Nuagen henkilökunta sai erinomaisia arvosteluja vierailta, ja monet korostivat heidän avuliaisuuttaan, ystävällisyyttään ja ammattitaitoaan. Hotellin henkilökunta auttoi nopeasti kaikessa, mitä vieraat tarvitsivat, kuten taksien järjestämisessä, ravintoloiden suosittelemisessa ja turistikohteiden ehdottamisessa. Lisäksi vieraat arvostivat hotellin pieniä huomaavaisuuksia, kuten sateenvarjoja, vettä ja jopa odottamattomia tavaroita, joita he eivät koskaan olisi osanneet tarvita. Tästä huolimatta jotkut vieraat totesivat, että yksi henkilökunnan jäsen ei ollut yhtä mukava kuin muut. Kaiken kaikkiaan Nuagen henkilökunta sai vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja kotoisaksi, ja he tekivät kaikkensa varmistaakseen mukavan ja nautinnollisen oleskelun.
