Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaGarden Place -hotellin strateginen ja kätevä sijainti on saanut monilta vierailta kiitosta sen läheisyydestä erilaisiin ruokapaikkoihin, ostosmahdollisuuksiin ja tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Highmark Stadiumille ja Niagaran putouksille. Hotelli sijaitsee lähellä suurimpia moottoriteitä ja lyhyen ajomatkan päässä Buffalon keskustasta ja lentokentältä, ja matkustamisen helppoutta lisää maksuton kuljetuspalvelu. Hotellin kaunis ulkoasu ja viehättävät, hyvin hoidetut huoneet lisäävät sen houkuttelevuutta, mikä tekee siitä halutun paikan sekä lyhyt- että pitkäaikaisille vierailuille.
Hotellin aamiaiselämys jättää kuitenkin usein vieraille toivomisen varaa. Monet olivat pettyneitä maksuttoman aamiaisen puutteeseen ja rajoitettuun tarjontaan, joka koostui pääosin peruskontinentaalisista tuotteista. Kaivataan pandemiaa edeltävää lämmintä buffetaamiaista, sillä nykyinen aamiaisjärjestely koetaan hankalaksi ja mitäänsanomattomaksi. Tästä huolimatta aamiaisravintolan henkilökunnan ystävällisyys on huomattava positiivinen seikka.
Illalliskokemukset ovat yleensä suotuisampia, ja monet vieraat nauttivat herkullisista aterioista viereisistä ja lähellä olevista ravintoloista sekä arvostavat huonepalvelun laatua. Siitä huolimatta jotkut pitivät ruokaa kalliina ja heillä oli ongelmia baaripalvelun ja hotellin ravintolan sulkemisen kanssa viikonloppuisin.
Vierailla on ristiriitaisia, mutta yleisesti ottaen myönteisiä mielipiteitä huoneista. Monet arvostavat tilavuutta, siistejä ja mukavia kalusteita sekä ylellisiä poreammeita. Kuitenkin ongelmat, kuten vanhentuneet huonekalut, rikkoutuneet kiinnikkeet ja satunnaiset siisteysongelmat, pilaavat joidenkin kokemuksen. Huoneiden kunnon epäyhdenmukaisuus – joidenkin huoneiden ollessa hyvin hoidettuja ja toisten päivityksen tarpeessa – voi vaikuttaa vieraiden tyytyväisyyteen.
Vaikka hotellilla on maine siisteydestä, useat arvostelut korostavat puutteita, erityisesti huoneiden kunnossapidon osalta, kuten likaiset matot ja home. Jokaista hotellin esteettistä vetovoimaa ja siistejä yleisiä tiloja koskevaa kehua kohden on vastaavia huomautuksia tahraisista peileistä, epäsiisteistä kylpyhuoneista ja muista siivouksen laiminlyönneistä.
Garden Place -hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja omistautumisestaan positiivisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Vaikka satunnaisia raportteja epäammattimaisesta käytöksestä tai hitaasta palvelusta on, yleisvaikutelma on kohtelias ja avulias tiimi.
Hotellin ilmainen WiFi-palvelu saa usein kritiikkiä heikoista signaaleista, hitaista nopeuksista ja yhteysongelmista. Tämä voi olla merkittävä huomioitava asia vieraille, jotka tarvitsevat luotettavan internetyhteyden.
Kylpyläpalvelut, erityisesti huoneiden poreammeet ja porealtaat, ovat monien vieraiden suosikkiominaisuus, ja he pitävät niitä tilavina ja rentouttavina. Kuitenkin huolto-ongelmat, kuten rikkoutuneet suihkut ja siisteysongelmat, mainitaan, mikä heikentää muuten positiivista kokemusta.
Sängyt tarjoavat vaihtelevan kokemuksen; vaikka monet pitävät niitä erittäin mukavina ja hyvien yöunien mahdollistavina, toiset kritisoivat niitä liian pehmeiksi tai kuluneiksi, mikä joskus vaikuttaa mukavuuteen. Myös sängyn liinavaatteisiin ja patjoihin liittyviä siisteysongelmia on havaittu, mutta ne vaikuttavat harvinaisemmilta.
Kaiken kaikkiaan Garden Place -hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja ainutlaatuisen tunnelman italialaisella sisustuksellaan. Kiinteistössä on kuitenkin nähtävissä kulumisen merkkejä, ja se voisi hyötyä päivityksistä vastaamaan nykyaikaisia vaatimuksia. Vaikka sen erinomainen sijainti ja ystävällinen henkilökunta vaikuttavat myönteisesti, huoneiden laadun, siisteyden ja palvelun epäjohdonmukaisuudet saattavat jättää joillekin vieraille alavireisen tunteen.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
