DoubleTree by Hilton Gurugram Baani Square (Hilton Garden Inn Gurgaon Baani Square) sijaitsee keskeisellä ja kätevällä paikalla, mikä houkuttelee monia matkailijoita sen läheisyyden vuoksi Baani Square -ostoskeskukseen ja Good Earth City Centerin ravintoloihin. Hyvin hoidetut tilat, jotka täyttävät kansainväliset standardit, sekä hotellin keskeinen sijainti edistävät miellyttävää kokemusta, jota entisestään parantaa erittäin ystävällinen henkilökunta ja vieraanvarainen tunnelma.
Vieraat kehuvat usein aamiaiskokemusta, joka tarjoaa herkullisen sekoituksen intialaisia ja eurooppalaisia ruokia sekä laajan valikoiman vaihtoehtoja. Laaja buffet, herkullinen ruoka ja ystävällisen henkilökunnan tarjoama erinomainen palvelu edistävät myönteistä ruokailukokemusta. Satunnaisesti mainitaan kuitenkin palvelun viivästyksiä ja hotellin remontin tarvetta. Näistä pienistä haitoista huolimatta aamiaistarjonta on yleisesti ottaen tyydyttävää ja monien arvostamaa.
Hotellin illallispalvelu saa positiivista palautetta sen herkullisista ja monipuolisista buffetpöydistä. Vieraat nauttivat erityisesti Chef Hatkeshwarin valmistamista maukkaista ruoista live-pisteellä. Vaikka huonepalvelu ei vastannut joidenkin vieraiden odotuksia, hotellin ruokailutilan yleistä ruokailukokemusta kehuttiin sen korkeiden standardien ja asianmukaisen palvelun vuoksi. Jotkut vieraat ehdottivat hieman enemmän vaihtelua illallisbuffettiin, mutta yleinen mielipide on edelleen myönteinen.
Majoituksen osalta vieraat arvostavat kauniisti sisustettuja, tilavia ja siistejä huoneita, jotka tarjoavat mukavuutta ja perusmukavuudet. Sänkyjen mukavuutta ja huoneiden yleistä siisteyttä korostetaan usein. Jotkut vieraat huomasivat kuitenkin ongelmia, kuten odotettua pienempiä huoneita, siisteysongelmia tahraisissa lakanoissa ja pyyhkeissä sekä pieniä huolto-ongelmia, kuten toimimaton ilmastointi ja rajalliset hygieniatuotteet. Vaikka monet vieraat olivat tyytyväisiä, toiset näkivät parannettavaa huoneiden kunnossapidossa ja siisteydessä.
Siisteys koko hotellissa antaa vaihtelevan kuvan. Yleinen siistien huoneiden kunnossapito, siisti ja tyylikäs ilmapiiri sekä puhdas uima-allas huomioidaan myönteisesti. Kuitenkin mainittiin epäjohdonmukaisuuksia, kuten likaisia mattoja, vanhanaikaisia pesuhuoneita ja satunnaisesti epäpuhtaita liinavaatteita ja pyyhkeitä. Vieraat ehdottivat parannuksia tietyillä alueilla, kuten remontteja ja parempaa henkilökunnan koulutusta.
DoubleTree by Hilton Gurugram Baani Square (Hilton Garden Inn Gurgaon Baani Square)n hotellihenkilökunta saa paljon kiitosta poikkeuksellisesta palvelustaan. Henkilökunnan jäseniä, kuten Gauravia, Pratibhaa, Pankajia, Deepakia, Divyaa ja Hrithikia, kuvaillaan avuliaiksi, huomaavaisiksi, yhteistyöhaluisiksi, ystävällisiksi ja kohteliaiksi, ja heitä erityisesti kiitetään erinomaisesta palvelustaan. Yleinen vieraanvaraisuus ja erinomainen asiakaspalvelu parantavat merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä. Vaikka on olemassa yksittäisiä mainintoja vähemmän suotuisista kokemuksista, henkilökunnan omistautuminen ja lämmin asenne jättävät pysyvän positiivisen vaikutuksen vieraisiin.
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.Nayttaa 1-3, 3 Manesarissa alueella tai sen lahella sijaitsevista hotelleista