Delta Hotels by Marriott Huntingdonin asiakkaat ovat ilmaisseet turhautumisensa hotellin Wi-Fi-käytäntöihin. Monet ovat kertoneet, että Wi-Fi ei ole ilmainen, vaan sen käytöstä veloitetaan 10 puntaa päivässä. Tämä on saanut asiakkaat tuntemaan, että se on markkinoiden odotusten vastaista, ja jotkut jopa kokivat, että heitä kiristetään liittymään Marriottin jäsenohjelmaan saadakseen internetin. Lisäksi asiakkaat ovat kertoneet, että Wi-Fi-signaali heidän huoneissaan oli heikko, mikä teki sen käytöstä turhauttavaa. Tämä on vielä suurempi ongelma, koska joidenkin asiakkaiden matkapuhelinverkko ei ollut riittävän vahva, jotta he voisivat käyttää sitä hotspotina. Ne, jotka toivoivat katsovansa omaa sisältöään televisiosta, raportoivat muutamat ongelmista Netflix-tilinsä yhdistämisessä hotellin Wi-Fi-verkkoon. Vaikka joitain yksittäisiä raportteja maksuttomasta Wi-Fi:stä oli, asiakkaille ilmoitetaan ilmeisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä, että tällaista tarjousta ei ole saatavilla.
