Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNEYA Lisboa -hotelli on matkailijoiden suosiossa sen keskeisen ja hyvien kulkuyhteyksien varrella sijaitsevan rauhallisen naapuruston ansiosta. Se tarjoaa levollisen ilmapiirin, mutta on silti lähellä Lissabonin vilkasta keskustaa ja tärkeimpiä nähtävyyksiä. Erinomaiset julkisen liikenteen yhteydet, kuten metro ja bussit, helpottavat kaupungin tutkimista. Asiakkaat arvostavat hotellin seesteistä ja turvallista ympäristöä, joka on ihanteellinen rentouttaviin lomiin ja tarjoaa kätevän pääsyn Lissabonin keskustaan.
NEYA Lisboa -hotellin aamiainen on erinomainen ja monipuolinen, ja se vastaa erilaisiin ruokavalioihin, mukaan lukien gluteenittomat ja laktoosittomat vaihtoehdot. Asiakkaat korostavat ruoan laatua ja runsautta, vaikka he huomauttavat, että valikoimaa voitaisiin parantaa ja aamiaishuone voi ruuhkautua ruuhka-aikoina.
Ruokailumahdollisuudet saavat ristiriitaisia arvioita. Vaikka ruoan laatua, erityisesti illallista ja baaripurtavia, kehutaan poikkeukselliseksi ja kohtuuhintaiseksi, jotkut asiakkaat kritisoivat suppeaa ruokalistaa ja hotellin oman ravintolan varhaista sulkemista. Ruoan valikoimaa toivotaan lisää ja baarin valikoimaa paremmaksi.
NEYA Lisboa -hotellin huoneita arvostetaan yleisesti niiden tilavuuden, puhtauden ja modernin sisustuksen vuoksi. Mukavat sängyt ja hyvin varustetut mukavuudet edistävät myönteistä asiakaskokemusta, vaikka jotkut asiakkaat huomauttavat satunnaisista ongelmista huoneiden koossa, valaistuksessa ja melussa.
Siisteyttä korostetaan usein positiivisena asiana, ja monet asiakkaat ylistävät tahrattomia huoneita ja hyvin hoidettuja yleisiä tiloja. Pieniä epäjohdonmukaisuuksia siivouspalveluissa on kuitenkin mainittu.
Hotellin henkilökuntaa kiitetään laajalti ystävällisestä, avuliaasta ja huomaavaisesta palvelusta, mikä luo vieraanvaraisen ilmapiirin. Asiakkaat korostavat vastaanottotiimin ammattitaitoa ja tehokkuutta, vaikka ajoittain mainitaan alueita, joissa henkilökunnan vuorovaikutusta voitaisiin parantaa.
Wi-Fi-palvelu on yleensä luotettava ja vakaa, vaikka jotkut asiakkaat ovat kokeneet heikkoja ja hitaita yhteyksiä, erityisesti tietyillä hotellin alueilla.
Spa tarjoaa rentouttavan ja puhtaan ympäristön, jossa on poreallas, sauna ja turkkilainen sauna, vaikka jotkut asiakkaat ovat kokeneet toiminnallisia ongelmia ja pitäneet pääsyä hankalana ja kalliina. Kuntosali on käytettävissä, mutta sen on todettu olevan pieni ja huonosti varustettu, ja käytöstä peritään lisämaksu.
Pysäköinti on turvallista ja kohtuuhintaista, mutta tilaa on rajoitetusti ja suurten ajoneuvojen pääsy on haasteellista. Perheet arvostavat lapsiystävällisiä mukavuuksia ja kannustavaa ympäristöä lapsille, vaikka perhehuoneet ovat joskus kooltaan ja mukavuudeltaan riittämättömiä.
Kaiken kaikkiaan NEYA Lisboa -hotelli tarjoaa tyydyttävän majoituskokemuksen keskeisen, mutta rauhallisen sijaintinsa, erinomaisen aamiaisensa ja kiitettävän henkilökunnan palvelun ansiosta. Pienet parannukset esimerkiksi ruoan valikoimassa, huoneiden kunnossapidossa ja tiloissa voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
NEYA Lisboa Hotelilla on 'Zero Carbon' -sertifikaatti, mikä osoittaa sen sitoutumisen hiilidioksidipäästöjen laskemiseen ja kompensointiin. Se on Green Key -sertifioitu, toimii 100 % uusiutuvalla energialla aurinkopaneelien avulla sähkön ja veden lämmitykseen, ja sillä on 'Plastic Free' -ohjelma. Hotelli käyttää myös FSC-sertifioitua kierrätyspaperia ja priorisoi paikallisia ja kausiluonteisia tuotteita.
