Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotelli Rocca al Mare, joka sijaitsee maalauksellisella paikalla meren rannalla lähellä lahtea, tarjoaa rauhallisen pakopaikan ja helpon pääsyn Tallinnan vilkkaaseen keskustaan. Hotelli on erityisen suosittu sen monista huoneista avautuvien kauniiden merinäköalojen, rauhallisen tunnelman ja läheisyyden vuoksi tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Rocca al Maren ostoskeskukseen, Tallinnan eläintarhaan ja Viron ulkomuseoon, mikä tekee siitä ihanteellisen vapaa-ajan, liikematka- ja perhematkailijoille. Saavutettavuutta parantavat entisestään hotellin edessä oleva bussipysäkki ja runsas ilmainen pysäköinti.
Vieraat arvostavat yleisesti mukavuuden ja nykyaikaisten mukavuuksien yhdistelmää puhtaissa ja siisteissä huoneissa. Erityistä kiitosta saavat tilavat deluxe-sviitit poreammeineen ja upeine näköaloineen sekä näiden ominaisuuksien positiivinen vaikutus oleskelun yleiseen mukavuuteen. Jotkut huoneet ovat kuitenkin saaneet kritiikkiä vanhanaikaisuudestaan tai huonosta kunnostaan, mikä korostaa kunnostustarvetta, erityisesti alemmissa kerroksissa tai ullakolla olevissa huoneissa.
Aamiaiselämys saa yleensä kiitosta sen monipuolisuudesta ja herkullisuudesta, sillä se vastaa erilaisiin ruokavaliorajoituksiin lukuisilla lämpimillä ja kylmillä vaihtoehdoilla. Leivonnaiset, pannukakut ja tuore kahvi ovat erityisiä kohokohtia. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet ajoittaisista ongelmista ruoan lämpötilan ja valikoiman kanssa, sillä tarjonta loppuu joskus nopeasti.
Illallisvaihtoehdot hotellissa eivät saa yhtä paljon kiitosta, sillä ravintola on suljettu iltaisin, mikä pakottaa vieraat syömään ulkona. Tämä seikka on ollut huomattava haitta, erityisesti kiireisten päivien jälkeen, ja se varjostaa muuten nautinnollisen aamiaisvalikoiman.
Siisteys on yleisesti ottaen tyydyttävää monilla alueilla, erityisesti uima-allas- ja saunaosastolla, mutta toistuvia valituksia on esiintynyt homeesta, pölystä ja epäjohdonmukaisesta huoneiden ylläpidosta, mikä heikentää yleiskokemusta.
Hotellin henkilökunta saa ristiriitaisia arvioita, ja useissa maininnoissa kiitetään ystävällistä ja avuliasta palvelua, erityisesti vastaanotossa. Huomattava määrä vieraita on kuitenkin huomauttanut epäammattimaisesta käytöksestä ja viestintäongelmista, mikä korostaa tarvetta parantaa kielitaitoa virossa ja englannissa.
Wi-Fi on hotellissa saatavilla ilmaiseksi ja on yleensä riittävä peruskäyttöön, kuten sosiaaliseen mediaan ja suoratoistoon. Sen suorituskyky voi kuitenkin olla epäjohdonmukainen, ja jotkut vieraat kokevat heikkoja signaaleja, alhaisia nopeuksia tai täydellistä käyttökatkoa, mikä voi vaikuttaa niihin, jotka tarvitsevat vakaan yhteyden työhön.
Pieni paikan päällä oleva kylpylä, jossa on sauna, uima-allas ja poreallas, kuvataan viihtyisäksi ja rentouttavaksi, kun se on toiminnassa. Kunnossapito-ongelmat, rajoitetut aukioloajat ja lisämaksut aamutuntien ulkopuolella ovat kuitenkin olleet huolenaiheita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Rocca al Mare on monipuolinen valinta matkailijoille, jotka etsivät rauhallista sijaintia kauniilla näköaloilla, mukavaa majoitusta ja kätevää pääsyä nähtävyyksiin ja kuljetuksiin. Vaikka hotelli tarjoaa huomattavia mukavuuksia, kuten hyvän aamiaisen ja kylpyläpalvelut, huoneiden ylläpitoon, siisteyteen ja ammattitaitoiseen henkilökunnan palveluun kiinnittäminen voisi parantaa huomattavasti yleistä asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
