Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel St. Gotthard on tunnettu erinomaisesta sijainnistaan Zürichin sydämessä, vain muutaman askeleen päässä päärautatieasemalta ja vilkkaan Bahnhofstrassen varrella. Tämä erinomainen sijainti tarjoaa vieraille vertaansa vailla olevaa mukavuutta helpon pääsyn kauppoihin, ravintoloihin ja tärkeimpiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan matkailijoille, jotka arvostavat saavutettavuutta ja kaupunkiseikkailuja.
Hotellin aamiaisesta saadut arvostelut ovat vaihtelevia. Monet vieraat arvostavat monipuolista ja ravitsevaa valikoimaa, erityisesti croissantteja ja muita tuotteita, mutta jotkut pitävät sitä kalliina ja valikoimaltaan suppeana. Joidenkin mielestä laatu on kiitettävää, mutta toiset kritisoivat pientä valikoimaa ja ruuhkaista ruokailutilaa sekä hidasta palvelua ja kyseenalaisia hygieniastandardeja.
Hotel St. Gotthardin illallisvaihtoehdot ovat saaneet hyvän vastaanoton, ja erityisesti Hummer Bar ja Manzoni Bar ovat saaneet kiitosta kalaruoistaan ja italialaisesta keittiöstään. Vieraat nauttivat ulkoilmakahvilan tunnelmasta, vaikka jotkut huomauttavatkin ravintolan palvelunopeudessa ja tilausten tarkkuudessa olevista ongelmista. Kaiken kaikkiaan ruokailukokemukset täydentävät hotellin edullista sijaintia.
Huoneista saadut arvostelut vaihtelevat merkittävästi. Positiivinen palaute korostaa tilavia ja moderneja huoneita, erityisesti Junior-sviittejä. Vieraat arvostavat siisteyttä ja mukavuutta, jota ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa. Jotkut kuitenkin kohtaavat ongelmia pienten, vanhanaikaisten ja remonttia vaativien huoneiden kanssa, epäjohdonmukaisen siivouksen ja satunnaisia huolto-ongelmia, kuten viallisen ilmastoinnin ja meluhaittoja.
Siisteys Hotel St. Gotthardissa saa ristiriitaisia reaktioita. Vaikka monet vieraat ylistävätkin tahrattomia ja hyvin hoidettuja huoneita, toiset raportoivat ongelmista, kuten likaisista liinavaatteista, tahraisista matoista ja ala-arvoisesta siivouksesta, mukaan lukien satunnaiset luteiden ja homeen esiintymiset. Nämä epäjohdonmukaisuudet viittaavat tarpeeseen parantaa siivousstandardeja ja kunnossapitoa.
Hotellin henkilökunta saa yleisesti ottaen kiitosta ystävällisyydestään ja ammattitaidostaan, erityisesti vastaanotto ja concierge, jotka tunnetaan avuliaasta ja kohteliaasta palvelustaan. On kuitenkin raportoitu epäystävällisyydestä ja huomioimattomuudesta aamiais- ja ravintolahenkilökunnan keskuudessa, sekä satunnaisista ongelmista yövuoron ja huoneiden siivoushenkilöstön kanssa.
Hotellin wifi-yhteyden laatua pidetään riittävänä, ja jotkut vieraat kokevat hyvän yhteyden ja nopeuden, kun taas toiset kohtaavat ajoittaisia yhteysongelmia ja epäjohdonmukaista peittoa, erityisesti huoneissa. Turvallisuushuolia on myös esitetty salasanasuojauksen puutteen vuoksi.
Hotellin perhepalvelut, kuten tilavat perhehuoneet ja yhdistettävät huoneet, ovat arvostettuja, mikä tekee siitä sopivan vaihtoehdon lapsiperheille. Kätevä sijainti ja avulias henkilökunta lisäävät perheystävällistä vetovoimaa, vaikka lasten melua ja satunnaisia häiriöitä sisäänkirjautumisen aikana onkin huomattu.
Yöelämästä kiinnostuneille hotellin läheisyys baareihin ja ravintoloihin tarjoaa erinomaisen pääsyn Zürichin vilkkaaseen yöelämään. Keskeisestä kaupunkiympäristöstä huolimatta äänieristys takaa yleisesti ottaen hiljaisen sisätiloissa oleskelun. Ympäröivien katujen ja yöelämän melu voi kuitenkin ajoittain häiritä, erityisesti viikonloppuisin.
