Ikeja6.59970400,
3.35381500,
3b Allen Lane, Off Allen Avenue, Ikeja, Lagos(Näytä kartalla)
5.4
Arvioitu
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaChantella Suites Ikejassa, Lagosissa, sijaitsee suotuisalla paikalla, joka vetoaa moniin sen asiakkaisiin. Hotellin läheisyys lentokentälle, hyvät kulkuyhteydet pääteiden kautta ja läheisyys tärkeisiin palveluihin, kuten pankkeihin ja ravintoloihin, vaikuttavat merkittävästi myönteisiin arvosteluihin. Monet arvostavat hotellin rauhallista sijaintia hiljaisella asuinalueella, joka tarjoaa seesteisen pakopaikan vilkkaan alueen keskellä.
Illallinen Chantella Suitesissa on saanut vaihtelevia reaktioita. Positiivista on, että useat asiakkaat ylistävät aterioiden laatua ja nautittavaa ruokalistaa, usein kokkia kehuen. Huolta on kuitenkin herättänyt ruokalistan kalleus ja läpitunkevat ruoanlaiton hajut, jotka vaikuttavat huoneiden ja yleisten tilojen ilmapiiriin.
Huoneista saadut arvostelut ovat vähemmän suosiollisia, ja niissä mainitaan useita ongelmia, jotka liittyvät puhtauteen, kunnossapitoon ja tilaan. Asiakkaat raportoivat yleisesti pienistä, likaisista ja remontin tarpeessa olevista huoneista, joissa on toistuvia hyttys- ja kärpäsongelmia. Perustarvikkeita, kuten toimivia jääkaappeja, ilmastointilaitteita ja puhtaita lakanoita, puuttuu usein. Erityisesti kylpyhuoneet ovat saaneet huomattavaa kritiikkiä huonosta suunnittelusta, likaisuudesta ja liian pienestä koostaan sekä huonoista vedenlämmittimistä ja suihkutiloista. Vaikka joissakin mainitaan mukavia ja tilavia huoneita, nämä positiiviset seikat jäävät yleisen tyytymättömyyden varjoon vanhentuneen infrastruktuurin ja viallisten laitteiden vuoksi.
Chantella Suitesin puhtaus on saanut vaihtelevia arvioita. Jotkut asiakkaat ovat arvostaneet puhtaita tiloja ja seesteistä ympäristöä. Merkittävä osa arvosteluista kuitenkin korostaa ongelmia, kuten likaisia huoneita, epäsiistejä kylpyhuoneita sekä hyttysten ja torakoiden läsnäoloa. Monet asiakkaat vaativat kiireellisiä parannuksia siivoustasoon, ja erityisesti wc-tilat ja suihkut vaativat välitöntä huomiota.
Chantella Suitesin hotellihenkilökunta saa yleisesti positiivista palautetta asiakaspalvelustaan. Asiakkaat ylistävät usein vastaanottovirkailijoita ystävällisyydestä, avuliaisuudesta ja miellyttävästä käytöksestä, mikä parantaa yleistä kokemusta. On kuitenkin mainintoja töykeydestä ja huonosta asiakaspalvelusta muiden työntekijöiden taholta, mikä viittaa palvelun laadun epätasaisuuteen ja lisäkoulutuksen tarpeeseen asiakaspalvelussa.
Sängyt ovat saaneet huomattavaa kritiikkiä, ja valitukset vaihtelevat epämukavista, kovista patjoista puhtausongelmiin. Tahraiset ja sotkuiset lakanat, joita ei usein vaihdeta asiakkaiden välillä, sekä vanhat, kuluneet vuodevaatteet ovat toistuvia huolenaiheita. Rakenteellisia ongelmia, kuten sängyn puuosien irtoamista, on myös havaittu, mikä viittaa tarpeeseen parantaa huomattavasti sängyn laatua.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Chantella Suites hyötyy strategisesta sijainnista ja henkilökunta tarjoaa osittain kiitettävää palvelua, huoneiden kunnossapidossa, puhtausstandardeissa ja vuodevaatteiden laadussa tarvitaan merkittäviä parannuksia, jotta asiakkaiden odotukset täyttyisivät täysin. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Budget-hotelli
Tämä Allen Avenuen varrella sijaitseva hotelli tarjoaa edullista majoitusta perusmukavuuksilla. Sen keskeinen sijainti tarjoaa helpon pääsyn Ikejan eri osiin.
