Tiedot
Yhteenveto arvosteluista, on erittäin arvostettu sen strategisen sijainnin vuoksi, sillä sieltä on helppo pääsy lentokentälle, tärkeimmille moottoriteille sekä monipuolisiin ruokailu- ja ostosmahdollisuuksiin. Tämä tekee siitä ihanteellisen valinnan niin liikematkailijoille kuin lomailijoillekin. Hotellin läheisyys hyvin arvostettuun intialaiseen ravintolaan ja muihin ruokapaikkoihin lisää sen vetovoimaa, ja ystävällinen henkilökunta parantaa entisestään kokonaiskokemusta.
Vierailla on yleisesti ottaen positiivisia kokemuksia huoneista, ja he huomauttavat niiden olevan siistejä, moderneja, tilavia ja niissä on mukavat sängyt. Hyvin hoidettu ja rauhallinen ympäristö edesauttaa levollisen oleskelun. Satunnaiset raportit kosteista hajuista ja pienistä kylpyhuoneongelmista viittaavat kuitenkin siihen, että siivouksessa on parantamisen varaa.
Aamiainen hotellissa saa ristiriitaisia arvosteluja. Monet vieraat nauttivat hyvästä valikoimasta maukkaita tuotteita ja juomia, mutta usein valitetaan riittämättömästä täydennyksestä, varhaisesta tarvikkeiden loppumisesta ja lyhyistä palveluajoista. Siirtyminen take away -malliin tiettyinä aikoina, erityisesti COVID-19:n aikana, vastasi joidenkin vieraiden tarpeita, mutta siitä puuttui kuumia vaihtoehtoja.
Siisteys on toinen alue, josta on monenlaista palautetta. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja siisteinä ja kutsuvina, toiset raportoivat epäjohdonmukaisuuksista siivousstandardeissa, kuten likaisista kylpyammeista, pölystä ja tahraisista lakanoista.
Hotellin henkilökunta saa jatkuvasti paljon kiitosta ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan, ja vastaanottotiimi on erityisen rauhallinen ja avulias jopa kiireisinä aikoina. Tämä positiivinen vuorovaikutus edistää merkittävästi vieraiden yleistä tyytyväisyyttä ja todennäköisyyttä palata.
Yksi huomattavista haittapuolista on epäluotettava wifi-palvelu, jota vieraat kuvaavat usein hitaaksi ja pätkiväksi, erityisesti ylemmissä kerroksissa. Tämä on merkittävä alue hotellille puuttua vieraiden tyytyväisyyden parantamiseksi.
Kaiken kaikkiaan , tarjoaa mukavan ja kätevän oleskelun kiitettävällä henkilökunnan palvelulla ja strategisella sijainnilla, huolimatta joistakin alueista, joilla parannukset voisivat parantaa vieraiden kokemusta entisestään.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
