Novapark
Santiago de Chile
-33.44437700,
-70.64648000
,
Juan Antonio Rios 59 Santiago Centro
(Näytä kartalla)
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaNovapark Hotel Santiagossa sijaitsee strategisesti keskeisellä paikalla, mikä on täydellinen kaupungin monipuolisten nähtävyyksien tutustumiseen. Hotelli sijaitsee aivan keskustassa, joten sieltä on helppo päästä nähtävyyksiin, metroon ja välttämättömiin palveluihin, kuten ravintoloihin ja supermarketteihin, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan sekä lyhyille että pidemmille vierailuille Santiagossa. Hotellin moderneja tiloja, poikkeuksellista siisteyttä ja mukavaa majoitusta kehutaan usein, samoin kuin ammattitaitoista ja avuliasta henkilökuntaa, joka varmistaa miellyttävän oleskelun vieraille. Lisäksi hotellin aamiainen on arvostettu sen runsauden ja valikoiman vuoksi, mikä vaikuttaa myönteisesti kokonaisvaltaiseen asiakaskokemukseen.
Novaparkin huoneet saavat korkeat pisteet siitä, että ne ovat tilavia, siistejä ja moderneja, ja niissä on mukavat sängyt ja hyvin hoidetut tilat. Vaikka joitain mukavuuksia, kuten minibaareja ja tallelokeroita, puuttuu, huoneiden mukavuutta ja siisteyttä arvostetaan jatkuvasti. Hotellin siisteys on merkittävä kohokohta, ja vieraat huomioivat usein huolehtivaisten siivoojien ylläpitämät moitteettomat olosuhteet.
Henkilökunta on toinen vahva puoli, ja sitä kuvataan usein ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja avuliaaksi, mikä edistää merkittävästi asiakaskokemusta. Tietyt henkilökunnan jäsenet, kuten Diego, Walter ja Victor, mainitaan usein heidän poikkeuksellisesta palvelustaan.
Perheystävällinen ilmapiiri tekee Novaparkista luotettavan valinnan lapsiperheille, sillä se tarjoaa turvallisen ja mukavan ympäristön. Läheisyys terveydenhuoltopalveluihin lisää entisestään sen vetovoimaa perheille.
Hotelli kohtaa kuitenkin jonkin verran kritiikkiä ruokailumahdollisuuksistaan. Illallistarjonta on suppea, ja usein on ongelmia ruokalistan saatavuuden ja ruoan laadun kanssa. Baari ja ravintola voisivat parantaa tarjontaansa ja varmistaa ruokien jatkuvan saatavuuden. Lisäksi palvelun laatu näillä alueilla ei aina ole riittävää, erityisesti illalla.
Myös Wi-Fi-palvelu on saanut ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut vieraat ovat kokeneet vakaita yhteyksiä, kun taas toiset ovat kohdanneet ongelmia signaalin voimakkuuden ja luotettavuuden kanssa, erityisesti huoneissaan. Pysäköinti, vaikka onkin turvallinen, ei ole suoraan hotellissa, vaan vieraiden on pysäköitävä lyhyen matkan päähän, mikä joskus johtaa sekaannukseen ja lisämaksuihin.
Kaiken kaikkiaan Novapark erottuu keskeisellä sijainnillaan, siisteydellään, mukavilla huoneillaan ja ystävällisellä henkilökunnallaan, mikä tekee siitä arvokkaan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat kokea Santiagon kulttuuri- ja historiallisia tarjontoja. Ruokailumahdollisuuksien, Wi-Fi-palvelun ja selkeämmän pysäköintiä koskevan viestinnän parantaminen voisi parantaa entisestään asiakaskokemusta.
Kategoriat
Novaparkin huoneet saavat korkeat pisteet siitä, että ne ovat tilavia, siistejä ja moderneja, ja niissä on mukavat sängyt ja hyvin hoidetut tilat. Vaikka joitain mukavuuksia, kuten minibaareja ja tallelokeroita, puuttuu, huoneiden mukavuutta ja siisteyttä arvostetaan jatkuvasti. Hotellin siisteys on merkittävä kohokohta, ja vieraat huomioivat usein huolehtivaisten siivoojien ylläpitämät moitteettomat olosuhteet.
Henkilökunta on toinen vahva puoli, ja sitä kuvataan usein ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja avuliaaksi, mikä edistää merkittävästi asiakaskokemusta. Tietyt henkilökunnan jäsenet, kuten Diego, Walter ja Victor, mainitaan usein heidän poikkeuksellisesta palvelustaan.
Perheystävällinen ilmapiiri tekee Novaparkista luotettavan valinnan lapsiperheille, sillä se tarjoaa turvallisen ja mukavan ympäristön. Läheisyys terveydenhuoltopalveluihin lisää entisestään sen vetovoimaa perheille.
Hotelli kohtaa kuitenkin jonkin verran kritiikkiä ruokailumahdollisuuksistaan. Illallistarjonta on suppea, ja usein on ongelmia ruokalistan saatavuuden ja ruoan laadun kanssa. Baari ja ravintola voisivat parantaa tarjontaansa ja varmistaa ruokien jatkuvan saatavuuden. Lisäksi palvelun laatu näillä alueilla ei aina ole riittävää, erityisesti illalla.
Myös Wi-Fi-palvelu on saanut ristiriitaisia arvosteluja, ja jotkut vieraat ovat kokeneet vakaita yhteyksiä, kun taas toiset ovat kohdanneet ongelmia signaalin voimakkuuden ja luotettavuuden kanssa, erityisesti huoneissaan. Pysäköinti, vaikka onkin turvallinen, ei ole suoraan hotellissa, vaan vieraiden on pysäköitävä lyhyen matkan päähän, mikä joskus johtaa sekaannukseen ja lisämaksuihin.