Vieraiden mielipiteet Hotel St. Gotthardin sängyistä ovat ristiriitaisia. Vaikka monet pitävät sänkyjä erittäin mukavina ja edistävinä levollisia yöunia varten, toiset kritisoivat epämukavia patjoja ja tyynyjä, mikä korostaa vaihtelua vuodevaatteiden mukavuudessa.
Neljän tähden hotellina Hotel St. Gotthard jakaa mielipiteitä. Vaikka jotkut arvostavat sen historiallista charmia ja tyylikästä tunnelmaa, toiset kokevat, ettei se täysin täytä neljän tähden standardeja, vaan muistuttaa enemmän kolmen tähden kokemusta. Henkilökunnan suorituskyky vaihtelee, ja erityisesti vastaanotossa työskentelevä Daniel saa kiitosta, mutta muiden työntekijöiden ystävällisyyttä ja palveluhenkisyyttä kritisoidaan. Sijainti on edelleen erinomainen ominaisuus, jota kehutaan jatkuvasti sen kätevyydestä ja keskeisyydestä. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Swisstainable-luokiteltu hotelli edistää ilmastonsuojelua myclimate 'Cause We Care' -ohjelman kautta, kaksinkertaistaen vieraiden panokset päästöjen kompensointiin ja paikalliseen kestävään kehitykseen. Se käyttää LED-valaistusta, lajittelee jätteet ja sijaitsee lähellä julkista liikennettä.
Yöelämä-hotelli
Vanhan kaupungin ja Paradeplatzin lähellä sijaitseva hotelli on lähellä tasokkaita lounge- ja hotellibaareja. Sen keskeinen sijainti mahdollistaa helpon pääsyn erilaisiin yöelämän vaihtoehtoihin.
Neljän tähden hotelli
Bahnhofstrassella sijaitseva Hotel St. Gotthard tarjoaa erinomaisen sijainnin Zürichin keskustassa. Sen keskeinen sijainti tarjoaa helpon pääsyn ostosmahdollisuuksiin, ravintoloihin ja tärkeimpiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä ihanteellisen sekä vapaa-ajan että liikematkailijoille.
Luksushotelli
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Bisnes-hotelli
Huonetyypit
Standard-huoneThis room has a flat-screen TV and elegant modern furnishings. The unit also features a bathroom, free WiFi, coffee and tea making facilities, a desk, seating area, and adjustable air conditioning.
Please note that extra beds are not available in this room type.
Comfort - Kahden hengen huone - DoubleThis spacious room has a flat-screen TV and elegant modern furnishings. The unit also features a bathroom, free WiFi, coffee and tea making facilities, a desk, seating area, and adjustable air conditioning.
Please note that extra beds are not available in this room type.
Kahden hengen huone - Double - Hieno näköalaThis spacious room has a flat-screen TV and elegant modern furnishings. It has a large work area. The unit also features a bathroom, free Wi-Fi, coffee and tea making facilities, and adjustable air conditioning.
JuniorsviittiThis unit has a flat-screen TV and elegant modern furnishings. It features a separate lounge and work area. The spacious marble bathroom has a rain shower and a bathtub. Free Wi-Fi, a Nespresso machine, and adjustable air conditioning are also featured.
Please note that the third person will sleep on a sofa bed or an extra bed.
Senior-sviittiThis spacious suite has a king-size bed, large flat-screen TV, and elegant modern furnishings. It features a balcony overlooking the famous Bahnhofstrasse, and a living room with a sofa bed. The spacious marble bathroom has a rain shower and bathtub. Free Wi-Fi, a Nespresso machine, and adjustable air conditioning are also featured.
Double Room with Top View and BalconyThis air-conditioned double room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with city views.
Juniorsviitti - Oma parvekeThe air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The suite features soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker, a flat-screen TV with satellite channels, as well as city views. The unit has 1 bed.
Sviitti - Oma parvekeThis suite's standout feature is the spa bath. Offering free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 2 beds.
St.Gotthard Presidential SuiteThis spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 2 beds.
Business - Yhden hengen huoneFeaturing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Deluxe Top View Room with BalconyThis air-conditioned double room is comprised of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a balcony with city views.
Deluxe Top View RoomOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers air conditioning, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker and a flat-screen TV with satellite channels.
Deluxe - Kahden hengen huone - DoubleProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view.
Deluxe Business Single RoomProviding free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned single room provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.
