Rubini Rooms on perheomisteinen hotelli, jossa on erinomainen henkilökunta. Asiakkaat ylistävät ystävällistä, ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, joka tekee kaikkensa saadakseen heidät tuntemaan olonsa tervetulleeksi. Jotkut korostavat isännän erinomaista vastaanottoa, kun taas toiset huomauttavat henkilökunnan mukautuvasta ja avuliaasta luonteesta. Omistajia kuvaillaan ihaniksi ja aina iloisiksi vastaamaan kyselyihin ja täyttämään pyyntöjä, kun taas vastaanoton nainen on huomattu kohteliaaksi ja mukavaksi. Henkilökuntaa kehutaan myös erittäin sympaattiseksi ja käytettävissä olevaksi, ja vieraat arvostavat henkilökunnan mukanaan tuomaa vieraanvaraista ja avuliasta asennetta. Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla, ja vieraat pitävät siitä, että he pääsivät huoneisiinsa odotettua aikaisemmin avuliaan ja miellyttävän henkilökunnan saatavuuden ansiosta. Jotkut vieraat kommentoivat, että vaikka henkilökunta oli lyhyt keskustelussa, se oli silti avulias, kun taas monet muut kuvaavat heitä viehättäviksi ja saatavilla oleviksi. Myös siivoushenkilökunta mainitaan ystävällisyydestään, ja kaiken kaikkiaan vieraat lähtevät Rubini Roomsista positiivinen vaikutelma hotellin ystävällisestä ja vieraanvaraisesta henkilökunnasta.