Hotel Master Club
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Master Clubilla on erinomainen sijainti Tequesquitengo-järven juurella, ja se tarjoaa vieraille kauniit järvinäkymät ja rauhallisen ilmapiirin. Sen läheisyys Jardines de Méxicolle lisää sen vetovoimaa ja käyttömukavuutta. Vieraat usein kehuvat hotellin huomaavaista palvelua, siisteyttä ja herkullisia ruokailuvaihtoehtoja, mikä tekee siitä kaiken kaikkiaan erinomaisen valinnan monipuoliseen oleskeluun.
Aamiaiselämys Hotel Master Clubissa on yleisesti ottaen positiivinen, ja monet vieraat ylistävät vaihtoehtojen monipuolisuutta, makua ja kattavuutta. Hotellin pyrkimystä palvella aamuvirkkuja tarjoamalla aamiaista tavallista aikaisemmin arvostetaan erityisesti. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että aamiainen voi olla perustasoa tai mautonta, ja logistisia ongelmia, kuten rajallista osallistavuutta lapsille ja lyhyitä aukioloaikoja, voitaisiin parantaa.
Illallinen Hotel Master Clubissa saa myös paljon kiitosta ruoan laadusta. Kokemusta varjostavat kuitenkin korkeat hinnat, hidas palvelu ja satunnaiset unohdetut tilaukset, mikä saa jotkut vieraat etsimään vaihtoehtoisia ruokailuvaihtoehtoja.
Hotellin huoneet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia. Vieraat arvostavat upeita auringonnousunäkymiä, mukavia sänkyjä ja tehokasta ilmastointia. Kuitenkin erilaiset huolto-ongelmat, epämiellyttävät hajut ja vanhanaikaiset mukavuudet heikentävät yleistä mukavuutta. Vaikka joitakin huoneita on kauniisti remontoitu, huoneiden laadun ja vastineen rahalle epäjohdonmukaisuus on monien vierailijoiden huolenaihe.
Siisteyttä Hotel Master Clubissa kehutaan usein, ja useimmat vieraat pitävät tiloja ja majoitusta erittäin siisteinä. On kuitenkin satunnaisia mainintoja likaisista olosuhteista kylpyhuoneissa, sänkyjen puhtausongelmista ja pienistä tuholaishaasteista.
Henkilökunnan kanssa tapahtuva vuorovaikutus hotellissa vaihtelee suuresti. Monet vieraat korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, ja nostavat erityisesti yksilöitä esiin erinomaisesta palvelustaan. Tästä huolimatta on lukuisia raportteja riittämättömästä henkilökunnasta, erityisesti viikolla, mikä johtaa viivästyksiin ja riittämättömään palveluun. Jotkut vieraat kokivat epäavuliaita vuorovaikutustilanteita, täyttämättömiä pyyntöjä ja puutteita viestinnässä vastaanotosta ja concierge-palveluista.
Hotellin uima-altaat ovat suosittu ominaisuus, jota erityisesti lapsiperheet arvostavat. Hyvin hoidetut, siistit uima-altaat visuaalisesti houkuttelevassa ympäristössä lisäävät oleskelun laatua. Vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että altaat voivat olla kylmiä, erityisesti järven lähellä olevat, ja jotkut mainitsevat ongelmia, kuten muurahaisesiintymiä ja vanhoja pyyhkeitä.
Vieraiden palaute sängyistä on ristiriitaista. Vaikka jotkut pitävät niitä erittäin mukavina, merkittävä määrä arvosteluja mainitsee ongelmia kovien patjojen ja tyynyjen kanssa, mikä vaikuttaa epämukavaan uneen. On myös raportteja sänkyjen puhtausongelmista, kuten puremista ja kutinasta, joihin on puututtava.
Kaiken kaikkiaan Hotel Master Club on erinomainen sijainnissa, palvelussa ja siisteydessä, mutta sillä on parannettavaa ruokailupalvelussa, huoneiden kunnossapidossa ja sänkyjen mukavuudessa. Tulevien vieraiden tulisi ottaa nämä tekijät huomioon, jotta he voivat tehdä tietoisemman päätöksen oleskelustaan.
