Tarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista? Ei Need to fill health declaration from at counter.
Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa? Kyllä, kaikille vierailijoille
Varmistatteko kosketuksettoman sisään- ja uloskirjautumisen? Kyllä, käyttämällä sovellusta Book Online
Avautuvatko hotellin pääsisäänkäynnin ovet automaattisesti? Ei
Onko hotellin vierailla pääsy suoraan huoneen sisäänkäynnille, hotellin ulkopuolelta, menemättä aulaan? Ei
Puhdistus
Jäävätkö huoneet tyhjiksi tietyn pituiseksi ajaksi, kun vieras on poistunut? Kyllä, 48 tunnin ajan.
Onko mahdollista, että huoneen siivousta ei tehdä vieraiden oleskelun aikana? Ei
Onko käytäntönä sallia raittiin ilman vaihtuvuus huoneisiin, jättämällä ikkunat auki lähtevien ja saapuvien välillä? Kyllä
Käyttääkö siivoushenkilöstö asianmukaisia henkilökohtaisia suojavarusteita? Kyllä
Puhdistatteko ja desinfioitteko yhteiset tilat? Kyllä, useita kertoja päivässä
Desinfioidaanko vieraiden matkatavarat ja tavarat saapumisen yhteydessä? Ei
Puhdistetaanko matkatavaravaunut jokaisen käytön jälkeen? Kyllä
Desinfioidaanko vieraiden avaimet/kortit? Kyllä
Siivotaanko huoneet perusteellisesti? Kyllä
Onko kaikki työntekijät koulutettu noudattamaan siivouskäytäntöjä ja valvotaanko heitä asianmukaisesti? Kyllä
Käytättekö viranomaisten hyväksymiä desinfiointiaineita, jotka tappavat COVID-19-viruksen? Kyllä
Käytättekö sähköstaattisia spray-pulloja, joissa on sairaalaluokan desinfiointiainetta pintojen desinfiointiin? Kyllä
Desinfioidaanko vierashuoneiden usein kosketeltavat alueet, kuten valokytkimet ja ovenkahvat? Kyllä
Rajoitukset
Onko hissin käyttöä rajoitettu? Kyllä, muu raja 4 max
Onko julkisten tilojen huonekalut järjestetty sallien suuremman välietäisyyden muihin ihmisiin? Kyllä
Voiko vierashuoneissa oleskella sisäänkirjautumiseen asti, kun ne on siivottu? Ei
Onko hotellin kapasiteetti rajoitettu? Kyllä, enintään 50% huoneista voidaan käyttää
Hyväksyykö hotelli vain kotimaan varaukset? Ei
Saavatko ihmiset, jotka eivät asu tai työskentele hotellissa, oleskella hotellin tiloissa? Ei
Saako huoneissa käydä ihmisiä, jotka eivät asu hotellissa? Ei
Oletteko muuttaneet sisään-/uloskirjautumisaikoja, jotta lähtöjen ja saapumisten välillä olisi enemmän aikaa? Kyllä, Uudet ajat: Tulopäivä: 07:00 - Lähtöpäivä: 23:00
Lisätarvikkeet
Annatteko henkilökunnalle lääkintäpakkauksia (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Annatteko vieraille lääkintäpakkauksia, (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Ei
Onko jokaisessa huoneessa desinfiointipyyhkeitä? Ei
Onko koko hotellissa käsihuuhdeasemia joka puolella? Kyllä
Onko jokaisen huoneen ulkopuolella desinfiointispray kenkiä varten? Ei
Onko auloissa kylttejä, jotka muistuttavat vieraita sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä protokollasta? Kyllä
Onko sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä selkeät merkinnät tiloissa? Kyllä
Käytättekö toimitusrobotteja tavarantoimituksessa vieraiden huoneisiin? Ei
Onko jokaisessa huoneessa oma ilmastointi-/lämmitysyksikkö (ei keskusilmastointi-/lämmitysjärjestelmää)? Kyllä
Poistetaanko vierashuoneista matot? Kyllä
Onko vierashuoneista poistettu tarpeettomat tavarat, kuten koristetyynyt, koristeviltit, paperiset muistiinpanovälineet ja kynät? Kyllä
Onko ilmanpuhdistus- ja desinfiointilaitteet asennettu? Ei
Pestäänkö liinavaatteet, pyyhkeet ja pyykit virallisten ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Pussitetaanko likaiset liinavaatteet vierashuoneessa, jotta ne eivät ole kosketuksissa muuhun pyykkiin, kun niitä kuljetetaan pesulaan? Kyllä
Ruoka- ja juomapalvelu
Tarjoatteko vieraille valmiiksi pakattuja aterioita? Kyllä
Onko aamiaisella yksittäispakattuja vaihtoehtoja noutopöydän sijaan? Kyllä
Tarjoatteko kosketuksettoman toimituksen huoneessa tapahtuvaa ruokailua varten? Ei
Protokollat ja sertifioinnit
Noudatatteko jotakin näistä protokollista tai oletteko hankkinut jonkin näistä sertifikaateista?