Kaiken kaikkiaan Novapark erottuu keskeisellä sijainnillaan, siisteydellään, mukavilla huoneillaan ja ystävällisellä henkilökunnallaan, mikä tekee siitä arvokkaan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat kokea Santiagon kulttuuri- ja historiallisia tarjontoja. Ruokailumahdollisuuksien, Wi-Fi-palvelun ja selkeämmän pysäköintiä koskevan viestinnän parantaminen voisi parantaa entisestään asiakaskokemusta.
Hiihtokeskushotelli
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Esteetön hotelli
Vieraiden arvostelut
Santiago de Chilessä sijaitseva Novapark-hotelli sijaitsee strategisesti keskeisellä paikalla, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan kaupungin lukemattomiin nähtävyyksiin tutustumiseen. Hotelli sijaitsee aivan kaupungin keskustassa, joten vieraat pääsevät helposti kävellen tärkeimpiin turistikohteisiin, kuten Cerro Santa Lucían kukkulalle, historialliseen Pariisi-Lontoo-kaupunginosaan, La Moneda -palatsiin ja useisiin museoihin. Läheisyys useisiin metroasemille parantaa entisestään sen liikenneyhteyksiä, mikä takaa nopeat ja kätevät matkat ympäri Santiagoa.
Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä ravintoloihin, supermarketteihin ja ostosalueisiin, mikä varmistaa, että kaikki tarvittava on helposti saatavilla. Hotellin keskeisestä sijainnista useimmat kaupunkikierrokset voidaan tehdä mukavasti kävellen, mikä tarjoaa aidon tunteen Santiagon elävästä ilmapiiristä.
Hotellin moderneja tiloja, siisteyttä ja mukavia majoitustiloja kehutaan suuresti, samoin kuin henkilökunnan ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Myös hotellin aamiainen saa hyvät pisteet, mikä edistää yleisesti miellyttävää oleskelua.
On kuitenkin syytä huomata, että jotkut vieraat ilmaisevat huolensa ympäröivän alueen turvallisuudesta, erityisesti yöllä. Naapurusto saattaa vaikuttaa turvattomalta tai autiolta ruuhka-aikojen ulkopuolella, mikä voi olla huomioitavaa matkailijoille. Näistä huolenaiheista huolimatta keskeinen ja helposti saavutettava sijainti yhdistettynä hotellin kattaviin mukavuuksiin tekevät Novaparkista arvokkaan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat kokea Santiagon kulttuurista ja historiallista antia parhaimmillaan.
Novaparkin aamiaisesta on saatu monenlaista palautetta vierailta. Positiivista on, että monet arvioijat kehuivat aamiaista runsaaksi, monipuoliseksi ja erittäin herkulliseksi. Buffet-aamiainen on usein korostettu sen laajan valikoiman vuoksi, mikä tekee siitä runsaan ja tyydyttävän aamupalan. Vieraat arvostivat runsaita vaihtoehtoja, ja jotkut kuvasivat aamiaisen täydelliseksi ja hyvin järjestetyksi. Joissakin arvosteluissa jopa todettiin, että aamiainen oli yksi majoituksen parhaista puolista, ja kehuttiin maukasta ruokaa ja hyvää leipä-, croissant- ja leivonnaisvalikoimaa.
Mielipiteet vaihtelevat kuitenkin suuresti, ja merkittävä kritiikki korostaa parannettavia alueita. Useat vieraat huomauttivat aamiaisvalikoiman toistuvan, ja totesivat, että vaihtoehdot pysyivät samoina koko heidän oleskelunsa ajan, mikä voi olla väsyttävää pidemmillä vierailuilla. Toiset mainitsivat, että aamiaisesta puuttui vaihtelua, erityisesti tuoreiden hedelmien ja terveellisempien vaihtoehtojen osalta. Myös joidenkin tuotteiden, kuten kylmien tai ylikypsien munien, laatua kritisoitiin usein.
Myös palveluun liittyviä ongelmia mainittiin, ja joissakin arvosteluissa todettiin, että aamiaishenkilökunta oli huomioimatonta, osallistui henkilökohtaisiin keskusteluihin tai täydensi ruokatuotteita hitaasti. Myös tuoreus ja puhtaus herättivät huolta, ja raportoitiin, että aamiaistila oli likainen tai huonosti hoidettu ja että ruokatuotteita ei täydennetty tehokkaasti.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novaparkin aamiaisella on hyvät puolensa – se on monille runsas ja monipuolinen – on olemassa alueita, jotka vaativat parannusta, erityisesti valikoiman, palvelun sekä ruoan tuoreuden ja laadun ylläpitämisen suhteen.
Novapark tarjoaa houkuttelevan tilan aulassa, jossa asiakkaat voivat nauttia juomia ja aterioita, ja sitä kehutaan usein sen miellyttävästä tunnelmasta. Tästä huolimatta hotellin ravintola- ja baaripalveluissa on merkittäviä puutteita. Ruokailijat ovat erityisen pettyneitä rajallisiin illallisvaihtoehtoihin, mitä pahentaa se, että ravintolasta loppuvat usein jo valmiiksi suppealla listalla olevat tuotteet. Jotkut asiakkaat ovat huomauttaneet, että tarjoiltu ruoka on usein lämmitetty mikrossa, mukaan lukien sellaiset ruokalajit kuin lohi ja riisi, mikä heikentää ruokailukokemusta.
