Valetta Innin henkilökunta on kiistatta yksi hotellin parhaista ominaisuuksista. Vieraat kehuvat jatkuvasti omistajien ja henkilökunnan ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja vieraanvaraista käytöstä. Siitä lähtien, kun heidät otetaan vastaan satamassa heidän saapuessaan, siihen asti, kun heille tarjotaan kyytejä satamaan heidän oleskelunsa päätteeksi, vieraat tuntevat, että heistä todella pidetään huolta ja että he ovat kuin vieraina jonkun kotona. Omistaja, Yanni, on erityisesti nostettu esiin erityisestä vieraanvaraisuudestaan, leveästä hymystään ja halukkuudestaan auttaa kaikin mahdollisin tavoin. Henkilökunta tekee myös kaikkensa tarjotakseen vinkkejä, neuvoja ja suosituksia alueen nähtävyyksistä. Vieraat korostavat jatkuvasti Valetta Innia pitävän perheen lämpöä ja charmia ja tuntevat, että heitä kohdellaan kuin kuninkaallisia. Valetta Innin henkilökunta tekee kokemuksesta unohtumattoman aina siitä, että se tarjoaa aamuisin tuoretta kakkua tai on yksinkertaisesti paikalla, kun vieraat tarvitsevat sitä.