Sertifikaatit:
Vihreä Avain (greenkey.global)
Vastauksia on viimeksi päivittänyt NEYA Lisboa Hotel
Esteetön hotelli
Tässä hotellissa on pyörätuolilla esteetön huone, jossa on automaattiovet aulaan, baariin ja ravintolaan. Siihen kuuluu hissi esteettömään huoneeseen, alaslaskettava pesuallas, irrotettavat tukikahvat wc:ssä ja suihkukaappi, jossa on suihkutuoli ja käsisuihku. Pyörätuolilla esteetön pysäköinti ja kulkureitti ovat myös saatavilla.
Määrittele kenelle hotelli/majoitus on esteetön? Pyörätuolia käyttäville ihmisille
Onko tieltä huoneisiin samalle tasolle kulkuyhteys (mahdollisesti hissillä)?Kyllä, kaikkiin huoneisiin
Onko tiloja, joihin pyörätuolia käyttävät vieraat eivät pääse?Ei
Onko vammaisille tarkoitettuja pysäköintipaikkoja?Kyllä
Jos tarjolla on ilmaisia kuljetuksia vieraille, onko teillä pyörätuolipaikkaista ajoneuvoa käytössä?Ei
Tämä ympäristöystävällinen hotelli tarjoaa mukavia huoneita ja kestäviä käytäntöjä. Sen sitoutuminen ympäristövastuuseen yhdistettynä kätevään sijaintiin ja laadukkaisiin mukavuuksiin tekee siitä ainutlaatuisen ja korkealaatuisen valinnan.
Hotellin terveys- & turvallisuustoimet
Hotellit, jotka keskittyvät kestävyyteen, sisällyttävät usein terveyden ja turvallisuuden perusarvoihinsa. Tämä voi sisältää ympäristöystävällisten puhdistusaineiden käytön, hyvinvoinnin edistämisen ja turvallisen ympäristön varmistamisen vieraille ja henkilökunnalle.Saapuminen
Tarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista? Ei
Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa? Ei
Varmistatteko kosketuksettoman sisään- ja uloskirjautumisen? Ei
Avautuvatko hotellin pääsisäänkäynnin ovet automaattisesti? Kyllä
Onko hotellin vierailla pääsy suoraan huoneen sisäänkäynnille, hotellin ulkopuolelta, menemättä aulaan? Ei
Puhdistus
Jäävätkö huoneet tyhjiksi tietyn pituiseksi ajaksi, kun vieras on poistunut? Kyllä, 24 tunnin ajan.
Onko mahdollista, että huoneen siivousta ei tehdä vieraiden oleskelun aikana? Kyllä
Onko käytäntönä sallia raittiin ilman vaihtuvuus huoneisiin, jättämällä ikkunat auki lähtevien ja saapuvien välillä? Kyllä
Käyttääkö siivoushenkilöstö asianmukaisia henkilökohtaisia suojavarusteita? Kyllä
Puhdistatteko ja desinfioitteko yhteiset tilat? Kyllä, useita kertoja päivässä
Desinfioidaanko vieraiden matkatavarat ja tavarat saapumisen yhteydessä? Kyllä
Desinfioidaanko vieraiden avaimet/kortit? Kyllä
Siivotaanko huoneet perusteellisesti? Kyllä
Onko kaikki työntekijät koulutettu noudattamaan siivouskäytäntöjä ja valvotaanko heitä asianmukaisesti? Kyllä
Käytättekö viranomaisten hyväksymiä desinfiointiaineita, jotka tappavat COVID-19-viruksen? Kyllä
Käytättekö sähköstaattisia spray-pulloja, joissa on sairaalaluokan desinfiointiainetta pintojen desinfiointiin? Kyllä
Desinfioidaanko vierashuoneiden usein kosketeltavat alueet, kuten valokytkimet ja ovenkahvat? Kyllä
Rajoitukset
Onko hissin käyttöä rajoitettu? Kyllä, muu raja 2
Onko julkisten tilojen huonekalut järjestetty sallien suuremman välietäisyyden muihin ihmisiin? Kyllä
Voiko vierashuoneissa oleskella sisäänkirjautumiseen asti, kun ne on siivottu? Ei
Onko hotellin kapasiteetti rajoitettu? Ei
Hyväksyykö hotelli vain kotimaan varaukset? Ei
Saavatko ihmiset, jotka eivät asu tai työskentele hotellissa, oleskella hotellin tiloissa? Ei
Saako huoneissa käydä ihmisiä, jotka eivät asu hotellissa? Ei
Oletteko muuttaneet sisään-/uloskirjautumisaikoja, jotta lähtöjen ja saapumisten välillä olisi enemmän aikaa? Ei
Lisätarvikkeet
Annatteko henkilökunnalle lääkintäpakkauksia (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Kyllä
Annatteko vieraille lääkintäpakkauksia, (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)? Ei
Onko jokaisessa huoneessa desinfiointipyyhkeitä? Ei
Onko koko hotellissa käsihuuhdeasemia joka puolella? Kyllä