Kategoriat
Aamiaiselämys Hotel Master Clubissa on yleisesti ottaen positiivinen, ja monet vieraat ylistävät vaihtoehtojen monipuolisuutta, makua ja kattavuutta. Hotellin pyrkimystä palvella aamuvirkkuja tarjoamalla aamiaista tavallista aikaisemmin arvostetaan erityisesti. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että aamiainen voi olla perustasoa tai mautonta, ja logistisia ongelmia, kuten rajallista osallistavuutta lapsille ja lyhyitä aukioloaikoja, voitaisiin parantaa.
Illallinen Hotel Master Clubissa saa myös paljon kiitosta ruoan laadusta. Kokemusta varjostavat kuitenkin korkeat hinnat, hidas palvelu ja satunnaiset unohdetut tilaukset, mikä saa jotkut vieraat etsimään vaihtoehtoisia ruokailuvaihtoehtoja.
Hotellin huoneet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia. Vieraat arvostavat upeita auringonnousunäkymiä, mukavia sänkyjä ja tehokasta ilmastointia. Kuitenkin erilaiset huolto-ongelmat, epämiellyttävät hajut ja vanhanaikaiset mukavuudet heikentävät yleistä mukavuutta. Vaikka joitakin huoneita on kauniisti remontoitu, huoneiden laadun ja vastineen rahalle epäjohdonmukaisuus on monien vierailijoiden huolenaihe.
Siisteyttä Hotel Master Clubissa kehutaan usein, ja useimmat vieraat pitävät tiloja ja majoitusta erittäin siisteinä. On kuitenkin satunnaisia mainintoja likaisista olosuhteista kylpyhuoneissa, sänkyjen puhtausongelmista ja pienistä tuholaishaasteista.
Henkilökunnan kanssa tapahtuva vuorovaikutus hotellissa vaihtelee suuresti. Monet vieraat korostavat henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, ja nostavat erityisesti yksilöitä esiin erinomaisesta palvelustaan. Tästä huolimatta on lukuisia raportteja riittämättömästä henkilökunnasta, erityisesti viikolla, mikä johtaa viivästyksiin ja riittämättömään palveluun. Jotkut vieraat kokivat epäavuliaita vuorovaikutustilanteita, täyttämättömiä pyyntöjä ja puutteita viestinnässä vastaanotosta ja concierge-palveluista.
Hotellin uima-altaat ovat suosittu ominaisuus, jota erityisesti lapsiperheet arvostavat. Hyvin hoidetut, siistit uima-altaat visuaalisesti houkuttelevassa ympäristössä lisäävät oleskelun laatua. Vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet, että altaat voivat olla kylmiä, erityisesti järven lähellä olevat, ja jotkut mainitsevat ongelmia, kuten muurahaisesiintymiä ja vanhoja pyyhkeitä.
Vieraiden palaute sängyistä on ristiriitaista. Vaikka jotkut pitävät niitä erittäin mukavina, merkittävä määrä arvosteluja mainitsee ongelmia kovien patjojen ja tyynyjen kanssa, mikä vaikuttaa epämukavaan uneen. On myös raportteja sänkyjen puhtausongelmista, kuten puremista ja kutinasta, joihin on puututtava.
Kaiken kaikkiaan Hotel Master Club on erinomainen sijainnissa, palvelussa ja siisteydessä, mutta sillä on parannettavaa ruokailupalvelussa, huoneiden kunnossapidossa ja sänkyjen mukavuudessa. Tulevien vieraiden tulisi ottaa nämä tekijät huomioon, jotta he voivat tehdä tietoisemman päätöksen oleskelustaan.
Hotelli uima-altaalla
Tequesquitengo-järvelle päin oleva kiinteistö tarjoaa kolme ulkouima-allasta, rantaklubin ja leikkikenttiä. Se tarjoaa vesiaktiviteetteja, kuten vesiskootterilla ajelua ja veneretkiä.
