Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMakarem Al Bait Al Azizia -hotelli tarjoaa yleisesti ottaen positiivisen kokemuksen vierailleen, erityisesti sen strategisen sijainnin ja kätevien palveluiden ansiosta. Sen läheisyys supermarketeihin, kauppoihin ja Masjid Al Haramin pyhään moskeijaan täydentää sen rauhallista ympäristöä, tarjoten erinomaista vastinetta puhtaudelle ja mukavuudelle. Merkittävä kohokohta on kuljetuspalvelu, jossa on bussiasema aivan hotellin edessä ja usein toistuvat ja ilmaiset bussikuljetukset Haramiin, mikä tekee siitä houkuttelevan valinnan pyhiinvaeltajille.
Vaikka aamiaispalvelu sai vaihtelevia arvosteluja satunnaisen saatavuuden puutteen ja valikoiman niukkuuden vuoksi, hotelli pyrkii kaikin tavoin tarjoamaan riittävät ateriajärjestelyt tiettyinä aikoina, erityisesti Ramadanin aikana. Myös illallispalvelu saa vaihtelevaa palautetta, ja jotkut vieraat huomauttavat ravintolan olevan suljettu, jolloin heidän on etsittävä vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia.
Arvostelut hotellihuoneista osoittavat sekoituksen tilavuutta, puhtautta ja mukavuutta, mikä tekee niistä sopivia perheille. Huoneiden ylläpidossa ja puhtaudessa on kuitenkin raportoitu epäjohdonmukaisuuksia, kuten pölyä, likaa ja toimimattomia laitteita, jotka vaativat huomiota. Samoin yleisten tilojen puhtautta kehutaan, mutta puutteet huoneiden siivousrutiineissa ja siivouspalveluissa osoittavat, että parannuksia tarvitaan.
Henkilökunta saa yleensä kiitosta ammattimaisesta käytöksestään ja avuliaasta asenteestaan, erityisesti vastaanottovirkailijat, jotka mainitaan usein erinomaisesta palvelustaan. On kuitenkin tapauksia hitaasta palvelusta ja reagoimattomuudesta, mikä viittaa paremman koulutuksen ja johdonmukaisuuden tarpeeseen.
Wi-Fi-yhteys, erityisesti huoneissa, on ongelma monille vieraille, vaikka palvelu on tyydyttävää aulassa. Internet-kokemus vaarantuu usein, kun hotelli on täynnä, mikä viittaa infrastruktuurin parantamisen tarpeeseen.
Perheille hotellin tilavat huoneet ja avulias henkilökunta takaavat mukavan oleskelun, ja ilmainen bussikuljetus Masjid al-Haramiin lisää mukavuutta. Logistiset ongelmat, kuten huoneiden jakaminen ja meluhäiriöt, ovat kuitenkin haittoja. Vuodevaatteet ovat monipuolisia ja yleensä mukavia, mutta liinavaatteiden kuntoon ja puhtauteen on kiinnitettävä huomiota.
Vaikka hotellin tilat ja palvelut eivät yllä tyypillisiin neljän tähden standardeihin vanhentuneiden huonekalujen ja peruspalvelujen puutteiden vuoksi, helppo sijainti, avulias henkilökunta ja useat hissit parantavat yleistä houkuttelevuutta. Makarem Al Bait Al Azizia -hotelli tarjoaa merkittävän majoituskokemuksen, mutta on olemassa alueita, joita on parannettava merkittävästi, jotta voidaan johdonmukaisesti vastata vieraiden odotuksiin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
