokemus saattaa jäädä odotusten alle, mikä viittaa siihen, että hotelli voitaisiin tarkemmin luokitella kolmen tähden hotelliksi neljän tai 4,5 tähden sijaan. Kaiken kaikkiaan, vaikka se tarjoaa hyvän vastineen rahalle, potentiaalisten vieraiden tulisi punnita huolellisesti odotuksensa suhteessa todelliseen tarjontaan.
Bisnes
Esteetön
Suuri kohokohta arvosteluissa on henkilökunnan ystävällisyys ja heidän halukkuutensa auttaa, mikä luo vieraanvaraisen ilmapiirin kaikille vieraille. Joitakin huolenaiheita kuitenkin havaittiin, kuten suljetut vammaisten pääsyovet ja ongelmat vesi- tai wc-tiloissa tietyissä huoneissa. Näistä huolimatta myönteiset seikat, kuten avulias ja ystävällinen henkilökunta, ovat tärkeässä roolissa varmistettaessa miellyttävää oleskelua vammaisille vieraille.
Lämmitetty uima-allas
Sisäuima-allas
Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että allas voi olla liian pieni hotellin kokoon nähden, ja ovat maininneet ongelmia, kuten altaan olevan hyvin kylmä ja alueen tarvitsevan parempaa huoltoa. Valituksiin sisältyy allasalueen haisevuus ja se, ettei pyyhkeitä ole aina saatavilla. Näistä puutteista huolimatta sisäuima-allas on edelleen arvostettu ominaisuus, erityisesti perheille ja niille, jotka etsivät rentouttavaa kylpyä spa- tai lämpöaltaissa.
Kyllä, Novotel Rotorua Lakeside:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.
Ei, Novotel Rotorua Lakeside ei tarjoa kylpylää.
Ei, Novotel Rotorua Lakeside ei salli koiria.
Kyllä, Novotel Rotorua Lakeside tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Novotel Rotorua Lakeside on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