Lämmitetty uima-allas Ulkouima-allas
Hotelli pysäköinnillä
Hotel Master Club tarjoaa käteviä kuljetuspalveluita, kuten pysäköintipalvelun ja tilavan, ilmaisen pysäköintialueen. Pysäköintialueella on runsaasti tilaa kaikenkokoisille ajoneuvoille.
Budget-hotelli
Tequesquitengossa sijaitseva hotelli tarjoaa kustannustehokkaan oleskelun. Se tarjoaa perustavanlaatuiset mukavuudet budjettitietoisille matkailijoille.
Neljän tähden hotelli
Tequesquitengo-järven rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa vesiaktiviteetteja, kolme ulkouima-allasta, rantaklubin ja leikkikenttiä. Se tarjoaa perheystävällisen ympäristön monipuolisilla virkistysmahdollisuuksilla.
Hotelli ulkouima-altaalla
Hotel Master Club erottuu vaikuttavilla ulkouima-allasalueillaan, joissa on kolme ulkouima-allasta ja lastenallas. Vieraat voivat nauttia yksityisestä ranta-alueesta ja vesiaktiviteeteista, kuten vesihiihtoa ja veneretkiä suoraan majoituspaikasta.
Häämatkahotelli
Kylpylähotelli
Perheystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Tenniskenttähotelli
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Vieraiden arvostelut
Hotel Master Clubin ihanteellinen sijainti tekee jatkuvasti vaikutuksen sen vieraisiin. Hotelli sijaitsee rauhallisen Tequesquitengo-järven juurella ja tarjoaa rauhallisen ilmapiirin kauniilla järvinäkymillä. Läheisyys Jardines de Méxicon puutarhoihin lisää mukavuutta ja vetovoimaa alueeseen tutustuville vieraille. Huomaavainen palvelu, siisteys ja herkullinen ruoka edistävät kaikki erinomaista asiakaskokemusta, jota täydentävät rantaklubi ja hyvin hoidetut tilat. Vieraat arvostavat hotellin helppoa saavutettavuutta ja erinomaista vastinetta rahalle, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan matkailijoille, jotka etsivät monipuolista ja nautinnollista oleskelua alueella.
Hotel Master Clubin aamiainen on saanut asiakkailta pääosin positiivista palautetta. Monien mielestä aamiainen on ollut herkullinen ja erittäin hyvä, jotkut jopa kuvailevat sitä runsaaksi ja monipuoliseksi. Valikoima vaikuttaa vastaavan monenlaisia makuja, ja asiakkaat ovat arvostaneet tarjonnan kattavuutta ja maukkautta. On myös huomionarvoista, että hotelli on tarjonnut aamiaisen normaalia aikaisemmin, mikä on huomaavainen ele aikaisin herääville tai aikataulujen kanssa kiireisille.
On kuitenkin syytä huomata, että kaikki arvostelut eivät ole olleet ylistäviä. Jotkut asiakkaat ovat huomauttaneet, että aamiainen on ollut hyvin yksinkertainen tai jopa mauton. Myös logistisia ongelmia on ilmennyt, kuten se, että aamiainen sisältyy vain aikuisten hintaan ja että aamiaisia on tarjottu vähemmän kuin on maksettu. Lisäksi aamiaisaikaa on kuvattu lyhyeksi, mikä voi olla hankalaa joillekin asiakkaille.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Master Clubin aamiainen on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu ja sitä kehutaan mausta ja kattavuudesta, on parannettavaa valikoiman, inklusiivisuuden ja palvelun tasaisuuden suhteen.
Hotelli Master Club tarjoaa ristiriitaisen kokemuksen illallisen suhteen. Positiivista on, että sekä aamiainen että illallinen saavat paljon kiitosta laadustaan. Asiakkaat pitivät erityisesti tarjotuista aterioista ja korostivat tyytyväisyyttään näihin ruokailukokemuksen osa-alueisiin.
