FourSeasons
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaFourSeasons-hotelli Leccessä saa usein kiitosta erinomaisesta, keskeisestä sijainnistaan. Asiakkaat pitävät sitä täydellisenä historiallisen kaupungin keskustan ja Piazza Mazzinin tutkimiseen kävellen, ja lähellä oleva pysäköinti lisää käyttömukavuutta. Tämä keskeinen sijainti on merkittävä ominaisuus ja merkittävä tekijä hotellin suosiossa.
Hotelli tarjoaa ainutlaatuisen aamiaiskokemuksen läheisten yhteistyökahviloiden kautta, mikä tarjoaa mahdollisuuden nauttia paikallisesta kahvilakulttuurista. Etenkin Bar Giròn ja "Opera"-baarin kaltaisia paikkoja arvostetaan niiden erinomaisten leivonnaisten ja miellyttävän ilmapiirin vuoksi. Aamiaisvalikoima on kuitenkin rajattu perusasioihin, kuten yhteen leivonnaiseen ja yhteen juomaan, minkä jotkut asiakkaat kokivat vähäiseksi ja riittämättömäksi.
FourSeasonsin huoneet saavat ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on, että jotkut asiakkaat nauttivat tilavista, valoisista huoneista, joissa on päivittäinen siivouspalvelu. Usein valitetaan kuitenkin pienten huoneiden koosta, puhtausongelmista, kuluneista kalusteista, homeisista kylpyhuoneista sekä melun ja vanhojen vuodevaatteiden aiheuttamasta epämukavuudesta.
Siisteys on suuri huolenaihe hotellissa. Raportit pölystä, likaisista seinistä, homeesta ja huonosti hoidetuista liinavaatteista ovat yleisiä. Asiakkaat ovat huomanneet, että huoneita ei joskus siivota päivittäin, ja tunkkaiset hajut sekä edellisten asukkaiden roskat heikentävät kokemusta entisestään.
Henkilökuntakokemus on jakautunut. Monet asiakkaat kehuvat henkilökuntaa ystävällisyydestä, avuliaisuudesta ja kohteliaasta palvelusta, ja omistajan mainitaan luovan lämpimän ja sosiaalisen ilmapiirin. Toisaalta toiset kritisoivat henkilökuntaa reagoimattomuudesta, kokemattomuudesta ja toisinaan epäystävällisyydestä, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle asiakaspalvelulle.
Vuodevaatteiden osalta, vaikka jotkut asiakkaat pitivät sänkyjä mukavina, on lukuisia valituksia epämukavista patjoista, kuluneista ja likaisista liinavaatteista sekä natisevista sängyistä. Tämä epäjohdonmukaisuus vuodevaatteiden laadussa edellyttää merkittäviä parannuksia.
Kaiken kaikkiaan FourSeasonsin sijainti on sen vahvin valtti, mutta se kohtaa haasteita odotusten täyttämisessä siisteyden, huoneiden laadun ja johdonmukaisen palvelun suhteen, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Kategoriat
Hotelli tarjoaa ainutlaatuisen aamiaiskokemuksen läheisten yhteistyökahviloiden kautta, mikä tarjoaa mahdollisuuden nauttia paikallisesta kahvilakulttuurista. Etenkin Bar Giròn ja "Opera"-baarin kaltaisia paikkoja arvostetaan niiden erinomaisten leivonnaisten ja miellyttävän ilmapiirin vuoksi. Aamiaisvalikoima on kuitenkin rajattu perusasioihin, kuten yhteen leivonnaiseen ja yhteen juomaan, minkä jotkut asiakkaat kokivat vähäiseksi ja riittämättömäksi.
FourSeasonsin huoneet saavat ristiriitaisia arvosteluja. Positiivista on, että jotkut asiakkaat nauttivat tilavista, valoisista huoneista, joissa on päivittäinen siivouspalvelu. Usein valitetaan kuitenkin pienten huoneiden koosta, puhtausongelmista, kuluneista kalusteista, homeisista kylpyhuoneista sekä melun ja vanhojen vuodevaatteiden aiheuttamasta epämukavuudesta.
Siisteys on suuri huolenaihe hotellissa. Raportit pölystä, likaisista seinistä, homeesta ja huonosti hoidetuista liinavaatteista ovat yleisiä. Asiakkaat ovat huomanneet, että huoneita ei joskus siivota päivittäin, ja tunkkaiset hajut sekä edellisten asukkaiden roskat heikentävät kokemusta entisestään.
Henkilökuntakokemus on jakautunut. Monet asiakkaat kehuvat henkilökuntaa ystävällisyydestä, avuliaisuudesta ja kohteliaasta palvelusta, ja omistajan mainitaan luovan lämpimän ja sosiaalisen ilmapiirin. Toisaalta toiset kritisoivat henkilökuntaa reagoimattomuudesta, kokemattomuudesta ja toisinaan epäystävällisyydestä, mikä viittaa tarpeeseen johdonmukaisemmalle asiakaspalvelulle.
