Hilton Albany
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHilton Albany sijaitsee keskeisellä paikalla Albanyssä, mikä houkuttelee vieraita erilaisiin tapahtumiin ja nähtävyyksiin. Vierailijat arvostavat sen kätevyyttä, kun he osallistuvat konsertteihin MVP Arenalla ja Palace Theaterissa sekä tutustuvat osavaltion Capitoliin, jossa on vilkas valikoima lähellä olevia ravintoloita ja nähtävyyksiä, jotka parantavat matkakokemusta. Hotellia kehutaan ystävällisestä ja avuliaasta henkilökunnasta, mikä lisää kiitosta sen siisteydestä ja mukavuudesta iästään huolimatta. Vieraat arvostavat myös hotellin ravintolaa sen hyvin vastaanotetuista aamiaisvaihtoehdoista, mikä edistää yleisesti ottaen myönteistä oleskelua.
Aamiaiskokemus saa kuitenkin ristiriitaista palautetta. Vaikka sen kätevyyttä ja monipuolisia tuotteita, kuten croissanteja, kehutaan, korkea hinta ja epäjohdonmukainen laatu heikentävät kokemusta joidenkin vieraiden kohdalla. Illallistarjonta heijastaa myös samankaltaista tunnetta: se on käyttökelpoinen, mutta rajallinen ja kohonneet hinnat eivät aina vastaa laatua.
Huonearvostelut ovat vaihtelevia, ja myönteiset kommentit keskittyvät tilavuuteen, suurten sänkyjen mukavuuteen ja kaupunkinäkymiin. Monet vieraat ovat kuitenkin huomanneet siisteys- ja kunnossapito-ongelmia, vanhanaikaista sisustusta ja pienten kylpyhuoneiden kokoa, mikä korostaa tarvetta parannuksiin näillä alueilla.
Siisteysongelmat ulottuvat huoneiden ulkopuolelle hotellin yleiseen kunnossapitoon, ja raportteja on likaisista yleisistä tiloista, irtoilevasta maalista ja riittämättömästä siivouksesta. Jotkut vieraat pitivät huoneitaan erittäin siisteinä ja mukavina ahkeran henkilökunnan ansiosta, mutta kaiken kaikkiaan kunnossapito- ja siivousrutiineja on parannettava merkittävästi.
Henkilökunta saa yleensä korkeita pisteitä ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja joustavuudestaan. Erityismainintoja saavat tietyt henkilöstön jäsenet, kuten Angelo esimerkillisestä palvelusta. Henkilöstön käyttäytymisessä on kuitenkin epäjohdonmukaisuutta, ja joitakin on kuvattu töykeiksi tai epäviestinnällisiksi, mikä viittaa tarpeeseen parantaa asiakaspalvelun yhtenäisyyttä.
Pysäköinti Hilton Albanyssa on todettu käteväksi ja hyvällä paikalla sijaitsevaksi, mutta lisäkustannukset ja vaikeudet autotalliin pääsyssä ovat satunnaisia ongelmia. Selkeämmät ohjeet ja paremmat opasteet voisivat parantaa vieraiden tyytyväisyyttä tällä alueella.
Joistakin negatiivisista seikoista huolimatta hotellin sängyt saavat jatkuvasti kiitosta mukavuudestaan, mikä takaa vieraille levollisen yöunen. Kaiken kaikkiaan Hilton Albany erottuu lyömättömällä sijainnillaan, erinomaisella palvelullaan ja mukavalla majoituksellaan, vaikka se vaatiikin huomiota siisteyteen ja kunnossapitoon täyttääkseen täysin vieraiden odotukset.
Kategoriat
Aamiaiskokemus saa kuitenkin ristiriitaista palautetta. Vaikka sen kätevyyttä ja monipuolisia tuotteita, kuten croissanteja, kehutaan, korkea hinta ja epäjohdonmukainen laatu heikentävät kokemusta joidenkin vieraiden kohdalla. Illallistarjonta heijastaa myös samankaltaista tunnetta: se on käyttökelpoinen, mutta rajallinen ja kohonneet hinnat eivät aina vastaa laatua.