Baari, jota arvostetaan kohtuullisista hinnoistaan, sulkeutuu yleensä aikaisin, jolloin myöhäisillan ruokailijoille ei jää juurikaan vaihtoehtoja. Ravintola sijaitsee samassa tilassa aamiaisalueen kanssa, ja vaikka se tarjoaa paikan syödä yöllä, sen tarjonta on minimaalista ja siitä puuttuu vaihtelua. Asiakkaat ovat toistuvasti maininneet tarpeen laajemmalle menulle ja tasaisemmalle ruokalajien saatavuudelle.
Lisäksi sekä ravintolan että baarin palvelu on todettu heikoksi, ja henkilökunnan töykeydestä ja avuttomuudesta on tullut useita valituksia. Nämä palveluongelmat ovat erityisen havaittavissa yöllä, jolloin asiakkaat odottavat huomaavaisempaa ja tehokkaampaa palvelua.
Lounaan suhteen valikoima on myös rajallinen, mikä vaikeuttaa monipuolisempaa kulinaarista kokemusta etsivien kannalta. Lounasvaihtoehdot on kuvattu melko vähäisiksi, ja jotkut asiakkaat ehdottavat ruoan laadun parantamista.
Matkailijoille, jotka haluavat napata nopean aterian tai nauttia juoman, Novaparkin läheisyydessä on joitain paikallisia baareja ja ravintoloita. Lähialueen hieman epämääräinen luonne saattaa kuitenkin tehdä asiakkaat varovaisiksi lähtemään ulos pimeän tultua, mikä johtaa siihen, että he suosivat luotettavampaa hotellin omaa ruokailuratkaisua.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novaparkin aula- ja baarialueet tarjoavat miellyttävät puitteet ruokailulle ja juomiselle, rajallinen menu, epäjohdonmukainen ruoan laatu ja epätyydyttävä palvelu heikentävät yleistä ruokailukokemusta. Ruokatarjonnan valikoiman ja laadun parantaminen sekä henkilökunnan palvelun parantaminen hyödyttäisivät suuresti heidän asiakkaitaan.
Novaparkin arvosteluissa korostetaan huoneiden mukavuutta, siisteyttä ja nykyaikaisuutta. Asiakkaat ovat jatkuvasti kehuneet tilavia ja siistejä huoneita, korostaen mukavia sänkyjä, hyvin hoidettuja tiloja ja yleistä puhtautta. Huoneita kuvaillaan viihtyisiksi, joissa on hyvä valaistus ja hyvin sijoitettu kalustus. Monet arvostivat ilmastointi- ja lämmitysominaisuuksia sekä toimivia ja esteettisesti miellyttäviä kylpyhuoneita.
Useat arvostelut huomauttavat kuitenkin tiettyjen mukavuuksien, kuten minibaarien, minijääkaappien, tallelokeroiden ja tuolien puuttumisesta. Joissakin huoneissa kerrotaan olleen huolto-ongelmia, kuten korjausta vaativia suihkuovia, satunnaisia viemärinhajuja ja pieniä vikoja huoneen mukavuuksissa, kuten Wi-Fi-yhteydessä ja viihdelaitteissa.
Näistä puutteista huolimatta yleinen mielipide on positiivinen sänkyjen koon ja mukavuuden, tilojen puhtauden ja tarjolla olevien nykyaikaisten tilojen suhteen. Hotellin kätevä sijainti lähellä historiallisia kohteita ja metroa lisää myös sen vetovoimaa, vaikka muutama asiakas mainitsi, että välitön naapurusto tuntui hieman epämääräiseltä. Lisäksi oli joitain huolenaiheita melutasosta, erityisesti tiettyihin alueisiin päin olevien tai vastaanoton lähellä sijaitsevien huoneiden osalta.
Kaiken kaikkiaan Novapark tarjoaa miellyttävän ja mukavan oleskelun tilavilla, siisteillä ja hyvin suunnitelluilla huoneillaan, vaikkakin joitain pieniä parannuskohteita lisämukavuuksien ja kunnossapidon suhteen on.
Novapark-hotellin sängyt saavat jatkuvasti kehuja niiden mukavuudesta ja tilavuudesta. Monet vieraat korostivat sänkyjä oleskelunsa kohokohtana, kuvaillen niitä usein erittäin mukaviksi, supermukaviksi, todella mukaviksi ja hyviksi. Sängyt huomioidaan suuriksi, ja useissa maininnoissa viitataan suuriin ja erittäin suuriin kokoihin, sekä lämpimiin, kodikkaisiin ja hyvin varusteltuihin laadukkailla vuodevaatteilla ja tyynyillä.
Sänkyjen puhtaus myös erottuu edukseen, sillä useissa arvosteluissa todetaan sänkyjen olevan erittäin puhtaita ja hyvin pidettyjä. Mukavuus ulottuu myös vuodevaatteisiin, ja vieraat arvostavat höyhenlakanoita ja yleisesti hyvää vuodevaatteiden laatua. Jotkin arvostelut mainitsevat jopa tiettyjä näkökohtia, kuten huoneen mukavuuden ja siisteyden, mikä osoittaa, että positiivinen kokemus sänkyjen ympärillä usein edistää merkittävästi huoneen yleistä mukavuutta hotellissa.
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta ajoittain mainitaan ongelmia, kuten sängyistä lähtevää ääntä ja tapauksia, joissa sängyt eivät olleet yhtä mukavia, erityisesti silloin, kun kaksi patjaa oli yhdistetty parisängyksi. Lisäksi jotkut vieraat ilmoittivat, että sängyt eivät olleet mukavia tai että ne haisivat edellisten asukkaiden hajuvedeltä tai hieltä.