Pieni hotelli
Chantella Suites tarjoaa yhdistelmän mukavuutta ja tyyliä rauhallisessa ympäristössä. Sen intiimi koko mahdollistaa henkilökohtaisen palvelun, luoden viihtyisän ja kutsuvan ilmapiirin ikimuistoiseen oleskeluun.
Hotelli pysäköinnillä
Huonetyypit
Standard - Kahden hengen huone - DoubleThis double room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 1 bed.
Deluxe - Kahden hengen huone - DoubleThis double room is air-conditioned and has a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe and a tiled floor. The unit has 1 bed.
Superior King -huoneThe double room features air conditioning, a wardrobe, a tiled floor, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Vieraiden arvostelut
5.4
Arvioitu
Sijainti
Chantella Suitesin sijainti on kiitettävä ja on saanut positiivista palautetta asiakkailta. Monet arvostavat sen läheisyyttä lentokentälle ja sen helppoa löydettävyyttä Allen Avenuen varrella Ikejassa, Lagosissa. Hotellin keskeinen sijainti ja läheisyys pääteille tekevät siitä kätevän matkailijoille, ja lähellä olevat pankit ja ravintolat lisäävät sen vetovoimaa.
Asiakkaat ovat kehuneet rauhallista naapurustoa ja pitäneet sitä rauhallisena pakopaikkana vilkkaalla alueella. Joistakin muutoksista huolimatta alkuperäisissä varauspaikoissa yleinen mielipide pitää sijaintia erittäin hyvänä sen saavutettavuuden ja kätevyyden vuoksi. Rauhallisen ympäristön ja keskeisten palveluiden kävelyetäisyydellä olemisen yhdistelmä vaikuttaa merkittävästi myönteisiin arvosteluihin.
Illallinen
Chantella Suitesin illalliset saavat asiakkailta vaihtelevia arvioita. Monet arvostivat aterioiden laatua, ja jotkut ylistivät ruokaa ja mainitsivat erityisesti nauttineensa siitä ja hyvästä menusta, jopa esittäen kehuja kokille. On kuitenkin myös joitain kriittisiä huomioita. Useat asiakkaat pitivät ruokaa kalliina ja hinta-laatusuhteeltaan heikkona. Toinen esiin noussut huolenaihe oli läpitunkeva ruoanlaiton haju, joka teki ympäristöstä tunkkaisen ja vaikutti huoneisiin ja yleisiin tiloihin. Näistä ongelmista huolimatta hyvät illalliset on selvästi huomioitu, vaikka mielipiteet keittiöpalveluiden kokonaisuudesta vaihtelevatkin.
Huoneet
Chantella Suitesin huoneista on pääosin kielteisiä arvosteluja, joissa korostuvat monet ongelmat pääasiassa liittyen puhtauteen, kunnossapitoon ja tilaan. Monet vieraat pitivät huoneitaan pieninä, likaisina ja remontin tarpeessa olevina, ja jotkut raportoivat maalin hilseilystä ja epäsiisteistä tiloista. Hyttyset ja kärpäset näyttävät olevan toistuva ongelma, ja useat arvostelut mainitsivat perusmukavuuksien, kuten toimivien jääkaappien, ilmastointilaitteiden ja puhtaiden lakanoiden, puutteen.
Erityisesti kylpyhuoneet saivat merkittävää kritiikkiä, ja niitä kuvailtiin huonosti suunnitelluiksi, likaisiksi ja liian pieniksi. Vedenlämmitin ja suihkutilat huomattiin usein ala-arvoisiksi, ja vieraat joutuivat joskus kohtaamaan vaarallisia olosuhteita. Lisäksi vieraat totesivat, että huoneet eivät usein vastanneet online-kuvauksia, mikä aiheutti pettymyksen.