Hotellin ravintolan hinnoittelusta ja palvelusta on kuitenkin esitetty useita huolenaiheita. Ravintolan hinnat mainitaan usein liian korkeiksi, mikä voi estää asiakkaita ruokailemasta siellä. Lisäksi on tuotu esiin ongelmia, kuten ruoan hidas tarjoilu ja unohdettuja tilauksia, mikä voi olla turhauttavaa ruokailijoille. Ravintolan aikataulukin vaikuttaa joillekin epäsopivalta, koska se sulkeutuu aikaisin eikä aina pysty vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin, kuten veden saamiseen myöhemmin illalla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka itse ruoan laatu täyttää odotukset, korkeat hinnat ja epäjohdonmukainen palvelu saattavat saada asiakkaat etsimään vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia lounaalle ja illalliselle.
Hotel Master Clubin huoneet tarjoavat muutamia erinomaisia myönteisiä ominaisuuksia vaihtelevien kokemusten keskellä. Monet vieraat arvostavat henkeäsalpaavia auringonnousunäkymiä ja kehuvat sänkyjen mukavuutta, joita kuvataan erittäin mukaviksi. Huoneiden ilmastointi on toinen kohokohta, joka tarjoaa helpotusta kuumuuteen. Puhtaus huomioidaan myönteisesti useissa arvosteluissa, ja jotkut vieraat pitävät huoneita erittäin puhtaina ja mukavina.
On kuitenkin merkittäviä huolenaiheita, jotka potentiaalisten vierailijoiden tulisi ottaa huomioon. Toistuva ongelma on epämiellyttävä haju huoneissa, ja useampi kuin yksi arvostelu mainitsee viemärimäisen tai pilaantuneen hajun. Huolto vaikuttaa olevan yleinen ongelma, ja mainintoja on vanhoista huonekaluista, putkisto-ongelmista ja jumittuneista hanoista. Useat vieraat ovat huomauttaneet, että välttämättömyystarvikkeita, kuten kuumaa vettä, tallelokeroita, hiustenkuivaajia ja minijääkaappeja, puuttuu.
Joidenkin huoneiden kerrotaan olevan erilaisia kuin online-kuvat, mikä johtaa pettymykseen. Hotellin yleiskuntoa on myös arvosteltu, ja jotkut vieraat pitävät sitä laiminlyötynä ja vanhanaikaisena. Melu on toinen huolenaihe, koska huoneiden kuvataan olevan helposti kuuluvia. Vaikka joitain huoneita on kauniisti remontoitu, tämä ei ole johdonmukainen ominaisuus koko hotellissa.
Hintojen suhteen useat arvostelut viittaavat siihen, että majoitus on kokemusten perusteella kalliinpuoleinen. Vastinetta rahalle kyseenalaistetaan, varsinkin kun on olemassa muita vaihtoehtoja, joissa on samankaltaisia kauniita näkymiä, jotka saattavat tarjota parempaa huoltoa ja mukavuuksia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Master Clubilla on joitain myönteisiä puolia, kuten mukavat sängyt ja vaikuttavat näkymät, toistuvat ongelmat huollon, hajun ja vanhentuneiden mukavuuksien kanssa tekevät siitä välttämättömän, että tulevat vieraat punnitsevat näitä tekijöitä harkitessaan oleskeluaan.
Hotelli Master Clubin sängyt ovat saaneet vaihtelevia mielipiteitä, joissa korostuu erityisesti mukavuusongelmat. Useat vieraat ilmaisevat, että sängyt ovat erittäin mukavia ja korostavat hyviä sänkyjä ja erittäin mukavia kokemuksia, tarjoten tyydyttävät lepo-olosuhteet joillekin vierailijoille. Merkittävä määrä arvosteluja kuitenkin huomauttaa, että suurin osa sängyistä on kovia ja patjat ovat erittäin kovia, mikä johtaa epämukavuuteen unen aikana. Toistuvasti mainitaan ongelmia, kuten kovat sängyt ja tyynyt, epämukavat sängyt ja jopa viittauksia siihen, että sänky tuntuu kiveltä. Lisäksi sängyn puhtaudesta on esitetty huolenaiheita, ja on raportoitu puremista, muurahaisista ja kutinasta, jotka johtuvat jostakin sängyssä. Kaiken kaikkiaan, vaikka sängyn mukavuudesta on positiivisia huomioita, hotellin tulisi puuttua pääosin negatiiviseen palautteeseen parantaakseen asiakastyytyväisyyttä.
