Hotel Rostov
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Rostov sijaitsee keskeisellä paikalla Plevenissä, ja se saa kiitosta sijainnistaan lähellä kauppoja, ravintoloita ja tärkeitä nähtävyyksiä. Asiakkaat arvostavat ystävällistä ilmapiiriä ja ystävällistä henkilökuntaa, joka usein tekee parhaansa auttaakseen, erityisesti vastaanoton henkilökuntaa.
Aamiaisbuffet on yleisesti ottaen pidetty, ja siinä kiitetään sen monipuolisuutta ja raaka-aineiden laatua, vaikka kasvisvaihtoehtoja voitaisiin parantaa. Satunnaisesta kritiikistä huolimatta sitä kuvataan usein runsaaksi ja nautinnolliseksi aloitukseksi päivälle. Toisaalta hotellin oman ravintolan illallispalvelu saa ristiriitaista palautetta. Vaikka ruoan laatu korostuu usein erinomaisena, rajoitetut aukioloajat ja epäjohdonmukaisuudet siisteydessä heikentävät ruokailukokemusta.
Huoneiden kunto herättää samankaltaisia ristiriitaisia reaktioita. Vaikka jotkut huoneet on kunnostettu ja niistä on kauniit näkymät, monet asiakkaat pitävät huoneita vanhanaikaisina ja kaipaavat modernisointia. Ongelmia, kuten huono ilmanvaihto, epämukavat patjat ja epäjohdonmukainen siisteys, huomataan usein. Puhtaat pyyhkeet ja sängyt ovat joidenkin mieleen, mutta siisteysongelmat, mukaan lukien raportit homeesta ja pölyisistä pinnoista, jatkuvat.
Hotellin yleinen siisteys saa vaihtelevaa palautetta. Joitakin näkökohtia, kuten puhtaat lakanat ja pyyhkeet, kehutaan, mutta merkittävää kritiikkiä kohdistuu ongelmiin, kuten homeeseen kylpyhuoneissa ja puutteelliseen siivoukseen. Ilmainen WiFi on arvostettu ominaisuus, mutta kärsii usein heikoista signaaleista, erityisesti ylemmissä kerroksissa.
Pysäköinti on toinen haaste, sillä tilaa on rajoitetusti ja hinnat ovat korkeat sekä ilmaisille että maksullisille vaihtoehdoille. Perheystävällisiä palveluita ei ole, joten se ei ole ihanteellinen perheille, joissa on pieniä lapsia. Sängyt saavat ristiriitaisia arvioita, ja jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset huomauttavat niiden olevan vanhoja ja painuneita, mikä aiheuttaa epämukavuutta.
Asiakkaat ovat laajalti yhtä mieltä siitä, että Hotel Rostov ei johdonmukaisesti täytä neljän tähden hotellin standardeja, ja monet ehdottavat sopivammaksi luokitukseksi kolmea tähteä. Huolimatta sen erinomaisesta sijainnista ja ystävällisestä vastaanottohenkilökunnasta, hotelli voisi hyötyä huoneiden modernisointiin, siisteyteen, WiFi-yhteyden luotettavuuteen ja perhepalveluihin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta parantaakseen sen yleistä vetovoimaa.
Kategoriat
Aamiaisbuffet on yleisesti ottaen pidetty, ja siinä kiitetään sen monipuolisuutta ja raaka-aineiden laatua, vaikka kasvisvaihtoehtoja voitaisiin parantaa. Satunnaisesta kritiikistä huolimatta sitä kuvataan usein runsaaksi ja nautinnolliseksi aloitukseksi päivälle. Toisaalta hotellin oman ravintolan illallispalvelu saa ristiriitaista palautetta. Vaikka ruoan laatu korostuu usein erinomaisena, rajoitetut aukioloajat ja epäjohdonmukaisuudet siisteydessä heikentävät ruokailukokemusta.
Huoneiden kunto herättää samankaltaisia ristiriitaisia reaktioita. Vaikka jotkut huoneet on kunnostettu ja niistä on kauniit näkymät, monet asiakkaat pitävät huoneita vanhanaikaisina ja kaipaavat modernisointia. Ongelmia, kuten huono ilmanvaihto, epämukavat patjat ja epäjohdonmukainen siisteys, huomataan usein. Puhtaat pyyhkeet ja sängyt ovat joidenkin mieleen, mutta siisteysongelmat, mukaan lukien raportit homeesta ja pölyisistä pinnoista, jatkuvat.
