TiedotYhteenveto arvosteluistaBest Western Plus Sanford Airport/Lake Mary -hotellin asiakkaat kehuvat pääosin hotellin kätevää sijaintia, erityisesti sen läheisyyttä Sanford-lentokenttään ja ilmaista lentokenttäkuljetusta, mikä helpottaa matkustuskokemusta niille, joilla on aikaiset lähdöt tai myöhäiset saapumiset. Hotelli sijaitsee hyvällä paikalla, ja sieltä on helppo pääsy ympäröiville alueille, kuten Lake Maryyn. Monet matkailijat arvostavat mukavuuksia, kuten pitkäaikaista pysäköintiä ja läheisiä ruokailumahdollisuuksia.
Hotellin aamiainen mainitaan usein erinomaisena ominaisuutena, ja se tarjoaa laajan valikoiman, mukaan lukien vegaanisia ja kasvisvaihtoehtoja. Asiakkaat kuvaavat aamiaisen johdonmukaisesti erinomaiseksi ja kätevästi ajoissa valmiiksi, mikä parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Huoneet saavat vaihtelevaa palautetta. Vaikka monet asiakkaat pitävät niitä tilavina, siisteinä ja mukavina, ja niissä on hyödyllisiä mukavuuksia, kuten jääkaappeja ja mikroaaltouuneja, toistuvasti pyydetään päivityksiä ja kunnostuksia, jotta voidaan puuttua ongelmiin, kuten epämiellyttäviin hajuihin ja tiettyihin huolto-ongelmiin. Henkilökunnan ystävällisyys ja avuliaisuus kuitenkin usein lieventävät näitä huolenaiheita, ja siivous saa paljon kiitosta huomaavaisuudestaan.
Siisteys on toinen alue, josta on vaihtelevia arvosteluja. Jotkut asiakkaat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja poikkeuksellisen siisteinä, kun taas toiset kohtaavat ongelmia tunkkaisten hajujen, epäsiistien kylpyhuoneiden ja laiminlyötyjen käytävien kanssa. Näistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta monet asiakkaat arvostavat hotellin hiljaista ja turvallista ilmapiiriä.
Henkilökunnan poikkeuksellinen palvelu on jatkuva kohokohta arvosteluissa. Asiakkaat arvostavat henkilökunnan ystävällisyyttä, ammattitaitoa ja halukkuutta ylittää odotukset miellyttävän oleskelun varmistamiseksi. Henkilökunnan ponnistelut, jotka ulottuvat hyödyllisen tiedon antamisesta pakattujen aamiaisten tarjoamiseen aikaisille lähtijöille, parantavat merkittävästi hotellin mainetta.
Myös allasalue saa vaihtelevia arvosteluja. Jotkut asiakkaat nauttivat rauhallisesta, siististä ja rentouttavasta ympäristöstä, kun taas toiset mainitsevat siisteysongelmia ja ei-toivotun sijainnin ajotien lähellä. Altaan myöhäiset aukioloajat ovat monille plussaa, vaikka sen koko ja satunnainen kylmä veden lämpötila ovat pieniä haittapuolia.
Palaute sängyistä on yhtä vaihtelevaa. Vaikka monet asiakkaat pitävät sängyt mukavina ja puhtaina, muutamat kokevat epämukavuutta kuvaillen sängyt liian koviksi ja mainiten satunnaisia luteita. Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta suurin osa palautteesta viittaa siihen, että sängyt edistävät yleisesti ottaen mukavaa oleskelua.
Kaiken kaikkiaan hotelli tarjoaa kohtuullisen vastineen hinnalleen, hyödyllisiä mukavuuksia ja erinomaisen sijainnin, mutta se voisi hyötyä nykyaikaistamistoimista vanhentuneen ulkonäön ja tiettyjen huolto-ongelmien korjaamiseksi. Henkilökunnan poikkeuksellinen palvelu sekä sijainnin ja mukavuuksien kätevyys edistävät suuresti positiivista asiakaskokemusta. Näytä lisää