Huonearvostelut ovat vaihtelevia, ja myönteiset kommentit keskittyvät tilavuuteen, suurten sänkyjen mukavuuteen ja kaupunkinäkymiin. Monet vieraat ovat kuitenkin huomanneet siisteys- ja kunnossapito-ongelmia, vanhanaikaista sisustusta ja pienten kylpyhuoneiden kokoa, mikä korostaa tarvetta parannuksiin näillä alueilla.
Siisteysongelmat ulottuvat huoneiden ulkopuolelle hotellin yleiseen kunnossapitoon, ja raportteja on likaisista yleisistä tiloista, irtoilevasta maalista ja riittämättömästä siivouksesta. Jotkut vieraat pitivät huoneitaan erittäin siisteinä ja mukavina ahkeran henkilökunnan ansiosta, mutta kaiken kaikkiaan kunnossapito- ja siivousrutiineja on parannettava merkittävästi.
Henkilökunta saa yleensä korkeita pisteitä ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja joustavuudestaan. Erityismainintoja saavat tietyt henkilöstön jäsenet, kuten Angelo esimerkillisestä palvelusta. Henkilöstön käyttäytymisessä on kuitenkin epäjohdonmukaisuutta, ja joitakin on kuvattu töykeiksi tai epäviestinnällisiksi, mikä viittaa tarpeeseen parantaa asiakaspalvelun yhtenäisyyttä.
Pysäköinti Hilton Albanyssa on todettu käteväksi ja hyvällä paikalla sijaitsevaksi, mutta lisäkustannukset ja vaikeudet autotalliin pääsyssä ovat satunnaisia ongelmia. Selkeämmät ohjeet ja paremmat opasteet voisivat parantaa vieraiden tyytyväisyyttä tällä alueella.
Joistakin negatiivisista seikoista huolimatta hotellin sängyt saavat jatkuvasti kiitosta mukavuudestaan, mikä takaa vieraille levollisen yöunen. Kaiken kaikkiaan Hilton Albany erottuu lyömättömällä sijainnillaan, erinomaisella palvelullaan ja mukavalla majoituksellaan, vaikka se vaatiikin huomiota siisteyteen ja kunnossapitoon täyttääkseen täysin vieraiden odotukset.
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Tämä hotelli on BeCausen ympäristöystävälliseksi sertifioima ja sillä on DEKRA Certification, Inc:n ISO 14001:2015, ISO 50001:2018 ja ISO 9001:2015 sertifikaatit. Se on sitoutunut vähentämään jätettä hallinnoiduissa toiminnoissaan ja siirtyy käyttämään täysikokoisia kylpytuotteita.
Bisnes-hotelli
Tarjoaa yli 3 437 neliömetriä tapahtumatilaa 31 toimintatilalla. Hotellissa on executive lounge, kokoushuoneita ja ilmainen lentokenttäkuljetus. Siellä on oma ravintola ja se sijaitsee Albanin keskustassa, lähellä Capitol-rakennusta.
Esteetön hotelli
Tämä hotelli tarjoaa laajat esteettömyysominaisuudet, kuten esteettömän pysäköinnin, hissit ja uima-altaan hydraulisella hissillä. Esteettömissä huoneissa on ominaisuuksia, kuten leveämmät ovet, madalletut kalusteet, tukikaiteet kylpyhuoneissa, joissa on vaihtoehtoja kylpyammeille tai sisäänkäveltäville suihkuille, kannettavat suihkutuolit, visuaaliset hälytykset ja TTY-saatavuus. Pyörätuoleja ja sairaalasänky on myös saatavilla paikan päällä.
Hotelli kuntosalilla
Tässä hotellissa on kuntokeskus ja sisäuima-allas, jotka tarjoavat vaihtoehtoja sekä kardio- ja voimaharjoitteluun että uimiseen.
