Neljän tähden hotelliYhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.Hotel Terme Capasso, jota markkinoidaan neljän tähden hotellina, on saanut useat vieraat kyseenalaistamaan sen luokituksen paikkansapitävyyden. Vaikka hotellin huomattavasta rakenteesta ja ruokailupalveluiden laadusta on positiivisia mainintoja, monet asiat eivät yllä neljän tähden tasolle.
Vieraat ovat huomauttaneet monista ongelmista, kuten vanhentuneista huonekaluista sekä rikkinäisistä lämmittimistä ja ilmastointilaitteista. Perustarvikkeita, kuten WC-istuimia, ilmoitettiin puuttuvan, ja pyyhkeiden ja kylpytakien laatu todettiin puutteelliseksi. Myös kylpylän ja uima-altaiden taso ei vastannut odotuksia.
Palvelun laatu vaikutti epäjohdonmukaiselta, ja jotkut vieraat korostivat, että heidän oli henkilökohtaisesti pyydettävä yksinkertaisia palveluita, kuten kahvia, vastaanottovirkailijalta. Ravintola, vaikka tarjosi laadukkaita antimia, kuvattiin usein keskinkertaiseksi eikä neljän tähden hotellin arvoiseksi.
Rakenteellisia puutteita oli havaittavissa, kuten se, että kaksi päärakennusta eivät olleet sisäisesti yhteydessä toisiinsa. Musiikin loppuminen ennen puoltayötä oli toinen epätavallinen seikka, joka ei ole tyypillistä neljän tähden tunnelmalle.
Vaikka kokonaishinta ja ruokailukokemukset ovat neljän tähden luokan mukaisia, useat yksittäiset seikat, kuten huono palvelu, riittämättömät tilat ja kalusteiden kunto, viittaavat siihen, että Hotel Terme Capasso ei johdonmukaisesti täytä hotellilta odotettavia standardeja, kun otetaan huomioon sen oletettu luokitus.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
