Jos etsit hotellia, jossa on poikkeuksellisen hyvä asiakaspalvelu, Sirocco Hotel on oikea paikka sinulle. Henkilökuntaa kuvaillaan ystävälliseksi, ihastuttavaksi, avuliaaksi ja auttavaiseksi, jolla on positiivinen asenne ja joka on aina valmis antamaan neuvoja tai tietoja. Asiakkaat ovat kehuneet henkilökunnan monikielitaitoa, sillä he puhuvat erittäin hyvää englantia. Henkilökuntaa kiitetään myös hienotunteisuudesta, mutta samalla he ovat valmiita tekemään kaikkensa ja jopa ennakoimaan asiakkaiden tarpeita. Vastaanottovirkailijoista, kuten Jennystä, Billystä ja Mikestä, siivoojaan ja aamiaispalvelijoihin, jokaista henkilökunnan jäsentä kuvaillaan kohteliaaksi, hymyileväksi ja avuliaaksi. Hotellin omistajat on myös huomioitu erinomaisina isäntinä, jotka pitävät huolta vieraistaan. Ilmapiirin sanotaan olevan kuin ystävällinen perheympäristö, mikä saa vieraat tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja mukavaksi koko oleskelunsa ajan. Hotellin korkea asiakaspalvelun taso on huomattu, ja monet sanovat sen olevan parempi kuin mitä voisi odottaa 5 tähden hotellilta. Kaiken kaikkiaan Sirocco-hotellin henkilökuntaa on kuvattu superystävälliseksi, huolehtivaiseksi ja aina valmiiksi täyttämään jokaisen toiveen tai pyynnön, mikä tekee sinne palaamisesta kannattavaa jo pelkästään siellä työskentelevien ihmisten takia.