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Hotelli pysäköinnillä
Neljän tähden hotelli
Vieraiden arvostelut
Albanyn sydämessä sijaitseva Hilton Albanylla on erinomainen ja keskeinen sijainti, joka vetoaa monenlaisten tapahtumien ja nähtävyyksien vuoksi vieraileviin. Hotellin erinomainen sijainti tekee siitä uskomattoman kätevän niille, jotka osallistuvat konsertteihin läheisellä MVP Arenalla tai Palace Theaterissa, sekä vierailijoille, jotka tutustuvat osavaltion Capitol-rakennukseen. Tämä hyvin sijaitseva kiinteistö asettaa vieraat kävelymatkan päähän vilkkaasta ravintoloiden, nähtävyyksien ja jopa painimestaruuskilpailujen valikoimasta, mikä parantaa yleistä matkakokemusta. Iästään huolimatta hotelli on edelleen mukava ja siisti, ja ystävällinen ja avulias henkilökunta on johdonmukaisesti tunnettu huippuluokan palvelustaan. Lisäksi hotellin ravintola, joka on auki myöhään, tarjoaa hyvin vastaanotettuja aamiaisvaihtoehtoja kohtuulliseen hintaan. Kaiken kaikkiaan Hilton Albany erottuu ensisijaisesti lyömättömän sijaintinsa ja erinomaisen palvelunsa ansiosta, mikä tekee siitä erittäin suositeltavan majoituspaikan niille, jotka haluavat nauttia Albanyn parhaista puolista.
Hilton Albanyn aamiaisesta on saatu ristiriitaista palautetta vierailta. Monet pitivät aamiaista hyvänä tai erittäin hyvänä, ja esimerkiksi croissantit ja mini pain au chocolat saivat kehuja. Osa arvosti aamiaisbuffetin kätevyyttä ja monipuolisuutta kuvaillen sitä herkulliseksi ja hyvin varustelluksi.
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat, että aamiainen ei sisälly vakiotyyppisen huoneen hintaan, mikä johti lisäkustannuksiin, jotka monet kokivat korkeiksi, erityisesti kun otetaan huomioon yleinen laatu. Jotkut vieraat yllättyivät siitä, ettei aamiaisvaihtoehtojen saatavuudesta ja hinnoittelusta ollut selvää tiedotusta.
Vaikka osa arvostelijoista korosti nautinnollisia aamiaistarjontaa, toiset ilmaisivat pettymyksensä rajalliseen valikoimaan ja laatuun mainiten kylmää ja vanhentunutta ruokaa. Buffetin hinta mainittiin usein liian korkeana kokemukseen nähden, minkä vuoksi jotkut vieraat kokivat, ettei se tarjonnut hyvää vastinetta rahalle.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hilton Albanyn aamiainen saa kehuja valikoimastaan ja tietyistä laadukkaista tuotteista, mutta se saa myös kritiikkiä korkeista kustannuksista ja epäjohdonmukaisesta laadusta.
Illalliskokemus Hilton Albanyssa tarjoaa tyydyttäviä, mutta ei poikkeuksellisia vaihtoehtoja. Myönteinen palaute korostaa, että hotellin ravintolan ruoka oli kelvollista. Huolenaiheita ovat kuitenkin suppea ruokalista ja kohonneet hinnat, jotka eivät aina vastaa laatua. Joillakin vierailla oli logistisia haasteita, kuten myöhäinen saapuminen ja vähäiset lähellä olevat ruokailumahdollisuudet. Negatiivisia puolia olivat satunnaiset alikypsennysongelmat ja unohduksellinen palvelu. Vaikka hotellin ravintola tarjoaa kätevän illallisvaihtoehdon paikan päällä, yleisvaikutelma viittaa siihen, että sekä valikoimassa että kulinaarisessa toteutuksessa on parantamisen varaa.
