Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotelli Faraon Trpanjissa saa usein kiitosta erinomaisesta sijainnistaan, ja se saa korkeita arvosanoja sijaitessaan aivan Adrianmeren rannalla. Tämä 3 tähden hotelli tarjoaa välittömän pääsyn rannalle, mikä on ihanteellista rannan ystäville. Asiakkaat arvostavat läheisyyttä paikallisiin ravintoloihin, lauttaan ja rantapromenadiin, jotka kaikki lisäävät hotellin viehätystä. Ympäröivä maisema, mukaan lukien näkymät Adrianmerelle, tarjoaa rauhallisen ja kauniin ympäristön, mikä tekee siitä loistavan tukikohdan tutustua läheisiin alueisiin, kuten Pelješacin niemimaahan, Mljetiin, Korčulaan ja Dubrovnikiin. Iästään ja joistakin vanhentuneista mukavuuksistaan huolimatta hotellin sijainti, upeat näkymät, ystävällinen henkilökunta ja herkullinen ruoka usein korvaavat nämä puutteet.
Ruokailun osalta aamiainen herättää monenlaisia mielipiteitä. Monet asiakkaat ovat tyytyväisiä laajaan ja monipuoliseen aamiaisbuffetiin, jota kuvataan usein herkulliseksi ja jossa on laaja valikoima herkullisia vaihtoehtoja, mukaan lukien gluteenittomat vaihtoehdot. Jotkut asiakkaat kuitenkin kokevat, että aamiaisesta puuttuu vaihtelua, ja mainitsevat toistuvat valinnat ja rajalliset hedelmävaihtoehdot. Illallinen noudattaa samanlaista kaavaa, ja ruoan monipuolisuudesta, tuoreudesta ja mausta annetaan positiivista palautetta, erityisesti buffetista. Jotkut asiakkaat kokevat kuitenkin yksitoikkoisuutta toistuvien ruokien ja satunnaisten ruoan laatuongelmien ja rajallisen valikoiman vuoksi.
Hotelli Faraonin huoneista on upeat merinäköalat, ja ne pidetään siisteinä päivittäisellä siivouspalvelulla. Hotellin ikä kuitenkin heijastuu vanhentuneissa kalusteissa ja sisustuksessa. Jotkut asiakkaat pitävät huoneita pieninä ja ahtaina, ja niistä puuttuu mukavuuksia, kuten vedenkeitin, jääkaappi tai tallelokero. Myös rakenteellisia ongelmia, kuten toimintahäiriöitä ilmastointilaitteissa ja kuluneita patio-ovia, on havaittu. Lisäksi on kritiikkiä siisteydestä tietyillä alueilla, mukaan lukien tahraiset kylpyhuoneet ja satunnaiset tuholaiset, mikä viittaa tarpeeseen remontoida ja parantaa kunnossapitoa.
Siisteyttä hotellin ympäristössä kehutaan yleisesti, ja mainitaan siistit ympäristöt, puhtaat vuodevaatteet ja säännölliset pyyhkeiden vaihdot. On kuitenkin huomattavia arvosteluja likaisista lautasista ja laseista, täplikkäistä matoista, homeesta kylpyhuoneissa ja päivistä ilman siivouspalvelua. Nämä epäjohdonmukaisuudet viittaavat tiukempien siivousrutiinien tarpeeseen.
Hotelli Faraonin henkilökunta parantaa merkittävästi asiakaskokemusta lukuisilla positiivisilla kommenteilla heidän ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Erityisesti vastaanottotiimiä kehutaan usein heidän kohteliaasta ja tehokkaasta palvelustaan, ja myös ravintolan henkilökunta saa kiitosta. Henkilökunnan monikielisyys parantaa entisestään asiakaskommunikointia, mikä lisää heidän yleistä tyytyväisyyttään.
Hotellin WiFi-palvelu on kuitenkin suuri haittapuoli, ja monet arvostelut korostavat heikkoja, epäluotettavia ja hitaita yhteyksiä. Palvelun parantamiseen tähtäävät toimet eivät ole vielä vastanneet asiakkaiden odotuksia, mikä tekee tästä keskeisen parannettavan alueen.
Uima-allasalue saa pääosin positiivista palautetta sen siisteydestä ja kunnossapidosta. Allas on huomattu tilavaksi ja kutsuvaksi, ja siellä on runsaasti aurinkotuoleja ja helppo pääsy all inclusive -baariin. Vaikka joitain pieniä ongelmia, kuten irtonaisia laattoja ja aikaisia sulkemisaikoja mainitaan, allas on edelleen merkittävä ominaisuus.
Hotelli Faraonin rantasijaintia arvostetaan suuresti, ja asiakkaat nauttivat puhtaasta ja hyvin hoidetusta rantaviivasta. Kivien ja pikkukivien läsnäolo nähdään kuitenkin pienenä haittana, ja rantapedet sisältyvät vain all inclusive -pakettiin.
Pysäköinti hotellissa aiheuttaa haasteita, ja ilmaiset paikat ovat usein huomattavan matkan päässä, ja rajoitettua maksullista pysäköintiä hotellissa ei ole aina saatavilla. Nämä olosuhteet voivat olla hankalia, erityisesti niille, joilla on raskasta matkatavaraa.
Lopuksi hotelli on suosittu perheiden keskuudessa sen erinomaisen rantasijainnin sekä monipuolisen ruoka- ja juomatarjonnan vuoksi. Joustava henkilökunta parantaa entisestään perheiden kokemusta, vaikka on huomattavia haittoja, kuten lapsiystävällisten aktiviteettien puute ja monien portaiden läsnäolo, mikä voi olla hankalaa usein tapahtuvassa liikkumisessa.
Kaiken kaikkiaan hotelli Faraon tarjoaa miellyttävän rantaloman, jonka merkittäviä vahvuuksia ovat sijainti, henkilökunnan palvelu ja ruokailumahdollisuudet. Huoneiden laadun, WiFi-luotettavuuden ja tiettyjen siisteyden osa-alueiden parantaminen parantaisi entisestään asiakaskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
