DoubleTree by Hilton Tulsa Downtownin henkilökunta sai vieraat tuntemaan itsensä todella tervetulleiksi ja viihtyisiksi vierailunsa aikana. Monet arvostelut kehuivat henkilökunnan poikkeuksellista ystävällisyyttä ja palvelualttiutta, ja jotkut mainitsivat erinomaisen palvelun vastaanotossa ja palvelutiskillä. Vaikka joissakin negatiivisissa arvosteluissa mainittiin huono siivous, epäystävällinen vastaanottohenkilökunta ja epäjohdonmukaisuus Covid-protokollissa, suurin osa vieraista koki positiivisia kohtaamisia henkilökunnan kanssa, jota kuvailtiin erinomaiseksi, avuliaaksi, palvelualttiiksi ja jopa valmiiksi tekemään kaikkensa, jotta vierailu olisi ihana. Eräs vieras jopa mainitsi, että henkilökunta hoiti jäätävän myrskyn tyylikkäästi ja auttoi vastaamaan kaikkiin tarpeisiin cheerleading-kilpailuviikonlopun aikana. Vieraat arvostivat myös ilmaisia keksejä ja mukavaa baaria, jossa henkilökunta oli aina ystävällistä. Kaiken kaikkiaan, vaikka joitakin ongelmia esiintyi, vieraat kokivat, että DoubleTree by Hilton Tulsa Downtownin henkilökunta todella teki heidän vierailustaan miellyttävän.