Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaCarlislessa sijaitseva Roadhouse Hotel saa paljon kiitosta erinomaisesta sijainnistaan kaupungin sydämessä. Asiakkaat arvostavat helppoa pääsyä paikallisiin nähtävyyksiin, kuten katedraaliin ja Carlisle Castleen, sekä läheisyyttä kauppoihin, ravintoloihin, baareihin ja liikenneyhteyksiin, kuten juna- ja linja-autoasemille. Kätevyys ulottuu lähellä oleviin palveluihin, kuten supermarketteihin, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan sekä liike- että lomamatkailijoille, vaikka pysäköinti voi olla haastavaa.
Aamiainen hotellissa saa vaihtelevia arvosteluja. Kun aamiainen on saatavilla, sitä kuvataan usein runsaaksi, herkulliseksi ja vastineeksi rahalle. Asiakkaat arvostivat aterioiden puhtautta ja laatua. Aamiaisen saatavuudessa on kuitenkin raportoitu merkittäviä ongelmia, kuten tapauksia, joissa se on joko lopetettu tai sitä ei ole tarjottu mainostuksesta huolimatta. Väärinkommunikointi tästä palvelusta on heikentänyt yleistä kokemusta.
Hotelli ei tarjoa illallista, mutta sen eloisa ja kutsuva baarimaisuus kompensoi tätä, tarjoten kiitettävän valikoiman juomia ja edullisia hintoja. Ystävällinen ja tehokas henkilökunta, vilkkaat karaokeillat ja lisäviihde, kuten ilmainen biljardipöytä, parantavat kokemusta. Hotellin keskeinen sijainti tarjoaa helpon pääsyn lukuisiin ruokailumahdollisuuksiin lähellä, mikä kompensoi paikan päällä olevien aterioiden puutetta.
Huoneiden osalta asiakkaat kommentoivat usein niiden edullisuutta ja hotellin keskeisen sijainnin kätevyyttä. Huoneet ovat yleisesti ottaen siistejä ja mukavia, vaikkakin jotkut ovat vanhanaikaisia ja perustasoisia. Vaikka useimmat huoneet ovat tilavia, niissä on mukavat sängyt ja puhtaat liinavaatteet, on raportoitu satunnaisia ongelmia, kuten tahroja, viipyviä savun hajuja tai meluhäiriöitä. Perusmukavuudet, kuten TV ja vedenkeitin, sisältyvät hintaan, ja paikan päällä oleva baari lisätoimintoineen lisää arvoa, mikä tekee siitä kohtuullisen valinnan budjettitietoisille matkailijoille.
Hotellin siisteys on saanut ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat löysivät siistejä ja mukavia huoneita puhtaine petivaatteineen ja pyyhkeineen, toiset huomasivat merkittäviä ongelmia, kuten likaisia mattoja, hometta, hämähäkinverkkoja ja yleisesti ottaen epäjohdonmukaista kunnossapitoa. Erityiset valitukset hygieniastandardeista viittaavat tarpeeseen parantaa siivouskäytäntöjä.
Roadhouse Hotellin henkilökuntaa kehutaan yleisesti ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, mikä edistää lämmintä ja kutsuvaa ilmapiiriä. Asiakkaat korostavat usein henkilökunnan lämmintä vieraanvaraisuutta, sujuvaa sisäänkirjautumisprosessia ja vastauksia tiedusteluihin. Huolimatta muutamista tapauksista, joissa palvelu oli vähemmän innostunutta tai avuliasta, yleinen mielipide henkilökunnasta on edelleen positiivinen.
Huolimatta joistakin yhteysongelmista ilmaisen Wi-Fi:n kanssa, huoneissa olevat mukavuudet, kuten tee ja kahvi, ovat hyvin vastaanotettuja. Sängyt ovat erityisen arvostettuja, ja monet asiakkaat pitävät niitä mukavina ja puhtaina, vaikka tiettyä kritiikkiä on esitetty kovista tai painuneista patjoista ja satunnaisista tahroista tai hiuksista sängyssä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Roadhouse Hotel tarjoaa kiitettävän tasapainon sijainnin ja arvon välillä, tarjoten ystävällistä palvelua ja kelvollista majoitusta kätevällä, keskeisellä paikalla. Joillakin parannuksilla aamiaistarjoilun tiedottamisessa ja huoneiden siisteydessä se voisi parantaa huomattavasti asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