Onko jokaisen huoneen ulkopuolella desinfiointispray kenkiä varten? Ei
Onko auloissa kylttejä, jotka muistuttavat vieraita sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä protokollasta? Kyllä
Onko sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä selkeät merkinnät tiloissa? Kyllä
Käytättekö toimitusrobotteja tavarantoimituksessa vieraiden huoneisiin? Ei
Onko jokaisessa huoneessa oma ilmastointi-/lämmitysyksikkö (ei keskusilmastointi-/lämmitysjärjestelmää)? Kyllä
Jos tiloissa on keskusilmastointi-/lämmitys-/ilmanvaihtojärjestelmä, onko ilman uudelleenkierrätys estetty? Kyllä
Onko vierashuoneista poistettu tarpeettomat tavarat, kuten koristetyynyt, koristeviltit, paperiset muistiinpanovälineet ja kynät? Kyllä
Onko ilmanpuhdistus- ja desinfiointilaitteet asennettu? Kyllä, julkisissa tiloissa
Pestäänkö liinavaatteet, pyyhkeet ja pyykit virallisten ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Pussitetaanko likaiset liinavaatteet vierashuoneessa, jotta ne eivät ole kosketuksissa muuhun pyykkiin, kun niitä kuljetetaan pesulaan? Kyllä
Ruoka- ja juomapalvelu
Tarjoatteko vieraille valmiiksi pakattuja aterioita? Kyllä
Onko aamiaisella yksittäispakattuja vaihtoehtoja noutopöydän sijaan? Kyllä
Tarjoatteko kosketuksettoman toimituksen huoneessa tapahtuvaa ruokailua varten? Kyllä
Protokollat ja sertifioinnit
Noudatatteko jotakin näistä protokollista tai oletteko hankkinut jonkin näistä sertifikaateista?
Puhdas ja Turvallinen - Clean and Safe Turismo de Portugal
ISO 14001:2015
ISO 9001:2015
WTTC:n turvallisia matkoja koskevat protokollat
Onko nimettyä henkilöä, joka valvoo toimenpiteiden asianmukaista täytäntöönpanoa? Kyllä
Tehdäänkö säännöllisiä tarkistuksia koko henkilökunnalle kehonlämpötilamittauksilla? Kyllä
Toteuttaako henkilökunta sosiaalisen etäisyyden käytäntöjä ohjeiden mukaisesti? Kyllä
Onko kiinteistöllä osoitettuja eristysvyöhykkeitä? Kyllä
Onko teillä selkeät ohjeet siitä, miten käsitellä epäiltyjä tai vahvistettuja koronavirustapauksia (COVID-19)? Kyllä Yksityiskohdat: Specific procedures implemented
Onko yrityksessä paikalla lääkäriä tai päivystystä tarvittaessa? Kyllä
Onko olemassa palveluja, jotka eivät tällä hetkellä ole käytettävissä terveys- ja turvallisuusnäkökohtien vuoksi (esim. pysäköintipalvelu, lentokenttäkuljetus, kylpylä, kuntosali, sisäuima-allas, kokoushuoneet, kahvipisteet jne.)? Jacuzzi.
Onko hotelli ollut suljettuna pandemian aikana? Kyllä Uudelleen avaamispäivä: June, 01 2021
Vastauksia on viimeksi päivittänyt NEYA Lisboa Hotel
Kuinka monta prosenttia vieraistanne on perheitä?Alle 50%
Perheystävälliset huonetyypit:
Perhehuoneet. Numero:5
Ehdottakaa, minkä huonetyypin yhden lapsen perhe voi valita ja missä lapsi nukkuu: Family Room - Double bed plus 1 extra bed
Ehdottakaa, minkä huonetyypin kahden lapsen perhe voi valita ja missä lapset nukkuvat: Suite Superior Room - Double bed plus sofa bed max 2 children
Ehdottakaa, minkä huonetyypin kolmilapsinen perhe voi valita ja missä lapset nukkuvat: Suite Superior Room plus a Family Room (rooms side by side) or 2 Double/Twin Standard Rooms (rooms side by side)
Ehdottakaa, minkä huonetyypin perhe, jossa on yksi vauva, voi valita, ja onko vauvansänkyjä tarjolla ja mitä niiden käyttö maksaa: All rooms fit 1 cot until 2 years old free of charges
Ehdottakaa, minkä huonetyypin yhden lapsen ja yhden vauvan perhe voi valita, ja ilmoittakaa, onko vauvansänkyjä tarjolla ja mitä ne maksavat: Family Room or Suite Superior Room free of charges
Ehdottakaa, minkä huonetyypin kahden vauvan perhe voi valita, ja ilmoittakaa, onko vauvansänkyjä tarjolla ja mitä ne maksavat: Suite Superior Room free of charges
Kahden hengen huone - Twin/DoubleAir-conditioned room with a satellite LCD TV. The spacious room comes with free WiFi, a shiatsu massage pillow, spacious bathroom and a minibar.
