Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluista, on erittäin arvostettu sen strategisen sijainnin vuoksi, sillä sieltä on helppo pääsy lentokentälle, tärkeimmille moottoriteille sekä monipuolisiin ruokailu- ja ostosmahdollisuuksiin. Tämä tekee siitä ihanteellisen valinnan niin liikematkailijoille kuin lomailijoillekin. Hotellin läheisyys hyvin arvostettuun intialaiseen ravintolaan ja muihin ruokapaikkoihin lisää sen vetovoimaa, ja ystävällinen henkilökunta parantaa entisestään kokonaiskokemusta.
Vierailla on yleisesti ottaen positiivisia kokemuksia huoneista, ja he huomauttavat niiden olevan siistejä, moderneja, tilavia ja niissä on mukavat sängyt. Hyvin hoidettu ja rauhallinen ympäristö edesauttaa levollisen oleskelun. Satunnaiset raportit kosteista hajuista ja pienistä kylpyhuoneongelmista viittaavat kuitenkin siihen, että siivouksessa on parantamisen varaa.
Aamiainen hotellissa saa ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat nauttivat hyvästä valikoimasta maukkaita tuotteita ja juomia, mutta usein valitetaan riittämättömästä täydennyksestä, varhaisesta tarvikkeiden loppumisesta ja lyhyistä palveluajoista. Siirtyminen take away -malliin tiettyinä aikoina, erityisesti COVID-19:n aikana, vastasi joidenkin vieraiden tarpeita, mutta siitä puuttui kuumia vaihtoehtoja.
Siisteys on toinen alue, josta on monenlaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja siisteinä ja kutsuvina, toiset raportoivat epäjohdonmukaisuuksista siivousstandardeissa, kuten likaisista kylpyammeista, pölystä ja tahraisista lakanoista.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan, ja vastaanottotiimi on erityisen rauhallinen ja avulias jopa kiireisinä aikoina. Tämä positiivinen vuorovaikutus edistää merkittävästi vieraiden yleistä tyytyväisyyttä ja todennäköisyyttä palata.
Yksi huomattavista haittapuolista on epäluotettava wifi-palvelu, jota vieraat kuvaavat usein hitaaksi ja pätkiväksi, erityisesti ylemmissä kerroksissa. Tämä on merkittävä alue hotellille puuttua vieraiden tyytyväisyyden parantamiseksi.
Kaiken kaikkiaan , tarjoaa mukavan ja kätevän oleskelun kiitettävällä henkilökunnan palvelulla ja strategisella sijainnilla, huolimatta joistakin alueista, joilla parannukset voisivat parantaa vieraiden kokemusta entisestään. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hiihtokeskushotelli
Holiday Inn Express & Suites tarjoaa kätevän sijainnin lähellä Chicopeeta. Asiakkaat voivat hyödyntää ilmaista aamiaista ja mukavia sviittejä, mikä tekee siitä sopivan perheille ja yksilöille, jotka etsivät talviaktiviteetteja.
Kolmen tähden hotelli
Tässä hotellissa on huoneita, joissa on ilmainen Wi-Fi ja kaapeli-TV HD-kanavilla. Se sijaitsee kätevästi lähellä RiverEdge Golf Clubia. Vieraat ovat kehuneet tilavia, mukavia huoneita ja erinomaista aamiaista.
Golf-hotelli
Häämatkahotelli
Bisnes-hotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Huonetyypit
Standard-huone - Kaksi queen-size-vuodettaMajoitusyksikössä on 2 vuodetta.
Queen-huone – Kaksi queen-size-vuodetta – Sopii kuulorajoitteisille / SavutonMajoitusyksikössä on 2 vuodetta.
Standard Queen Room with Two Queen Beds and Walk-In ShowerMajoitusyksikössä on 2 vuodetta.
Standard-huone
Premium-huone
King Suite with Living Area and Sofa BedMajoitusyksikössä on 2 vuodetta.
Standard King ‑huoneMajoitusyksikössä on yksi vuode.
Standard Queen Room with Two Queen Beds and Mobility Accessible Roll-In ShowerMajoitusyksikössä on 2 vuodetta.
King-huone - Sopii kuulorajoitteisilleThe unit has 1 bed.