Hotellin yleinen siisteys saa vaihtelevaa palautetta. Joitakin näkökohtia, kuten puhtaat lakanat ja pyyhkeet, kehutaan, mutta merkittävää kritiikkiä kohdistuu ongelmiin, kuten homeeseen kylpyhuoneissa ja puutteelliseen siivoukseen. Ilmainen WiFi on arvostettu ominaisuus, mutta kärsii usein heikoista signaaleista, erityisesti ylemmissä kerroksissa.
Pysäköinti on toinen haaste, sillä tilaa on rajoitetusti ja hinnat ovat korkeat sekä ilmaisille että maksullisille vaihtoehdoille. Perheystävällisiä palveluita ei ole, joten se ei ole ihanteellinen perheille, joissa on pieniä lapsia. Sängyt saavat ristiriitaisia arvioita, ja jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset huomauttavat niiden olevan vanhoja ja painuneita, mikä aiheuttaa epämukavuutta.
Asiakkaat ovat laajalti yhtä mieltä siitä, että Hotel Rostov ei johdonmukaisesti täytä neljän tähden hotellin standardeja, ja monet ehdottavat sopivammaksi luokitukseksi kolmea tähteä. Huolimatta sen erinomaisesta sijainnista ja ystävällisestä vastaanottohenkilökunnasta, hotelli voisi hyötyä huoneiden modernisointiin, siisteyteen, WiFi-yhteyden luotettavuuteen ja perhepalveluihin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta parantaakseen sen yleistä vetovoimaa.
Ilmainen WiFi hotelli
Plevenin keskustassa sijaitseva Hotel Rostov tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja panoraamanäkymät huoneistaan. Kaikissa huoneissa on ilmastointi ja kaapeli-TV.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla ja tarjoaa ilmaisen pysäköinnin. Sen keskeinen sijainti tekee siitä kätevän, ja ilmainen pysäköinti on ehdoton etu.
Kasinohotelli
Perheystävällinen hotelli
Neljän tähden hotelli
Tietoa Hotel Rostov
Lisenssi: ПА-9АТ-63В-Б1
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Aamiainen
Positiivisesta palautteesta huolimatta muutama vieras huomautti kehityskohteita. Jotkut kasvissyöjät kokivat vaihtoehdot rajallisiksi, ja satunnaisesti mainittiin aamiaisen olevan vaatimaton tai perus, josta puuttui ylellisyyttä tai vaihtelua. Muutamissa arvosteluissa mainittiin, että valikoima voi olla yksitoikkoinen tai heikko, ja jotkut vieraat kaipasivat esimerkiksi kofeiinitonta kahvia ja kunnollista voita. Tapaukset, joissa aamiainen oli huono tai syömäkelvoton, olivat harvinaisia, mutta muutamat arvostelijat huomasivat ne.
Kaiken kaikkiaan aamiainen Hotel Rostovissa on monille vieraille kätevä ja nautinnollinen, tarjoten hyvää vastinetta rahalle ja ystävällisen ilmapiirin, mikä tekee siitä houkuttelevan alun päivälle heidän oleskelunsa aikana.
Illallinen
Huoneet
Vuoteet
Useat arvostelut kuitenkin huomauttivat merkittävistä ongelmista sänkyjen kanssa. Useat vieraat pitivät patjoja vanhoina ja epämukavina, mainiten ongelmia, kuten painuneita ja natisevia patjoja. Toiset mainitsivat, että sängyt olivat kapeampia ja matalampia kuin odotettiin, mikä ei ollut ihanteellista mukavuuden kannalta. Myös tyynyjä kritisoitiin, ja niitä kuvailtiin kokkareisiksi, liian mataliksi ja muodottomiksi.
Siisteys oli toinen huolenaihe, sillä jotkut vieraat raportoivat mustista hiuksista sängyissä ja yleisestä puutteesta asianmukaisissa vuodevaatteissa. Monet kokivat, että sängyt ja patjat olivat päivityksen tai vaihdon tarpeessa, jotta ne vastaisivat nykyaikaisia mukavuusvaatimuksia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut vieraat löysivätkin lohtua Hotelli Rostovin mukavista sängyistä, yleinen mielipide viittaa siihen, että sängyt ja vuodevaatteet voisivat hyötyä merkittävistä parannuksista, jotta kaikille vieraille voidaan taata jatkuvasti mukava kokemus.
