Viiden tähden hotelliTämä lomakeskus sijaitsee kauniisti kukkulalla, josta on henkeäsalpaava näkymä Lugano-järvelle. Se tarjoaa yhdistelmän hotelli-, residenssi- ja kylpyläpalveluita. Hotellin henkilökunta tarjoaa vieraanvaraisen kokemuksen.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Resort Collina d'Oro - Hotel, Residence & Spa (Collina d'Oro Resort & SPA, Starhotels Collezione) on herättänyt huomiota monista syistä, erityisesti viiden tähden luokituksensa ja tarjotun palvelun osalta. Hotellia on ylistetty esimerkillisestä palvelustaan, joka vastaa tässä suhteessa viiden tähden hotellilta odotettavia korkeita odotuksia. On kuitenkin useita toistuvia huolenaiheita hotellin aamiaisesta. Monet vieraat kokivat aamiaisen liian niukaksi, valikoiman rajalliseksi ja esillepanon huolimattomaksi, mikä ei vastannut sitä, mitä tällaisen tason hotellilta voisi odottaa. Lisäksi jotkut vieraat korostivat huoneiden puutetta järvinäköalalla ja ajoittaisia viiveitä palvelun nopeudessa. Vaikka palvelu yleisillä alueilla vastasi viiden tähden standardeja, yleisesti odotettujen ilmaisten palveluiden puute tällaisissa huippuluokan paikoissa huomattiin. Nämä seikat viittaavat siihen, että vaikka hotelli on erinomainen palvelussa, parannuksia voitaisiin tehdä sen aamiaisessa ja joissakin tiloissa, jotta se täyttäisi täysin viiden tähden luokituksen odotukset.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