Kaiken kaikkiaan Novaparkin sängyt ovat useimmille vieraille kohokohta, mikä edistää suuresti positiivista majoittumiskokemusta niiden koon, mukavuuden ja puhtauden ansiosta, jotka usein huomioidaan arvosteluissa.
Novapark on saanut monenlaista palautetta koskien sen siisteyttä, mutta yleinen mielipide on pääosin positiivinen. Monet vieraat kehuivat hotellia sen poikkeuksellisesta siisteydestä käyttäen usein ilmaisuja kuten "erittäin siisti", "moitteeton siisteys" ja "kaikki siistiä ja siivottua". Lukuisissa arvosteluissa kehutaan siistejä, tilavia ja mukavia huoneita, ja tilat kuvataan moderneiksi ja hyvin hoidetuiksi. Myös siivoushenkilökunnan huomaavainen palvelu sai kiitosta, varmistaen, että huoneet erottuivat usein siisteinä ja kutsuvina ympäristöinä.
Useat arvostelijat mainitsivat, että pyyhkeet vaihdettiin päivittäin ja että huoneiden ja hotellin tilojen yleinen esillepano oli houkutteleva. Vieraat arvostivat siistejä ja järjestettyjä tiloja ja kehuivat hotellia korkean hygieniatason ylläpitämisestä. Kuvaukset, kuten "siisti ja mukava", "siisteys oli erinomainen" ja "erittäin siistit tilat", olivat yleisiä, mikä osoittaa vieraiden keskuudessa vallitsevan johdonmukaisen tyytyväisyyden.
Muutama kriittinen huomautus kuitenkin esiintyi. Jotkut vieraat kohtasivat ongelmia siisteyden kanssa tietyillä alueilla, kuten ravintolassa tai ulkoalueilla, ja muutamat kokivat epäjohdonmukaisuuksia, kuten ohitettuja siivouspäiviä tai huoneita, joita ei ollut siivottu saapumisen yhteydessä. Näistä huolenaiheista huolimatta suurin osa Novaparkin siisteydestä saadusta palautteesta on edelleen ylivoimaisesti positiivista, mikä tekee siitä luotettavan valinnan matkailijoille, jotka pitävät hygieniaa ja mukavuutta ensiarvoisen tärkeänä.
Novapark-hotellin henkilökunta saa monenlaista palautetta, mutta suurin osa arvosteluista korostaa heidän ystävällisyyttään ja huomaavaisuuttaan. Monet vieraat pitivät henkilökuntaa erittäin avuliaana, vieraanvaraisena ja valmiina tekemään kaikkensa, ja he mainitsivat erityisesti esimerkiksi Diegon, Walterin ja Victorin erinomaisesta palvelusta. Vastaanottovirkailijat tekevät yleensä positiivisen vaikutuksen, ja heitä kuvataan usein ystävällisiksi ja avuliaiksi. Lisäksi siivoojat ja baarimikot saavat usein kiitosta ahkerasta ja kohteliaasta luonteestaan.
Useat vieraat arvostivat henkilökohtaista huomiota ja henkilökunnan halukkuutta auttaa erilaisissa tarpeissa, kuten antamalla ajo-ohjeita tai järjestämällä varhaisen aamiaisen. Asiakaspalvelu on yleisesti ottaen kiitettävää, ja monet vieraat ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä saamaansa huolenpitoon ja tukeen.
On kuitenkin joitain tapauksia, joissa palvelu ei yllä toivottavalle tasolle. Joissakin arvosteluissa ilmaistaan pettymys vastaanottohenkilökuntaan, jota pidetään epäystävällisenä, huomioimattomana tai muuten avuttomana. Myös kieliongelmia on havaittu henkilökunnan kanssa, jotka eivät puhu sujuvasti englantia, sekä palvelun puutteita aamiaisen aikana. Näistä negatiivisista seikoista huolimatta vallitseva mielipide on, että Novaparkin henkilökunta on merkittävä positiivinen tekijä hotellin kokemuksessa, mikä edistää yleisesti ottaen vieraanvaraista ja tukevaa ilmapiiriä.
Novapark on hotelli, jonka Wi-Fi-palvelu on saanut ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut vieraat ovat raportoineet positiivisia kokemuksia ja korostaneet, että Wi-Fi toimi erittäin hyvin ilman yhteyskatkoksia ja pyöri sujuvasti jopa silloin, kun heidän piti työskennellä verkossa. Toiset mainitsivat, että Wi-Fi oli nopea ja että sekä Wi-Fi että ilmastointi toimivat luotettavasti.
On kuitenkin lukuisia valituksia Wi-Fin laadusta, erityisesti huoneissa. Useat arvostelut mainitsivat heikot, epävakaat ja erittäin hitaat internetyhteydet, ja jotkut vieraat totesivat, etteivät he voineet edes ladata perusstriimauspalveluita, kuten Netflixiä ja YouTubea. Monet vieraat mainitsivat myös, että Wi-Fi-signaalit katkeilivat usein tai eivät toimineet ollenkaan heidän huoneissaan, ja jotkut kokivat yleisesti huonoa Wi-Fi-laatua ja katkonaista internetiä.
Hotellilla näyttää olevan merkittäviä Wi-Fi-ongelmia, jotka on ratkaistava, erityisesti kun otetaan huomioon luotettavan internetyhteyden odotukset nykyaikaisissa majoitusliikkeissä. Huolimatta joidenkin vieraiden positiivisista kokemuksista, parannuksia tarvitaan selvästi, jotta voidaan täyttää matkailijoiden nykyään vaatima taso.
