Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Silver Sandia kiitetään erityisesti sen erinomaisesta ja strategisesta sijainnista. Kätevästi lähellä Trivandrumin päärautatieasemaa ja päälinja-autoasemaa sijaitseva hotelli on pääkadulla, mikä helpottaa matkustamista ja pääsyä eri kaupunkikohteisiin, maamerkkeihin ja mukavuuksiin. Vieraat pitävät tätä läheisyyttä edullisena, mikä tekee Trivandrumin ympäristössä liikkumisesta kustannustehokasta ja vaivatonta.
Aamiaiskokemus Hotel Silver Sandissa saa vaihtelevia arvosteluja. Vieraat kehuvat aamiaisen makua, mikä viittaa yleisesti ottaen tyydyttävään kulinaariseen kokemukseen. Aamiaisen valikoima ja johdonmukaisuus antavat kuitenkin sijaa parannuksille. Jotkut vieraat ovat kohdanneet ongelmia hotellin aamiaisen sisällyttämistä koskevassa käytännössä, mikä on johtanut palveluodotusten ja toteutuksen välisiin eroihin.
Hotel Silver Sandin huoneiden laatu ja kunto vaihtelevat. Positiivista on, että monet vierailijat pitävät huoneita siisteinä, mukavina ja hintoihinsa nähden sopivina, ja hyvä huonepalvelu parantaa heidän oleskeluaan. Merkittäviä negatiivisia puolia ovat kuitenkin raportit siisteysongelmista, epämiellyttävistä hajuista ja pienistä, ahtaista tiloista, erityisesti meluisten rautatieasemien lähellä olevista. Rakenteellinen mukavuus saa myös kritiikkiä, ja huolta aiheuttavat ohuet patjat, kuumuus ja huoneiden yleisesti vanhentunut kunto.
Siisteys koko hotellissa on toinen parannusta vaativa alue. Vaikka jotkut vieraat huomioivat siistit huoneet ja vuodevaatteet, toiset mainitsevat esimerkkejä epäsiisteistä tavaroista, epämiellyttävistä hajuista ja kunnossapidon puutteesta, kuten tarpeesta maalata katot uudelleen ja päivittää kylpyhuoneen mukavuudet.
Hotel Silver Sandin henkilökunta saa ristiriitaista palautetta. Monet vieraat arvostavat henkilökunnan, erityisesti vastaanotossa työskentelevien, yhteistyöhaluista ja miellyttävää käytöstä, ja yksittäisiä kehuja, kuten Kailashille, annetaan erityisesti ammattimaisuudesta. Toisaalta mainitaan joidenkin henkilökunnan jäsenten epäjohdonmukainen reagointikyky ja satunnainen epäavulias käytös, mikä osoittaa tarpeen yhtenäisemmin erinomaiselle palvelulle.
Vieraiden mielipiteet sängyistä ovat samoin jakautuneet. Vaikka jotkut pitävät sänkyjä mukavina, monet ilmaisevat tyytymättömyytensä patjojen ja kalusteiden kuntoon ja toteavat ne vanhoiksi tai vaurioituneiksi. Myös ongelmia tyynyjen ja lakanoiden kanssa on raportoitu, mikä korostaa tarvetta parantaa vuodevaatteiden laatua ja kunnossapitoa.
Kaiken kaikkiaan Hotel Silver Sand hyötyy erinomaisesta sijainnistaan ja yleisesti ottaen tyydyttävistä henkilöstön kohtaamisista, mutta sillä on merkittäviä parannettavia alueita huoneiden kunnossapidossa, siisteydessä, aamiaispalvelussa ja sängyn laadussa, jotta voidaan varmistaa jatkuvasti positiivinen asiakaskokemus.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
