TiedotYhteenveto arvosteluistaSuper 8 by Wyndham Middletownin sijainti on kätevä ja helposti saavutettavissa aivan moottoritien varrella, mitä asiakkaat arvostavat sen läheisyyden vuoksi erilaisiin ravintoloihin, kauppoihin ja nähtävyyksiin, kuten Legolandiin. Vaikka hotelli on lähellä vilkkaita alueita, se onnistuu säilyttämään rauhallisen tunnelman. Hotellin henkilökunta saa kiitosta ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan, ja monet asiakkaat kokevat saavansa avuliasta ja kohteliasta palvelua sekä vastaanotosta että siivouksesta.
Aamiaisvaihtoehdot saavat kuitenkin pääosin negatiivista palautetta, ja asiakkaat ovat pettyneitä kunnollisen aterian puutteeseen mainosten luomista odotuksista huolimatta. Tarjolla on peruspaperipussi, jossa on heikkolaatuisia tuotteita, kuten muffinssi, omena ja mehu, minkä vuoksi monet tuntevat olevansa johdettuja harhaan ja tyytymättömiä.
Huoneet saavat vaihtelevaa palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä siisteinä ja arvostavat mukavuuksia, kuten huonekohtaisia jääkaappeja, toiset raportoivat merkittävistä ongelmista siisteydessä ja kunnossapidossa, mukaan lukien likaiset vuodevaatteet, tahraiset matot, epämiellyttävät hajut ja vanhanaikaiset kalusteet. Huoneiden kunto ja ylläpito vaativat huomiota, ja monet asiakkaat kokevat, että kokonaislaatu ei oikeuta hintoja.
Siisteys on toistuva huolenaihe koko kiinteistössä, ja monet arvostelut korostavat likaisia mattoja, epämiellyttäviä hajuja ja huonosti hoidettuja kylpyhuoneita. Vaikka ulkopuoli kuvataan siistiksi ja kutsuvaksi, sisätilojen olosuhteet ovat jyrkässä ristiriidassa, mikä viittaa kattavan siivouksen ja päivitysten tarpeeseen.
Asiakkaiden kokemukset sängyistä vaihtelevat. Vaikka jotkut pitävät sänkyjä mukavina ja hyviä yöunia edistävinä, toiset valittavat kovista patjoista, jousien tuntumisesta, tahraisista vuodevaatteista ja jopa luteista, mikä osoittaa epäjohdonmukaisuutta vuodevaatteiden laadussa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Super 8 by Wyndham Middletown hyötyy strategisesta sijainnistaan ja positiivisista henkilökuntavuorovaikutuksistaan, huoneiden ylläpitoa, siisteyttä ja aamiaistarjontaa on parannettava yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Näytä lisää