Novaparkin vierailla on ristiriitaisia tunteita pysäköintitilannetta kohtaan, ja palautteesta nousee esiin selkeitä teemoja. Monet arvostavat, että pysäköinti on turvallista ja yleisesti ottaen suojattua, mutta huomauttavat, ettei se ole suoraan hotellin yhteydessä. Sen sijaan se sijaitsee usein lyhyen kävelymatkan päässä, muutamasta askeleesta kahteen kortteliin. Jotkut vieraat pitävät tätä etäisyyttä kätevänä mainiten, että se on vain kulman takana tai noin puolen korttelin päässä, mikä tekee siitä kohtuullisen helposti saavutettavan.
Läpinäkyvyysongelmia kuitenkin ilmenee, sillä jotkut vieraat odottivat ilmaista pysäköintiä, mutta huomasivatkin saapuessaan, että siitä veloitetaan lisämaksuja. Vierailta veloitettiin joskus 10 tai 15 USD päivässä, vaikka tämä maksu ei aina ollut aluksi selkeä. Lisäksi pysäköintilippujen leimaaminen toisessa hotellissa lisäsi joidenkin vierailijoiden hankaluutta.
Pysäköintisopimuksen siirtäminen kumppanuuslaitoksen kanssa aiheutti myös sekaannusta vieraiden keskuudessa, mikä johti siihen, että pysäköinti oli muutaman korttelin päässä tai toisella kadulla. Jotkut vierailijat huomauttivat, että kumppanipysäköintialueen löytäminen oli ongelmallista.
Näistä haitoista huolimatta pysäköintijärjestelmän kuvataan yleisesti ottaen toimivan tehokkaasti logistisesti, vaikka paikan päällä olevan pysäköinnin puute mainitaan johdonmukaisesti oleskelun haittapuolena. Pysäköintialueen ympäristöstä on ristiriitaisia arvioita, ja jotkut vieraat pitävät sitä turvallisena, kun taas toisten mielestä ympäristö vaikutti turvattomalta, erityisesti myöhään iltapäivällä ja illalla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novaparkin pysäköinti on turvallista ja lähellä, vieraat hyötyisivät selkeämmästä viestinnästä sen sijainnista ja siihen liittyvistä kustannuksista.
'Novapark' tunnetaan jatkuvasti perheystävällisestä ympäristöstään, mikä tekee siitä turvallisen ja mukavan vaihtoehdon lapsiperheille. Hotelli on erinomainen palvelemaan perheitä tarjoamalla mukavuuksia, kuten aamuretkiä varten välipaloja ja rauhallisen ilmapiirin, joka takaa mukavuuden kaikille jäsenille iästä riippumatta. Positiiviset arvostelut korostavat sen sopivuutta perhemajoitukseen, mukaan lukien erinomainen kustannus-hyöty-suhde ja kohdennetut perhepalvelut. Joistakin huolenaiheista huolimatta, kuten huoneet, jotka eivät ole ihanteellisia lapsille, ja matkatavaroiden kanssa olevat haasteet, kokonaisvaikutelma vaikuttaa positiiviselta. Perheet arvostavat erityisesti paikallisten terveydenhuoltopalvelujen läheisyyttä, mikä tekee siitä kätevän valinnan niille, joilla on erityisiä vauvojen lääketieteellisiä tarpeita. Siisteys ja hyvä palvelu lisäävät vetovoimaa vahvistaen 'Novaparkin' kiitettävänä paikkana ikimuistoisille perhelomille, mukaan lukien hiihtoseikkailut.
Novapark saa kehuja sopivana kohteena niille, jotka ovat kiinnostuneita hiihtotoiminnasta. Vierailijat mainitsevat sen hiihtoystävällisenä paikkana, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan hiihtolomalle tai -matkalle. Se on arvostettu perhehiihtomahdollisuuksistaan, jotka sopivat talviurheilun harrastajille. Hiihtokauden aikana vieraat arvostivat hyviä hiihto-olosuhteita, jotka olivat saatavilla lähistöllä. Lisäksi sijainti tarjoaa nautinnollisia järvi- ja kevätaktiviteetteja, tarjoten monipuolisen talvielämyksen pelkän hiihdon lisäksi.
Novapark vaikuttaa olevan ihanteellinen valinta liikematkustajille, sillä se tarjoaa huippuluokan tilat ja palvelut, jotka vastaavat ammatillisiin tarpeisiin. Hotellin hyvin järjestetty rakenne, erinomainen internetyhteys ja käytännölliset viestintäkanavat henkilökunnan kanssa parantavat tuottavuutta liikematkojen aikana. Baari- ja oleskelualueet tarjoavat viihtyisän tilan asiakkaille työskennellä ja rentoutua, mikä lisää yleistä käyttömukavuutta.
Hotellin tilat ovat erittäin arvostettuja, erityisesti niiden kyky järjestää kokouksia ja konferensseja. Liikekeskuksen, useiden kokoushuoneiden ja executive-huoneiden olemassaolo osoittaa hotellin keskittyvän yritysasiakkaiden palvelemiseen. Sen sijainti lähellä Santa Lucian metroaluetta lisää entisestään sen vetovoimaa liikematkustajien keskuudessa.
Vaikka tiettyjä kritiikkejä huomattiin, kuten joissakin huoneissa puuttuva kuuma vesi, kapeat sängyt kahden hengen huoneissa ja epäpuhtaat valkoiset käytävät, yleinen vastine rahalle katsotaan hyväksi. Hissit ovat suuria ja nopeita, mikä helpottaa nopeaa ja helppoa liikkumista hotellissa.