Deluxe ‑ Yhden hengen huoneFeaturing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned single room features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Deluxe - Yhden hengen huone - Oma parvekeMajoitusyksikössä on yksi vuode.
Deluxe - Kahden hengen huone - Double - ParvekeMajoitusyksikössä on yksi vuode.
Deluxe-juniorsviittiThe unit has 1 bed.
Vieraiden arvostelut
8.4
Erittäin hyvä
Sijainti
Hotel St.Gotthardilla on lyömätön sijainti, jota kehutaan sen läheisyydestä Zürichin päärautatieasemalle, Zürich Hauptbahnhofille, jota monet arvostelijat kuvailevat vain kivenheiton päässä olevaksi. Vieraat korostavat usein hotellin sijainnin tarjoamaa mukavuutta ja helppokulkuisuutta, sillä se sijaitsee ihanteellisesti Zürichin sydämessä tunnetulla Bahnhofstrasse-ostoskadulla.
Hotellin sijaintia kehutaan sen keskeisestä asemasta, jonka ansiosta vierailijat voivat tutustua helposti Zürichin tärkeimpiin nähtävyyksiin, kauppoihin, ravintoloihin ja nähtävyyksiin. Keskeinen sijainti ei ole täydellinen vain junalla saapuville tai lentokentältä matkustaville, vaan se tarjoaa myös erinomaiset julkisen liikenteen yhteydet, sillä lukuisat raitiovaunupysäkit ovat aivan oven ulkopuolella.
Lisäksi arvosteluissa suositaan hotellin tunnelmaa, jossa korostetaan sen historiallista viehätystä ja klassista sisustusta, jotka sopivat hyvin ympäröivään tyylikkääseen, urbaaniin ilmapiiriin. Useat vieraat arvostivat tilavia ja siistejä huoneita, joista oli miellyttävät näkymät kaupungin kaduille, mikä paransi heidän oleskeluaan.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel St.Gotthardia ylistetään poikkeuksellisesta sijainnistaan, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan matkailijoille, jotka arvostavat mukavuutta, helppokulkuisuutta ja keskeistä kaupunkikokemusta Zürichissä.
Aamiainen
Aamiainen Hotel St.Gotthardissa on saanut vaihtelevia arvosteluja asiakkailta. Positiivista oli, että monet pitivät aamiaista erinomaisena, herkullisena ja laadukkaana, ja sitä kuvailtiin muun muassa monipuoliseksi, runsaaksi ja ravitsevaksi. Kohokohtiin kuuluivat maukkaat aamiaisruoat, laaja valikoima, hyvä vaihtelu ja jopa erinomaiset tuotteet, kuten croissantit. Jotkut asiakkaat mainitsivat erityisesti monipuolisen ja runsaan aamiaisen, joka vastasi erilaisia makuja ja oli enemmän kuin riittävä.
Toisaalta oli myös merkittävää kritiikkiä. Monet asiakkaat kokivat aamiaisen kalliiksi ja ettei se vastannut 4 tähden hotellilta odotettuja standardeja. Useissa arvosteluissa mainittiin, että valikoima oli suppea, perus tai jopa huono, ja jotkut ilmaisivat pettymyksensä tarjonnan laatuun ja monipuolisuuteen. Valituksia oli siitä, että aamiaisbuffet oli niukka tai epämiellyttävä, ja tietyt arvostelijat totesivat, että aamiaishuone oli pieni ja saattoi ruuhkaantua melkoisesti. Lisäksi aamiaisen palvelua kritisoitiin hitaaksi ja avuttomaksi, ja hygieniavaatimuksia kyseenalaistettiin.
Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut ylistivät Hotel St.Gotthardin aamiaista sen laadun ja monipuolisuuden vuoksi, se ei täyttänyt toisten odotuksia, erityisesti korkean hinnan ja suppean valikoiman suhteen.
Illallinen
Erinomaisella paikalla sijaitseva Hotel St. Gotthard tarjoaa monipuolisen ruokailukokemuksen useilla vaihtoehdoilla vieraille, mukaan lukien arvostettu Hummer Bar ja Manzoni Bar, jotka tunnetaan erikoisuuksistaan kala- ja italialaisessa keittiössä. Monet vieraat nauttivat illallisistaan, korostaen kulinaarista erinomaisuutta ja erityisesti kehuen Hummer Baria joulupäivällisestä, joka jätti ikimuistoisen vaikutuksen.
