TiedotYhteenveto arvosteluistaHoliday Inn Express Rochester - University Area by IHG saa pääosin positiivista palautetta vierailta, erityisesti sen strategisen ja kätevän sijainnin vuoksi. Se sijaitsee lähellä lentokenttää, paikallisia sairaaloita, Rochesterin yliopistoa, ravintoloita, ostoskeskuksia ja suuria moottoriteitä, joten se palvelee monipuolista matkailijaryhmää, mukaan lukien liikematkustajat ja ulkoilun harrastajat.
Hotellin aamiaispalvelu saa kiitosta monipuolisuudestaan ja tuoreudestaan, mukaan lukien lämpimät ruokavaihtoehdot ja mukaan otettavat tuotteet. Aamiaistarjoilun henkilökunnan kohteliaisuus parantaa yleistä aamukokemusta. Vaikka muutamat vieraat kokivat pieniä ongelmia ruoan monipuolisuuden ja palvelun riittävyyden kanssa, enemmistö arvosti tarjottua vastinetta rahalle ja kätevyyttä.
Hotellin huoneita kehutaan yleisesti niiden koon, mukavuuden ja siisteyden vuoksi, ja niitä kuvataan usein tilaviksi ja hiljattain kunnostetuiksi. Pehmeät sängyt ja tarvittavat mukavuudet edistävät miellyttävää oleskelua. Joitakin siisteysongelmia, kuten satunnaisia hiuksia liinavaatteissa ja kuluneita kokolattiamattoja, havaittiin kuitenkin, mikä osoittaa, että parannuksia tarvitaan. Satunnaisia valituksia olivat ludehavainnot ja WC:n kovaääninen vetäminen.
Siisteys koko laitoksessa sai vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet vieraat pitivät huoneet ja kylpyhuoneet siisteinä ja viihtyisinä, jotkut ilmoittivat ongelmista yleisissä tiloissa, kuten likaisissa käytävissä ja hisseissä. Myös siivouksen epäjohdonmukaisuuksia ilmeni, ja jotkut vieraat huomasivat puutteita huoneiden siivouksessa oleskelunsa aikana.
Hotellin henkilökunta erottuu poikkeuksellisesta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vastaanotosta aamiaistarjoiluun henkilökunnan jäseniä korostetaan säännöllisesti heidän mukautuvuutensa ja kohteliaisuutensa vuoksi, mikä takaa lämpimän ja kutsuvan ilmapiirin kaikille vieraille.
Hotellin uima-allas on arvostettu, erityisesti lapsiperheiden keskuudessa, sen lämpimän veden ja yleisen nautinnon vuoksi, vaikka altaan lämpötilasta ja satunnaisista siisteysongelmista esitettiin muutamia huolenaiheita. Uima-altaan käyttöön liittyvä ilmoittautumiskäytäntö, joka rajoittaa istunnot 45 minuuttiin, oli joillekin vieraille kiistanalainen asia.
Hotellin sängyt kuvataan yleisesti mukaviksi, ja king-size-sängyt saavat erityistä kiitosta. Muutamia raportteja patjojen kovuudesta ja satunnaisista pesemättömistä lakanoista oli kuitenkin, mikä osoittaa parantamisen varaa tällä alueella.
Kaiken kaikkiaan Holiday Inn Express Rochester - University Area tarjoaa vankan kolmen tähden kokemuksen, jolle on ominaista mukavuuden, kätevyyden ja vieraanvaraisuuden yhdistelmä. Vaikka parannettavaa on, kuten siivouksen johdonmukaisuus ja joitain laitoksen vanhentuneita näkökohtia, hotelli on edelleen suotuisa valinta monille matkailijoille erinomaisen sijaintinsa, ystävällisen henkilökuntansa ja mukavan majoituksensa ansiosta. Näytä lisää