Vaikka parannuksia voitaisiin tehdä, kuten tuolien integrointi pöytiin, minibaarien lisääminen huoneisiin ja joustavampien palveluiden tarjoaminen aikaisille retkille, yleinen mielipide on positiivinen. Liiketoimintatilojen puolesta Novapark on erinomainen vaihtoehto työmatkailijoille.
Novaparkin keskeinen sijainti tekee siitä helposti saavutettavan liikuntarajoitteisille vieraille. Hotellin läheisyys metroasemille ja julkisen liikenteen vaihtoehdoille mahdollistaa helpon matkustamisen eri turistikohteisiin ja kaupungin keskustan nähtävyyksiin. Vieraat kehuivat jatkuvasti sijaintia erinomaisena liikenneyhteyksien kannalta, mikä tekee lähiympäristöön tutustumisesta kätevää.
Esteettömyys itse hotellissa on myös huomioitu useissa arvosteluissa, joissa mainitaan, että huoneet ovat pyörätuoliystävällisiä ja täysin esteettömiä. Pyrkimykset esteettömyyden varmistamiseksi on huomioitu sisääntulopisteistä sisätilojen majoitukseen. Arvon osalta hotellin kuvaillaan tarjoavan hyvän hinta-laatusuhteen, yhdistäen esteettömyyden kohtuuhintaisuuteen.
Muutama logistinen ongelma kuitenkin huomattiin, kuten parkkipaikan sijainti useiden korttelien päässä ja hissin puuttuminen, mikä saattaa aiheuttaa haasteita joillekin vieraille. Näistä pienistä haitoista huolimatta Novaparkia pidetään yleisesti ottaen kätevänä ja helposti saavutettavana valintana matkailijoille, erityisesti niille, jotka pitävät julkisen liikenteen ja nähtävyyksien helppoa saavutettavuutta tärkeänä.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Vieraat arvostavat hotellin läheisyyttä ravintoloihin, supermarketteihin ja ostosalueisiin, mikä varmistaa, että kaikki tarvittava on helposti saatavilla. Hotellin keskeisestä sijainnista useimmat kaupunkikierrokset voidaan tehdä mukavasti kävellen, mikä tarjoaa aidon tunteen Santiagon elävästä ilmapiiristä.
Hotellin moderneja tiloja, siisteyttä ja mukavia majoitustiloja kehutaan suuresti, samoin kuin henkilökunnan ammattitaitoa ja avuliaisuutta. Myös hotellin aamiainen saa hyvät pisteet, mikä edistää yleisesti miellyttävää oleskelua.
On kuitenkin syytä huomata, että jotkut vieraat ilmaisevat huolensa ympäröivän alueen turvallisuudesta, erityisesti yöllä. Naapurusto saattaa vaikuttaa turvattomalta tai autiolta ruuhka-aikojen ulkopuolella, mikä voi olla huomioitavaa matkailijoille. Näistä huolenaiheista huolimatta keskeinen ja helposti saavutettava sijainti yhdistettynä hotellin kattaviin mukavuuksiin tekevät Novaparkista arvokkaan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat kokea Santiagon kulttuurista ja historiallista antia parhaimmillaan.
Aamiainen
Mielipiteet vaihtelevat kuitenkin suuresti, ja merkittävä kritiikki korostaa parannettavia alueita. Useat vieraat huomauttivat aamiaisvalikoiman toistuvan, ja totesivat, että vaihtoehdot pysyivät samoina koko heidän oleskelunsa ajan, mikä voi olla väsyttävää pidemmillä vierailuilla. Toiset mainitsivat, että aamiaisesta puuttui vaihtelua, erityisesti tuoreiden hedelmien ja terveellisempien vaihtoehtojen osalta. Myös joidenkin tuotteiden, kuten kylmien tai ylikypsien munien, laatua kritisoitiin usein.
Myös palveluun liittyviä ongelmia mainittiin, ja joissakin arvosteluissa todettiin, että aamiaishenkilökunta oli huomioimatonta, osallistui henkilökohtaisiin keskusteluihin tai täydensi ruokatuotteita hitaasti. Myös tuoreus ja puhtaus herättivät huolta, ja raportoitiin, että aamiaistila oli likainen tai huonosti hoidettu ja että ruokatuotteita ei täydennetty tehokkaasti.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novaparkin aamiaisella on hyvät puolensa – se on monille runsas ja monipuolinen – on olemassa alueita, jotka vaativat parannusta, erityisesti valikoiman, palvelun sekä ruoan tuoreuden ja laadun ylläpitämisen suhteen.
Illallinen
Baari, jota arvostetaan kohtuullisista hinnoistaan, sulkeutuu yleensä aikaisin, jolloin myöhäisillan ruokailijoille ei jää juurikaan vaihtoehtoja. Ravintola sijaitsee samassa tilassa aamiaisalueen kanssa, ja vaikka se tarjoaa paikan syödä yöllä, sen tarjonta on minimaalista ja siitä puuttuu vaihtelua. Asiakkaat ovat toistuvasti maininneet tarpeen laajemmalle menulle ja tasaisemmalle ruokalajien saatavuudelle.
Lisäksi sekä ravintolan että baarin palvelu on todettu heikoksi, ja henkilökunnan töykeydestä ja avuttomuudesta on tullut useita valituksia. Nämä palveluongelmat ovat erityisen havaittavissa yöllä, jolloin asiakkaat odottavat huomaavaisempaa ja tehokkaampaa palvelua.
Lounaan suhteen valikoima on myös rajallinen, mikä vaikeuttaa monipuolisempaa kulinaarista kokemusta etsivien kannalta. Lounasvaihtoehdot on kuvattu melko vähäisiksi, ja jotkut asiakkaat ehdottavat ruoan laadun parantamista.