Hotel Master Clubia kehutaan usein sen siisteistä tiloista ja yleisestä puhtaudesta. Monet vieraat korostavat, että alueiden puhtaus on erittäin hyvä, ja puhtaat tilat mainitaan toistuvasti. Majoitustilat kuvataan jatkuvasti erittäin siisteiksi, mikä vaikuttaa myönteisesti vieraiden kokemukseen.
Jotkut arvostelut kuitenkin tuovat esiin parannusta vaativia alueita. Huomiota on kiinnitetty kiireelliseen huollon tarpeeseen, erityisesti hisseissä ja yleisissä tiloissa. Muutama vieras ilmaisee huolensa yksittäisistä likaisuustapauksista, kuten ongelmista kylpyhuoneessa ja harvoista tapauksista, joissa sängyn puhtaus aiheuttaa epämukavuutta. Lisäksi on pieniä valituksia, kuten muurahaisten ja hyttysten esiintyminen.
Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta monet tunnistavat ja arvostavat hotellin siisteyttä, ja puhtaat huoneet ja alueet muodostavat vahvan osan kokonaisvaltaisesta asiakaskokemuksesta.
Hotel Master Clubin henkilökunta saa asiakkailta sekä hyvää että huonoa palautetta. Asiakkaat korostavat usein henkilökunnan ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, ja erityisesti Miguel Angelia kehutaan hänen vertaansa vailla olevasta huomiostaan. Tarjoilijat saavat lukuisia kehuja ystävällisyydestään ja erinomaisesta palvelustaan, ja heidät nähdään usein ystävällisimpinä työntekijöinä.
On kuitenkin huomattavia moitteita, jotka viittaavat palvelun laadun epäjohdonmukaisuuteen. Useat asiakkaat mainitsevat huonoa huomiota, kärttyisiä ja epäavuliaita vuorovaikutustilanteita sekä lisäpyyntöjen osalta täyttämättömiä lupauksia. Riittämättömän henkilöstön määrä, erityisesti viikolla, vaikuttaa olevan toistuva ongelma, joka aiheuttaa viivästyksiä ja riittämätöntä apua, mikä on erityisen haastavaa iäkkäille vieraille. Tapaukset, kuten reagoimattomuus, kun tarvittiin apua matkatavaroiden kanssa, ja tiedon puute jälkiruoista, heikentävät myös yleistä kokemusta.
Vaikka ravintolan palvelut ja tarjoilijoiden ystävällisyys otetaan yleisesti ottaen hyvin vastaan, esiintyy puutteita, kuten kyvyttömyys laskuttaa oikein ja vastuu siitä, että ei oteta vastuuta vahingoittuneesta omaisuudesta. Vastaanoton ja concierge-palveluiden saama palaute on vaihtelevaa, tasapainotellen huomaavaisen ja puutteellisen suorituksen välillä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Master Clubin yksittäisten työntekijöiden lämpö ja ystävällisyys näyttävät olevan merkittävä vahvuus, mutta järjestelmälliset ongelmat, erityisesti henkilöstön määrän ja reagointikyvyn suhteen, viittaavat kehittämisen varaan.
Hotel Master Clubin uima-allastilat ovat ihailtavat, ja vierailijat usein ylistävät niitä. Hotellissa on kaksi uima-allasta, jotka molemmat ovat hyvin hoidettuja ja puhtaita, mikä tekee niistä ihanteellisia lapsille. Allasalue on visuaalisesti houkutteleva, ja sitä ympäröivät hyvin hoidetut puutarhat ja kauniit tilat. Vierailijat arvostavat sitä, että toinen uima-altaista on lämmitetty, mikä lisää heidän oleskelunsa mukavuutta.
