Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHana Riverside Hotel sijaitsee erinomaisella paikalla Vang Viengissä, rauhallisen Namsong-joen rannalla. Hotellista on upeat vuoristonäkymät, ja se sijaitsee kävelymatkan päässä kaupungin tärkeimmistä nähtävyyksistä, kuten yömarkkinoista ja lukuisista ravintoloista. Keskeisestä sijainnistaan huolimatta vieraat arvostavat sen rauhallista ja seesteistä tunnelmaa öisin. Ylemmistä kerroksista avautuvat kauniit auringonlaskunäkymät, mikä lisää hotellin vetovoimaa.
Aamiaispalvelu on yleisesti ottaen vieraiden mieleen. Ruokaa kehutaan herkulliseksi, valikoimaa hyväksi ja hintaa edulliseksi. Vaikka henkilökunnan motivaatiota on hieman kritisoitu ja aamiaistilojen satunnaista puuttumista on ihmetelty, yleinen palaute aamiaisesta on positiivista, ja miellyttävä ruokailunäkymä parantaa kokemusta.
Hotelli tarjoaa tilavia, siistejä ja mukavia huoneita, joista monissa on parveke, jolta avautuvat viehättävät näkymät ympäröivään luontoon. Vaikka huoneiden on raportoitu olevan hieman vanhanaikaisia, siisteys ja tarvittavat mukavuudet tekevät oleskelusta miellyttävän. Asiakaspalaute korostaa hotellin yleistä siisteyttä, vaikka joissakin kohdissa kaivattaisiinkin perusteellisempaa puhdistusta ja joidenkin vanhentuneiden tilojen kunnostusta.
Hana Riverside -hotellin henkilökunta on sen vahvuus. He saavat paljon kiitosta ystävällisyydestään, erinomaisesta palvelustaan ja hyvästä englannin kielen taidostaan. Vieraat mainitsevat usein henkilökunnan avuliaisuuden, erityisesti vuokrausten ja varausten järjestämisessä sekä paikallisten suositusten antamisessa. Hotellin omistajan ja vastaanottovirkailijoiden innostus ja huomaavaisuus parantavat merkittävästi asiakaskokemusta.
Asiakaskokemukset ilmaisesta wifi-palvelusta ovat vaihtelevia. Osa piti yhteyttä luotettavana, kun taas toiset raportoivat heikosta laadusta tai siitä, ettei yhteyttä ollut saatavilla huoneissa. Siitä huolimatta mukavuudet, kuten vedenkeitin ja kahvi, lisäsivät oleskelun mukavuutta.
Mukavat sängyt vaikuttavat myönteisesti asiakaskokemukseen, ja monet huomauttavat vuodevaatteiden puhtaudesta ja mukavuudesta. Vaikka joitakin huomautuksia esitettiin joidenkin sänkyjen lievästä pölyisyydestä ja huolenaiheita ylisuurista tyynyistä, nämä ongelmat olivat harvinaisempia. Sänkyjen mukavuus jättää yleensä positiivisen vaikutuksen matkailijoihin.
Kaiken kaikkiaan Hana Riverside Hotel tarjoaa miellyttävän oleskelun erinomaisen sijaintinsa, siisteytensä, ystävällisen ja avuliaan henkilökuntansa sekä mukavien huoneidensa ansiosta, vaikka wifi-yhteyden laadussa ja joissakin huoneiden kunnossapidon osa-alueissa onkin parantamisen varaa.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
