Kabul Serena -hotellissa on ystävällinen, englantia puhuva henkilökunta, joka tarjoaa erinomaista palvelua vierailleen. Vaikka joidenkin vieraiden mielestä henkilökunnan asenteessa olisi parantamisen varaa, useimmat olivat erittäin tyytyväisiä kokonaiskokemukseensa mainiten miellyttävän henkilökunnan, hotellin ja tyydyttävät turvallisuustoimenpiteet. Henkilökunnalle ehdotettiin koulutusta kohteliaisuuden varmistamiseksi.
*Lisäveroja tai -maksuja saatetaan soveltaa. Tarkista lopullinen hinta ennen varauksen tekemistä.Nayttaa 1-20, 104 Kabul alueella tai sen lahella sijaitsevista hotelleista