Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaAl Massa Grand Hotel saa paljon kiitosta poikkeuksellisen hyvästä sijainnistaan lähellä Haramia, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan pyhiinvaeltajille. Vieraat korostavat sen kätevyyttä, että hotellista on vain lyhyt kävelymatka pyhälle moskeijalle ja muille tärkeille alueille, kuten kuningas Abdulazizin portille, ostoskeskuksille ja erilaisille moskeijan ympärillä oleville palveluille. Vaikka tarkat kävelymatkat ovat hieman ristiriitaisia, hotellin sijainti on edelleen merkittävä vetonaula vierailijoille.
Hotellin aamiaista koskevat arvostelut ovat vaihtelevia. Jotkut arvostavat laatua ja valikoimaa, kun taas toisten mielestä tarjonta on rajallista, erityisesti hedelmien puutetta ja synteettisten mehujen käyttöä. All inclusive -aamiaisvaihtoehtojen puuttuminen lisää tätä epäjohdonmukaisuutta, vaikka satunnaisesti aamiaisesta ja hotellin sijainnista annetaan myönteisiä huomioita.
Al Massa Grand -hotellin huoneet saavat yleisesti ottaen kiitosta siisteydestään ja moderneista kalusteistaan. Monet vieraat arvostavat mukavuutta, tilavia sänkyjä ja hotellin omaa rukoushuonetta. Jopa neljälle sängylle sopivat huoneet huomioidaan myös positiivisesti perheystävällisyydestään. Valituksia on kuitenkin huoneiden koosta, satunnaisista tuholaisten esiintymisistä ja riittämättömistä mukavuuksista, kuten internetyhteydestä ja kuumasta vedestä. Melutaso, erityisesti hissien tai pääkadun läheisyydessä, voi myös olla häiritsevä.
Hotellin siisteys saa vaihtelevaa palautetta. Monet vieraat kehuvat siistejä huoneita ja yleisiä tiloja, joita kuvataan usein hyvin hoidetuiksi ja tyydyttäviksi. Jotkut vieraat raportoivat kuitenkin puutteita siivouksessa, sillä huoneita ei ole siivottu päiviin ilman pyyntöä. Likaisia kylpyhuoneita ja hyönteisten esiintymistä on huomattu, vaikka hotellin siivoushenkilökuntaa kehutaan usein heidän omistautumisestaan ja tehokkuudestaan.
Al Massa Grand -hotellin henkilökunta saa palvelustaan vaihtelevia arvosteluja. Useat työntekijät, kuten herra Ahmed Fakhri ja rouva Mawdh, saavat yksilöllistä kiitosta erinomaisista tavoistaan ja avuliaasta palvelustaan. Valitukset epäammattimaisesta käytöksestä ja joidenkin vastaanottohenkilökunnan hitaista vastausajoista viittaavat kuitenkin epäjohdonmukaisuuteen.
Hotellin ilmainen WiFi-palvelu on toinen parannusta vaativa alue, sillä monet vieraat raportoivat heikoista tai olemattomista signaaleista huoneissaan ja hitaista nopeuksista yleisesti ottaen.
Pysäköinti hotellissa, vaikka se on saatavilla, on huomattavan maksullista, ja vieraat ovat kuvanneet prosessin hankalaksi. Korkeat tunti- ja päivähinnat, ruuhkaiset tilat ja pysäköintialueiden sisäänkäyntien väliaikaiset sulkemiset ovat yleisiä huolenaiheita.
Huolimatta joistakin vaihteluista sänkyjen koossa ja huonejärjestelyissä, Al Massa Grand -hotellin sängyt saavat yleensä kiitosta mukavuudestaan, puhtaista lakanoista ja ylimääräisistä tyynyistä ja peitoista, mikä edesauttaa hyvää yöunta.
Kaiken kaikkiaan Al Massa Grand -hotellin vahvuuksia ovat sen erinomainen sijainti, mukavat sängyt ja siisteys, mutta sillä on joitain haasteita aamiaisvaihtoehtojen, huoneen mukavuuksien, Wi-Fi-yhteyden, pysäköintikustannusten ja henkilökunnan johdonmukaisuuden kanssa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