Hilton Albany tarjoaa matkailijoille vaihtelevan kokemuksen tässä keskeisellä paikalla sijaitsevassa hotellissa. Positiivista on, että monet vieraat ylistävät huoneiden tilavuutta ja mukavuutta, korostaen suuria, uskomattoman mukavia sänkyjä ja upeita kaupunkinäkymiä. Huoneet kuvataan usein siisteiksi saavuttaessa, ja niissä on hyvänkokoiset alueet, jotka tarjoavat runsaasti tilaa rentoutumiseen. Vieraat arvostivat ystävällistä henkilökuntaa ja hotellin aulan viehättävää ulkonäköä.
On kuitenkin useita toistuvia ongelmia, jotka heikentävät kokonaiskokemusta. Siisteys vaikuttaa olevan huolenaihe, sillä on useita raportteja likaisista pinnoista, epätavallisista hajuista ja puutteellisesti puhdistetuista kylpyhuoneista. Jotkut vieraat huomauttivat perustavanlaatuisen kunnossapidon ja kunnostuksen tarpeesta mainiten rikkinäiset kalusteet ja vanhentuneen sisustuksen. Nämä ongelmat ulottuvat yleisiin huolto-ongelmiin, kuten ruostetahroihin kylpyhuoneessa ja toimintahäiriöisiin viemäreihin ja ilmansuodattimiin.
Lisäksi kylpyhuoneiden koko on usein kritiikin kohteena, niitä kuvataan melko pieniksi ja joskus ne vaativat perusteellisen puhdistuksen. Muita huolenaiheita ovat porealtaan puuttuminen, pysäköinnistä maksamisen välttämättömyys ja sellaisten mukavuuksien kuin USB-liitäntöjen puuttuminen executive-huoneissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka jotkin Hilton Albanyn osa-alueet ovat kiitettäviä, kuten huoneiden koko, mukavuus ja henkilökunnan ystävällisyys, on olemassa merkittäviä ongelmia, jotka on ratkaistava siisteyden ja kunnossapidon suhteen.
Hilton Albanyssa yöpyneet kehuvat jatkuvasti hotellin sänkyjä niiden mukavuudesta. Monet arvostelut korostavat sänkyjen olevan uskomattoman mukavia ja vieraat nauttivat mukavista tyynyistä. Useat vieraat mainitsivat erityisesti, että sängyt olivat niin mukavia, etteivät he halunneet nousta ylös. Vaikka muutamat arvostelut mainitsivat pieniä ongelmia, kuten kovuuden tai koon, yleinen mielipide viittaa siihen, että sängyt ovat vahva osa vieraskokemusta. Kaiken kaikkiaan matkailijat voivat odottaa saavansa levollisen yöunen tässä hotellissa.
Keskeisestä sijainnistaan ja vahvasta brändistään huolimatta Hilton Albany tuntuu kamppailevan merkittävästi puhtauden ylläpitämisessä koko hotellissa. Aiempien vieraiden raportit paljastavat lukuisia puhtausongelmia, jotka vaihtelevat likaisista huoneista ja kylpyhuoneista hilseilevään maaliin ja näkyviin merkkeihin huonosta kunnossapidosta. Aulaa ja yleisiä tiloja on usein kuvattu rapistuneiksi ja likaisiksi, mitä tukevat samankaltaiset kielteiset havainnot hisseistä, portaikoista ja autotallista.
Monet vieraat kokivat, että heidän huoneitaan ja kylpyhuoneitaan ei ollut siivottu riittävästi, ja jotkut mainitsivat tahraiset vuodevaatteet, likaiset ikkunat ja epäjohdonmukaisen siivouspalvelun. Ongelmat ulottuvat näkyvästä liasta vähemmän hygieenisiin olosuhteisiin, ja joidenkin kylpyhuoneiden on raportoitu sisältävän saippuavaahtoa ja ulostehiukkasia. Yleinen tunne on, että laitos tarvitsee kattavan remontin näiden kunnossapito- ja puhtauspuutteiden korjaamiseksi.
