TiedotYhteenveto arvosteluistaTerres de France - Appart'Hôtel La Roche-Posay saa kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, joka on kätevästi lähellä kuuluisaa kylpylää, viehättävää kylän keskustaa ja erilaisia palveluita, kuten ravintoloita ja leipomoita. Rauhallinen ja vehreä ympäristö luovat ihanteellisen ympäristön sekä rauhalliselle rentoutumiselle että aktiiviselle tutustumiselle, mikä tekee siitä täydellisen sekä lyhyille että pitkille oleskeluille. Hyvin hoidettu uima-allas täydentää tätä ympäristöä tarjoten vieraille virkistävän ja nautinnollisen pakopaikan.
Hotellin huoneita kehutaan usein niiden tilavuudesta ja toimivuudesta. Majoitustilat, kuten huoneistot ja studiot, tarjoavat runsaasti tilaa, erillisiä makuuhuoneita ja erilaisia mukavuuksia, jotka sopivat erinomaisesti pitkiin oleskeluihin. Asiakkaat arvostavat vastinetta rahalle ja kattavia palveluita, vaikka jotkut ovat pitäneet huoneita hieman persoonattomina. Vakiovaatimuksista huolimatta liinavaatteiden ja pyyhkeiden sisällyttäminen on myönteistä, vaikka sängyt ovat joskus vain osittain pedattuja.
Yksi hotellin erottuvista piirteistä on henkilökunnan tarjoama poikkeuksellinen palvelu. Asiakkaat korostavat toistuvasti vastaanottotiimin ystävällisyyttä, avuliaisuutta ja tehokkuutta, mikä luo jatkuvasti vieraanvaraisen ja lämpimän ilmapiirin. Henkilökunnan kyky ratkaista nopeasti ja tehokkaasti kaikki ongelmat on erityisen arvostettua, mikä edistää merkittävästi positiivista asiakaskokemusta.
Palveluiden osalta paikan päällä oleva uima-allas saa usein positiivista palautetta sen puhtaudesta, ylläpidosta ja lämmitetystä ominaisuudesta, jonka asiakkaat kokevat sopivaksi sekä aamu-uinteihin että vilvoitteluun päivän aktiviteettien jälkeen. Pysäköintitilat ovat toinen vahva puoli, tarjoten sekä katettuja että ulkotiloja sekä kätevän pääsyn huoneistoihin suorilla hisseillä. Tämä pysäköinnin helppous on huomattava etu vieraille.
Hotelli kohtaa kuitenkin jatkuvaa kritiikkiä puhtauden suhteen. Lukuisat asiakkaat ovat raportoineet ongelmista likaisten huoneiden, tahraisten mattojen, homeisten kylpyhuoneen saumojen ja epämiellyttävien hajujen kanssa. Tällainen palaute korostaa tarvetta tiukemmalle siivousohjelmalle yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Lisäksi Wi-Fi-palvelun on todettu olevan heikkoa, ja monet asiakkaat ovat ilmaisseet turhautumisensa siitä, että siitä on maksettava erikseen, sekä huonosta yhteydestä ja rajoitetusta kattavuudesta.
Sänkyjen osalta, vaikka jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina ja niissä on hyvät petivaatteet, toistuvia valituksia on epämukavuudesta, joka johtuu huonolaatuisista patjoista ja vuodesohvista, sekä puhtausongelmista. Tämä osoittaa selkeän parannuskohdan, jolla voidaan varmistaa levollisempi oleskelu tuleville vierailijoille.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Terres de France - Appart'Hôtel La Roche-Posay loistaa sijainnillaan, henkilökunnan palvelulla ja tietyillä mukavuuksilla, kuten uima-altaalla ja pysäköinnillä, mikä tekee siitä vahvan valinnan matkailijoille, jotka etsivät mukavuutta ja ystävällistä vieraanvaraisuutta. Kuitenkin puhtauteen ja sänkyjen laatuun liittyvien ongelmien ratkaiseminen parantaisi merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