Vuodevaatteiden osalta, vaikka jotkut asiakkaat pitivät sänkyjä mukavina, on lukuisia valituksia epämukavista patjoista, kuluneista ja likaisista liinavaatteista sekä natisevista sängyistä. Tämä epäjohdonmukaisuus vuodevaatteiden laadussa edellyttää merkittäviä parannuksia.
Kaiken kaikkiaan FourSeasonsin sijainti on sen vahvin valtti, mutta se kohtaa haasteita odotusten täyttämisessä siisteyden, huoneiden laadun ja johdonmukaisen palvelun suhteen, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Koirat majoittuvat ilmaiseksi hotelli
Tämä B&B on varteenotettava valinta koirien kanssa matkustaville, varmistaen mukavan oleskelun. Lemmikkiystävällinen ympäristö helpottaa matkasta nauttimista Lecceen.
Koiraystävällinen hotelli
Koirat majoittuvat ilmaiseksi
Pieni hotelli
Tietoa FourSeasons
Lisenssi: IT075035B400090444
Vieraiden arvostelut
Sijainti
Aamiainen
Aamiaisvaihtoehdot ovat kuitenkin yleisesti ottaen melko rajalliset. Vieraat huomauttivat usein, että aamiainen sisältää yksinkertaisen valikoiman: yhden leivonnaisen tai croissantin ja yhden juoman, kuten kahvin, cappuccinon tai mehun, jota usein kuvailtiin vähäiseksi tai peruslaatuiseksi. Jotkut kokivat sen riittämättömäksi ja valittelivat tarvetta maksaa ylimääräistä lisätuotteista, kuten ACE-mehusta.
Vaikka aamiaispaikkojen keskeinen sijainti osoittautui myönteiseksi seikaksi, useat arvostelut mainitsivat, että aamiaistarjoilu huoneissa, usein COVID-19-rajoitusten vuoksi, oli pettymys. Valitukset vaihtelivat vanhentuneista leivonnaisista ja puuttuvista tilauksista valikoiman puutteeseen.
Ristiriitaisista arvosteluista huolimatta ne, jotka arvostivat tiettyjen kahviloiden laatua, pitivät hotellin ulkopuolella tarjottavaa aamiaista ihastuttavana kokemuksena. Kuitenkin niille, jotka odottavat kattavampaa tai ylellisempää aamiaistarjoilua hotellin sisällä, tarjonta saattaa jäädä odotuksista.
Huoneet
Lukuisat vieraat ovat kuitenkin huomioineet merkittäviä ongelmia, joita ei voida sivuuttaa. Monet kokivat huoneet odotettua pienemmiksi, eivätkä ne usein vastanneet julkaistuja valokuvia. Siisteys oli toistuva huolenaihe, ja raportoitiin likaisista huoneista, kuluneista kalusteista ja repeytyneistä lakanoista. Kylpyhuoneet huomattiin erityisen ongelmallisiksi, ja niitä kuvailtiin usein liukkaiksi, homeisiksi ja yleisesti ottaen epäsiisteiksi. Epämukavat sängyt ja melutaso heikensivät myös kokemusta, samoin kuin huoneiden yleinen vanha ja kulunut ulkonäkö.
Kaiken kaikkiaan, vaikka FourSeasonsin sijainti on kätevä, huoneet eivät aina vastaa odotuksia, ja siisteys on merkittävä parannuskohde.
Vuoteet
Puhtaus
Henkilöstö
Kaikki palaute ei kuitenkaan ollut ylistävää. Jotkut vieraat korostivat ongelmia henkilökunnan reagoivuudessa ja pätevyydessä, ja huomauttivat tapauksista, joissa heidän kysymyksiinsä ei vastattu tai heidän vastaanottonsa tuntui kiireiseltä ja summittaiselta. Henkilökunnan kokemattomuudesta ja ajoittain epäystävällisestä käytöksestä esitettiin useita kritiikkejä, ja jotkut vieraat kokivat, että heidän huolenaiheitaan ei käsitelty riittävän hyvin. Näiden ristiriitaisten kokemusten vastakohtaisuus viittaa siihen, että vaikka monet vieraat tunsivat olevansa hyvin hoidettuja, on olemassa merkittäviä epäjohdonmukaisuuksia, joihin on puututtava, jotta varmistetaan, että kaikki vieraat saavat yhdenmukaisen positiivisen kokemuksen.
Ei, FourSeasons ei ole uima-allasta.
Ei, FourSeasons ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, FourSeasons toivottaa koirat tervetulleiksi.
Ei, FourSeasons ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, FourSeasons ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