Airbnb-siivouksen sertifiointi
AHLA Safe Stay - aloite
Ministry of Health Malaysia
Onko nimettyä henkilöä, joka valvoo toimenpiteiden asianmukaista täytäntöönpanoa? Kyllä
Tehdäänkö säännöllisiä tarkistuksia koko henkilökunnalle kehonlämpötilamittauksilla? Kyllä
Toteuttaako henkilökunta sosiaalisen etäisyyden käytäntöjä ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Onko kiinteistöllä osoitettuja eristysvyöhykkeitä? Kyllä
Onko teillä selkeät ohjeet siitä, miten käsitellä epäiltyjä tai vahvistettuja koronavirustapauksia (COVID-19)? Kyllä Yksityiskohdat: MOH SOP
Onko yrityksessä paikalla lääkäriä tai päivystystä tarvittaessa? Ei
Onko hotelli ollut suljettuna pandemian aikana? Kyllä Uudelleen avaamispäivä: 05/13/2020
Vastauksia on viimeksi päivittänyt Arenaa Star Hotel
Annexe Superior Twin Room - No Window (non-smoking room) This air-conditioned superior twin room is fitted with a flat-screen satellite TV and a desk. The en suite bathroom includes shower facilities a hairdryer and free toiletries.
Please note that this room type has no windows.
Annexe Deluxe Queen Room (non-smoking room) This larger air-conditioned deluxe double room is fitted with a flat-screen satellite TV and a desk. The en suite bathroom includes shower facilities a hairdryer and free toiletries.
Annexe Family Room (non-smoking room) This air-conditioned family room is fitted with a flat-screen satellite TV and a desk. The en suite bathroom includes shower facilities a hairdryer and free toiletries.
Talent Suite Room (non-smoking room)Located at the corner of the floor, this spacious air-conditioned suite features contemporary-style decor. It is fitted with a flat-screen satellite TV, safe and electric kettle. The en suite bathroom includes a spa bath and a separate rain shower.
MorsiussviittiLocated at the corner of the floor, this spacious air-conditioned suite features contemporary-style decor and comes with a round bed. It is fitted with a flat-screen satellite TV, safe and electric kettle. The en suite bathroom includes a spa bath and a separate rain shower.
Annexe Deluxe Twin Room (non-smoking room) This larger air-conditioned deluxe twin room is fitted with a flat-screen satellite TV and a desk. The en suite bathroom includes shower facilities a hairdryer and free toiletries.
Deluxe Twin (non-smoking) - Main WingLocated in the Annexe wing, this air-conditioned executive twin room features a flat-screen satellite TV, safe and a desk. The en suite bathroom includes a rain shower, hairdryer and free toiletries.
Superior Twin with No Window (non-smoking) - Main WingLocated in the Annexe wing, this air-conditioned twin room features a flat-screen satellite TV, safe and electric kettle. The en suite bathroom includes a rain shower, hairdryer and free toiletries.
Please note that this room type has no windows.
Annexe Superior Queen Room - No Window (non-smoking room) This air-conditioned superior double room is fitted with a flat-screen satellite TV and a desk. The en suite bathroom includes shower facilities a hairdryer and free toiletries.
Please note that this room type has no windows.
Annexe Deluxe Suite (non-smoking room)Located in the Annexe wing, this spacious air-conditioned suite is fitted with a flat-screen satellite TV, two sofa beds and a desk. The en suite bathroom includes a bathtub and rain shower. Ironing facilities are available.
Idol SuiteThis spacious suite consists of 1 living room, 3 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The suite's kitchenette is available for cooking and storing food. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit offers 3 beds.
Family Triple (non-smoking) - Main WingProviding free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV, a minibar, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit offers 2 beds.
Deluxe Queen (non-smoking) - Main WingFeaturing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV, a minibar, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.
Superior Queen with No Window (non-smoking) - Main WingProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The double room provides air conditioning, a minibar, a tea and coffee maker, a wardrobe, as well as a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Kyllä, Arenaa Star Hotel:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Uima-allas katolla, Ulkouima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.
Ei, Arenaa Star Hotel ei tarjoa kylpylää.
Ei, Arenaa Star Hotel ei salli koiria.
Kyllä, Arenaa Star Hotel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.