Low energy light bulbs and high-quality thermal and acoustic isolation are standard in each.
Yhden hengen huoneAir-conditioned room with a satellite LCD TV. The room comes with free WiFi, a shiatsu massage pillow, spacious bathroom and a minibar.
Low energy light bulbs and high-quality thermal and acoustic isolation are standard in each.
SviittiSpacious suite offering:
-Separate seating area
-Tea/coffee facilities
-Laptop safe box
-City views
Standard - Kahden hengen huone - Double - LisävuodeThis family room features a seating area and soundproofing. The spacious room comes with free WiFi, a shiatsu massage pillow, spacious bathroom and a minibar.
Low energy light bulbs and high-quality thermal and acoustic isolation are standard in each.
Kahden hengen huone - DoubleAir-conditioned room with a satellite LCD TV. The spacious room comes with free WiFi, a shiatsu massage pillow, spacious bathroom and a minibar. Low energy light bulbs and high-quality thermal and soundproofing are standard in each.
Tietoa NEYA Lisboa Hotel
Lisenssi: 585
Vieraiden arvostelut
8.3
Erittäin hyvä
Sijainti
NEYA Lisboa -hotelli tarjoaa keskeisen ja hyvien kulkuyhteyksien päässä sijaitsevan kokemuksen matkailijoille, jotka etsivät tasapainoa saavutettavuuden ja rauhallisuuden välillä. Hotelli sijaitsee lyhyen matkan päässä Lissabonin vilkkaasta keskustasta, rauhallisella asuinalueella, tarjoten rauhallisen pakopaikan, mutta silti lähellä tärkeimpiä nähtävyyksiä ja ruokailumahdollisuuksia. Hotelli on kävelyetäisyydellä useista metroasemista ja bussipysäkeistä, joten kaupunkiin tutustuminen ja turistikohteisiin pääseminen on helppoa.
Niille, jotka haluavat kävellä, vanhakaupunki ja muut tärkeimmät nähtävyydet ovat noin 15–30 minuutin kävelymatkan päässä, ja julkisen liikenteen läheisyys helpottaa työmatkoja. Hotellin ympäristö on rauhallinen, eikä kadulta kuulu juurikaan melua, joten se sopii rentouttavaan oleskeluun.
Vaikka sijainti on hieman kauempana kaupungin keskustasta, sitä kehutaan sen hiljaisesta ja turvallisesta ilmapiiristä. Alue ei ehkä ole vilkas yöelämän suhteen, mutta helppo pääsy julkiseen liikenteeseen ja suhteellinen läheisyys keskustaan tarjoavat hyvän tasapainon. Uber ja taksit ovat edullisia vaihtoehtoja niille, jotka haluavat päästä nopeammin Lissabonin keskustaan.
Kaiken kaikkiaan NEYA Lisboa -hotellin sijainti on ihanteellinen niille, jotka haluavat yöpyä rauhallisessa ympäristössä ja nauttia samalla kaupungin saavutettavuudesta ja kattavista julkisen liikenteen vaihtoehdoista.
Aamiainen
NEYA Lisboa -hotellin asiakkaat ovat ylistäneet aamiaiselämyksen yhdeksi hotellin parhaista ominaisuuksista. Aamiaista kuvataan usein erinomaiseksi, täydelliseksi ja monipuoliseksi, ja sen valikoima tyydyttää monenlaisia makuja ja ruokavaliotarpeita, mukaan lukien gluteenittomat ja laktoosittomat vaihtoehdot. Monet arvostelijat huomauttivat ruoan laadusta, korostaen sekä makeita että suolaisia vaihtoehtoja, vastavalmistettuja munakokkelia ja herkullisia paikallisia erikoisuuksia.
Aamiaista kehutaan usein sen runsaudesta ja monipuolisuudesta, tarjoten erilaisia leipiä, keksejä ja jopa vaihtoehtoja niille, jotka välttelevät leipää. Asiakkaat arvostivat yleistä organisointia ja monipuolisen buffetaamiaisen varhaista saatavuutta.