Puhtaus
Toisaalta monet asiakkaat ilmaisivat merkittäviä huolenaiheita. Useat asiakkaat raportoivat ongelmista homeen kanssa, erityisesti kylpyhuoneissa, ja mainitsivat keltaista hometta ja tummia hiukkasia kylpyammeessa. Homeen ja tunkkaisuuden haju oli myös toistuva valituksen aihe, erityisesti hississä ja joissakin huoneissa. Siivous vaikutti epäjohdonmukaiselta, ja raporttien mukaan huoneita ei siivottu päivittäin, ja joitain ei siivottu usean yön oleskelun aikana. Myös likaiset matot, pölyiset pinnat sekä likaiset seinät ja ikkunat mainittiin usein.
Lisäksi kritiikkiä kohdistettiin kylpyhuoneiden kuntoon, joita kuvailtiin usein laiminlyödyiksi ja epähygieenisiksi. Valituksia esitettiin likaisista kohdista, hämähäkinverkoista ja jopa kuolleista muurahaisista joissakin tapauksissa. Hissin ja joidenkin yleisten tilojen todettiin myös kaipaavan parempaa kunnossapitoa ja siivousta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotelli Rostovissa on esimerkkejä siisteistä ja viihtyisistä majoitustiloista, monet asiakkaat kokivat, että puhtaus ei vastannut odotettuja standardeja, etenkään hotellissa, joka väittää olevansa neljän tähden hotelli.
Henkilöstö
Palaute ei kuitenkaan ole yksinomaan ylistävää. On lukuisia kertomuksia siitä, että henkilökunta on epäystävällistä, töykeää ja jopa kylmää tai välinpitämätöntä. Jotkut vieraat kohtasivat kielimuureja, kun he kohtasivat henkilökuntaa, joka puhui vain bulgariaa, mikä saattoi vaikeuttaa kommunikointia. Lisäksi vartijoiden kerrotaan osoittaneen epäystävällistä asennetta muita kuin hotellin vieraita kohtaan. Muut arvostelut viittaavat hyödyttömiin ja joissakin tapauksissa tekopyhiin vuorovaikutuksiin, ja useissa maininnoissa korostetaan joustamatonta palveluotetta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat ovat kohdanneet ystävällistä ja huomaavaista palvelua Hotel Rostovissa, on havaittavissa epäjohdonmukaisuuksia, erityisesti tiettyjen työntekijöiden, kuten vastaanottovirkailijoiden, kohdalla, jotka ovat saaneet hyvin jakautunutta palautetta poikkeuksellisen vieraanvaraisesta suorastaan epämiellyttävään. Tämä viittaa siihen, että vieraiden kokemukset henkilökunnan kanssa voivat vaihdella merkittävästi riippuen siitä, kenen kanssa he ovat vuorovaikutuksessa.
Wi-Fi
Pysäköinti
Perhe
Neljä tähteä
Hotellin puhtaus on huomautettu olevan alle standardin, ja lattioilla ja huonekaluissa on havaittu likaisia kohtia sekä vanhentuneita kalusteita aulassa ja huoneissa. Hotellin tiloja on kritisoitu huonosta kunnossapidosta, ja huoneiden on raportoitu eroavan merkittävästi mainoskuvista.
Vieraat ovat myös korostaneet, että hotellin yleiskunto – mukaan lukien huoneiden peruskalusteet ja esillepano – ei vastannut sitä, mitä neljän tähden hotellilta voisi odottaa. Näistä kritiikeistä huolimatta tavallinen aamiainen mainittiin odotusten mukaisena hotellin oletettuun luokitukseen nähden.
Kaiken kaikkiaan arvosteluiden yleinen yksimielisyys on, että Hotel Rostov ei vastaa neljän tähden luokitustaan ja se voitaisiin tarkemmin luokitella parhaimmillaan kolmen tähden hotelliksi.
Ei, Hotel Rostov ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel Rostov ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hotel Rostov ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Rostov tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Rostov ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