On kuitenkin huomattava, että joissakin tapauksissa vieraat kokivat huoneensa erittäin puhtaiksi ja mukaviksi, ja jotkut kehuivat avuliasta ja ahkeraa henkilökuntaa, vaikka henkilökuntaa olikin liian vähän. Yleinen mielipide on edelleen, että päivittäisten siivousrutiinien merkittävä parantaminen ja parempi kunnossapito ovat välttämättömiä Hilton Albanyn asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Hilton Albanyn henkilökunta saa sekä erittäin positiivista että huomattavaa kritiikkiä. Monet vieraat kehuivat henkilökunnan ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja palvelualttiutta. Vastaanoton henkilökuntaa kehuttiin usein heidän persoonallisesta ja ammattimaisesta käytöksestään sekä siitä, että he olivat valmiita tekemään enemmän auttaakseen vieraita. Esimerkiksi asiakaspalvelupäällikkö Angelo sai kiitosta esimerkillisestä tilanteiden hoitamisesta.
Positiivisista arvosteluista huolimatta jotkut vieraat raportoivat negatiivisista kokemuksista tiettyjen henkilökunnan jäsenten kanssa kuvaillen heitä töykeiksi, välinpitämättömiksi tai epäystävällisiksi. Muutamat vieraat olivat pettyneitä henkilökunnan huonoon kommunikointiin, hitaisiin sisäänkirjautumisprosesseihin ja vastaanottohenkilökunnan epäkohteliaisuuteen. Lisäksi oli yksittäisiä tapauksia, joissa baarimikkojen huono asiakaspalvelu pilasi joidenkin vieraiden kokemuksen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat kokivat poikkeuksellista palvelua Hilton Albanyssa, hotelli voisi hyötyä henkilökunnan käytöksen epäjohdonmukaisuuksien korjaamisesta varmistaakseen kaikille vieraille yhdenmukaisesti positiivisen kokemuksen.
Hilton Albanyn vierailijat korostivat usein hotellin pysäköinnin kätevyyttä, erityisesti sen läheisyyttä pääsisäänkäynnille ja kävelymatkan päässä olevia keskeisiä keskustan nähtävyyksiä, kuten konserttipaikkoja. Vaikka pysäköintiä pidetään kätevänä, useat vieraat yllättyivät lisäkustannuksista, jotka ovat 20 dollaria yöltä. Joillakin oli vaikeuksia pysäköintihalliin pääsyssä ja siellä suunnistamisessa, koska opasteet olivat huonoja ja selkeitä ohjeita porttipuomin tai skannerin käytöstä puuttui. Useissa maininnoissa korostettiin, että huoneavainta tarvitaan alueelta poistumiseen, eikä tästä ollut riittävästi tietoa. Näistä ongelmista huolimatta keskeinen sijainti ja helppo pääsy tekivät pysäköinnistä yleisesti ottaen arvostetun ominaisuuden useimmille vieraille.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Aamiainen
Useat vieraat kuitenkin huomauttivat, että aamiainen ei sisälly vakiotyyppisen huoneen hintaan, mikä johti lisäkustannuksiin, jotka monet kokivat korkeiksi, erityisesti kun otetaan huomioon yleinen laatu. Jotkut vieraat yllättyivät siitä, ettei aamiaisvaihtoehtojen saatavuudesta ja hinnoittelusta ollut selvää tiedotusta.
Vaikka osa arvostelijoista korosti nautinnollisia aamiaistarjontaa, toiset ilmaisivat pettymyksensä rajalliseen valikoimaan ja laatuun mainiten kylmää ja vanhentunutta ruokaa. Buffetin hinta mainittiin usein liian korkeana kokemukseen nähden, minkä vuoksi jotkut vieraat kokivat, ettei se tarjonnut hyvää vastinetta rahalle.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hilton Albanyn aamiainen saa kehuja valikoimastaan ja tietyistä laadukkaista tuotteista, mutta se saa myös kritiikkiä korkeista kustannuksista ja epäjohdonmukaisesta laadusta.