Parannettaviakin asioita kuitenkin mainittiin. Vaikka aamiaisen laatua arvioitiin jatkuvasti korkealle, jotkut asiakkaat kokivat, että valikoimaa voitaisiin parantaa, huomauttaen, että samat tuotteet olivat tarjolla joka päivä. Ruuhka-aikoina aamiaishuone saattoi ruuhkautua, mikä johti ongelmiin, kuten pitkiin odotusaikoihin kahvinkeittimillä, ajoittain epäsiisteihin pöytiin ja ruokailuvälineiden tai ruokien puutteeseen.
Kaiken kaikkiaan aamiainen NEYA Lisboa -hotellissa saa jatkuvasti positiivisia kommentteja, erityisesti sen laadun ja kattavan valikoiman ansiosta, mikä tekee siitä suurimmalle osalle asiakkaista ihanan tavan aloittaa päivä, huolimatta joistakin pienistä logistisista haasteista ruuhka-aikoina.
Illallinen
NEYA Lisboa -hotellin ravintolatarjonta on saanut asiakkailta vaihtelevia arvosteluja. Positiivisissa palautteissa korostetaan baarin ruoan poikkeuksellista laatua, ja monet ylistävät kokkeja ja tarjoilijoita. Asiakkaat ovat nauttineet upeista salaateista, erittäin hyvästä ruoasta ja todenneet, että illallinen on sekä erinomainen että kohtuuhintainen. Gourmet-ravintolaa on myös kuvailtu upeaksi ja edulliseksi, ja se tarjoaa poikkeuksellisen ruokailukokemuksen.
Parannettavaakin löytyy. Useat asiakkaat mainitsivat, että baarin menu on liian suppea, juomavalikoima on rajoitettu ja että valikoimaa pitäisi täydentää paremmin mainostetuilla tuotteilla. Ravintolatila vaikuttaa riittämättömältä asiakkaiden määrään nähden, mikä johtaa tilan puutteeseen ja ruoan saatavuuteen. Hotellin ravintolan on havaittu sulkeutuvan aikaisin, jo kello 15, ja se on usein avoinna vain lounaalla, ja illallisvaihtoehdot rajoittuvat pieneen iltapalamenuun baarissa.
Myös kahvin ja aamiaisen laatua voitaisiin parantaa, sillä joidenkin asiakkaiden mielestä kahvi oli liian vahvaa ja aamiaisesta puuttui vaihtelua. Vaikka baarin palvelu ja välipalat saavat kiitosta, ruokavaihtoehtojen lisääminen olisi hyödyllistä, ja monet vierailijat ovat sitä pyytäneet.
Kaiken kaikkiaan NEYA Lisboa -hotellin ruoan laatu ja palvelu saavat paljon kiitosta, erityisesti illallisen, lounaan ja baarivälipalojen osalta, mutta ruokavalikoiman, baarin varastotilanteen ja ravintolatilan rajoitusten korjaaminen voisi parantaa asiakaskokemusta entisestään.
Huoneet
NEYA Lisboa -hotellin huoneiden arvostelut paljastavat kokonaisuudessaan ristiriitaisen, mutta yleisesti ottaen positiivisen kuvan. Vieraat korostavat jatkuvasti monien huoneiden tilavuutta, ja monet mainitsevat, että ne ovat suuria, siistejä, moderneja ja hyvin varusteltuja. Nämä ominaisuudet luovat mukavan ympäristön, jonka monet kokivat kutsuvaksi.
Sänkyjen mukavuutta ja huoneiden esteettistä vetovoimaa kehutaan usein, ja kuvaukset, kuten siisti, viihtyisä ja kauniisti sisustettu, ovat yleisiä. Modernit tilat ja tilavat kylpyhuoneet lisäävät myös positiivista kokemusta, ja mukavuudet vastaavat usein vieraiden odotuksia.
Positiivisesta palautteesta huolimatta on joitain alueita, joilla hotelli voisi parantaa. Jotkut vieraat kokivat huoneensa odotettua pienemmiksi tai pimeämmiksi, ja satunnaisia meluongelmia raportoitiin. Lisäksi muutamat arvostelut mainitsevat vanhentuneet huonekalut ja satunnaiset siisteysongelmat, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle ylläpidolle.
Kaiken kaikkiaan NEYA Lisboa -hotelli näyttää tarjoavan tyydyttävän majoituskokemuksen, jossa sen tilavat, modernit huoneet ja mukavat sängyt saavat vahvaa kiitosta vierailta, vaikka onkin joitain pieniä puutteita, joihin voitaisiin puuttua entistä paremman oleskelun saavuttamiseksi.
Vuoteet
NEYA Lisboa -hotellin sänkyjen mukavuus saa asiakkailta vaihtelevia arvioita. Monet ylistävät hotellia suurista ja mukavista sängyistä, ja monet korostavat sänkyjen tilavuutta ja laadukkaita vuodevaatteita. Siisteyttä ja mukavuutta mainitaan usein, ja monet asiakkaat nauttivat hyvistä yöunista mukavien sänkyjen ja laadukkaiden vuodevaatteiden ansiosta. Hotelli saa myös kiitosta hiljaisista huoneista, mikä edistää levollisia yöpymisiä.