Ulkoilmakahvila osoittautui toiseksi miellyttäväksi paikaksi, joka sopii sekä lounaalle että illalliselle, ja sitä arvostettiin sen tunnelman vuoksi. Näistä kehuista huolimatta kokonaisesta ruokailupalvelusta saatu palaute oli vaihtelevaa, ja jotkut mainitsivat hitaan palvelun ja virheelliset tilaukset. Lisäksi liitteenä olevan ravintolan ruoka sai välinpitämättömiä reaktioita, mikä viittaa epäjohdonmukaisuuteen laadussa.
Aamuisin aamiaiskokemus ei aivan vastannut illallisten asettamaa standardia, vaan vaikutti olevan askel huonompi laadultaan. Myös vastaanottoalueen henkilökunnan vastaanotto sai osakseen kritiikkiä epäystävällisyydestään ja avuliaisuuden puutteestaan, mikä vaikutti yleiseen vieraskokemukseen. Näistä haasteista huolimatta hotellin erinomainen sijainti on edelleen merkittävä vetovoimatekijä niille, jotka etsivät kätevää ja nautinnollista oleskelua Zürichissä.
Huoneet
Zürichissä sijaitseva Hotel St. Gotthard tarjoaa monipuolisia huonekokemuksia, jotka vaihtelevat viehättävistä ja tilavista pieniin ja vanhanaikaisiin. Monet vieraat arvostavat tiettyjen huoneiden tilavuutta ja mukavaa pohjaratkaisua, erityisesti Junior Suites -huoneita, jotka tunnetaan runsaasta tilastaan ja mukavuudestaan. Modernit, siistit ja hyvin järjestetyt huoneet ovat saaneet positiivista palautetta, ja erinomaista asiakaspalvelua ja ystävällistä henkilökuntaa on myös korostettu.
Useat vieraat ovat kuitenkin kohdanneet ongelmia siisteyden ja kunnossapidon kanssa. Joitakin huoneita on kuvattu hyvin pieniksi, ja niissä on vanhanaikaiset huonekalut ja tilat, jotka vaativat kunnostusta. Ongelmiksi mainitaan muun muassa viallinen ilmastointi, toimimattomat jääkaapit sekä meluisa tai huono äänieristys. Siivous vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, sillä joitakin huoneita siivotaan vain pyynnöstä.
Näistä huolenaiheista huolimatta hotellin läheisyyttä rautatieasemalle ja sen yleisesti hyvää sijaintia kehutaan usein. Vaikka joissakin huoneissa on meluongelmia, toisia kehutaan niiden hiljaisuudesta. Sisustus vaihtelee huomattavasti huoneiden välillä, ja jotkut tarjoavat modernin ja valoisan tunnelman, kun taas toiset vaikuttavat pimeiltä ja vanhanaikaisilta.
Pohjimmiltaan yöpyminen Hotel St. Gotthardissa voi olla vaihtelevainen kokemus, jossa huoneiden koko ja kunto vaihtelevat suuresti. Tulevat vieraat voivat hyötyä pyytämällä erityisesti suurempia tai kunnostettuja huoneita parantaakseen oleskeluaan.
Vuoteet
Hotel St. Gotthardin sängyt saavat asiakkailta vaihtelevia arvioita. Positiivista on, että monet ovat pitäneet sänkyjä erittäin mukavina ja edistävinä hyville yöunille, ja jotkut ovat kuvanneet niitä jopa ylellisiksi. Useat arvostelut korostavat myös huoneiden yleistä mukavuutta, mikä vahvistaa tunteen levollisesta oleskelusta. Lisäksi monet vierailijat ovat arvostaneet suuria ja puhtaita sänkyjä, joissa on hyvät patjat.
Kaikki vieraat eivät kuitenkaan jaa tätä mielipidettä. Useat ovat huomauttaneet ongelmista, kuten kovista, epämukavista patjoista ja pienistä tai huonosti suunnitelluista sängyistä, kuten sellaisista, joissa on kaksi erillistä patjaa suuren parivuoteen sijaan. Epämukavat tyynyt näyttävät myös olevan toistuva ongelma joillekin, ja kuvaukset vaihtelevat kamalan kokkareisista muodottomiin.
Vaikka useimmat kehuvat vuodevaatteiden laatua ja huoneiden puhtautta, kourallinen vieraita ilmoittaa ongelmista sängyn mukavuuden kanssa, mikä korostaa vaihtelua vieraiden kokemuksissa unen laadun suhteen hotellissa.
