Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaKätevästi valtatie 90:n varrella sijaitseva Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor tarjoaa helposti saavutettavan ja edullisen vaihtoehdon matkailijoille. Sen erinomainen sijainti, lähellä tärkeimpiä moottoriteitä ja monipuolisia ruokailu- ja ostosmahdollisuuksia, tekee siitä houkuttelevan valinnan automatkailijoille ja lähialueen tapahtumien vierailijoille. Asiakkaat korostavat usein rauhallista ilmapiiriä ja läheisyyttä tärkeisiin palveluihin, kuten Cleveland Clinic -klinikkaan.
Hotellin huoneita kehutaan yleisesti tilavuudestaan ja mukavuudestaan, ja niissä on mukavuuksia, kuten televisiot ja joissakin huoneissa rentouttavat jacuzzit. Vaikka joillakin asiakkailla on huolia vanhentuneista huonekaluista ja satunnaisista huolto-ongelmista, yleinen vastine rahalle huomioidaan usein positiivisesti.
Henkilökunnan kohtaamiset Skylight Innissä tarjoavat ristiriitaisen kuvan; monet asiakkaat kokivat tiimin ystävälliseksi, kohteliaaksi ja avuliaaksi, mikä edisti yleisesti ystävällistä ilmapiiriä. Epäavuliaasta tai töykeästä käytöksestä oli kuitenkin riittävästi raportteja, mikä viittaa epäjohdonmukaiseen palveluun.
Siisteys on alue, jossa on huomattavia huolenaiheita. Vaikka jotkin huoneet täyttävät siisteyden odotukset, toisissa arvosteluissa mainitaan usein ongelmia, kuten likaiset lattiat, liinavaatteet ja kylpyhuoneet, sekä epämiellyttävät hajut ja satunnaiset hyönteishavainnot. Nämä ongelmat korostavat tarvetta parantaa kunnossapito- ja siivousstandardeja.
Negatiivisena puolena aamiaispalveluiden puute ja aamiaisen saatavuutta koskevat vanhentuneet tiedot ovat tyytymättömyyden lähde. Lisäksi Wi-Fi-palvelua kritisoidaan usein epäluotettavuudesta, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor erottuu erinomaisella sijainnillaan ja kokonaisarvollaan budjettitietoisille matkailijoille. Epäjohdonmukainen siisteys ja palvelu sekä epäluotettava Wi-Fi ja aamiaisvaihtoehdot ovat kuitenkin alueita, jotka vaativat huomiota asiakaskokemuksen parantamiseksi kokonaisuudessaan. Näistä haasteista huolimatta tilavat huoneet ja ystävällinen henkilökunta tekevät siitä varteenotettavan vaihtoehdon edulliseen ja mukavaan oleskeluun alueella.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli, joissa on huoneita poreammeella
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