Illallinen
Huoneet
On kuitenkin useita toistuvia ongelmia, jotka heikentävät kokonaiskokemusta. Siisteys vaikuttaa olevan huolenaihe, sillä on useita raportteja likaisista pinnoista, epätavallisista hajuista ja puutteellisesti puhdistetuista kylpyhuoneista. Jotkut vieraat huomauttivat perustavanlaatuisen kunnossapidon ja kunnostuksen tarpeesta mainiten rikkinäiset kalusteet ja vanhentuneen sisustuksen. Nämä ongelmat ulottuvat yleisiin huolto-ongelmiin, kuten ruostetahroihin kylpyhuoneessa ja toimintahäiriöisiin viemäreihin ja ilmansuodattimiin.
Lisäksi kylpyhuoneiden koko on usein kritiikin kohteena, niitä kuvataan melko pieniksi ja joskus ne vaativat perusteellisen puhdistuksen. Muita huolenaiheita ovat porealtaan puuttuminen, pysäköinnistä maksamisen välttämättömyys ja sellaisten mukavuuksien kuin USB-liitäntöjen puuttuminen executive-huoneissa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka jotkin Hilton Albanyn osa-alueet ovat kiitettäviä, kuten huoneiden koko, mukavuus ja henkilökunnan ystävällisyys, on olemassa merkittäviä ongelmia, jotka on ratkaistava siisteyden ja kunnossapidon suhteen.
Vuoteet
Puhtaus
Monet vieraat kokivat, että heidän huoneitaan ja kylpyhuoneitaan ei ollut siivottu riittävästi, ja jotkut mainitsivat tahraiset vuodevaatteet, likaiset ikkunat ja epäjohdonmukaisen siivouspalvelun. Ongelmat ulottuvat näkyvästä liasta vähemmän hygieenisiin olosuhteisiin, ja joidenkin kylpyhuoneiden on raportoitu sisältävän saippuavaahtoa ja ulostehiukkasia. Yleinen tunne on, että laitos tarvitsee kattavan remontin näiden kunnossapito- ja puhtauspuutteiden korjaamiseksi.
On kuitenkin huomattava, että joissakin tapauksissa vieraat kokivat huoneensa erittäin puhtaiksi ja mukaviksi, ja jotkut kehuivat avuliasta ja ahkeraa henkilökuntaa, vaikka henkilökuntaa olikin liian vähän. Yleinen mielipide on edelleen, että päivittäisten siivousrutiinien merkittävä parantaminen ja parempi kunnossapito ovat välttämättömiä Hilton Albanyn asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Henkilöstö
Positiivisista arvosteluista huolimatta jotkut vieraat raportoivat negatiivisista kokemuksista tiettyjen henkilökunnan jäsenten kanssa kuvaillen heitä töykeiksi, välinpitämättömiksi tai epäystävällisiksi. Muutamat vieraat olivat pettyneitä henkilökunnan huonoon kommunikointiin, hitaisiin sisäänkirjautumisprosesseihin ja vastaanottohenkilökunnan epäkohteliaisuuteen. Lisäksi oli yksittäisiä tapauksia, joissa baarimikkojen huono asiakaspalvelu pilasi joidenkin vieraiden kokemuksen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet vieraat kokivat poikkeuksellista palvelua Hilton Albanyssa, hotelli voisi hyötyä henkilökunnan käytöksen epäjohdonmukaisuuksien korjaamisesta varmistaakseen kaikille vieraille yhdenmukaisesti positiivisen kokemuksen.
Pysäköinti
Ei, Hilton Albany ei ole uima-allasta.
Ei, Hilton Albany ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hilton Albany ei salli koiria.
Kyllä, Hilton Albany tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Hilton Albany on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