Puhtaus
Hotelli St. Gotthard saa vaihtelevia arvioita puhtaudestaan. Positiivista on, että monet vieraat kehuivat hotellin erinomaista siisteyttä kuvaillen huoneita usein erittäin puhtaiksi, tahrattomiksi ja siisteiksi. Kylpyhuoneet saivat kehuja puhtaudestaan ja tilavuudestaan, ja vieraat arvostivat puhtaita lakanoita ja pehmeitä pyyhkeitä. Tee- ja kahvinkeittovälineet todettiin puhtaiksi. Lisäksi jotkut vieraat korostivat hotellin kätevää sijaintia lähellä rautatietä.
Toisaalta merkittävä osa arvosteluista huomautti parannusta kaipaavista asioista. Usein mainittiin ongelmia, kuten likaiset lakanat, tahraiset matot ja huonosti siivotut huoneet. Vieraat valittivat puutteellisesta huonepalvelusta, mukaan lukien tapaukset, joissa huoneita ei oltu siivottu kunnolla, vuodevaatteita ei vaihdettu ja pyyhkeet jätettiin tahraisiksi. Jotkut vieraat jopa kohtasivat luteita ja hometta kylpyhuoneessa. Lisäksi käytävissä ja huoneissa oli usein paha haju, ja vanhanaikaiset, likaiset matot olivat toistuva ongelma.
Lisäksi oli kommentteja perusmukavuuksien puutteesta, kuten roskakori huoneessa, ei matkatelineitä ja riittämättömät hygieniatarvikkeet. Tapaukset, joissa huoneiden siivouspalvelut olivat myöhässä tai niitä ei ollut ollenkaan, lisäsivät monien vieraiden turhautumista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka hotelli St. Gotthard onnistui tekemään vaikutuksen joihinkin kiitettävällä puhtaudellaan ja kätevällä sijainnillaan, merkittävä osa vieraista kohtasi pettymyksiä heikkolaatuisen huonepalvelun ja ylläpitostandardien vuoksi, mikä osoittaa, että näillä alueilla on parannettavaa.
Henkilöstö
Hotelli St. Gotthardissa on erinomainen henkilökunta, joka tunnetaan ystävällisyydestään ja ammattimaisuudestaan. Useimmat vieraat ovat kehuneet henkilökuntaa erittäin avuliaaksi, kohteliaaksi ja huomaavaiseksi, mikä on edistänyt miellyttävää ja kutsuvaa ilmapiiriä. Erityisesti vastaanoton henkilökunta on saanut kiitosta ystävällisyydestään ja pätevyydestään, sillä he ovat usein tehneet parhaansa auttaakseen sisäänkirjautumisessa, tarjotakseen paikallista tietoa ja ratkaistakseen vieraiden ongelmia nopeasti. Myös siivoustiimi saa positiivista palautetta tehokkuudestaan ja huolellisuudestaan puhtauden suhteen, mikä takaa mukavan oleskelun.
Arvostelut viittaavat kuitenkin joihinkin epäjohdonmukaisuuksiin, erityisesti aamiais- ja ravintolahenkilökunnan kohdalla, jossa muutamat vieraat ilmoittivat epäystävällisyydestä ja huomion puutteesta. On myös tapauksia, joissa yövuoro- ja huoneiden siivoushenkilökuntaa on kritisoitu avuttomuudesta tai huomaamattomuudesta.
Näistä yksittäisistä tapauksista huolimatta suurin osa arvosteluista korostaa henkilökunnan avuliaisuutta ja ystävällisyyttä, erityisesti concierge-palvelun ja joidenkin erinomaisten henkilöiden poikkeuksellista palvelua, jotka tekivät merkittävän eron vieraiden kokemuksiin. Tämä ammattimaisuuden ja aidon lämmön yhdistelmä tekee yleensä miellyttävän oleskelun hotelli St. Gotthardissa, parannusta vaativista osa-alueista huolimatta.
Wi-Fi
Hotelli St. Gotthardin wifi saa vierailta vaihtelevia mielipiteitä, ja palaute vaihtelee erinomaisesta parannusta kaipaavaan. Monet vieraat kokivat hyvän wifi-yhteyden suurimmassa osassa hotellia, ja yleisesti ottaen internetin nopeus raportoitiin usein riittäväksi, ja jotkut kuvasivat wifiä loistavaksi tai jopa täydelliseksi.
