Hotell Norrort erottuu edukseen hyvällä sijainnillaan ja käytännöllisyydellään matkailijoille, erityisesti autoileville, kiitos sen strategisen sijainnin Tukholman ja Arlandan lentokentän välissä sekä sen erittäin suuren, ilmaisen paikan päällä olevan pysäköinnin. Vaikka hotelli sijaitsee lähellä tietä, se säilyttää rauhallisen ilmapiirin, ja sen läheisyys Vallentuna C:hen ja paikallisjunaseisakkeeseen tarjoaa helpon pääsyn Tukholmaan ja muihin aktiviteetteihin.
Hotell Norrortin huoneet tunnetaan yleisesti puhtaina, raikkaina ja toimivina, ja niissä on mukavuuksia, kuten jääkaappi, kahvinkeitin, vedenkeitin, mikroaaltouuni ja joissakin tapauksissa suuremmat keittiöt ja pesukoneet. Sängyt saavat usein kehuja mukavuudestaan, vaikka joitain ongelmia, kuten kylpyhuoneen puhtautta, meluhaittoja ja laitehäiriöitä on raportoitu.
Aamiainen vaikuttaa olevan epäjohdonmukainen tarjonta tässä hotellissa, sillä jotkut vieraat ovat kokeneet positiivisia aamiaiskokemuksia, kun taas toiset ovat huomanneet sen olevan saatavilla. Tästä syystä vieraita kehotetaan valmistautumaan vaihtoehtoisiin aamupala järjestelyihin.
Siisteys on toinen Hotell Norrortin vahvuus, ja huoneet on kuvattu siisteiksi ja hyvin hoidetuiksi, vaikka jotkut vieraat korostivat, että kylpyhuoneet tarvitsevat huomiota ja kunnostusta homeen ja kulumisen vuoksi.
Vieraiden vuorovaikutus henkilökunnan kanssa on ollut vaihtelevaa. Monet matkailijat ylistivät hotellin henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, korostaen miellyttäviä sisäänkirjautumiskokemuksia. Epäjohdonmukaisuuksia on kuitenkin olemassa, sillä on raportoitu saatavuusongelmista, välinpitämättömästä asenteesta ja reagoimattomasta palvelusta.
Kaiken kaikkiaan Hotell Norrort tarjoaa mukavan ja käytännöllisen oleskelun hyvällä hinta-laatusuhteella, mikä vetoaa erityisesti yksin matkustaviin ja niihin, jotka etsivät rauhallista, kätevää sijaintia hyvien kulkuyhteyksien varrella.