Cape Napos on hotelli, jossa on poikkeukselliset isännät ja lämmin ja vieraanvarainen ilmapiiri. Vieraat ovat jatkuvasti ylistäneet ystävällistä henkilökuntaa, joka tekee kaikkensa varmistaakseen unohtumattoman vierailun. Omistajaa, Kosta, on kuvailtu parhaaksi isännäksi ikinä, ja hänen tiedetään kytkevän vieraat lomatilaan muutamassa minuutissa saapumisesta. Vieraat ovat kehuneet Kostaa ja hänen tiimiään mukautuviksi, avuliaiksi ja ammattitaitoisiksi, kun taas henkilökuntaa on kuvailtu ihastuttavaksi, ystävälliseksi ja huomaavaiseksi - aina valmiina tarjoamaan erinomaista palvelua. Hotelli sijaitsee hyvällä paikalla, ja sieltä on ihanat näköalat, ja vieraat ovat kehuneet henkilökunnan suosituksia saarella sijaitsevista vierailukohteista. Kaiken kaikkiaan vieraat ovat jättäneet positiivisia arvosteluja hotellin poikkeuksellisesta vieraanvaraisuudesta, ja jotkut ovat kuvailleet vierailuaan sellaiseksi, jonka he haluaisivat toistaa pian uudelleen.