Joitakin ongelmia kuitenkin ilmeni, kuten kaistanleveyden epäjohdonmukainen putoaminen ja wifi, joka toimi ajoittain tai vain tietyillä alueilla, kuten hissin lähellä. Jotkut vieraat eivät voineet yhdistää useita laitteita, ja toiset mainitsivat, että wifi ei toiminut heidän huoneissaan tai vain puolet ajasta. Lisäksi avoimen wifin turvallisuudesta herättiin huolta, koska se ei ollut suojattu salasanalla.
Näistä ongelmista huolimatta monet arvostelut mainitsivat yleisesti hyvän yhteyden ja tyydyttävän kokemuksen. Joillekin wifi toimi riittävän hyvin heidän tarpeisiinsa, mikä edesauttoi yleisesti ottaen kelvollista kokemusta hotellissa.
Perhe
Hotelli St. Gotthard tarjoaa useita lapsiystävällisiä ominaisuuksia, kuten perhehuoneita ja yhdistettäviä huoneita, mikä tekee siitä varteenotettavan vaihtoehdon lapsiperheille. Perhehuoneet ovat tilavia, tarjoten runsaasti tilaa kaikille. Hotellin kätevä sijainti lisää sen vetovoimaa perheille, jotka haluavat helposti päästä paikallisiin nähtävyyksiin.
Henkilökunta, mukaan lukien espanjaa puhuvat, on saanut kiitosta avuliaisuudestaan. Siivoushenkilökunnan huomio tarvitsee kuitenkin parantamista. Vaikka jotkut perheet ovat todenneet sviitin lisävuoteen olevan hankalasti sijoitettu, yleinen mielipide on, että huoneet ovat mukavia.
Huonona puolena on, että kurittomat lapset ovat joskus häirinneet muita vieraita ja sisäänkirjautumisen aikana on ollut melua lapsiryhmistä. Tämä voi olla huomattava ongelma niille, jotka etsivät rauhallisempaa oleskelua. Vaikka hotellilla on monia hyviä puolia perheille, nuorempien vieraiden käyttäytymisen ja melutason hallinta on alue, joka voisi kaivata enemmän huomiota.
Yöelämä
Hotelli St. Gotthard sijaitsee kätevällä paikalla lähellä asemaa ja lukuisien yöelämän vaihtoehtojen ympäröimänä, joten se tarjoaa helposti saavutettavan tukikohdan niille, jotka haluavat tutustua alueen vilkkaaseen tunnelmaan. Vieraat kertovat, että hotelli itsessään pitää yllä rauhallista sisäilmapiiriä vilkkaista ja joskus äänekkäistä kaduista huolimatta. Hotellin äänieristys on kiitettävä, mikä takaa rauhallisen oleskelun huoneissa.
Baarien, ravintoloiden ja toistuvien katujuhlien läheisyys voi kuitenkin aiheuttaa joitain meluongelmia, erityisesti viikonloppuisin ja myöhään iltaisin. Läheisten yöelämän toimipaikkojen ja katutoiminnan melua voi joskus kuulla, erityisesti kadunpuoleisissa huoneissa. Tämä voi häiritä herkkäunisia, ja jotkut vieraat ovat todenneet melun jatkuneen aamuyön tunneille asti.
Niille, jotka pitävät tärkeänä rauhallista nukkumisympäristöä, sisähuoneiden valitseminen voi olla hyödyllistä. Satunnaisesta melusta huolimatta hotellin keskeinen sijainti ja helppo pääsy paikallisiin nähtävyyksiin ja palveluihin ovat edelleen merkittäviä etuja vieraille, jotka haluavat olla toiminnan ytimessä.
Neljä tähteä
Hotelli St. Gotthard esittäytyy neljän tähden hotellina, vaikka arvostelut viittaavatkin siihen, että tämä luokitus on hieman kiistanalainen. Vaikka jotkut tunnustavat sen neljän tähden hotelliksi, toiset väittävät, että se ei yllä tähän tasoon, vaan tuntuu enemmän kolmen tähden hotellilta. Hotellia kuvataan usein vanhanaikaiseksi mutta elegantiksi, mikä vihjaa viehättävästä historiallisesta tunnelmasta hieman väsyneestä ulkonäöstä huolimatta.
