Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaRaritan-hotelli on tunnettu strategisesta sijainnistaan, sillä sieltä on helppo pääsy tärkeimmille teille, ostoskeskuksiin ja paikallisiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä sopivan sekä liikematkailijoille että lomailijoille. Asiakkaat arvostavat erityisesti sen rauhallista ja hieman syrjäistä sijaintia, hyviä pysäköintimahdollisuuksia ja mukavia sänkyjä, jotka edistävät rauhallista ja kätevää oleskelua.
Huoneet tarjoavat vaihtelevan kokemuksen. Positiivista on, että niitä kuvataan usein siisteiksi ja tilaviksi, ja niissä on mukavat kalusteet, ja jotkut vieraat nauttivat poreammeista. Lukuisat ongelmat, kuten epämiellyttävät hajut, vanhentunut sisustus ja välttämättömien mukavuuksien, kuten minijääkaappien ja mikroaaltouunien, puute kuitenkin heikentävät yleistä vetovoimaa. Huolenaiheet siisteydestä ja turvallisuudesta, kuten raportit savukkeen savusta, tahmeista matoista ja epäsiisteistä olosuhteista, korostavat tarvetta laajoille kiinteistö- ja palvelupäivityksille.
Siisteys on merkittävä huolenaihe koko hotellissa. Vieraat raportoivat usein likaisista huoneista ja yleisistä tiloista, ja erityisiä valituksia on likaisista suihkuista, kuivuneista vuodevaatteista, homeisista huonekaluista ja epämiellyttävistä hajuista. Hygieenisyysongelmat ovat yleisiä, ja häiritseviä löytöjä, kuten käytettyjä kondomipakkauksia ja veritahroja, osoittavat vakavan tarpeen kattaville siivous- ja kunnossapitotoimenpiteille.
Raritan-hotellin henkilökunta saa vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet vieraat pitävät vastaanoton henkilökuntaa ystävällisenä ja ammattitaitoisena, on raportoitu töykeästä käytöksestä ja huonosta viestinnästä muiden työntekijöiden taholta. Epäjohdonmukainen asiakaspalvelu lisää hotellin haasteita, mikä korostaa paremman henkilöstökoulutuksen tarvetta.
Sängyt ovat saaneet ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat nauttivat mukavista patjoista, toiset raportoivat ongelmista siisteyden ja kunnon kanssa, kuten likaisista tyynyistä, palovammoista lakanoissa ja jopa luteista. Nämä valitukset viittaavat tarpeeseen puhtaampiin ja paremmin hoidettuihin vuodevaatteisiin, jotta yleinen asiakastyytyväisyys paranisi.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Raritan-hotellilla on useita myönteisiä piirteitä, erityisesti sen kätevä sijainti, toistuvat ongelmat siisteyden, huoneiden kunnon ja epäjohdonmukaisen henkilökunnan palvelun kanssa heikentävät merkittävästi asiakaskokemusta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Budget-hotelli
Esteetön hotelli
Huonetyypit
King-huoneThis room features a seating area with a sofa, cable TV, and a coffee maker.
Kahden hengen huone - Double - Kaksi parivuodettaThis room features a seating area with a sofa, cable TV, and a coffee maker.
King-huone - PoreammeThis room features a spa bath, seating area with a sofa, and cable TV.
Standard - Kahden hengen huone - Double - PoreammeFeaturing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a sofa. The unit has 2 beds.
Vieraiden arvostelut
5.2
Rated
Sijainti
Raritan Hotel on erittäin arvostettu strategisen sijaintinsa ansiosta, sillä sieltä on helppo päästä moniin palveluihin, tärkeimmille teille ja ostoskeskuksiin. Asiakkaat arvostavat sen läheisyyttä paikallisiin tapahtumiin, kongressikeskukseen ja työpaikoilleen, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan sekä liikematkailijoille että lomailijoille. Hotellin sijainti on erityisen kätevä niille, jotka haluavat tutustua lähialueisiin tai pitää lepotauon ennen matkaa New York Cityyn. Lisäksi hotellissa on hyvät pysäköintitilat, ja se sijaitsee rauhallisella, hieman syrjäisellä alueella, mikä edesauttaa rauhallista oleskelua. Mukavat sängyt ja tehokas ilmastointi ovat lisäbonuksia, jotka parantavat yleistä oleskelukokemusta. Kaikki nämä ominaisuudet tarjotaan kohtuulliseen hintaan, mikä tekee Raritan Hotelista suositun valinnan vierailijoiden keskuudessa.
Huoneet
Raritan-hotellin huoneet saavat vaihtelevaa palautetta asiakkailta, mikä johtuu erilaisista mieltymyksistä. Positiivisella puolella monet arvostelut korostavat, että huoneet ovat siistejä ja tilavia ja niissä on mukavat sängyt. Jotkut vieraat pitivät huoneita mukavasti kalustettuina ja arvostivat poreallasmahdollisuuksia.
Raportoitu on kuitenkin myös merkittävä määrä negatiivisia seikkoja. Useat vieraat valittivat epämiellyttävistä hajuista, erityisesti läpitunkevasta tupakanhajusta. Huoneiden yleinen siisteys vaikuttaa olevan ongelma, sillä mainintoja on tahmeista matoista, likaisista lattioista ja epäsiisteistä huonekaluista. Huoneiden varustelu on myös puutteellista, sillä niissä ei ole minijääkaappeja tai mikroaaltouuneja. Lisäksi kalusteet ja sisustus vaikuttavat vanhentuneilta, mikä viittaa koko kiinteistön kunnostustarpeeseen.
