Old Town Inn on viehättävä saarihotelli, joka tarjoaa vierailleen täydellisen sijainnin: riittävän kaukana päätieltä nauttiakseen rauhallisesta ympäristöstä, mutta silti lähellä ravintoloita ja nähtävyyksiä. Vieraat voivat nauttia herkullisen ja kotitekoisen aamiaisen joka aamu, valmistettuna tilauksesta juuri heidän makunsa mukaan, valikoimasta erilaisia vaihtoehtoja. Huoneet ovat suuria, moderneja ja hyvin sisustettuja, ja niissä on mukavat sängyt ja siistit kylpyhuoneet, ylittäen vieraiden odotukset kauneudellaan ja puhtaudellaan. Hotellissa on myös viihtyisä olohuone, takka, piano, suuri TV, lautapelejä sekä pääsy takaterassille ja pihalle. Old Town Inn on poikkeuksellisen siisti, huoneet ovat moitteettomat ja huomio yksityiskohdissa on ensiluokkaista kaikessa, mitä he tekevät. Henkilökunta on poikkeuksellista lämpimällä vieraanvaraisuudellaan, huomaavaisuudellaan ja erinomaisella asiakaspalvelullaan. Hotelli on erityisen hyvä perheille, joilla on lapsia, ja siellä on ulkotiloja, jotka sopivat täydellisesti rentoutumiseen, perhetyylinen aamiainen ja lämmin ja kutsuva ympäristö. Sängyt ovat myös erittäin mukavat, mikä takaa täydellisen unen vieraiden yöpymisen aikana. Kaiken kaikkiaan Old Town Inn tarjoaa mukavan ja tyylikkään pakopaikan.
Atlantic House sijaitsee erinomaisella paikalla aivan Atlantin valtameren edustalla, tarjoten maalaukselliset merinäkymät ja kätevän pääsyn rannoille, ravintoloihin, kahviloihin ja kauppoihin. Vieraat pitävät sijaintia ihanteellisena läheisten nähtävyyksien tutkimiseen, ja Narragansett Town Beachin ja kaupungin palveluiden läheisyys kuvataan usein täydelliseksi ja lyömättömäksi.
Hotelli tunnetaan korkeasta siisteystasostaan, ja monet vierailijat toteavat huoneiden olevan siistejä, huoliteltuja ja mukavia. Ystävällinen ja avulias henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta erinomaisesta palvelustaan, mikä parantaa entisestään asiakaskokemusta. Erityisesti Ivania ja vastaanoton henkilökuntaa kiitetään avuliaisuudestaan ja kohteliaisuudestaan.
Aamiainen on vieraiden mielestä perus, ja he mainitsevat pääasiassa tarpeen lisätä valikoimaa ja terveellisempiä vaihtoehtoja. Vaikka valikoimaan kuuluu esimerkiksi bageleita, muroja ja kahvia, se ei usein vastaa vieraiden odotuksia runsaammasta ateriasta. Jotkut arvostivat "grab and go" -aamiaista, mutta monet valitsivat paikallisia paikkoja paremman alun päivälle.
Atlantic Housen huoneet tunnetaan kauniista merinäkymistään ja viihtyisästä tunnelmastaan, vaikka joidenkin todetaan tarvitsevan päivitystä kuluneiden huonekalujen vuoksi. Vaikka monet vieraat pitävät huoneita mukavina ja tilavina, tietyissä huoneissa mainitaan toistuvasti pieni koko ja tunkkainen haju. Käytännön ongelmia patjojen, eristyksen ja kylpyhuoneen mukavuuksien kanssa huomataan toisinaan.
Hotelli tarjoaa ilmaisen pysäköinnin paikan päällä, jonka vieraat kokevat runsaaksi ja käteväksi, mikä parantaa heidän oleskelunsa kokonaisarvoa. Joistakin ristiriitaisista arvioista sängyn mukavuuden suhteen, joissa useat vieraat pitivät patjoja liian kovina tai kuluneina ja tyynyjä litteinä ja epämukavina, toiset pitivät sängyt siisteinä ja erittäin mukavina.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Atlantic House tarjoaa siistin ja miellyttävän oleskelun kiitettävällä palvelulla, erinomaisella ranta-sijainnilla ja hyödyllisillä mukavuuksilla, kuten ilmaisella pysäköinnillä, vaikka jotkin huoneiden ja aamiaistarjonnan päivitykset voisivat parantaa asiakaskokemusta entisestään.