Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaShap Wells Hotel on tunnettu erinomaisesta sijainnistaan, joka on rauhallisessa ympäristössä lähellä Lake Districtiä ja kätevästi M6-moottoritien varrella. Maisema on maalauksellinen, ja siihen kuuluu niittyjä, metsiä ja kauniita näkymiä, mikä tekee siitä ihanteellisen pakopaikan rauhan etsijöille ja luonnon ystäville. Hotellin historiallinen viehätys ja perinteinen sisustus lisäävät sen kutsuvaa tunnelmaa, tasapainottaen syrjäisyyden ja saavutettavuuden.
Aamiainen saa yleensä positiivista palautetta asiakkailta, ja sitä kuvataan usein herkulliseksi, erinomaiseksi ja monipuoliseksi, joka vastaa erilaisia ruokavalintoja runsaine annoksineen. Palvelu on yleensä nopeaa ja tehokasta pienistä epäjohdonmukaisuuksista huolimatta. Illalliskokemukset ovat vaihtelevampia, ja tuoreista, maukkaista ruoista ja runsasista annoksista annetaan kiitosta, mutta jotkut asiakkaat huomauttavat ruokalistan olevan suppea ja laadun epäjohdonmukaista. Myös illallisen aikaista palvelua voitaisiin parantaa, erityisesti ruuhka-aikoina.
Huoneet tarjoavat vaihtelevia kokemuksia, ja monet asiakkaat korostavat niiden mukavuutta, siisteyttä ja ihanaa sisustusta. Jotkut huoneet on kuitenkin todettu kunnostuksen tarpeessa oleviksi, ja niissä on esimerkiksi vanhanaikaisia kalusteita ja satunnaisia siisteysongelmia. Yleiset tilat, kuten oleskelutilat, ovat arvostettuja niiden mukavuuden ja loistokkuuden vuoksi, tarjoten miellyttäviä rentoutumistiloja.
Siisteydestä annetut arvostelut ovat vaihtelevia – vaikka monet asiakkaat pitävät hotellia siistinä ja hyvin hoidettuna, toiset mainitsevat ongelmia, kuten hämähäkinverkkoja, pölyä ja tunkkaisia hajuja joissakin huoneissa ja kylpyhuoneissa. Jatkuvan siisteyden ja kunnossapidon varmistaminen voisi parantaa asiakaskokemusta.
Ystävällinen ja avulias henkilökunta parantaa merkittävästi hotellin vieraanvaraista ilmapiiriä. Positiiviset vuorovaikutukset vastaanoton, baarin ja ravintolan henkilökunnan kanssa huomataan usein, vaikka satunnainen henkilöstön puute voi johtaa palvelun viivästyksiin ja joihinkin epäjohdonmukaisiin asiakaskokemuksiin.
Wi-Fi:n saatavuus on vaihtelevaa, ja joillakin yleisillä alueilla on vahvat yhteydet, mutta palvelu on epäluotettavaa, erityisesti huoneissa, jotka sijaitsevat kauempana päärakennuksesta. Asiakkaat, jotka luottavat vakaaseen Wi-Fi-yhteyteen liiketoimintatarkoituksissa, saattavat pitää tätä haasteena.
Perheille hotelli tarjoaa vieraanvaraisen ilmapiirin, jossa on esimerkiksi punakettujen tarkkailua, mikä tekee siitä nautinnollisen sekä lapsille että aikuisille. Perhehuoneet vaihtelevat kunnoltaan, ja jotkut asiakkaat huomauttavat ongelmia huoneiden jaossa ja kunnossa. Myös tiettyjen mukavuuksien sulkeminen COVID-19:n vuoksi on ollut pettymys joillekin.
Sängyn mukavuus vaihtelee, jotkut asiakkaat pitävät sänkyjä poikkeuksellisen mukavina, kun taas toisilla on ongelmia pehmeyden, paakkuisuuden tai vanhentuneiden patjojen kanssa. Vaihtelevuus viittaa siihen, että eri huoneet tarjoavat eri mukavuustason.
Kolmen tähden hotellia arvostetaan sen brittiläisestä viehätyksestä, maalauksellisista näkymistä, hyvästä vastineesta rahalle ja odotukset täyttävistä palveluista, mikä tekee siitä käytännöllisen valinnan perhelomille. Hotellin liiketoimintapalvelut ovat arvostettuja erityisesti kokouksia ja konferensseja varten, tarjoten tuottavan ympäristön liikematkustajille.
Kaiken kaikkiaan Shap Wells Hotel on houkutteleva valinta niille, jotka etsivät rauhallista pakopaikkaa kauniin luonnon ympäröimänä ja kätevän yhteyden Lake Districtiin, tarjoten yleisesti positiivisen kokemuksen huoneiden laadun ja palvelun epäjohdonmukaisuuksista huolimatta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
Koiraystävällinen hotelli