Hotellin henkilökunta saa ristiriitaista palautetta. Daniel vastaanotossa erottuu kärsivällisyydellään ja avuliaisuudellaan, mikä jättää vieraisiin positiivisen vaikutuksen. Muun henkilökunnan todetaan kuitenkin olevan vähemmän ystävällistä tai palveluhenkistä, ja esille nousee töykeyttä.
Mielipiteet huoneista vaihtelevat, ja jotkut vieraat pitävät niitä siisteinä, siisteinä ja mukavina, joita täydentävät ylelliset vuodevaatteet. Siitä huolimatta on havaittavissa epäjohdonmukaisuutta, sillä toiset ovat havainneet puhtauden puutteelliseksi.
Sijainti nousee esiin yhtenä hotellin vahvuuksista, ja sitä kehutaan jatkuvasti käteväksi ja yhdeksi parhaista puolista. Hotellin mukavuudet, kuten ilmastointi, täyttävät kuitenkin perusodotukset ilman, että ne tekevät vaikutusta.
Aamiainen näyttää olevan alue, jolla on parantamisen varaa. Monet arvostelut huomauttavat, että se ei täytä neljän tähden hotellin standardeja, ja sen valikoima ja laatu ovat rajallisia, eivätkä ne oikeuta hintaa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotelli St. Gotthard tarjoaa riittävän majoituksen historiallisella viehätyksellä ja suotuisalla sijainnilla, mutta sen on vaikea johdonmukaisesti täyttää neljän tähden luokitukseen liittyviä odotuksia. Palvelun laatu, huoneiden ylläpito ja erityisesti aamiaiskokemus näyttävät vaativan merkittäviä parannuksia, jotta ne vastaisivat neljän tähden standardeja.
Bisnes
Hotelli St. Gotthard tarjoaa kätevän sijainnin lähellä päärautatieasemaa, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan liikematkustajille. Sen sijainti merkittävien liikenneyhteyksien lähellä ja ihanteellisena kohtaamispaikkana retkille lisää entisestään sen vetovoimaa liikematkalla oleville. Hotellissa on tiettyjä työhön liittyviä tiloja, kuten työpöydät pistorasioineen, ja se tarjoaa sujuvia ja tehokkaita prosesseja, mikä varmistaa, että olennaiset palvelut, kuten Wi-Fi ja televisio, toimivat luotettavasti.
Liikematkustajat ovat kuitenkin huomanneet tiettyjä haittoja. Vastaanotossa on ollut tapauksia kouluttamattomasta ja epäystävällisestä henkilökunnasta, mikä aiheuttaa viivästyksiä ja tehottomuutta erityisesti sisään- ja uloskirjautumisprosesseissa. Sähköinen sisäänkirjautumisjärjestelmä näyttää hämmentävän joitakin vieraita epäselvillä ohjeilla. Raporteissa mainittiin myös, että henkilökunta ei osaa riittävän hyvin englantia, mikä lisää viestintäesteitä.
Huolimatta joistakin kielteisistä palautteista asiakaspalvelusta, hotelli on edelleen varteenotettava vaihtoehto strategisen sijaintinsa ja liiketoiminnan tarpeisiin räätälöityjen olennaisten tilojen ansiosta. Yleinen vierasvaikutelma kuitenkin viittaa siihen, että henkilöstön koulutusta ja asiakaspalvelua on parannettava, jotta täysin vastataan saumattoman liikematkakokemuksen odotuksiin.
Luksus
Hotelli St. Gotthard tarjoaa ripauksen ylellisyyttä mukavilla ja romanttisilla sviiteillään, jotka on suunniteltu tarjoamaan korkeatasoinen kokemus vieraille. Kuitenkin, näistä ylellisistä majoituksista huolimatta, tietyt 4 tähden hotellilta odotettavat asiat jäävät vajaiksi. Palveluongelmia, kuten epäystävällistä asennetta ja riittämätöntä aamiaispalvelua, on havaittu. Lisäksi käytännön ongelmat, kuten huono kylpyammeen viemäröinti, haittaavat muutoin saumatonta oleskelua. Vaikka romanttinen sviitti ja yleinen tunnelma viittaavat ylellisyyteen, jotkin hienommat yksityiskohdat heikentävät kokonaiskokemusta.
Ei, Hotel St.Gotthard ei ole uima-allasta.
Ei, Hotel St.Gotthard ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Hotel St.Gotthard toivottaa koirat tervetulleiksi.
Ei, Hotel St.Gotthard ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.