Vieraat huomioivat kuitenkin joitain puutteita. Allasvesi voi olla melko kylmää, erityisesti järven lähellä sijaitsevissa altaissa. Lisäksi on mainittu muurahaisesiintymä allasalueella, ja joissakin arvosteluissa on huomattu hyönteisiä vedessä. Hotellin tarjoamia allaspyyhkeitä on kuvailtu hyvin vanhoiksi, ja joissakin tapauksissa keittiöpalvelut uima-altaan lähellä eivät ole käytettävissä.
Näistä pienistä ongelmista huolimatta Hotel Master Clubin uima-altaat ovat edelleen suosittu ominaisuus vieraiden keskuudessa, erityisesti lapsiperheiden, jotka pitävät ympäristöä sopivana ja nautinnollisena.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Aamiainen
On kuitenkin syytä huomata, että kaikki arvostelut eivät ole olleet ylistäviä. Jotkut asiakkaat ovat huomauttaneet, että aamiainen on ollut hyvin yksinkertainen tai jopa mauton. Myös logistisia ongelmia on ilmennyt, kuten se, että aamiainen sisältyy vain aikuisten hintaan ja että aamiaisia on tarjottu vähemmän kuin on maksettu. Lisäksi aamiaisaikaa on kuvattu lyhyeksi, mikä voi olla hankalaa joillekin asiakkaille.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Master Clubin aamiainen on yleisesti ottaen hyvin vastaanotettu ja sitä kehutaan mausta ja kattavuudesta, on parannettavaa valikoiman, inklusiivisuuden ja palvelun tasaisuuden suhteen.
Illallinen
Hotellin ravintolan hinnoittelusta ja palvelusta on kuitenkin esitetty useita huolenaiheita. Ravintolan hinnat mainitaan usein liian korkeiksi, mikä voi estää asiakkaita ruokailemasta siellä. Lisäksi on tuotu esiin ongelmia, kuten ruoan hidas tarjoilu ja unohdettuja tilauksia, mikä voi olla turhauttavaa ruokailijoille. Ravintolan aikataulukin vaikuttaa joillekin epäsopivalta, koska se sulkeutuu aikaisin eikä aina pysty vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin, kuten veden saamiseen myöhemmin illalla.
Kaiken kaikkiaan, vaikka itse ruoan laatu täyttää odotukset, korkeat hinnat ja epäjohdonmukainen palvelu saattavat saada asiakkaat etsimään vaihtoehtoisia ruokailumahdollisuuksia lounaalle ja illalliselle.
Huoneet
On kuitenkin merkittäviä huolenaiheita, jotka potentiaalisten vierailijoiden tulisi ottaa huomioon. Toistuva ongelma on epämiellyttävä haju huoneissa, ja useampi kuin yksi arvostelu mainitsee viemärimäisen tai pilaantuneen hajun. Huolto vaikuttaa olevan yleinen ongelma, ja mainintoja on vanhoista huonekaluista, putkisto-ongelmista ja jumittuneista hanoista. Useat vieraat ovat huomauttaneet, että välttämättömyystarvikkeita, kuten kuumaa vettä, tallelokeroita, hiustenkuivaajia ja minijääkaappeja, puuttuu.
Joidenkin huoneiden kerrotaan olevan erilaisia kuin online-kuvat, mikä johtaa pettymykseen. Hotellin yleiskuntoa on myös arvosteltu, ja jotkut vieraat pitävät sitä laiminlyötynä ja vanhanaikaisena. Melu on toinen huolenaihe, koska huoneiden kuvataan olevan helposti kuuluvia. Vaikka joitain huoneita on kauniisti remontoitu, tämä ei ole johdonmukainen ominaisuus koko hotellissa.