On kuitenkin huomattavia moitteita patjojen kovuudesta ja tyynyjen mukavuudesta. Jotkut asiakkaat pitivät sänkyjä erittäin kovana verraten niitä puulaudalla nukkumiseen, ja totesivat tämän vaikuttaneen merkittävästi unen laatuun. Sänkyjen kovuus yhdistettynä epämukaviin tyynyihin heikensi joidenkin vierailijoiden yleistä mukavuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka monet asiakkaat arvostavat NEYA Lisboa -hotellin sänkyjen mukavuutta, kokoa ja siisteyttä, patjojen ja tyynyjen kovuudesta on jatkuvia huolenaiheita. Tämä viittaa siihen, että hotelli voisi harkita erilaisten vuodevaihtoehtojen tarjoamista, jotta voidaan vastata vieraiden erilaisiin mieltymyksiin ja tarjota näin yleisesti mukavampi kokemus.
Puhtaus
Hotelli NEYA Lisboa saa jatkuvasti korkeita arvosanoja siisteydestään. Asiakkaat ylistävät usein tahratonta huonetta ja hyvin hoidettuja tiloja, mikä korostaa hotellin sitoutumista hygieniaan. Toimipistettä kuvaillaan siistiksi, järjestyksessä olevaksi ja poikkeuksellisen hyvin hoidetuksi, ja päivittäinen huoneiden siivous mainitaan usein. Monet vierailijat huomauttavat tuoksuvasta ja kutsuvasta ympäristöstä, mikä lisää yleistä miellyttävää kokemusta. Siisteys ulottuu myös yleisiin tiloihin, jotka ovat myös hyvin hoidettuja ja järjestyksessä.
Jotkut asiakkaat mainitsevat kuitenkin satunnaisia puutteita siivouspalvelussa, kuten epäjohdonmukaisuuksia pyyhkeiden täydentämisessä ja satunnaisia ongelmia pölyn ja likaisten mattojen kanssa. Näistä pienistä puutteista huolimatta yleinen mielipide viittaa siihen, että hotelli ylläpitää korkeita siisteysstandardeja, mikä tekee siitä mukavan ja hygieenisen valinnan matkailijoille.
Henkilöstö
NEYA Lisboa -hotellin henkilökunta saa laajaa tunnustusta erinomaisesta palvelustaan ja ammattimaisuudestaan. Tiimiä kuvaillaan toistuvasti ystävälliseksi, avuliaaksi ja huomaavaiseksi, ja he luovat vieraille lämpimän ilmapiirin. Hotellin vastaanotto erottuu tehokkuudellaan, ja sujuvat ja nopeat sisäänkirjautumiset ovat merkittävä kohokohta. Monet vieraat korostavat henkilökunnan lämmintä ja yhteistyökykyistä luonnetta; he ovat aina valmiita auttamaan ja ovat uskomattoman ystävällisiä.
Henkilökohtaista kohtelua kiitetään suuresti, ja useat mainitsevat henkilökunnan olevan erityisen tukevaa ja joustavaa. Tähän sisältyy vaikuttava sitoutuminen puhtauteen ja ympäristöystävällisiin käytäntöihin, mikä lisää myönteistä kokemusta. Esimerkiksi Raquel ja Gustavo on nostettu esiin poikkeuksellisesta palvelustaan.
Vaikka arviot ovat pääosin positiivisia, jotkut mainitsevat, että parannusta tarvitaan esimerkiksi aamiaistarjoilussa ja vuorovaikutuksessa tiettyjen henkilökunnan jäsenten kanssa. Näistä yksittäisistä kritiikeistä huolimatta yleinen käsitys on, että NEYA Lisboa -hotellin henkilökunta ylläpitää korkeaa palvelutasoa ja varmistaa, että vieraat tuntevat itsensä arvostetuiksi ja huolehdituiksi oleskelunsa aikana.
Wi-Fi
NEYA Lisboa -hotellin Wi-Fi-palvelu on saanut asiakkailta sekä myönteistä että kielteistä palautetta, mutta joitakin positiivisia asioita on syytä korostaa. Monet vieraat kehuivat hotellin Wi-Fi:ä vakaaksi ja luotettavaksi, pitäen sitä yleisesti ottaen ongelmattomana ja hyvin toimivana. Laadukkaat ja hyvät yhteydet tietyillä alueilla saivat kiitosta vierailta, joille internet oli ratkaisevan tärkeä oleskelun aikana.