Matkailijoille, jotka haluavat napata nopean aterian tai nauttia juoman, Novaparkin läheisyydessä on joitain paikallisia baareja ja ravintoloita. Lähialueen hieman epämääräinen luonne saattaa kuitenkin tehdä asiakkaat varovaisiksi lähtemään ulos pimeän tultua, mikä johtaa siihen, että he suosivat luotettavampaa hotellin omaa ruokailuratkaisua.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Novaparkin aula- ja baarialueet tarjoavat miellyttävät puitteet ruokailulle ja juomiselle, rajallinen menu, epäjohdonmukainen ruoan laatu ja epätyydyttävä palvelu heikentävät yleistä ruokailukokemusta. Ruokatarjonnan valikoiman ja laadun parantaminen sekä henkilökunnan palvelun parantaminen hyödyttäisivät suuresti heidän asiakkaitaan.
Huoneet
Useat arvostelut huomauttavat kuitenkin tiettyjen mukavuuksien, kuten minibaarien, minijääkaappien, tallelokeroiden ja tuolien puuttumisesta. Joissakin huoneissa kerrotaan olleen huolto-ongelmia, kuten korjausta vaativia suihkuovia, satunnaisia viemärinhajuja ja pieniä vikoja huoneen mukavuuksissa, kuten Wi-Fi-yhteydessä ja viihdelaitteissa.
Näistä puutteista huolimatta yleinen mielipide on positiivinen sänkyjen koon ja mukavuuden, tilojen puhtauden ja tarjolla olevien nykyaikaisten tilojen suhteen. Hotellin kätevä sijainti lähellä historiallisia kohteita ja metroa lisää myös sen vetovoimaa, vaikka muutama asiakas mainitsi, että välitön naapurusto tuntui hieman epämääräiseltä. Lisäksi oli joitain huolenaiheita melutasosta, erityisesti tiettyihin alueisiin päin olevien tai vastaanoton lähellä sijaitsevien huoneiden osalta.
Kaiken kaikkiaan Novapark tarjoaa miellyttävän ja mukavan oleskelun tilavilla, siisteillä ja hyvin suunnitelluilla huoneillaan, vaikkakin joitain pieniä parannuskohteita lisämukavuuksien ja kunnossapidon suhteen on.
Vuoteet
Sänkyjen puhtaus myös erottuu edukseen, sillä useissa arvosteluissa todetaan sänkyjen olevan erittäin puhtaita ja hyvin pidettyjä. Mukavuus ulottuu myös vuodevaatteisiin, ja vieraat arvostavat höyhenlakanoita ja yleisesti hyvää vuodevaatteiden laatua. Jotkin arvostelut mainitsevat jopa tiettyjä näkökohtia, kuten huoneen mukavuuden ja siisteyden, mikä osoittaa, että positiivinen kokemus sänkyjen ympärillä usein edistää merkittävästi huoneen yleistä mukavuutta hotellissa.
Ylivoimaisesti positiivisesta palautteesta huolimatta ajoittain mainitaan ongelmia, kuten sängyistä lähtevää ääntä ja tapauksia, joissa sängyt eivät olleet yhtä mukavia, erityisesti silloin, kun kaksi patjaa oli yhdistetty parisängyksi. Lisäksi jotkut vieraat ilmoittivat, että sängyt eivät olleet mukavia tai että ne haisivat edellisten asukkaiden hajuvedeltä tai hieltä.
Kaiken kaikkiaan Novaparkin sängyt ovat useimmille vieraille kohokohta, mikä edistää suuresti positiivista majoittumiskokemusta niiden koon, mukavuuden ja puhtauden ansiosta, jotka usein huomioidaan arvosteluissa.
Puhtaus
Useat arvostelijat mainitsivat, että pyyhkeet vaihdettiin päivittäin ja että huoneiden ja hotellin tilojen yleinen esillepano oli houkutteleva. Vieraat arvostivat siistejä ja järjestettyjä tiloja ja kehuivat hotellia korkean hygieniatason ylläpitämisestä. Kuvaukset, kuten "siisti ja mukava", "siisteys oli erinomainen" ja "erittäin siistit tilat", olivat yleisiä, mikä osoittaa vieraiden keskuudessa vallitsevan johdonmukaisen tyytyväisyyden.
Muutama kriittinen huomautus kuitenkin esiintyi. Jotkut vieraat kohtasivat ongelmia siisteyden kanssa tietyillä alueilla, kuten ravintolassa tai ulkoalueilla, ja muutamat kokivat epäjohdonmukaisuuksia, kuten ohitettuja siivouspäiviä tai huoneita, joita ei ollut siivottu saapumisen yhteydessä. Näistä huolenaiheista huolimatta suurin osa Novaparkin siisteydestä saadusta palautteesta on edelleen ylivoimaisesti positiivista, mikä tekee siitä luotettavan valinnan matkailijoille, jotka pitävät hygieniaa ja mukavuutta ensiarvoisen tärkeänä.
Henkilöstö
Useat vieraat arvostivat henkilökohtaista huomiota ja henkilökunnan halukkuutta auttaa erilaisissa tarpeissa, kuten antamalla ajo-ohjeita tai järjestämällä varhaisen aamiaisen. Asiakaspalvelu on yleisesti ottaen kiitettävää, ja monet vieraat ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä saamaansa huolenpitoon ja tukeen.