Hintojen suhteen useat arvostelut viittaavat siihen, että majoitus on kokemusten perusteella kalliinpuoleinen. Vastinetta rahalle kyseenalaistetaan, varsinkin kun on olemassa muita vaihtoehtoja, joissa on samankaltaisia kauniita näkymiä, jotka saattavat tarjota parempaa huoltoa ja mukavuuksia.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hotel Master Clubilla on joitain myönteisiä puolia, kuten mukavat sängyt ja vaikuttavat näkymät, toistuvat ongelmat huollon, hajun ja vanhentuneiden mukavuuksien kanssa tekevät siitä välttämättömän, että tulevat vieraat punnitsevat näitä tekijöitä harkitessaan oleskeluaan.
Vuoteet
Puhtaus
Jotkut arvostelut kuitenkin tuovat esiin parannusta vaativia alueita. Huomiota on kiinnitetty kiireelliseen huollon tarpeeseen, erityisesti hisseissä ja yleisissä tiloissa. Muutama vieras ilmaisee huolensa yksittäisistä likaisuustapauksista, kuten ongelmista kylpyhuoneessa ja harvoista tapauksista, joissa sängyn puhtaus aiheuttaa epämukavuutta. Lisäksi on pieniä valituksia, kuten muurahaisten ja hyttysten esiintyminen.
Näistä satunnaisista ongelmista huolimatta monet tunnistavat ja arvostavat hotellin siisteyttä, ja puhtaat huoneet ja alueet muodostavat vahvan osan kokonaisvaltaisesta asiakaskokemuksesta.
Henkilöstö
On kuitenkin huomattavia moitteita, jotka viittaavat palvelun laadun epäjohdonmukaisuuteen. Useat asiakkaat mainitsevat huonoa huomiota, kärttyisiä ja epäavuliaita vuorovaikutustilanteita sekä lisäpyyntöjen osalta täyttämättömiä lupauksia. Riittämättömän henkilöstön määrä, erityisesti viikolla, vaikuttaa olevan toistuva ongelma, joka aiheuttaa viivästyksiä ja riittämätöntä apua, mikä on erityisen haastavaa iäkkäille vieraille. Tapaukset, kuten reagoimattomuus, kun tarvittiin apua matkatavaroiden kanssa, ja tiedon puute jälkiruoista, heikentävät myös yleistä kokemusta.
Vaikka ravintolan palvelut ja tarjoilijoiden ystävällisyys otetaan yleisesti ottaen hyvin vastaan, esiintyy puutteita, kuten kyvyttömyys laskuttaa oikein ja vastuu siitä, että ei oteta vastuuta vahingoittuneesta omaisuudesta. Vastaanoton ja concierge-palveluiden saama palaute on vaihtelevaa, tasapainotellen huomaavaisen ja puutteellisen suorituksen välillä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Master Clubin yksittäisten työntekijöiden lämpö ja ystävällisyys näyttävät olevan merkittävä vahvuus, mutta järjestelmälliset ongelmat, erityisesti henkilöstön määrän ja reagointikyvyn suhteen, viittaavat kehittämisen varaan.
Uima-allas
Vieraat huomioivat kuitenkin joitain puutteita. Allasvesi voi olla melko kylmää, erityisesti järven lähellä sijaitsevissa altaissa. Lisäksi on mainittu muurahaisesiintymä allasalueella, ja joissakin arvosteluissa on huomattu hyönteisiä vedessä. Hotellin tarjoamia allaspyyhkeitä on kuvailtu hyvin vanhoiksi, ja joissakin tapauksissa keittiöpalvelut uima-altaan lähellä eivät ole käytettävissä.
Näistä pienistä ongelmista huolimatta Hotel Master Clubin uima-altaat ovat edelleen suosittu ominaisuus vieraiden keskuudessa, erityisesti lapsiperheiden, jotka pitävät ympäristöä sopivana ja nautinnollisena.
Kyllä, Hotel Master Club:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Ulkouima-allas.
Kyllä, Hotel Master Club tarjoaa kylpylän.
Ei, Hotel Master Club ei salli koiria.
Kyllä, Hotel Master Club tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Ei, Hotel Master Club ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
