Terveys & Turvallisuus
Korkeista hygieniastandardeistaan tunnettu Ritz-Carlton toteuttaa tiukat siivousprotokollat ja henkilökunnan koulutuksen varmistaakseen turvallisen ympäristön vieraille. Tämä sisältää kosketuspintojen tehostetun puhdistuksen ja kontaktittomien palveluiden edistämisen.
SaapuminenTarvitsevatko vierailijat terveystodistuksen (eli testin) ennen saapumista?Ei
Suoritatteko kuumetarkastuksia vieraiden saapuessa?Ei
Varmistatteko kosketuksettoman sisään- ja uloskirjautumisen?Kyllä, vastaanoton pleksilasirakenteiden takaa.
Avautuvatko hotellin pääsisäänkäynnin ovet automaattisesti?Kyllä
Onko hotellin vierailla pääsy suoraan huoneen sisäänkäynnille, hotellin ulkopuolelta, menemättä aulaan?Ei
PuhdistusOnko mahdollista, että huoneen siivousta ei tehdä vieraiden oleskelun aikana?Kyllä
Onko käytäntönä sallia raittiin ilman vaihtuvuus huoneisiin, jättämällä ikkunat auki lähtevien ja saapuvien välillä?Ei
Käyttääkö siivoushenkilöstö asianmukaisia henkilökohtaisia suojavarusteita?Kyllä
Puhdistatteko ja desinfioitteko yhteiset tilat?Kyllä, useita kertoja päivässä
Puhdistetaanko matkatavaravaunut jokaisen käytön jälkeen?Kyllä
Desinfioidaanko vieraiden avaimet/kortit?Kyllä
Siivotaanko huoneet perusteellisesti?Kyllä
Onko kaikki työntekijät koulutettu noudattamaan siivouskäytäntöjä ja valvotaanko heitä asianmukaisesti?Kyllä
Käytättekö viranomaisten hyväksymiä desinfiointiaineita, jotka tappavat COVID-19-viruksen?Kyllä
Käytättekö sähköstaattisia spray-pulloja, joissa on sairaalaluokan desinfiointiainetta pintojen desinfiointiin?Kyllä
Desinfioidaanko vierashuoneiden usein kosketeltavat alueet, kuten valokytkimet ja ovenkahvat?Kyllä
RajoituksetOnko julkisten tilojen huonekalut järjestetty sallien suuremman välietäisyyden muihin ihmisiin?Kyllä
Onko hotellin kapasiteetti rajoitettu?Ei
Hyväksyykö hotelli vain kotimaan varaukset?Ei
Oletteko muuttaneet sisään-/uloskirjautumisaikoja, jotta lähtöjen ja saapumisten välillä olisi enemmän aikaa?Ei
LisätarvikkeetAnnatteko henkilökunnalle lääkintäpakkauksia (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)?Kyllä
Annatteko vieraille lääkintäpakkauksia, (maskit, kertakäyttökäsineet ja desinfiointiaineet)?Kyllä
Onko jokaisessa huoneessa desinfiointipyyhkeitä?Kyllä
Onko koko hotellissa käsihuuhdeasemia joka puolella?Kyllä
Onko auloissa kylttejä, jotka muistuttavat vieraita sosiaalisen etäisyyden säilyttämisestä protokollasta?Kyllä
Käytättekö toimitusrobotteja tavarantoimituksessa vieraiden huoneisiin?Ei
Onko vierashuoneista poistettu tarpeettomat tavarat, kuten koristetyynyt, koristeviltit, paperiset muistiinpanovälineet ja kynät?Kyllä
Pestäänkö liinavaatteet, pyyhkeet ja pyykit virallisten ohjeiden mukaisesti?Kyllä
Ruoka- ja juomapalveluTarjoatteko vieraille valmiiksi pakattuja aterioita?Kyllä
Onko aamiaisella yksittäispakattuja vaihtoehtoja noutopöydän sijaan?Kyllä
Tarjoatteko kosketuksettoman toimituksen huoneessa tapahtuvaa ruokailua varten?Kyllä
Protokollat ja sertifioinnitNoudatatteko jotakin näistä protokollista tai oletteko hankkinut jonkin näistä sertifikaateista?Marriott Global Cleanliness Councilin protokolla
Forbes Travel Guide Certified
Onko nimettyä henkilöä, joka valvoo toimenpiteiden asianmukaista täytäntöönpanoa?Kyllä
Tehdäänkö säännöllisiä tarkistuksia koko henkilökunnalle kehonlämpötilamittauksilla?Kyllä
Onko kiinteistöllä osoitettuja eristysvyöhykkeitä?Kyllä
Onko teillä selkeät ohjeet siitä, miten käsitellä epäiltyjä tai vahvistettuja koronavirustapauksia (COVID-19)?Kyllä
Onko yrityksessä paikalla lääkäriä tai päivystystä tarvittaessa?Kyllä
Näytä lisää...Esteetön
Määrittele kenelle hotelli/majoitus on esteetön?Pyörätuolia käyttäville ihmisille
Kuuroille ihmisille
Sokeille ihmisille
Onko tieltä huoneisiin samalle tasolle kulkuyhteys (mahdollisesti hissillä)?Kyllä, kaikkiin huoneisiin
Onko tiloja, joihin pyörätuolia käyttävät vieraat eivät pääse?Ei
Ovatko avustajakoirat/opaskoirat sallittuja hotellissa/majoituksessa?Kyllä
Onko huoneissa suihkua, johon on esteetön pääsy (rullaa sisään)?Kyllä, tietyissä huoneissa
Onko huoneiden vessoissa tukikaiteet?Kyllä, tietyissä huoneissa
Onko tarjolla pyörätuoleja vieraille, joilla ei ole omaa pyörätuolia?Νο
Näytä lisää...Kestävyyskäytännöt
The Ritz-Carlton, Toronto, on Forbes Travel Guiden tunnustama Responsible Hospitality Verified -hotelli. Hotelli keskittyy energian ja veden säästöön, jätteen vähentämiseen ja vastuulliseen hankintaan ruokalistoilleen. He ovat poistaneet kertakäyttömuovit, vähentäneet paperin käyttöä ja toteuttaneet valaistuksen uudistuksen LED-valoihin, mikä vähentää merkittävästi energiankulutusta ja hiilidioksidipäästöjä.