On kuitenkin joitain tapauksia, joissa palvelu ei yllä toivottavalle tasolle. Joissakin arvosteluissa ilmaistaan pettymys vastaanottohenkilökuntaan, jota pidetään epäystävällisenä, huomioimattomana tai muuten avuttomana. Myös kieliongelmia on havaittu henkilökunnan kanssa, jotka eivät puhu sujuvasti englantia, sekä palvelun puutteita aamiaisen aikana. Näistä negatiivisista seikoista huolimatta vallitseva mielipide on, että Novaparkin henkilökunta on merkittävä positiivinen tekijä hotellin kokemuksessa, mikä edistää yleisesti ottaen vieraanvaraista ja tukevaa ilmapiiriä.
Wi-Fi
On kuitenkin lukuisia valituksia Wi-Fin laadusta, erityisesti huoneissa. Useat arvostelut mainitsivat heikot, epävakaat ja erittäin hitaat internetyhteydet, ja jotkut vieraat totesivat, etteivät he voineet edes ladata perusstriimauspalveluita, kuten Netflixiä ja YouTubea. Monet vieraat mainitsivat myös, että Wi-Fi-signaalit katkeilivat usein tai eivät toimineet ollenkaan heidän huoneissaan, ja jotkut kokivat yleisesti huonoa Wi-Fi-laatua ja katkonaista internetiä.
Hotellilla näyttää olevan merkittäviä Wi-Fi-ongelmia, jotka on ratkaistava, erityisesti kun otetaan huomioon luotettavan internetyhteyden odotukset nykyaikaisissa majoitusliikkeissä. Huolimatta joidenkin vieraiden positiivisista kokemuksista, parannuksia tarvitaan selvästi, jotta voidaan täyttää matkailijoiden nykyään vaatima taso.
Pysäköinti
Läpinäkyvyysongelmia kuitenkin ilmenee, sillä jotkut vieraat odottivat ilmaista pysäköintiä, mutta huomasivatkin saapuessaan, että siitä veloitetaan lisämaksuja. Vierailta veloitettiin joskus 10 tai 15 USD päivässä, vaikka tämä maksu ei aina ollut aluksi selkeä. Lisäksi pysäköintilippujen leimaaminen toisessa hotellissa lisäsi joidenkin vierailijoiden hankaluutta.
Pysäköintisopimuksen siirtäminen kumppanuuslaitoksen kanssa aiheutti myös sekaannusta vieraiden keskuudessa, mikä johti siihen, että pysäköinti oli muutaman korttelin päässä tai toisella kadulla. Jotkut vierailijat huomauttivat, että kumppanipysäköintialueen löytäminen oli ongelmallista.
Näistä haitoista huolimatta pysäköintijärjestelmän kuvataan yleisesti ottaen toimivan tehokkaasti logistisesti, vaikka paikan päällä olevan pysäköinnin puute mainitaan johdonmukaisesti oleskelun haittapuolena. Pysäköintialueen ympäristöstä on ristiriitaisia arvioita, ja jotkut vieraat pitävät sitä turvallisena, kun taas toisten mielestä ympäristö vaikutti turvattomalta, erityisesti myöhään iltapäivällä ja illalla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Novaparkin pysäköinti on turvallista ja lähellä, vieraat hyötyisivät selkeämmästä viestinnästä sen sijainnista ja siihen liittyvistä kustannuksista.
Perhe
Hiihto - Laskettelu
Bisnes
Hotellin tilat ovat erittäin arvostettuja, erityisesti niiden kyky järjestää kokouksia ja konferensseja. Liikekeskuksen, useiden kokoushuoneiden ja executive-huoneiden olemassaolo osoittaa hotellin keskittyvän yritysasiakkaiden palvelemiseen. Sen sijainti lähellä Santa Lucian metroaluetta lisää entisestään sen vetovoimaa liikematkustajien keskuudessa.
Vaikka tiettyjä kritiikkejä huomattiin, kuten joissakin huoneissa puuttuva kuuma vesi, kapeat sängyt kahden hengen huoneissa ja epäpuhtaat valkoiset käytävät, yleinen vastine rahalle katsotaan hyväksi. Hissit ovat suuria ja nopeita, mikä helpottaa nopeaa ja helppoa liikkumista hotellissa.
Vaikka parannuksia voitaisiin tehdä, kuten tuolien integrointi pöytiin, minibaarien lisääminen huoneisiin ja joustavampien palveluiden tarjoaminen aikaisille retkille, yleinen mielipide on positiivinen. Liiketoimintatilojen puolesta Novapark on erinomainen vaihtoehto työmatkailijoille.
Esteetön
Esteettömyys itse hotellissa on myös huomioitu useissa arvosteluissa, joissa mainitaan, että huoneet ovat pyörätuoliystävällisiä ja täysin esteettömiä. Pyrkimykset esteettömyyden varmistamiseksi on huomioitu sisääntulopisteistä sisätilojen majoitukseen. Arvon osalta hotellin kuvaillaan tarjoavan hyvän hinta-laatusuhteen, yhdistäen esteettömyyden kohtuuhintaisuuteen.
Muutama logistinen ongelma kuitenkin huomattiin, kuten parkkipaikan sijainti useiden korttelien päässä ja hissin puuttuminen, mikä saattaa aiheuttaa haasteita joillekin vieraille. Näistä pienistä haitoista huolimatta Novaparkia pidetään yleisesti ottaen kätevänä ja helposti saavutettavana valintana matkailijoille, erityisesti niille, jotka pitävät julkisen liikenteen ja nähtävyyksien helppoa saavutettavuutta tärkeänä.
Ei, Novapark ei ole uima-allasta.
Ei, Novapark ei tarjoa kylpylää.
Ei, Novapark ei salli koiria.
Ei, Novapark ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, Novapark ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
