Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaTudor Inn Newcastle -hotellin vahvuutena on sen sijainti, jota on ylistetty erinomaiseksi. Se sijaitsee lähellä tärkeitä urheilukenttiä, Newcastle Entertainment Centreä, Beaumont Streetiä ja rantaa, mikä tekee siitä kätevän paikan tapahtumien osallistujille ja turisteille. Julkisen liikenteen yhteydet ja runsas ilmainen, turvallinen pysäköinti lisäävät sen houkuttelevuutta. Hotellin strategisen sijainnin saama positiivinen vastaanotto parantaa kokemusta niille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin tai osallistua paikallisiin tapahtumiin.
Huoneet saavat ristiriitaisia arvioita. Positiivista on, että vieraat arvostavat tilavuutta, edullisuutta, mukavuutta ja siistejä kylpyhuoneita. Joissakin huoneissa on jopa parvekkeet. Kuitenkin merkittäviä ongelmia huomataan myös, kuten tunkkaisia hajuja, likaisia mattoja, tahraisia lakanoita, homeisia kylpyhuoneita ja vanhentuneita tai vaurioituneita huonekaluja. Välttämättömiä mukavuuksia, kuten ruokailuvälineitä ja astioita, puuttuu usein, ja sisäänpääsykoodijärjestelmän ongelmat voivat aiheuttaa pääsyvaikeuksia. Läheisten teiden ja pubien melu heikentää kokemusta entisestään, mikä korostaa paremman äänieristyksen tarvetta.
Siisteys on monille vieraille kriittinen huolenaihe kätevästä sijainnista ja runsaasta pysäköinnistä huolimatta. Kiinteistö kärsii likaisista matoista, pölyisistä ilmastointilaitteista ja tunkkaisista hajuista. Yleiset tilat ja käytävät haisevat usein savukkeilta ja homeelta, kun taas kylpyhuoneissa on usein hometta ja joskus tuholaisia. Likaiset liinavaatteet, riittämättömästi siivotut huoneet sekä epäsiistit ikkunat ja pinnat vaikuttavat yleisvaikutelmaan epäjohdonmukaisista siivousstandardeista.
Myös henkilökunnan kanssa asiointi saa ristiriitaisia arvioita. Monet vieraat ylistävät henkilökunnan avuliaisuutta, ystävällisyyttä ja ammattitaitoa, huomaten hyvän vastineen rahalle ja vahvan tuen, kun yhteydenotto onnistuu. Monet vieraat turhautuvat kuitenkin siihen, että paikan päällä ei ole henkilökuntaa ja että luotetaan itsepalvelusisäänkirjautumiseen viestikoodien avulla. Vaikeudet tavoittaa henkilökuntaa puhelinpalvelun kautta lisäävät hankaluuksia, vaikka tuki on yleensä hyvää, kun yhteys on saatu.
Ilmainen WiFi-palvelu, vaikka se tarjotaan ilman salasanoja, kokee usein ongelmia, kuten heikkoja signaaleja, hitaita nopeuksia ja ajoittaisia yhteyskatkoja. Reitittimen ongelmat vaikeuttavat entisestään vakaan yhteyden ylläpitämistä, ja vieraat kokevat usein, että tietoa WiFi-yhteydestä on puutteellisesti saatavilla.
Pysäköinti Tudor Inn Newcastlessa nähdään yleensä positiivisena, ja ilmainen ja turvallinen pysäköinti rakennuksen alla on merkittävä etu. Pysäköintipaikat ovat kuitenkin ahtaita ja sopivat paremmin pienemmille autoille, mikä edellyttää joskus vieraiden käyttämään pysäköintiä kadun varrella, kun pysäköintialue on täynnä.
Myös sängyt herättävät vaihtelevaa palautetta. Siistit ja mukavat sängyt korostuvat positiivisesti, mutta huolta aiheuttavat muhkuraiset tai painuneet patjat, kovat tai riippumattomaiset sängyt sekä epämukavat tai sienimäiset tyynyt. Siisteysongelmat, kuten likaiset patjat ja epämiellyttävät hajut, heikentävät entisestään yleistä tyytyväisyyttä sänkyihin.
Kiinteistöä kuvaillaan edulliseksi kolmen tähden hotelliksi, jossa on perusmukavuudet, mutta kunnossapito-ongelmat, kuten homeiset katot, toimimaton ilmastointi ja meluhaitat, vaikuttavat vieraiden tyytymättömyyteen. Jotkut vieraat kokevat, että huoneiden hinnat ovat korkeat tarjottuun laatuun nähden, ja vaativat sen luokituksen uudelleenarviointia näiden toistuvien ongelmien ja rakennuksen vanhentuneen tilan vuoksi.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Tudor Inn Newcastle tarjoaa strategisen sijainnin ja joitain arvostettuja mukavuuksia, siisteydessä, kunnossapidossa ja henkilökunnan läsnäolossa tarvitaan merkittäviä parannuksia, jotta vieraskokemus paranee täysin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