Vieraiden arvostelut
7.3
Hyvä
Sijainti
Erinomaista sijaintia nauttiva hotelli saa kiitosta strategisesta sijainnistaan. Hotelli on kätevästi lähellä lentokenttää, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan matkailijoille, jotka tarvitsevat nopean pääsyn sinne. Sitä ympäröi myös lukuisia ruokailumahdollisuuksia, mukaan lukien huomionarvoinen ja edullinen intialainen ravintola aivan parkkipaikalla. Vieraat korostavat jatkuvasti helppoa pääsyä tärkeimmille moottoriteille, kuten 401:lle, mikä helpottaa sujuvia matkoja läheisiin kaupunkeihin, kuten Cambridgeen, Guelphiin ja Kitchenerin omiin paikallisiin nähtävyyksiin.
Hotellin läheisyys lukuisiin ravintoloihin ja ostospaikkoihin lisää sen vetovoimaa, jota täydentää ystävällinen ja vieraanvarainen henkilökunta. Puhtaan ja mukavan majoituksen, hyvän hinta-laatusuhteen ja helpon löydettävyyden yhdistelmä tekee siitä suositun valinnan vierailijoiden keskuudessa. Olipa matka liikematkaa tai tutkimusmatkaa varten, sijainti palvelee monia tarkoituksia tehokkaasti.
Aamiainen
-hotellin vieraat ovat jakaneet vaihtelevia kokemuksia aamiaispalvelusta. Monet asiakkaat pitivät aamiaista herkullisena, erittäin hyvänä ja jopa erinomaisena. Positiivisissa kommenteissa korostettiin hyvää valikoimaa, erityisesti kuumien juomien valikoimaa ja Keurig-kahvinkeittimen saatavuutta. Arvosteluissa mainittiin myös runsas ja yksinkertainen aamiainen, johon sisältyi esimerkiksi mehua, jogurttia, hedelmiä ja muffinsseja.
Kritiikkiäkin esiintyi. Jotkut vieraat olivat pettyneitä vaihtoehtojen puutteeseen ja kokivat tarjonnan olevan huonosti varusteltu tai riittämätön. Useissa arvosteluissa mainittiin, että aamiaistarvikkeet loppuivat aikaisin, jolloin vieraat joutuivat etsimään vaihtoehtoja hotellin ulkopuolelta. Aamiaisaika, tyypillisesti klo 5.00–9.00, koettiin usein liian lyhyeksi. Kommentteja oli myös siitä, että aamiainen ei vastannut odotuksia tai sitä, mitä oli mainostettu.
Useat vieraat kohtasivat hämmennystä tai haittaa hotellin aamiaispalvelukäytäntöjen vuoksi, mukaan lukien ne, joille ei kerrottu aamiaisen saatavuudesta sisäänkirjautumisen yhteydessä. Lisäksi tietyinä aikoina, erityisesti COVID-olosuhteissa, aamiainen muuttui mukaan otettavaksi, jonka jotkut kokivat riittäväksi, mutta siitä puuttui kuumia vaihtoehtoja.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat nauttivat aamiaistarjonnasta, palvelun toteutus ja viestintä näyttivät kaipaavan parannusta, jotta kaikki vieraiden odotukset täyttyisivät.
Huoneet
Yleisesti ottaen hotellin huoneet saavat positiivisia arvosteluja. Asiakkaat korostavat usein siisteyttä kuvaillen huoneita raikkaiksi, siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi. Monet arvostivat moderneja, äskettäin sisustettuja ja hiljattain remontoituja majoitustiloja, huomaten, että huoneet ovat sekä tilavia että mukavia. Mukavat sängyt mainitaan usein merkittävänä ominaisuutena, mikä edesauttaa levollisen oleskelun. Lisäksi huoneiden pohjaratkaisua ja kokoa on kehuttu, ja hyvä äänieristys tarjoaa rauhallisen ympäristön.
Asiakkaat kokivat huoneiden olevan riittävästi varusteltuja ja vastaavan heidän tarpeitaan oleskelun aikana, ja hotellin henkilökuntaa kiitettiin avuliaisuudesta ja ystävällisyydestä. Huoneissa oli käteviä mukavuuksia, kuten sälekaihtimet/verhot ja hyvän kokoiset suihkut, jotka paransivat yleistä kokemusta. Vaikka esiintyi pieniä moitteita, kuten satunnaisia ongelmia kostean hajun ja viemäröinnin kanssa kylpyhuoneessa, huoneen toimivuuden ja mukavuuden positiiviset näkökohdat ylittävät huomattavasti nämä huolenaiheet.