Esille tuotiin myös ongelmia, kuten kovat äänet öisin ja oletettu osallisuus laittomaan toimintaan, mikä aiheuttaa mahdollisia turvallisuusongelmia. Koko kiinteistöä kuvaillaan rapistuneeksi ja huonosti hoidetuksi, mikä huipentuu vähemmän suotuisaan vaikutelmaan. Erityisesti hotellin henkilökunnan palveluosaaminen jätti myös toivomisen varaa.
Pohjimmiltaan, vaikka jotkin Raritan-hotellin huoneiden osa-alueet todetaan hyväksyttäviksi, sarja toistuvia ongelmia heikentää merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.
Vuoteet
Raritan-hotellissa sängyt ovat saaneet vaihtelevaa palautetta asiakkailta. Monet vieraat arvostavat mukavia patjoja ja ovat nauttineet hyvistä yöunista majoittumisensa aikana. Huomattavia huolenaiheita on kuitenkin sänkyjen puhtaudesta ja kunnosta. Jotkut asiakkaat ovat raportoineet ongelmista, kuten palovammoista lakanoissa, likaisista tyynyistä ja jopa luteista. Useat arvostelut viittaavat siihen, että lakanat ja peitot eivät vaikuttaneet raikkailta, ja jotkut kuvasivat niitä erittäin likaisiksi tai niissä oli merkkejä lämpövaurioista. Asiakkaat ovat myös maininneet, että tyynyt olivat hirveitä ja sängyt kovia, mikä viittaa päivityksen tarpeeseen. Vaikka joitain sänkyjä on kuvailtu mukaviksi, yleinen mielipide viittaa siihen, että parempi huolto ja puhtaammat vuodevaatteet ovat tarpeen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Puhtaus
Raritan-hotelli on saanut asiakkailta ylivoimaisesti negatiivista palautetta koskien sen siisteyttä. Lukuisat arvostelut korostavat ongelmia, kuten likaisia ja huonosti ylläpidettyjä huoneita, joissa erityisiä valituksia on likaisista suihkuista, likaisista ja kuivuneista lakanoista ja peitoista sekä epähygieenisistä kylpyhuoneista. Hotellin yleinen ylläpito vaikuttaa puutteelliselta, sillä asiakkaat ovat myös huomanneet homeisia huonekaluja, epämiellyttäviä hajuja käytävillä ja huoneissa sekä vanhanaikaisia ja kuluneita mattoja ja huonekaluja. Lisäksi monet asiakkaat kokivat, että hotelli ei tarjonnut riittäviä mukavuuksia, kuten pyyhkeitä ja käsisaippuaa, edes korkeamman tason huoneissa.
Asiakkaat raportoivat myös vakavista hygieniahaitoista, kuten puhdistamattomista pinnoista, pahoista hajuista ja jopa häiritsevistä löydöksistä, kuten käytettyjä kondomipakkauksia ja verta kylpyhuoneen seinillä. Tämä jatkuva siisteyden puute näyttää ulottuvan koko laitokseen, mukaan lukien käytävät ja yhteiset tilat. Lukuisat arvostelut viittaavat kattavien päivitysten ja paremman henkilöstökoulutuksen tarpeeseen, jotta perussiisteystasot täyttyisivät. Monet asiakkaat kokivat hotellin olevan asumiskelvoton eivätkä tunteneet oloaan turvalliseksi siellä yöpyessään.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Raritan-hotellia kuvataan usein likaiseksi ja huonosti ylläpidetyksi, ja monet sen osa-alueet ovat suuren parannuksen tarpeessa. Nämä siisteysongelmat heikentävät merkittävästi yleistä asiakaskokemusta.
Henkilöstö
Raritan-hotellin henkilökunta saa vaihtelevia arvosteluja, mikä kuvastaa asiakaspalvelun eri tasoja. Monet asiakkaat arvostivat vastaanoton henkilökuntaa ja kuvailivat heitä ystävällisiksi, vieraanvaraisiksi ja ammattitaitoisiksi. Sisäänkirjautumisen todettiin olevan helppoa, ja useat asiakkaat huomasivat henkilökunnan reagoivan nopeasti huoneenvaihtoihin ja huolenaiheisiin. Jotkut asiakkaat korostivat erityisesti hyödyllisiä kohtaamisia ja apua, kuten opastusta aulaan tai tarpeiden huomioimista, ohjaamalla heitä asianmukaisesti ja tekemällä oleskelusta mukavampaa.
Toisaalta useissa maininnoissa tuotiin esiin henkilökunnan töykeää käytöstä, kuten nuhtelua ja huonoja viestintätaitoja. Jotkut asiakkaat kohtasivat henkilökuntaa, joka oli uppoutunut henkilökohtaisiin puheluihin tai ei yksinkertaisesti ollut avulias. Vaikka osa henkilökunnasta, erityisesti juhlasalin alueella, kuvailtiin ystävälliseksi, toiset huomautettiin puutteellisesta koulutuksesta. Kaiken kaikkiaan, vaikka tiettyjen työntekijöiden kanssa oli positiivisia kohtaamisia, hotellin henkilökunnan tarjoaman palvelun laadussa on havaittavissa epäjohdonmukaisuutta.
Ei, Raritan Hotel ei ole uima-allasta.
Ei, Raritan Hotel ei tarjoa kylpylää.
Ei, Raritan Hotel ei salli koiria.
Ei, Raritan Hotel ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.