Toisaalta, useissa tapauksissa Wi-Fi-yhteyttä kuvailtiin heikoksi, hitaaksi tai jopa poissaolevaksi, mikä johti vaikeuksiin selailussa ja suoratoistossa. Jotkut vieraat mainitsivat, että internet ei ollut suojattu salasanalla, ja huomauttivat, että huoneiden Wi-Fi-yhteyden suorituskyky vaihteli, ja jotkut kokivat signaalin katkeamisia tai huonoa yhteyttä. Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut vieraat pitivät Wi-Fi:ä odotettua parempana ja riittävänä perustarpeisiin, toiset kohtasivat haasteita nopeuden ja luotettavuuden kanssa, mikä edellyttää parannuksia vaativampia toimintoja varten.
Kylpylä
NEYA Lisboa -hotellissa on paikan päällä kylpylä, jota monet vieraat pitävät merkittävänä osana hotellia. Positiivisen palautteen joukossa vierailijat ovat kehuneet kylpylää mukavaksi ja rentouttavaksi, ja erityisesti mainittuina ovat kylpylän siisteys, poreallas, sauna ja turkkilainen sauna. Jotkut vieraat ovat antaneet kehuja henkilökohtaisista hoitosuunnitelmista ja konsultaatioista, jotka parantavat heidän kokemustaan.
On kuitenkin useita palautepisteitä, jotka potentiaalisten vierailijoiden tulisi tiedostaa. Joidenkin oleskelujen aikana kylpylä ei ollut toiminnassa suunniteltujen korjausten tai muiden ongelmien vuoksi, mikä johti pettymykseen niille, jotka odottivat sen palveluita. Lisäksi pääsy kylpylään ei sisälly tavallisiin huonehintoihin, vaan siitä peritään lisämaksu, jonka jotkut vieraat kokivat hankalaksi ja vaikeaselkoiseksi. Kylpylän palvelun laatu on saanut ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut ovat todenneet sen erittäin epämiellyttäväksi ja hinnan arvoiseksi. Lisäksi vierailla oli ongelmia kylpyläpalveluiden varaamisessa, he kohtasivat täyteen varattuja aikoja tai kylpylähenkilökunnan vastaamattomuutta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka NEYA Lisboa -hotellin kylpylällä on potentiaalia parantaa vierailua rentouttavilla palveluillaan ja siistillä ympäristöllään, on olemassa toiminnallisia ja palveluun liittyviä seikkoja, jotka voivat vaikuttaa kokonaiskokemukseen.
Kuntosali
NEYA Lisboa -hotellin kuntosali tarjoaa tilan treenaamiseen ja on kätevä vieraille, jotka haluavat nopean treenin. Vaikka kuntosalin aukioloa ja saatavuutta arvostetaan, monet vieraat huomauttivat sen olevan pieni eikä varusteltu korkeatasoisesti. Laitteiden toimivuus ja yleinen puhtaus ovat alueita, jotka voisivat hyötyä enemmästä huomiosta. Kuntosalin tilat, vaikka ovatkin olemassa, eivät täysin vastaa odotuksia, ja jotkut vieraat kokivat tarjonnan olevan alavireinen. Kuntosalin käytöstä perittävää lisämaksua myös mainittiin. Näistä huolenaiheista huolimatta kuntosali tuo lisäarvoa matkailijoille, jotka tarvitsevat yksinkertaisen treenimahdollisuuden oleskelunsa aikana.
Pysäköinti
Pysäköinti NEYA Lisboa -hotellissa tarjoaa sekä hyviä että rajoittavia puolia. Vieraat arvostivat turvallisen, maanalaisen pysäköintialueen olemassaoloa, jonka jotkut kokivat käteväksi ja kohtuuhintaiseksi 15,00 € per yö. Lisäksi huomattiin, että pysäköintialueella on sähköautojen latauspisteitä, mikä lisää sen hyödyllisyyttä sähköautoilijoille.
Pysäköintiä kuvattiin kuitenkin yleisesti rajoitetuksi, sillä paikkoja on vähän ja ne täytyy varata erikseen. Pääsy pysäköintihalliin voi olla haastavaa, erityisesti isommille ajoneuvoille, ja tilanne voi ajoittain olla sekava. Jotkut vieraat kokivat pysäköintipaikkojen saamisen helpoksi, mutta monet totesivat sen olevan kaikkea muuta kuin yksinkertaista, ja erityisesti matkatavaroiden purkaminen oli hankalaa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka hotellissa on pysäköintimahdollisuus, sen kapasiteetti ja helppokulkuisuus voisivat ehdottomasti hyötyä parannuksista, jotta vieraiden tarpeet voitaisiin paremmin huomioida.