Vaikka joitain huoneita kuvailtiin mukaviksi ja tilaviksi, nämä myönteiset puolet jäivät vanhentuneen infrastruktuurin ja viallisten laitteiden raporttien varjoon. Kaiken kaikkiaan Chantella Suitesin vieraat kohtasivat lukuisia hankaluuksia, jotka vaikuttivat huomattavasti heidän oleskeluunsa.
Vuoteet
Chantella Suitesin sängyt ovat saaneet runsaasti kielteistä palautetta vierailta. Valitukset vaihtelivat kovista ja epämukavista patjoista puhtausongelmiin. Monet arvostelut korostivat tarvetta puhtaammille tai vaihdetuille päiväpeitoille, ja useat mainitsivat tahraiset ja sotkuiset lakanat, joista monet eivät vaikuttaneet olevan vaihdettu vieraiden välillä. Lisäksi vuodevaatteet kuvattiin usein vanhoiksi ja kuluneiksi, ja jotkut vieraat kokivat jopa rakenteellisia ongelmia, kuten sängyn puuosien irtoamista. Yleinen yksimielisyys on, että sängyt vaativat välitöntä huomiota ja parannusta vastatakseen vieraiden odotuksia.
Puhtaus
Chantella Suitesin vierailijat ovat antaneet ristiriitaista palautetta hotellin siisteydestä. Positiivista on, että jotkut vieraat ovat arvostaneet siistejä tiloja ja huoliteltua, rauhallista ympäristöä. Merkittävä määrä arvosteluja kuitenkin korostaa huolia siisteydestä. Vieraat ovat raportoineet likaisista huoneista, epäsiisteistä kylpyhuoneista ja likaisista lakanoista ja verhoista. Hyttysten, torakoiden ja yleisen epäsiistin ympäristön läsnäolo oli toistuva ongelma. Monet vieraat kokivat, että hotelli tarvitsee kiireellisiä parannuksia, ja jotkut kuvasivat siivousta vastenmieliseksi ja totesivat, että tietyt tilat, kuten wc:t ja suihkut, vaativat välitöntä huomiota ja uudistamista. Yleinen mielipide viittaa siihen, että vaikka jotkin hotellin alueet saattavat olla hyvin hoidettuja, yleinen siisteys ja hygieniataso vaativat huomattavaa parannusta.
Henkilöstö
Chantella Suites -hotellin henkilökunnalla on pääosin hyvä maine, ja monet vieraat ylistävät asiakaspalvelua. Erityisesti vastaanottovirkailijat saavat jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja miellyttävästä käytöksestään, mikä vaikuttaa merkittävästi myönteiseen kokonaisvaikutelmaan. Vieraat kuvailevat henkilökuntaa vieraanvaraiseksi, nöyräksi ja reagoivaksi, ja jotkut korostavat heidän ammattimaisuuttaan ja ystävällisyyttään. Henkilökunnan empatia ja ripeys mainitaan myös keskeisinä vahvuuksina, mikä viittaa tiimiin, joka välittää vieraiden tyytyväisyydestä.
Palaute on kuitenkin ristiriitaista, sillä joissakin mainitaan töykeää ja huonoa asiakaspalvelua muilta henkilökunnan jäseniltä. Jotkut vieraat kertovat kokemuksista, joissa on ollut joustamatonta tai epärehellistä käytöstä, mikä viittaa palvelun laadun epätasaisuuteen. Lisäkoulutuksen tarve asiakaspalvelussa on ilmeinen, erityisesti vastaanottovirkailijoille, tarjoilijoille ja baarimikoille.
Vaikka arviot ovat ristiriitaisia, yleinen mielipide kallistuu arvostavaan näkemykseen henkilökunnan ponnisteluista ylläpitää korkeaa palvelutasoa. Ne, jotka nauttivat vuorovaikutuksestaan henkilökunnan kanssa, kokivat usein oleskelunsa parantuvan merkittävästi myönteisten kohtaamisten ansiosta. Havaittujen epäjohdonmukaisuuksien korjaaminen voisi auttaa Chantella Suitesia hyödyntämään täysimääräisesti potentiaalinsa asiakassuhteissa.
Ei, Chantella Suites ei ole uima-allasta.
Ei, Chantella Suites ei tarjoa kylpylää.
Ei, Chantella Suites ei salli koiria.
Kyllä, Chantella Suites tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.