Yhteenvetona voidaan todeta, että tämän hotellin huoneita kuvataan siisteiksi, moderneiksi ja mukaviksi, ja jotkut asiakkaat huomioivat äskettäiset päivitykset ja hyödylliset pohjaratkaisut, mikä tekee siitä suositeltavan valinnan sekä loma- että liikematkailijoille.
Vuoteet
Yleisesti ottaen asiakkaat antavat hotellin sängyistä positiivista palautetta. Monet korostavat sänkyjen mukavuutta ja puhtautta, kuvaillen niitä erittäin mukaviksi, supermukaviksi ja jopa ylivoimaisen mukaviksi. Jatkuvat huomautukset mukavista ja puhtaista sängyistä viittaavat yleisesti ottaen tyydyttävään nukkumiskokemukseen. Jotkut asiakkaat tosin ilmaisivat huolensa mainiten vanhoja tai kuluneita patjoja ja satunnaista tuen puutetta reunoilla, ja jotkut kokivat sängyt liian pehmeiksi tai epämukaviksi. Näistä vaihtelevista mielipiteistä huolimatta yleinen mielipide on myönteinen, ja mukavat sängyt mainitaan usein hotellin erottuvana piirteenä.
Puhtaus
Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast saa asiakkailta ristiriitaista palautetta siisteydestä. Positiiviset huomautukset korostavat huoneita siisteinä ja kutsuvina, ja jotkut asiakkaat mainitsevat mukavat sängyt ja hyvin hoidetut yleiset tilat. Nopea sisäänkirjautumispalvelu ja hiljaiset huoneet ovat myös arvostettuja, mikä lisää joidenkin vierailijoiden yleisesti tyydyttävää oleskelua.
Siitä huolimatta muut asiakkaat ovat huomanneet merkittäviä huolenaiheita. Ongelmat, kuten likaiset kylpyammeet ja suihkut, huonepalvelun puute sekä pölyn ja lian esiintyminen viittaavat epäjohdonmukaisuuksiin siivoustasoissa. Joissakin arvosteluissa mainitaan tahraiset lakanat ja epäpuhtaat alueet, kuten kylpyhuoneen reunat, mikä heijastaa perusteellisemman siivouksen tarvetta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut asiakkaat pitävät majoitusta siistinä ja mukavana, toiset raportoivat vaihtelevista määristä likaa ja huolto-ongelmia, jotka viittaavat parannettavaan siivouksessa ja puhtaanapitokäytännöissä.
Henkilöstö
Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast -hotellin asiakkaat kiittelevät usein hotellin henkilökunnan poikkeuksellista ystävällisyyttä ja ammattitaitoa. Monet vieraat korostavat henkilökunnan halukkuutta auttaa, huomauttaen, että henkilökunta oli paitsi avuliasta myös reagoivaa mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa. Erityisesti vastaanoton henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta rauhallisesta ja ystävällisestä käytöksestään jopa kiireisinä aikoina. Asiakkaat arvostavat myös henkilökunnan henkilökohtaista kosketusta, kuten nimien muistamista ja huomaavaisia suosituksia paikallisista ruokapaikoista. Henkilökunnan jättämä myönteinen vaikutus edistää merkittävästi hotellin yleistä miellyttävää ja mukautuvaa ilmapiiriä, mikä rohkaisee monia vieraita ilmaisemaan aikomuksensa palata tulevia majoituksia varten.
Wi-Fi
-hotellin Wi-Fi:stä kertovat merkittävistä yhteysongelmista. Asiakkaat kuvailevat internetiä usein hitaaksi, epävakaaksi ja epäluotettavaksi, ja jotkut mainitsevat palvelun olevan huonoa tai lähes olematonta, erityisesti ylemmissä kerroksissa. On jatkuvia raportteja Wi-Fi:n pätkimisestä, viiveestä ja toimimattomuudesta. Kaiken kaikkiaan Wi-Fi-palvelu ei vastaa asiakkaiden odotuksia.
Ei, Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG ei ole uima-allasta.
Ei, Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG ei tarjoa kylpylää.
Ei, Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG ei salli koiria.
Ei, Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG on kuntosali.