Perhe
NEYA Lisboa Hotel on saanut kiitosta perheiden majoittumisen tukemisesta ja lapsiystävällisistä palveluista, jotka sopivat lapsiperheille. Pienten lasten varusteiden saatavuus ja rattaiden kanssa liikkumisen mahdollistavat tilat parantavat lapsien kanssa matkustavien vieraiden mukavuutta ja helppoutta. Lisäksi monet arvostelijat ovat pitäneet perhehuoneista ja hotellin yleisesti turvallisesta ympäristöstä lapsille, mikä tekee siitä sopivan perhelomille.
Jotkut arvostelut kuitenkin huomauttavat, että perhehuoneet ovat usein pieniä eivätkä välttämättä vastaa suurempien perheiden tai pidempien oleskelujen odotuksia. Kommenteissa on todettu, että perhehuoneet voivat olla pieniä tai eivät vastaa tasoa, mikä viittaa siihen, että tällä alueella on parantamisen varaa. Näistä kritiikeistä huolimatta jotkut vieraat ovat pitäneet perhehuoneita mukavina, erityisesti lisäominaisuuksilla, kuten vauvansängyillä. Yleinen vetovoima perheiden keskuudessa on edelleen positiivinen, ja monet pitävät hotellia hyvänä valintana lapsiperheille.
Neljä tähteä
NEYA Lisboa -hotelli saa ristiriitaisia arvosteluja neljän tähden statuksestaan, ja monet vieraat kokevat, että se ei täytä odotuksia. Yleinen mielipide on, että hotelli ei vastaa tyypillisesti neljän tähden luokitukseen yhdistettyjä standardeja. Vieraat korostavat usein puutteita palvelussa ja mukavuuksissa, mainiten heikkotasoisen aamiaisen, vanhentuneet kylpyhuoneet ja epämukavat patjat. Myös siisteys sekä pyyhkeiden ja suihkujen laatu vaikuttavat olevan puutteellisia.
Vaikka jotkut arvostelut toteavat hotellin olevan moderni, siisti ja toimiva, nämä positiiviset puolet jäävät usein palvelun laadusta ja vastineesta rahalle esitettyjen valitusten varjoon. Monet vieraat kokevat, että hotelli tarjoaa enemmänkin kolmen tähden kokemuksen kuin neljän, ja huomauttavat, että hotelli ei tarjoa rentouttavaa tunnelmaa. Lisäksi, vaikka muutamat arvostelut kehuvat hotellia parhaaksi vastineeksi neljän tähden vaihtoehdoista, nämä näkökulmat näyttävät olevan vähemmistössä.
Kaiken kaikkiaan NEYA Lisboa -hotellilla vaikuttaa olevan potentiaalia, mutta se jää vajaaksi alueilla, jotka ovat ratkaisevia neljän tähden maineen ylläpitämiseksi, jättäen vieraille yleisesti ottaen haalean vaikutelman.
Bisnes
NEYA Lisboa Hotel tarjoaa valikoiman mukavuuksia liikematkustajille, korostaen monia vieraiden arvostamia seikkoja. Hotelli tarjoaa sopivat tilat konferensseille ja liiketapaamisille, mukaan lukien käytettävissä olevat kokoushuoneet ja bisneskeskus, jotka vieraat kokivat hyödyllisiksi. Huoneissa on hyvät työpöydät ja lamput, ja ammattitaitoinen henkilökunta lisää vetovoimaa liikematkustajien silmissä. Hotelli ja vastaanottoalueet ovat hyvin hoidettuja, mikä edistää positiivista liiketoimintaympäristöä.
Jotkut palautteet viittaavat kuitenkin siihen, että vaikka yrityspalvelut ovat yleisesti ottaen hyviä, konferenssitiloissa on ajoittain puutteita. Näistä pienistä ongelmista huolimatta hotelli on edelleen käytännöllinen valinta liikematkoille ja lyhyille viikonloppulomille. Pitkien ihmisten turvallisuus ja mahdollisuus mahduttaa kannettavat tietokoneet huoneisiin edistävät yritysystävällistä kokonaisuutta. Vaikka hotellia ei ole erityisesti rakennettu liikematkoja varten, sen kokonaisuus tekee siitä varteenotettavan vaihtoehdon liikematkailuun.
Ei, NEYA Lisboa Hotel ei ole uima-allasta.
Kyllä, NEYA Lisboa Hotel tarjoaa kylpylän.Lisätietoja saat Kylpylä-kyselylomakkeen vastauksista.
Ei, NEYA Lisboa Hotel ei salli koiria.
Kyllä, NEYA Lisboa Hotel tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.Lisätietoja saat Pysäköinti-kyselylomakkeen vastauksista.
Kyllä, NEYA Lisboa Hotel on kuntosali.Lisätietoja saat Kuntosali-kyselylomakkeen vastauksista.